Quality Inn Shreveport Airport

Регистрация прошла замечательно, но, видимо, позже ночью, после смены, женщина с рыжими волосами вела себя совершенно непрофессионально на ресепшене, кричала о чем-то, что, как мне кажется, касалось ее личной жизни, и ругалась матом. На следующее утро мы проснулись, вышли в 6, спросили про завтрак, женщина была очень ленива и не охотно помогала, сказав, что ответственный сотрудник опаздывает. Я задавалась вопросом, почему она не могла встать и начать готовить кофе, вместо того чтобы сидеть за столом и играть на телефоне. Когда наконец-то пришел тот, кто приготовил завтрак, я была очень разочарована: холодные хлопья и вафли самообслуживания. В итоге мы просто пошли завтракать в другое место. Я бронирую эти номера ради завтрака, потому что не хочу добавлять эти дополнительные расходы к своему дню, так как мы много путешествуем. Попкорн был жестким, а подушки на кровати очень маленькими, что тоже разочаровало. Зато сильно пахло отбеливателем, что, по крайней мере, плюсом было чисто. Посмотрю другие варианты, когда вернусь в город на следующей неделе.

1 час ночи, пятница, 17 октября 2025 года, и я являюсь привилегированным участником Dimond, и только что собирался заселиться в гостиницу, и парень на стойке регистрации пытался взять с нас 50 долларов за повышение категории номера с двуспальной кровати до номера с двуспальной кроватью, когда членам Dimond предоставляется бесплатное повышение категории. Он сказал, что я смогу предоставить вам двуспальную кровать, но внесу депозит в размере 50 долларов в счет оплаты номера, что создавало впечатление, что он пытался оставить эти 50 долларов себе. Также я попросил разрешения воспользоваться туалетом, пока ждал заселения, и он отказал, на что я сказал, что мне придется написать об этом в отзыве, и он сказал: «Ну, в таком случае я не буду заселяться в гостиницу, это не его отель, он всего лишь сотрудник и вышвырнет нас из отеля». Это должно быть неприемлемо, и я порекомендую всем, читающим этот отзыв, поискать другое место, пока у вас есть такая возможность. Здесь обслуживание гостей просто ужасное.

Персонал был очень дружелюбным, а сотрудники стойки регистрации были очень любезны, когда я спросил, где поблизости можно поесть. Номер был чистым, а кровать — удобной. С момента моего последнего пребывания здесь произошли некоторые изменения, так что я с уверенностью ставлю отелю 5 звёзд.

Худший отель, который я когда-либо видел. Карнизы и поручни отваливаются от стен, липкая грязь на полу в ванной, следы от горелых труб на дне ящика прикроватной тумбочки. Телевизор вообще не работал. Я пробыл там около пяти минут, а потом ушёл и поселился в другом отеле. Когда я рассказал людям, с которыми познакомился в Шривпорте, все они сказали, что я не хочу там останавливаться. У этого места очень плохая репутация. Я не чувствовал себя ни комфортно, ни в безопасности.

Только два сотрудника, Джеймс и Брэндон, отреагировали на мою жалобу.
После заселения мой номер был грязным, кровать не заправлена, поэтому меня переселили в другой номер. Позже я обнаружил, что тараканы вылезают из стены и дыры в стене! Мошки в ванной. В 1:18 ночи мне нужно спуститься вниз, и сотрудник Брэндон забеспокоился и дал мне другой ключ от номера, чтобы я проверил. Я проверил, вроде всё в порядке, и зашёл в этот номер. Пробыв там около 20 минут, я заметил таракана, ползающего по стене. А в день отъезда, когда я проснулся, я заметил таракана, ползающего по потолку. Я не мог заснуть и так устал! Мне не хотелось переезжать в четвёртый раз! Надеюсь, мне вернут часть денег! Я точно больше здесь не остановлюсь!

Плюсы: Персонал просто потрясающий! Очень дружелюбный и отзывчивый. Микроволновка в номере сломалась, и мне через несколько минут принесли новую. Минусы: Туалет с электроприводом – не самый разумный выбор. Приходится смывать воду несколько раз, прежде чем отходы полностью исчезнут. Сильная головная боль.

Во всем помещении пахло травой. В первом номере кровати не были заправлены. Полотенца брошены на столешницу в ванной. Нас перевели во второй номер, в туалете была очень желтая моча. Мы попытались смыть его, но туалет не работал, так что, полагаю, кто-то просто продолжал им пользоваться, тьфу. Поэтому нас перевели в третий номер, который был нормальным, но к тому времени я уже знал, что больше никогда не вернусь. В лифте на полу был мусор.

В первом номере было много тараканов. В коридорах был мусор. Персонал переселил нас во второй номер, который был лучше, но кондиционеру потребовалась целая ночь, чтобы как следует охладить воздух. Этот отель совершенно не соответствует стандартам двухзвёздочного отеля.

Когда мы позвонили по поводу номера, мы были так счастливы найти номер, в котором было так дешево остановиться. Я посмотрел на фотографии и сказал, что хочу остаться. Мы получили ключ, когда мой муж распаковывал сумки, чтобы пойти в комнату, мы с сыном подождали, пока он закончит, прежде чем выйти из грузовика. Он долго пробыл в комнате, потом вернулся с нашими вещами и сказал, что мы здесь не останемся. Я спросил его, почему, и он заявил, что пытался закрыть дверь, но она не оставалась закрытой до конца, и когда он пошел в ванную, в туалете не смывался. Поэтому он пошел вперед и сказал им, что мы хотим вернуть деньги, потому что мы не останемся. Дама впереди была очень мила и предложила другую комнату, но мы решили просто уйти. Поэтому она сказала нам, что пройдет от 48 до 72 часов, прежде чем возмещение вернется на наши карты. Мы подождали несколько часов, затем перезвонили, а затем другая женщина сказала нам, что это занимает от 3 до 5 рабочих дней, не считая выходных. Итак, мы ждали снова. Потом мы позвонили еще раз, и другая женщина сказала, что это займет от 5 до 10 рабочих дней. Итак, мы подождали от 5 до 10 дней, но все еще не на наших картах. Каждый раз, когда мы звонили, дамы сообщали нам, что менеджер будет в 9:00, затем другая говорила, что она не будет до 3:30, затем еще одна говорила, что не знает, в какое время, но они также заявляли, что оставят ей записку, чтобы связаться со мной или моим мужем каждый раз, когда мы звонили, но она вообще не связывалась.

Честно говоря, это, безусловно, лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал в этом районе. Девочки все на высоте. Очень вежливый, гостеприимный и обходительный. Это было мое первое пребывание около 2 недель назад после того, как я попробовал 3 отеля через мост. Они были катастрофой. Моя комната тоже была красивой и чистой. И сегодня вечером я возвращаюсь снова. Надеюсь, все пройдет так же гладко.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. С чего начать. Вход почти скрыт, чтобы добраться до него, нужно пройти через другой отель. Обслуживание клиентов было в лучшем случае средним. Грязные простыни, наволочки и пятна по всему одеялу. Подушки половинного размера, нет пульта от телевизора. Нет полноразмерных полотенец. И дверь была широко открыта, когда мы пришли. Если бы я не так устал от вождения за весь день, мы бы пошли в другое место. В итоге мы спали с нашими собственными одеялами. Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал.

Я имею в виду, я ожидал, что это место окажется помойкой, но оно превзошло мои ожидания. В плане херни. Это обычная свалка с отваливающимися коврами и пятнами на потолке, но я регистрируюсь, потом выбрасываю огромную свалку, а в туалете не смывается. А потом я пытаюсь принять душ, но горячей воды нет. Сейчас 11 часов вечера, и я ухожу очень рано утром. Единственная причина, по которой я остался здесь, это то, что все остальное было забронировано из-за дурацкой Марди Гра. Если у вас есть другой вариант, я бы воспользовался им.

ГМ Эдвард был очень приятным. Он поприветствовал нас, как только мы вошли, и даже после регистрации он позвал нас в комнату, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, и нравится ли нам комната, я подумал, что это было очень мило с его стороны. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, кровати были очень удобными, и я не могу вернуться. Спасибо вам всем.

С другой стороны, персонал на стойке регистрации был очень приятным, как в ночную, так и в дневную смену. С другой стороны, номера и ванные комнаты не были чистыми. Постельное белье не было заправлено и было грязным (множественные пятна на простынях) в первой комнате. Персонал перевел меня в другую комнату: постельное белье было заправлено, но на простынях все еще есть подозрительные пятна. Ванна вокруг сливной пробки была ржавой, а на стенке ванны были волосы. Просто нечистый. Ковер в комнате был старый и явно нездоровый: я бы никогда не пошла по нему босиком. В коридоре пахло травкой: прямо возле выхода какие-то люди курили травку. Сам отель расположен в промышленной зоне, какой-то забитой. Не чувствовал себя в безопасности. Охраны вокруг отеля я тоже не увидел. В целом, за исключением дружелюбия персонала стойки регистрации, об этой Quality Inn сказать особо нечего. Это разочаровывает, потому что у меня остались положительные впечатления от этого бренда с точки зрения чистоты и общего состояния отелей. Но здесь, в Шривпорте, нет.

Обновление: меня зовут Венди Ингланд, мэм, это моя учетная запись Google, и в ней моя прежняя фамилия! НИКТО НИКОГДА НЕ СКАЗАЛ, ЧТО ЭТО БЫЛО ПРОСЬБЫ, ОДНАКО ВЕЗДЕ БЫЛИ ЖИВЫЕ ТАРАКАНЫ, КОТОРЫЕ Я ПРИЛОЖИЛ ФОТОГРАФИИ. Кроме того, мы несколько раз обращались к компании по бронированию, и они сказали, что, поскольку вы не отвечаете на их электронные письма, они пока не могут вернуть деньги! Так что ответьте на письмо и этот вопрос будет решен! И то, что нам пришлось ехать домой в 6 или 9 часов, не имеет ничего общего с тем, что в обеих комнатах, которые нам предложили, были тараканы, и мы бы не остались в таком месте с нашими детьми. Спасибо!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАРАКАНОВ ВЕЗДЕ! Самое противное место, которое я когда-либо бронировал для проживания! Мы пробыли там в общей сложности 15 минут, достаточно, чтобы повсюду увидеть тараканов и плесень на потолке ванной комнаты. Одеяло в пятнах, и во всех коридорах пахло поло и марихуаной. Мы возвращались домой из Техаса и в последнюю минуту забронировали номер онлайн. Какая огромная ошибка. Если честно, весь город отвратительный! И в довершение ко всему, теперь они говорят, что комната чистая и деньги не возвращаются. У нас также есть несколько фотографий тараканов и плесени! Противно, противно, противно, не оставайтесь здесь НИКОГДА! Менеджер отказывает нам в возмещении средств согласно полученному нами электронному письму….

Держись подальше! Качество отелей в наши дни находится на рекордно низком уровне. Это неприемлемо. Комната была совершенно отвратительной. Микроволновая печь была грязной, стены грязные, в ванной плесень. Тараканы и клопы! Мою свекровь во время сна укусили клопы. Чтобы телевизор работал, провода нужно мерцать, даже после того, как телевизор все еще не был четким.

Персонал не очень хорошо общался, но не грубил. Завтрак был в соседнем ресторане, перед поездкой нужно было получить ваучеры на стойке регистрации. Это был приличный завтрак. Комната не была ужасной, но дверь в ванную и сиденье унитаза разваливались, а в нашей комнате не было детектора дыма. Нам надоел твикер, когда мы утром загружали машину. Район очень неспокойный! Мы не остановились бы здесь снова. Единственным плюсом было то, что кровать была самой удобной дешевой кроватью в отеле, в которой я когда-либо был, и это единственная причина, по которой этот отзыв получает 2 звезды вместо одной звезды.