Hilton Suites Brentwood

Забронировала номер с видом на город через Priceline. Вида на город нет совсем 🌃. У меня есть фотографии, и на них видна только парковка, дерево и отель. Вида на Брентвуд нет вообще. Персонал на ресепшене был любезен и посоветовал обратиться в Priceline.
Наступает 8 утра, и я просыпаюсь от шума в коридоре. Это сотрудники отеля шумят и болтают. И вдруг моя дверь открывается. К счастью, замок безопасности был активирован. Через минуту горничные стучат в мою дверь! Очевидно, что кто-то находится в номере. Я открываю дверь и спрашиваю: что происходит? Они спрашивают: «Вы поздний выезд? », говорят: «8 утра, о чём вы вообще говорите? »
Это просто смешно и жалко — проснуться в новогодний день после поздней ночи из-за персонала отеля. Сотни размещусь в отелях, и никогда раньше никто не пытался войти в мой номер.
В Priceline сказали, что отель предлагает компенсацию в размере 20 процентов от стоимости. Нет уж, спасибо. Я забронировал номер с видом на город и доплатил за него, а получил номер, из которого даже не открывался вид на дорогу или что-то похожее на город.

Это, пожалуй, самый жуткий отель Hilton, который я когда-либо встречал. Не останавливайтесь там. Просто не делайте этого. Если попробуете, пожалеете. От запаха дома престарелых и тараканов до сломанных лифтов, грубого персонала (если вообще найдете персонал) и ужасно невкусной еды… всё просто отвратительно. Судя по тому, что мы видели, некоторые гости сдают номера по часам.

Превосходный, но несколько скрытый от посторонних глаз отель сети Hilton в Брентвуде. Просторные и хорошо оборудованные номера-люкс. Удивительно красивый главный атриум с множеством удобных зон для отдыха и/или работы. Плюс обеденная зона на открытом воздухе и всегда приятный ресторан/бар под названием «Bur Bon». Есть отели побольше и более популярные среди туристов… но эта маленькая, спрятанная жемчужина – просто бомба.

У нас здесь проходило совещание команды, и, начиная с входа в прекрасный холл и заканчивая регистрацией и выездом, всё было просто потрясающе! Отдельное спасибо Каше Лейн за её профессионализм и продуманную подготовку помещения для нашей встречи. Наши номера были просторными и чистыми. Мы обязательно вернёмся в этот отель Hilton, когда будем в этом районе!

Этот отель полностью удовлетворил все наши потребности! Номер был превосходным. Персонал был исключительным. Педро в ресторане оказал нам обслуживание на высшем уровне. Спасибо, молодой человек.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Мы оставили два пальто в шкафу в номере, и персонал помог нам их вернуть. Отель расположен недалеко от автострады, что обеспечивает легкий доступ в Нэшвилл. Парковка для VIP-клиентов была очень кстати. Вернемся сюда во время нашего следующего визита.

Мой отзыв не совсем похож на другие. Если вы цените качество не только в номере, вы найдете его здесь в людях!
Начиная от стойки регистрации и заканчивая командой горничных и барменом, который принес мне горячую воду для моего необычного чайника, все вежливы, гостеприимны и внимательны.
Наружная охрана представляет собой небольшую проблему, так как здесь нет наружных камер видеонаблюдения. Это то, что владельцу этой франшизы следует учесть. Но если вам нравятся мягкие кровати, мягкие подушки и прекрасная атмосфера, это место для вас!
И они очень умны! Они позаботятся о вашей безопасности!

Это место определённо заслуживает 5 звёзд, начиная с сотрудников на стойке регистрации и заканчивая горничными и обслуживающим персоналом. Мишель в ресторане знает, как правильно обращаться с клиентами, как и Педро. Они оба заслуживают хорошего размещения за свою работу. Номера аккуратные, чистые и ухоженные. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле Hilton. Единственное замечание: как участник программы Gold Honors мне не нужно платить за парковку.

Мне понравилось здесь. Хороший отель. Номера обновлены и содержатся в хорошем состоянии, как и лобби, бассейн и джакузи.

Персонал был очень внимательным и приятным. Тренажерный зал был чистым и ухоженным. Они даже разрешили мне поздний выезд до 13:00, пока я принимал некоторых клиентов виртуально.

Один из лучших отелей, где мы были за долгое время. Персонал замечательный и отзывчивый. Весь отель безупречный. Бассейн и джакузи отличные. Очень близко расположено множество ресторанов, но ресторан и бар были отличными, если вы решите остаться в отеле. С нетерпением жду возвращения.

Бриттни и Дебби на стойке регистрации снова великолепны! Нам нужен был номер для обслуживания клиентов, и они справились блестяще. Мы часто путешествуем по работе и всегда будем останавливаться здесь, пока Бриттни и Дебби здесь работают.
Лучший.
Кейси.
Телохранители Country Strong.

Мы остановились в этом отеле на свадьбу в Брентвуде, и, к сожалению, в субботу вечером нашего пребывания были взломаны 10 автомобилей и из них были украдены ценные вещи. Без нашего ведома, несколько автомобилей были взломаны накануне вечером, но отель вообще никого не предупредил. Отель также не нанимает никакой охраны для патрулирования парковки, даже не зная, что это постоянные проблемы. После того, как я проснулся с сыном и пошел к своей машине в 8 утра, чтобы уехать, у моей машины стоял офицер и вручил мне отчет об инциденте. Она сказала, что это происходит очень часто в этом отеле. Когда мы подошли к стойке регистрации, единственной компенсацией, которую нам предложили, была бесплатная парковка (всего 20 долларов). Мы спросили, не компенсируют ли они нам хотя бы завтрак на утро, пока мой муж убирает разбитое стекло и заклеивает картоном разбитое окно, но они заявили, что им не разрешено этого делать. В целом, очень плохое обслуживание и управление. Единственным светлым пятном был Джо, который работал в отеле. Он был снаружи, помогая всем мыть стекла и заклеивать окна, пока остальная часть руководства пряталась за столом. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Изрядная доля присутствия полиции в прошлые выходные. Возможно, банда угонщиков автомобилей сильно ударила по машинам в предыдущие выходные. Они определенно усилили охрану. У нас не было 0 проблем. Пойду снова. Youngin, подающий завтрак в понедельник утром, тоже был солидным. Хорошее место.

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле Hilton Suite, и я должен отдать особое признание менеджеру — он был просто потрясающим! С того момента, как я приехал, он сделал процесс регистрации гладким и беспроблемным. Его обслуживание клиентов было первоклассным, и он сделал все возможное, чтобы убедиться, что все в моем пребывании было идеальным.
Что действительно выделялось для меня, так это то, что когда я выезжал, он действительно вспомнил разговор, который у нас состоялся, когда я только приехал — этот личный контакт значил очень много. Сам отель был красивым, но обслуживание сделало его по-настоящему исключительным.
Спасибо, Ральф, за то, что сделал мой визит таким незабываемым.

Разочарован отсутствием безопасности и поддержки.
К сожалению, мое пребывание в этом отеле Hilton было омрачено серьезной проблемой безопасности. Во время моего визита мой грузовик взломали. Когда я сообщил об этом консьержу, единственной предложенной компенсацией было отказ от платы за парковку — ничего больше. С меня также взяли дополнительные 35 долларов за поздний выезд, хотя мне нужно было время, чтобы дождаться специалиста по ремонту, чтобы починить мое разбитое окно. Ваши знаки не защищают вас от ответственности, если вы не принимаете меры предосторожности, когда вы заведомо знаете, что взломы автомобилей происходят регулярно.
Что еще хуже, руководство признало, что в отеле нет камер на парковке, заявив, что это сделано для того, чтобы избежать ответственности. Они также признали, что взломы автомобилей случаются в этом месте часто, но они мало что сделали для повышения безопасности или поддержки гостей в таких ситуациях.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы путешествуете на машине. Гости заслуживают лучшей защиты и ответственности. Я с радостью изменю свой отзыв, когда администрация предоставит разумную компенсацию в размере 430 долларов за окно и 35 долларов за поздний выезд.

Недавно я останавливался в Hilton Brentwood/Nashville Suites и получил неоднозначные впечатления. С другой стороны, номера и общие помещения были очень пыльными, что было большим разочарованием. Номера также были устаревшими, из-за чего пространство выглядело немного изношенным. Кроме того, к сожалению, во время моего пребывания мой автомобиль был взломан, хотя я хочу подчеркнуть, что это явно не было виной отеля. К их чести, они отказались от оплаты парковки, проявив жест доброй воли.
Однако были и некоторые примечательные моменты. Рестораны на территории отеля, особенно Rose & Emmett's, были приятным сюрпризом. Завтрак был восхитительным, а качество еды было первоклассным. Персонал также был очень любезным и сделал все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Лобби с его роскошной атмосферой произвело отличное первое впечатление.
В целом, хотя в Hilton Brentwood/Nashville Suites были некоторые существенные недостатки, отличная еда и обслуживание сделали мое пребывание в некоторой степени приятным. Если бы уделили больше внимания чистоте и обновлению номеров, этот отель мог бы по-настоящему засиять.

Чистый номер! Большая парковка. Услужливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Завтрак был приличным. Рядом много магазинов и местных закусочных. Мы бы остановились здесь снова!