Sonesta Select Chattanooga Hamilton Place

Прежде всего, хочу сказать, что Уэйд, администратор на ресепшене, был здесь вчера вечером, когда мы заселялись. Я несколько раз разговаривала с ним до этого, так как сегодня у меня была операция, и он предоставил мне отличный номер. Нам достался номер «люкс с кроватью размера «кинг-сайз»: небольшой изогнутый диванчик, кровать хорошего размера, мини-кофеварка, бесплатный завтрак по утрам (сегодня у нас его не было, так как мне делали операцию). Персонал очень дружелюбный, например, когда мы вернулись из хирургического центра, одна из горничных, имя которой я не запомнила, была так любезна, что помогла моему мужу открыть дверь, чтобы он мог уложить меня в постель. Это наш первый раз в этом отеле, и если мы когда-нибудь вернемся в Чаттанугу, которая находится всего в 40 минутах езды, мы обязательно остановимся здесь снова. У них хорошая территория. Есть небольшая терраса со стульями у входа, если вы живете на первом этаже, и есть внутренний дворик. Там есть небольшой очаг и несколько стульев вокруг. В отеле есть тренажерный зал и открытый бассейн, лобби очень просторное и уютное. Он находится по соседству с рестораном J Alexander’s, где подают лучшие ребрышки, которые вы когда-либо пробовали. Рядом также расположены рестораны Red Lobster и Outback, если вы проголодаетесь. В этом районе много других мест, куда можно сходить, и он находится в том же районе, что и наш торговый центр Hamilton Place.

Наш номер был очень просторным (доступным для людей с ограниченными возможностями), кровати удобные. Мне понравилось, что в номере была раздвижная дверь, ведущая прямо к машине. Это значительно упростило разгрузку и погрузку автомобиля. В этом мотеле, помимо обычного «континентального» завтрака, предлагался отличный завтрак «шведский стол». Яйца, сосиски, печенье и подливка. Кофе был очень хорошим. Персонал был очень вежливым. Единственная проблема заключалась в системе электронных ключей: она работала с перебоями, иногда позволяла войти в здание, а иногда нет (только один раз у нас возникла проблема с входом в номер). После того, как я дважды перенастроил ключ, проблемы исчезли. Кстати (сейчас это кажется забавным), отключилось электричество, а когда оно включилось, проводные датчики дыма/угарного газа начали работать на полную мощность. Поверьте, вы не сможете уснуть без этого 🤣, и огонь точно не подкрадется к вам незаметно! 🤣🤣🔥🔥👨‍🚒

Ужасно! Комната была очень маленькая, с раскладным диваном. И к тому же, вся в блестках, коричневых и желтых пятнах. Потом мы попросили полотенца, подушки и мочалки. Нам принесли полотенца и мочалки… но сказали, что позвонили менеджеру, потому что у них не было подушек, на что ушло больше получаса. Менеджер не перезвонил. А когда мы пошли в душ и вытерлись, в полотенце нас ждала сопля. Стены все поцарапаны, и от них чесалось и было отвратительно! Их номер был не тем, что нужно, и по какой-то странной причине их шампунь, мыло для рук, кондиционер и гель для тела были одного цвета и текстуры. А человек до меня оставил свои волосы в простынях. Во-первых, у них не было достаточно подушек. А теперь, у них, должно быть, не хватило сил даже поменять простыни. Удачи вам здесь, она вам понадобится. Возможно, даже чудо, чтобы выжить. Всего наилучшего… В целом, я бы не рекомендовала сюда приезжать.

Положительные стороны: Весь персонал был великолепен — как при заселении, так и при выезде. Отрицательные стороны: Мне не очень понравилась раздвижная стеклянная дверь вместо окна на первом этаже… но с плотными шторами это не было большой проблемой. Просто у меня фобия, я бы предпочла окно.

Раньше я останавливалась в других отелях сети Sonesta, и все были довольны, но этот был ужасен.
Лифта нет! Приходится тащить все чемоданы на второй этаж. Никогда бы не забронировала этот номер, если бы знала об этом заранее. За все годы моих поездок в отели, это первый раз, когда мне сказали, что лифта нет. Я здорова, но всё равно это было неудобно и тяжело в конце утомительного дня в дороге. И мне очень жаль тех, кому с ограниченными физическими возможностями приходится сталкиваться с подобной ситуацией.
Когда мы вошли в номер, там стоял ужасный запах. Я не могла понять, что это за запах, и мой родственник сказал, что пахнет как пыль из старого, переполненного мешка пылесоса. Так и было. Не знаю, старые ли воздушные фильтры и нужно ли их чистить, или что-то ещё, но запах был отвратительный.
В фитнес-центре была стойка с полотенцами, салфетками, наушниками и антисептиком для рук, но НИЧЕГО не было в наличии. Все эти вещи были совершенно пусты, так в чем же смысл? Полный ноль и большой минус, когда нельзя протереть оборудование или даже помыть руки.
Кроме того, я хотела получить квитанцию ​​при выезде, подтверждающую, что я не покупала никаких дополнительных услуг и не списывала ничего со счета номера (я всегда запрашиваю и получаю такую ​​квитанцию ​​при выезде из отелей, чтобы защитить себя от списания средств, которые я не совершала), но менеджер сказал, что они не выдают квитанции.

Это приличный отель, я думаю, это просто еще один отель, если не считать того, что персонал просто так пытается войти в номер?! Я не из тех, кто разговаривает с людьми в отелях, а сколько раз кто-то стучал в мою дверь или буквально открывал ее, пытаясь войти?! Я не понимаю. Люди на ресепшене очень милые, конечно. Просто это меня действительно смущает.

Я останавливался здесь со своей девушкой на прошлой неделе на несколько дней, но мы уехали, потому что каждый день, когда мы бронировали или продлевали номер, с нас брали новый депозит в размере 50 долларов, а нам даже не вернули предыдущий. Завтрак был минимальным. Мы хотели хлопья, но у них не было молока каждый день, пока мы там были. И это не бесплатно. Это al a carte. Обслуживание было отличным. Мы общались с Шерри, Шардэ и менеджером, мистером В. Все были очень приятными, и женщины были очень внимательны и готовы помочь со всеми нашими потребностями, такими как дополнительные полотенца и многое другое. Шерри дала нам отличную рекомендацию ресторана. Расположение отличное. Куча ресторанов и магазинов. Мы бы остались подольше, если бы не депозит, который взимали ежедневно, и мы не знали, сколько дней нам нужно будет там пробыть в ожидании закрытия нашего дома. В итоге мы поехали вниз по улице в Хилтон, где было много молока, завтрак был бесплатным, а депозит взяли только один раз.

Не рекомендую. Мы останавливались у неё в прошлом году, когда здание принадлежало «Оливии», и обслуживание было безупречным. Был бесплатный завтрак, когда вы платили за завтрак, он был горячим, и обслуживание клиентов было неземным. Теперь на завтрак белый хлеб с сыром, который не плавится, а края хлеба слишком твёрдые, чтобы даже откусить. Год назад у них на стойке регистрации работала молодая девушка по имени Сабина, и она была просто замечательной. Однако, судя по всему, здание заняла индийская пара, и они, безусловно, самые грубые люди, которых я когда-либо встречал в своей жизни. А ещё чернокожая девушка, которая работает у них на стойке регистрации, невероятно груба. (Я использую расу только потому, что не смог узнать их имена). Мы забронировали номер на семь дней и не вызвали у них никаких проблем. У нас было впечатление, что мы забронировали номер на одну ночь, но мы забронировали на следующие две ночи, и когда они заметили это, они сказали, что мы можем воспользоваться Priceline, чтобы продлить наше пребывание, однако, как только мы уехали, все было забронировано. И как только я подошла к стойке регистрации и она увидела моё лицо, она тут же сказала, что нам нужно освободить номер, потому что у них больше нет свободных номеров. Через несколько часов после нашего отъезда нам позвонили в 20:08 и сказали, что у них переполнен номер и им придётся отменить нашу бронь (хотя мы забронировали номер неделю назад).

Останавливались на пару ночей в Чате, чтобы навестить родственников. Номер был очень уютным и чистым. Кровать удобная. Душ был как мойка высокого давления, мы так и не разобрались, как его настроить. Понятно, почему здесь не подают горячий завтрак, учитывая, что вокруг полно ресторанов, но было бы неплохо иметь бублик и тостер или упакованный круассан, чтобы разогреть.

Лобби и удобства в номере в хорошем состоянии. Завтрак не включен в стоимость и немного дороговат. Во время нашего пребывания пожарная сигнализация срабатывала четыре раза в 6 утра. Из-за срабатывания сигнализации в каждом номере другими гостями был довольно шумный шум. Уборка не проводится ежедневно. На изголовье кровати был отвратительный отпечаток руки.

Останавливались здесь дважды, туда и обратно, во время отпуска. В первый раз на простыне были пятна. Во второй раз – волосы неизвестного происхождения. Оба раза пользовались одноразовыми простынями и наволочками, чтобы этого избежать.
Во второй раз возникли проблемы с туалетом, но нам быстро перевели в новый номер. Оба раза было невозможно дозвониться до уборщицы, поэтому просите дополнительные полотенца заранее, даже если считаете, что они вам не нужны.
Лифта на второй этаж нет, но нас это не смущало, так как мы физически здоровы.
Розетки у кровати то не работают, то нет, поэтому я бы взял с собой удлинитель, потому что он работал только в оба раза.
Было более дешёвое проживание, так что вы определённо получаете то, за что заплатили: самый минимум, а потом ещё и немного меньше.

Тиффани, Чендлер и Сьерра — вот те немногие, с кем мне удалось пообщаться при заселении и выселении. Замечательное обслуживание.
Номер Делюкс был просторным, с удобными кроватями, мягкими подушками, горячей водой и удобным расположением. Бронирование было простым и удобным. Круглосуточное обслуживание.
Очень рекомендую и обязательно вернусь.

Номер отличный! Мы жили на первом этаже, и в нашем номере была раздвижная стеклянная дверь, так что мы могли припарковать машину прямо перед входом и заходить/выходить по любому поводу, вместо того, чтобы идти через весь вход. Единственное, что мне не понравилось, — это вода. Здесь не холодно, а жарко, ещё жарче и адски жарко. В целом, отель очень хороший, чистый, ухоженный, с удобным расположением рядом с шоссе, торговым центром и всеми остальными магазинами и ресторанами. Остановлюсь здесь снова.

Это место, где можно отдохнуть, и для меня это всё, что нужно. Никаких излишеств, никаких бесплатных завтраков или чего-то подобного. Должен сказать, что фитнес-зал был одним из лучших, что я видел в отелях такого класса.
Номер, в котором я остановился, был стандартного размера, с микроволновой печью и холодильником. Кондиционер дул холодным, а кровать была довольно удобной, хотя подушки были, на мой взгляд, слишком плоскими. Из минусов стоит отметить отслоившиеся обои рядом с душем, из-за чего разрослась плесень. Кроме того, по какой-то странной причине в ванной комнате висит картина в металлической раме, которая тоже немного покрылась плесенью. Для меня это не было большой проблемой, но тем, кто чувствителен к плесени, стоит обратить на это внимание.
В пешей доступности есть отличные рестораны и кофейни (например, Starbucks), магазины поблизости, а также близость к трассе I-75, откуда легко добраться до остальной части Чаттануги.
В целом, как уже было отмечено в начале, это место, где можно отдохнуть после долгого дня походов по горам и шопинга, прежде чем снова заняться всем этим на следующий день.

Вот это был отличный отдых! Номера были отличного размера, весь отель очень чистый, и в каждом номере была раздвижная стеклянная дверь, ведущая либо в центральную зону (где расположен бассейн), либо на парковку. Мы останавливались в командировке, и я был приятно удивлён качеством отеля Sonesta, поскольку это был мой первый опыт проживания в отеле этой сети. Персонал был очень отзывчивым и даже дал несколько рекомендаций, чем заняться в этом районе. Моя ЕДИНСТВЕННАЯ претензия — отсутствие бесплатного континентального завтрака, но благодаря отличному расположению, несколько вариантов завтрака находятся в нескольких минутах езды. Множество предприятий, ресторанов и других интересных мест находятся в 5 минутах езды на машине, недалеко от межштатной автомагистрали. Несмотря на близость к межштатной автомагистрали I-75, как только вы оказываетесь в номере, внешний мир растворяется, и вокруг становится тихо. Мне очень понравился изогнутый диван с пуфом и телевизор, который можно поворачивать для удобного просмотра как с дивана, так и с кровати. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я снова остановлюсь в этом отеле!

Очень комфортабельный отель с удобным расположением для транзита в районе Чаттнуга и на автомагистралях. Номер был ухоженным и чистым. Персонал в целом был внимательным и отзывчивым. Наличие гостевого компьютера было критически важным в этой поездке — нам нужно было поработать, и я решил не брать с собой ноутбук. Больше всего мне понравилась Синтия, менеджер по завтракам и официантка. Она — душа отеля: весёлая, общительная и дружелюбная… всегда готова предложить варианты завтрака и угощения.

Плюсы: Номер был чистым и комфортным. Цена была разумной, а Синтия в зале для завтраков была просто ПРЕВОСХОДНОЙ. Она, на мой взгляд, душа отеля… гостеприимная, дружелюбная и по-настоящему заботливая. Мне также очень понравился гостевой компьютер. Минусы: Нет, я думал, что всё было хорошо.