Comfort Suites Clarksville near Governors Square Mall

Отель нуждается в серьёзном ремонте. Полотенца в нашем номере были грязными, настолько тонкими и изношенными, что почти не впитывали влагу. Простыни, хоть и чистые, были с дырками, а коврик в ванной был потрёпанным. В довершение всего, менеджер был груб и его нигде не было видно, когда мы утром пришли выезжать. Его зовут Шив Патель.
Этому заведению серьёзно требуется улучшение менеджмента и визит руководства вашей компании. Это определённо ужасное представление вашего бренда Choice Hotel.

Мы приехали после 14 часов езды и обнаружили номера с ужасным затхлым запахом, в которых мы не смогли остановиться. Когда мы попросили вернуть деньги, сотрудник на стойке регистрации был совершенно бесполезен. Нам пришлось связаться с Hotels. Com для возврата денег, и во время телефонного разговора сотрудник на стойке регистрации грубо отозвался о том, что я выплеснул своё недовольство. Мы не могли поверить, как с нами обошлись и насколько грязно было в отеле.
Держитесь подальше!

Больше здесь не остановлюсь. Был в нескольких номерах категории «комфорт» по всей стране, и этот оказался худшим. В номерах был затхлый запах, на простынях и полотенцах были пятна.
Лифт был похож на сауну.
Атмосфера была очень отвратительной.
Несколько парней тусовались в вестибюле, разговаривая по телефону о продаже «десятицентовиков», и у меня сложилось впечатление, что сотрудники это попустительствуют.
Завтрак, правда, был сытным. В будущем поищу другой отель.

Телефон в номере не работал, пришлось лично идти на стойку регистрации, чтобы они приехали и выяснили, почему вентилятор не выключался (даже при выключенном кондиционере). Лифт был ГОРЯЧИМ, пахло электроприборами, и шёл ОЧЕНЬ медленно, поэтому пришлось постоянно подниматься по лестнице (номер на третьем этаже). Кофе был самым жидким, цвета хаки, который я когда-либо пробовал. Завтрак был нормальным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.

В номере 207 были клопы. Потолок выглядел так, будто его ремонтировал ребёнок. Вешалки сломаны. Этот отель также не начисляет баллы Choice Rewards при бронировании через стороннего посредника, при этом предлагая самую высокую цену на мою конкретную дату среди всех соседних отелей с тем же выездом. Значение не коррелирует с ценой.

Мне НИКОГДА не говорили, что с моей карты будет списан депозит в размере 150. Если я воспользуюсь бонусной программой выбора, чтобы забронировать номер, когда я разговаривал с этим джентльменом по телефону… Я прихожу в отель, чтобы зарегистрироваться, и он говорит, что 150. Будут зачислены на мой номер… КАКАЯ КУЧА… С меня НИКОГДА не снимали депозит с моей кредитной карты НИКОГДА! при бронировании бесплатной ночи по бонусной программе выбора! НИКОГДА!

Не могу не сказать несколько слов о сервисе: комфортный номер, завтрак, тренажёрный зал, удобное расположение, всё рядом… и по потрясающей цене! Спасибо Шиву и брату PAC (надеюсь, я правильно понял) за то, что сделали наше пребывание комфортным и приятным. Обязательно вернусь🙏🏽

Идеальное место для запланированных нами выходных. Очень удобное расположение для еды, шопинга и семейных мероприятий.
Отель был хорошим; персонал был очень услужлив и не казался неловким, когда мы просили о какой-либо помощи. Номер содержался в чистоте, постельное белье было чистым, мусор выносился каждый день. Единственный недостаток — прачечная принимает только четвертаки, и не было разменного автомата, но это была наша единственная проблема.

Номера здесь отвратительные. Нам дали один номер, и это было неприемлемо. Я вежливо попросил переехать в другой номер, и он был таким же плохим. Я не считаю себя придирчивым человеком и никогда не пишу отзывы. Я не собираюсь «доставать» кого-либо или что-либо. Но это было ужасно. Эти номера неприемлемы. Лобковые волосы в обоих номерах, мусор за кроватями, пятна на ковре, видимая плесень на потолке. О, и это воняло. Я сделал фотографии и попросил вернуть деньги. Администратор отказался и сказал, что мне нужно обратиться в Expedia. Мы покинули отель, потому что мы просто не могли там оставаться. Даже если нам придется потерять деньги, оставаться там не стоило. Я просто не думаю, что этот отель заслуживает того, чтобы оставить мои деньги, учитывая состояние номеров. Но на тот момент я заплатил 130 долларов за отвратительный номер в отеле, в котором я не останавливался. Не верьте фальшивым маркетинговым фотографиям этого отеля. Вот настоящие фотографии…

Отличное обслуживание, хорошее расположение недалеко от межштатной автомагистрали и главного бульвара, рядом с Walmart, а поблизости множество ресторанов. Номера хорошие, чистые и ухоженные. Кровать размера «queen-size» удобна и поддерживает бедра и спину после долгого путешествия. Очень вежливый персонал, стойка регистрации, уборка номеров. Парковка перед домом минимальная, но на заднем дворе имеется больше парковочных мест.

Отличный отдых, но бассейн был слишком холодным.
В целом, у меня остались хорошие впечатления от этого отеля. Расположение очень удобное — прямо рядом с Walmart и множеством ресторанов, что облегчило задачу. Одной из моих любимых вещей был кофе и отличный выбор завтрака. Персонал был очень дружелюбным, и номер был красивым и удобным.
Самым большим недостатком был бассейн. Было холодно, и, к сожалению, комната и вода тоже. Это было огромным разочарованием, тем более что я действительно с нетерпением ждал возможности его использовать.
Если бы они могли решить проблему с температурой, это был бы почти идеальный отдых!

Мы забронировали этот отель специально, чтобы поплавать наших детей. Наша комната не была готова по прибытии, и когда мы получили доступ, это было отвратительно. На покрывалах были пятна, чернильные пятна на ковре нескольких разных цветов. Но самым большим разочарованием стал бассейн. В комнате, где находился бассейн, было холодно, чуть теплее, чем снаружи, а бассейн замерз. Холоднее, чем водопроводная вода. И мутно-зеленый. Мы провели в отеле менее 15 минут и выехали. На стойке регистрации нам сказали связаться с нашим агентством по бронированию для возврата денег, но затем солгали агентству, когда с ними связались, сказав, что бассейн работает и чист.
Если бы можно было поставить 0 звезд, это был бы их рейтинг.

Плюсы:
• простор комнаты, предусмотренной для нашей большой семьи.
• соотношение цены и качества.
• лучший завтрак в отеле, который я пробовал за долгое время.
• удобное расположение.
• дружелюбный персонал, который сделал все возможное, чтобы помочь мне с детьми за завтраком.
Минусы:
• в нашей комнате все было довольно грязно.
• простыни были чистыми, но с дырками от износа и пятнами на одеяле (хотя все еще чистыми)
• сколы краски в ванной комнате.
• вытяжной вентилятор не работал.
• ошибка на подоконнике.

Я приезжаю в Кларксвилл по работе и навестить своего сына (не военного). И я скажу, это мое место. Очень чистый. Все сотрудники очень хорошие. Я прихожу так часто, что моя карточка от номера уже готова, когда я вхожу в дверь. Семья, я считаю, что владеют этим местом (может быть, это франшиза… не знаю), очень искренние люди. Я путешествую более 300 дней в году и останавливаюсь во многих местах. И мне не терпится вернуться сюда.

Это был худший отель, в котором мы останавливались за 12-15 лет. Было грязно, и мы видели ползающих муравьев. Лифт не работал, и мужчина на стойке регистрации подослал нас к нему и велел воспользоваться им. В углу была плесень, и он был в общем ветхом состоянии. В целом, плохо, и мы никогда сюда не вернемся. Choice Hotels должно быть стыдно называть этот один из своих отелей. Определенно верю всем плохим отзывам.

В комфортабельных люксах есть все, что мне нравится в хорошем отеле.
Аккуратная обстановка и номер, удобные кровати, горячий душ и опрятная ванная комната.
Номер оборудован микроволновой печью, холодильником, утюгом и гладильной доской, феном…,,
Хороший завтрак и чистый бассейн.

Попытался отменить предстоящее бронирование на конец этой недели, поскольку моя мама скончалась на Рождество, и сейчас я не могу уйти. Менеджер по недвижимости, по сути, объяснил, что для них это напряженное время года, и они не хотели отменять бронирование с возвратом средств. Я бы порекомендовал остаться и отдать деньги другому заведению, поскольку оно явно не заботится о своих гостях. Если бы я мог оставить меньше 1 звезды, я бы обязательно это сделал.