Tru By Hilton Chattanooga Hamilton Place, Tn

Номер был чистым и приятно пах. Персонал был потрясающим и очень отзывчивым во всем, что мне было нужно. Завтрак был восхитительным, настоятельно рекомендую 10/10, если вы в отпуске или в деловой поездке, остановитесь здесь на ночь или на любой срок вашего пребывания, и вас ждет абсолютно лучшее обслуживание и потрясающий завтрак.
Я чувствовал себя в полной безопасности, остановившись здесь на выходные, недалеко от аквариума, торгового центра и других достопримечательностей.

Как участник программы Hilton Diamond, я считаю крайне важным поделиться своим опытом посещения всех отелей сети. По прибытии я заметил парковку для участников Diamond прямо перед зданием, что очень удобно и позволяет легко проносить багаж. При входе меня встретила очень милая сотрудница ресепшена. Единственное, что она забыла, это выдать мне пакет Hilton Rewards, но это не страшно! Я прошел к лифтам и снял на видео все интересные места поблизости. Drakes — мое любимое место для суши! Поищите его! Номера были чистыми, а душ — отличным. Хороший большой плоский телевизор, USB-разъемы для зарядки будильника, электрический термостат, душевая кабина, мягкие подушки, приятное освещение. Завтрак был отличным, как всегда, с большим выбором блюд, спасибо Hilton!

Это был отличный и недорогой отель! Персонал был очень дружелюбным и помог нам со всем, что нам было нужно. Рядом находится огромный торговый центр и множество ресторанов, что делает его идеальным местом. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

В целом, наше пребывание было хорошим. Номер был свежим и чистым. Расположение очень удобное, рядом магазины и рестораны. Парковка удобная, мест много. Но, как и в других отзывах, ночью было трудно справляться с внешним шумом, а завтрак был не очень хорошим (так что не стоит бронировать Simple ради бесплатного завтрака).

Это пребывание стало неожиданностью, так как мы планировали переночевать в Чаттануге перед тем, как отправиться на север по трассе I-75. Мы остановились здесь всей семьей из 4 человек (с детьми), чтобы быстро добраться до трассы I-75 и обратно в рамках нашего автопутешествия. Место выглядело свежим и недавно отремонтированным. Номера были просторными, особенно ванные комнаты – новые и очень просторные, с душевыми кабинами. Кровати и подушки были очень удобными. Завтрак подавали горячим, хотя для моих детей блинов не хватило, но нам предложили что-то необычное (замороженный ванильный йогурт и каша из кукурузной крупы), что нас порадовало. Персонал на ресепшене был очень услужливым, в отеле совсем не было многолюдно. Парковка отеля немного меня беспокоила, так как она находилась прямо у улицы, но проблем не возникло, поскольку мы остановились там всего на одну ночь.

Мы часто останавливаемся в отелях сети Tru by Hilton. Почти всегда мы остаемся очень довольны. Но этот случай стал исключением! Единственным светлым пятном в этом визите стал персонал на ресепшене. Они были вежливы, дружелюбны и охотно отвечали на вопросы.
Нам достался номер 219. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Две ночи мы жили рядом с лифтом. Люди, входящие и выходящие из лифта, не давали нам спать. Кондиционер/обогреватель издавали такой звук, будто вентилятор вот-вот разлетится на куски каждый раз, когда включался. В конце концов, я его выключил. Я не знаю, отличается ли ситуация с ремонтом в этом отеле, но мы слышали разговоры из соседнего номера и коридора до поздней ночи. В других отелях Tru by Hilton, похоже, такой проблемы не было.

Для отеля Hilton это просто позор. Кровати — дешёвые матрасы на досках, подушки и простыни тонкие и плохого качества, стены настолько тонкие, что слышно всё, а кондиционер/обогреватель шумят. Единственное достоинство этого места — Тим и его персонал. Совершенно неприемлемо, что такой крупный бренд, как Hilton, предлагает такой дешёвый отель. Наверное, Tru означает «действительно дешёвый».

Расположение отличное. Множество вариантов еды и бензина. Номер был самый обычный. Я либо мёрз, либо вспотел. Все вокруг шумели примерно до 22:30. Но всю ночь мы слышали сигнал о разряде батареи от какого-то датчика в другой комнате. Кровати были нормальные, но простыня постоянно съезжала с угла. Отличное место, если вас не смущает шум.

Нам дали номер, из которого выехали ещё двое, когда мы выезжали из него же из-за очень громкого обогревателя. Но когда мы только приехали, то заметили, что туалетом пользовались и не смывали. Обслуживающий персонал был шокирован, горничная немедленно пришла в номер, чтобы почистить туалет, а затем несколько раз предлагала новый номер. Мы отказывались, пока обогреватель не оставил нам выбора. НО горничную, убиравшую туалет, обвинили в том, что она не убрала номер как следует! Нет-нет. Они знали, что в номере есть жалобы, но всё равно пытались их устранить! Горничная была великолепна, сделайте лучше 😔.
Далее построить такой замечательный отель, подавать угощения и завтрак, очень чисто. ЗАЧЕМ класть в номера такие неудобные дешёвые матрасы? Зачем?

Отлично подходит для краткосрочного пребывания! Персонал очень дружелюбный, а расположение отеля очень удобное. Завтрак продлён до 10 утра — это плюс. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь!

Мы остались очень довольны пребыванием. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным, вежливым и отзывчивым. Номер был комфортным. Зона для закусок была отличной. Завтрак в баре был действительно хорошим и предлагал широкий выбор. Обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливалась в Tru 22 августа 2025 года. Нас с мужем встретили у входа. Нас зарегистрировали в течение нескольких минут, и милая женщина (на ней была черная маска) объяснила нам, где что находится, и если нам нужна помощь, просто дайте ей знать. Мне понравилось, что внизу есть бильярдный стол, но было так спокойно, когда мы входили в здание. Мне понравилось, что у них есть разные места и как далеко они находятся на доске у лифтов. Наш номер был очень хорошим, чистым и холодным, как раз так, как мы любим. Мне нравится, что у них есть автомат по льду внизу и ведра прямо рядом с ним. Моему мужу понравился гель для душа в ванной. Он чудесно пахнет, и он не может перестать о нем говорить. Горячая вода в душе была потрясающей. Я обязательно вернусь. Завтрак был действительно хорошим. Я заказала блины, бекон, яйца и апельсиновый сок. Выезд прошел гладко, и мне отправили электронное письмо о моем проживании. Когда мы вернулись домой, мой муж все время говорил об этом мыле. Мы посмотрели, что это мыло, и оно оказалось распродано. К счастью, на следующий день оно снова появилось в наличии, так что я заказала ему, но он пока не знает. Спасибо отелю Tru за то, что он был с нами так любезен. Весь персонал был очень трудолюбивым и отзывчивым. Мы вернёмся к нам снова в декабре.

Мы только что провели короткую ночь в пятницу в Чаттануге, прежде чем в субботу утром отправиться в Рок-Сити-Гарденс. Этим летом мы останавливались в нескольких отелях сети Tru. По-моему, два других, в которых мы останавливались, были относительно новыми по сравнению с этим. Этот, безусловно, показался нам немного староватым и, возможно, чуть менее чистым. Но всё равно было чисто и уютно… просто здание явно старое.
Район города, в котором он находится, показался немного неуютным… он расположен прямо рядом с более дешёвым отелем, что создавало нам некоторое неудобство.
Кондиционер в нашем номере ужасно скрипел всю ночь. Нам действительно стоило спросить об этом на стойке регистрации, когда мы заселились около девяти вечера, чтобы договориться о смене номера, но тогда мы не придали этому большого значения. Оказалось, что из-за него было немного трудно спать. К счастью, мы взяли с собой вентилятор (мой муж вечно страдает от жары), и нам удалось заглушить шум вентилятором почти на всю ночь. Кондиционер тоже отключался где-то посреди ночи, так что мы проснулись в номере теплее, чем ожидалось. Но, опять же… наш вентилятор спасал нас от дискомфорта. С кондиционером нам стоило разобраться. Нужно было дать персоналу шанс всё исправить.
На телевизоре был хороший выбор кабельных каналов, но мы были разочарованы, не имея возможности посмотреть YouTube. В других номерах Tru, где мы останавливались, такая возможность была, что было немного удивительно.

Мы были там пару дней назад, и наше пребывание было НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Они просто замечательные, отель был очень чистым и превзошёл все наши ожидания. У нас возникла небольшая проблема с дверью в нашем первом номере, которая не закрывалась, но всё было решено за считанные минуты. Администратор отеля в очках и с короткими кудрявыми волосами был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания.

Нам сказали, что мы можем заселиться пораньше, около 10:30 утра, а после прибытия нам сказали, что нам нужно ждать до 3 часов дня, чтобы заселиться.
После прибытия в первый номер мы обнаружили липкую штуку на телефоне в номере и белые пятна за телефоном на стене. На/под мини-холодильником было что-то похожее на засохшую мочу, а на стенах были небольшие кусочки чего-то.
Во втором номере я сразу же увидел ноготь длиной 1/2 дюйма у изножья кровати и свернутый тампон в ванной, которого не было в мусорном ведре.
Дэниел очень помог в обеих ситуациях и вернул нам деньги, потому что свободных номеров больше не было. Возврат денег и Дэниел — это единственная причина, по которой я ставлю звезды.

Онлайн-регистрация заезда и выезда — отличная функция. Мы остановились на одну ночь по пути домой. Чисто, уютно на стойке регистрации, горячий завтрак и кофе/чай в течение всего дня — приятный бонус. Идеальное место для короткой остановки прямо у шоссе. Я бы обязательно остановился здесь снова, рядом много ресторанов.

Ничего особенного в этом месте. Мы были разочарованы, так как было много шума из коридоров и комнат над нами. А утром мы пошли завтракать и опустошили кастрюли с горячей едой, а также кофе. Очень разочаровывающе.