Red Roof Inn Chattanooga - Hamilton Place

В 15:00 я попросил показать мне номер, так как у меня проблемы со сном, и мне нужен новый номер Amana с цифровым подключением до 60 (они сказали, что их номер будет до 61, я всё равно его забронировал). Я хотел сначала посмотреть кондиционер, на случай, если информация неверная. Как участник программы Redi Points с 2019 года, я должен был до ***8 вечера**** отменить бронирование БЕЗ штрафа! Персонал говорит: «Это не недвижимость, ни один отель не покажет вам номер первым». Отношение было очень отвратительным, поэтому я сказал, что отменяю бронирование. Она говорит: «Вы уже заплатили за номер». Я не показывал удостоверение личности, не вводил карту в терминал и не подписывал никаких документов при заселении! Пришлось звонить в службу поддержки гостей, и они украли мои деньги! Они даже добавили 100 долларов к 72 долларам за номер! Сейчас мой банк находится в процессе спора. Они вернули залог в 100 долларов, но так и не вернули стоимость номера в 72 доллара. Менеджер отказался разговаривать со мной по телефону. Я никогда раньше не сталкивался с таким в Red Roof. ОНИ КОРРУПЦИОННЫ! Я собираюсь связаться с корпорацией по этому поводу письмом, но я всё ещё не могу оплатить 72 доллара! В следующий раз, когда буду в Нью-Олбани, штат Огайо, я пойду в RRI Corporate и лично расскажу им об этом отеле.

Я останавливаюсь в этом мотеле Red Roof пару раз в год, и после ремонта номеров он стал ещё лучше. Я остановлюсь там снова в 2026 году. Персонал в основном очень отзывчивый и быстро меня заселил.

Темнокожая женщина и белая женщина. Мне сказали, что вернут залог, и я спросила ещё раз, и они сказали «да». Потом мой муж снова спросил, и ему сказали «да», что всё в порядке, и они вернут залог. Вам нужно установить камеры внутри и убедиться, что я не вру.

Плюсы: Недавно отремонтированные номера. Минусы: В номере нет холодильника и микроволновки. Сложно поворачивать налево при входе и выходе из отеля. Нет кофе.

Проехав 10 часов и забронировав это место онлайн, мне сказали, что по прибытии мне никто не предоставил номер. У парня на стойке регистрации был один свободный номер для меня. Было поздно, и я устал, поэтому я взял все, что мог. В номере не работал кондиционер, и в нем были тараканы! Этот отель был на полпути к моему следующему месту назначения, поэтому, поскольку мне больше некуда было идти, я старался спать как можно лучше в таких условиях, и мне было бы лучше спать в машине. На следующее утро я поговорил с управляющим объектом, и он заверил меня, что позвонит мне позже в тот же день, чтобы вернуть деньги. Он мне еще не звонил, и я связался с объектом, но никто не ответил. Это был, безусловно, ХУДШИЙ ОПЫТ ОТДЫХА В ОТЕЛЕ, КОТОРЫЙ У МЕНЯ КОГДА-ЛИБО БЫЛ! ПОЖАЛУЙСТА, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! Пожалуйста, потратьте свои честно заработанные деньги в другом месте!
-100/5 звезд.

Не в приличном районе. Когда мы приехали, ванная была очень грязной, и уборщица только что привела в порядок нашу комнату, нам пришлось попросить у нее спрей-очиститель и распылить его самостоятельно! Это даже не так уж плохо во всем, что касается 20 минут пребывания в нашей комнате сегодня, 26 апреля 24 года! У меня также была целая сыпь типа высыпания на руках и щеках, и нет, это были не укусы постельных клопов, а определенно СЫПЬ ИЗ ада! Мой муж с другой стороны не сидел на кровати, и с ним все было в порядке. Мы немедленно отменили нашу ночь, и нам еще не вернули деньги! Пожалуйста, заплатите за лучший отдых в другом месте. У парня за стойкой было нормальное отношение, но в остальном я бы не позволил больному животному оставаться там. Точная оценка для каждой реальной проблемы.

Если вам нужен номер на выходные в пятницу, 18 апреля 2025 года, у Red Roof Inn есть номер для вас.
Номера красиво отремонтированы, а люди, которые здесь работают, очень заботливы и сделают ваше пребывание приятным.

Всякий раз, когда я приезжаю в Чаттанугу, я стараюсь останавливаться в гостинице «Красная крыша». Экта Патель очень властная, она следит за тем, чтобы мне было комфортно и мои потребности были удовлетворены. Она очень приятная. Она сообщила мне, где хорошая еда. У нас хорошие разговоры.

Забронировали 2 номера (двуспальная кровать и 2 двуспальные кровати), остановились на 4 ночи, потратили БОЛЬШИЕ деньги буквально 400 долларов + ОБЕИ номера. Для отеля, где нет завтрака и где рядом с вами и вашими детьми живут наркоманы. Комната была чистой и без ошибок. На удивление. Реконструированный; на некоторых тряпках и постельном белье были неизвестные пятна. Но это было после первого визита горничной, и мне пришлось преследовать ее, чтобы обеспечить нам ежедневную уборку в обеих комнатах. (Это было уже через 2 ночи).
В конце концов мой опыт оказался негативным; пошли платить за наши номера еще на одну ночь, и при входе в вестибюль мне сказали: «Все наши двухместные номера забронированы на сегодня, и почти все номера с кроватью размера «king-size» тоже забронированы». Как меня выселяют из номеров, в которых я уже забронирован? Не говоря уже о том, что я зашел в Интернет и проверил после того, как мне об этом сказали, и НИ ОДИН из указанных номеров не был «забронирован», как они говорят. Очень коварный менеджер и дама на стойке регистрации с тяжелой черной подводкой для глаз и макияжем. Я был просто дружелюбен и не представлял собой никакой проблемы с тех пор, как оказался здесь, и мне сказали явную ложь.

Душ и ванны удивительно просторные и большие. Нам очень понравилось наше пребывание. Они также допускают размещение с домашними животными и очень дружелюбны к домашним животным. Отличный район.

Неудачный опыт здесь! Мы забронировали 3 ночи и планировали продлить на 1 день, НО сервис здесь ужасный! Наше пребывание там сократилось всего до 2 ночей. Техник вошел в нашу комнату БЕЗ стука! Он сказал, что кто-то пришел к ним в офис и пожаловался, что ключ-карта не работает, хотя мы не подали жалобу. Судя по всему, он пошел НЕ В НЕПРАВИЛЬНУЮ комнату, в нашу комнату… Я бы поняла, если бы он постучал первым, но он не сделал этого и пошел прямо в нашу комнату. Я сидел там и тренировался по зуму. Я был в шоке!
Днем, когда я принимал душ, я просто открыл дверь этого душа, потому что в это время было слишком жарко, но я заметил, что дверь БЫЛА ОТКРЫТА примерно на 10 секунд, и закрыл ее, потому что я издал небольшой звук, и, возможно, он заметил, что я был там, в душе, и закрыл ее сразу после того, как услышал меня. Я увидел свет из двери, когда она открылась, потому что я тоже выключил свет в душе. ЧТО? Ты шутишь, что ли?! Я действительно не чувствую себя в безопасности и чувствую себя униженным.
Вдобавок к этому не было шампуня и кондиционера, и на стене душа висело лишь небольшое количество мыла для тела. Я также попросил туалетную бумагу, потому что та, которую они вешают, уже была использована ранее и почти готова. Мне пришлось спросить об этом у секретаря. НЕТ фена, как рекламируется! Они сказали, что вернут мне деньги, но ДО СЕЙЧАС, на данный момент, ВОЗВРАТ НЕ ВЫПОЛНЕН! НАЙДИТЕ лучшее место, чем это, которое заслуживает ваших с трудом заработанных денег!

Скажем так, это не «Ритц Карлтон», но для мотеля, в котором вы остановитесь на ночь, это отличная сделка. Это чисто. Новые матрасы и чистая ванная комната с отличным дружелюбным персоналом. Очень удобно расположен. Если это все, что вам нужно, то место для вас, и я должен сказать, что Ник очень помог на стойке регистрации, спасибо, Ник. Я вернусь.

Хотя молодой человек, Уэсли, очень помог нам найти нужную комнату. Я был разочарован, узнав на следующий день, что у них нет гостевой прачечной. Матрасы тоже были неудобными. Мы хотим поблагодарить Уэсли за всю его помощь. В поиске нужной комнаты на 1-м этаже.

У меня возникла проблема, но руководство сразу же позаботилось о ней. Это подняло мой рейтинг с 2 до 4 звезд только из-за их обслуживания клиентов. Я бы остановился здесь снова.

Чистые помещения и сотрудники стойки регистрации, которые стараются изо всех сил, чтобы посетителям было комфортно. Я очень рекомендую Red Roof, когда вы находитесь в городе.

Плюсы: Служащие на стойке регистрации были очень дружелюбны и помогали советами о ресторанах в этом районе. Waffle House находился позади отеля и заправочной станции. Я очень рекомендую этот отель.

Абсолютно отлично провели время здесь. Комната была чистой. Сервис был превосходным. Определенно рекомендую.