Best Western Plus Executive Residency Nashville Antioch

Я бы не рекомендовала останавливаться здесь из-за крайне плохого обслуживания, которое мы получили как во время нашего пребывания, так и после него.
Мы забронировали здесь отдых на выходные в качестве последней поездки всей семьей из 3 человек перед рождением второго ребенка. Консьерж, которая нас заселяла, не общалась с нами на протяжении всего процесса регистрации. Мой трехлетний сын с восторгом рассказывал, как он рад пойти в бассейн (а ведь именно поэтому мы и забронировали это место). Вместо того чтобы сказать нам, что бассейн не работает, она позволила моему трехлетнему сыну питать надежды, и мы продолжали верить, что бассейн открыт. Она наблюдала, как мы выходим из лифта в купальниках, и смотрела нам в глаза, когда мы шли к бассейну, даже не упомянув, что он закрыт. Я понимаю, что техническое обслуживание необходимо, однако тот факт, что нас не проинформировали ни при регистрации, когда мы говорили о бассейне, ни когда мы шли к нему в купальниках, очень разочаровал и разбил сердце нашему трехлетнему ребенку.
Кроме того, в номере было всего одно банное полотенце. Я пыталась написать на ресепшен, но мне никто не ответил. На следующее утро я спустилась вниз, чтобы попросить дополнительные полотенца, и мне пришлось ждать более 15 минут.
Затем я связалась с администрацией отеля по поводу своего опыта, и генеральный менеджер, Ракель Риа, сказала мне, что нам вернут деньги за проживание.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле! С момента прибытия все было очень гостеприимно, чисто и хорошо организовано. Номера были комфортабельными и ухоженными, с большим количеством места для отдыха после долгого дня. Кровати были очень удобными, а общая атмосфера была спокойной и тихой, что позволяло легко выспаться. Лучшей частью моего пребывания была ночная охрана. В отеле есть сотрудники службы безопасности, которые активно следят за парковкой, а компания также следит за автомобилями гостей, чтобы предотвратить кражи. Это дало мне настоящее спокойствие, особенно во время путешествий, потому что я знал, что моя машина и вещи находятся под присмотром. Такой уровень внимания к безопасности действительно отличает этот отель от других.

Персонал был дружелюбным, горничные — чрезвычайно услужливыми, а охрана — на высшем уровне! У меня была отличная беседа. Завтрак мог бы быть лучше, а бассейн закрыт уже несколько месяцев.

Моя компания предоставила мне этот отель, и я очень доволен. Номера комфортабельные, а персонал дружелюбный — особенно администратор на ресепшене, который был чрезвычайно любезен и отзывчив.
Я езжу на пикапе с дорогостоящим оборудованием, поэтому безопасность для меня очень важна. Я очень оценил наличие охраны на территории отеля. Каждый раз, когда я проверял свой грузовик из окна, я видел, как охрана активно патрулирует территорию. Очень профессионально и внушает уверенность. Дополнительная безопасность для гостей — это большой плюс, особенно в наше время!

Весь верхний этаж пропах марихуаной, как и наш номер. Если бы мы не приехали так поздно, я бы выбрала другое место, но решила остаться, потому что мы уже забронировали и оплатили проживание. Бассейн был закрыт, пульт от телевизора сначала не работал, после нескольких походов в лобби администратор наконец-то разобрался. Дверь в ванную не закрывалась и не запиралась как следует, и в целом пребывание было ужасным. Кровати были как на камне, в раскладном диване не было простыней, дополнительных одеял, подушек и т. Д. Хотя мы просили об этом при бронировании. После просьбы нам ничего не принесли. Завтрак был неплохим, и, вероятно, лучшей частью нашего пребывания, но он нисколько не компенсировал все остальное. Определенно не вернусь.

Я ставлю 3 звезды, учитывая, что я останавливалась здесь, когда работала в этом штате, и потому что мой отец очень часто здесь останавливается. Всё было отлично до прошлой недели, с 5 по 7 января. Я выехала 7-го числа и обнаружила, что оставила пару сапог UGG. На следующий день я позвонила, чтобы узнать, нашли ли их сотрудники службы уборки номеров. На ресепшене мне сказали, что ничего не нашли, но свяжутся со службой уборки номеров рано утром следующего дня, чтобы узнать, не хранят ли они найденные вещи где-нибудь ещё. Мне так и не перезвонили, я звоню с тех пор, но никто не отвечает на телефонные звонки на ресепшене.

Номера были хорошие и комфортабельные. Очень чисто. Недавно отремонтированы. Персонал был очень любезным и вежливым. Расположение ужасное, так как наша машина была одной из четырех, взломанных сразу после ухода охраны. Персонал и менеджер были замечательными и старались помочь, чем могли. Небезопасный район.

Путешествовал с женой и сыном. Номер был чистым и достаточно просторным для нас. Завтрак был хорошим. Еда была свежей, и было несколько вариантов на выбор. Парковочное место нашлось легко. Я бы поставил этому отелю 5 звёзд.

С чего бы начать… Во-первых, я начну с генерального менеджера Ракель Риа. Она невероятная! Я чувствую себя как дома, когда переступаю порог. Ее широкая улыбка встречает меня. Она и ее команда заставляют меня чувствовать себя так, будто по ним скучаю. Могут пройти месяцы, а я так и не заселилась, но когда я подхожу к двери, они приветствуют меня, зная мое имя наизусть. Немногие места, где я бывала, могут так поступать. Сандра тоже просто невероятная. Ее широкая, счастливая улыбка, когда она меня видит, заставляет меня чувствовать себя как в семье. Горничные тоже невероятные, хотя мы не очень хорошо понимаем друг друга, они тоже приветствуют меня с улыбками, готовы помочь во всем, что мне нужно, в любое время. Я считаю это место своим вторым домом, и я считаю, что все они заслуживают премий.

Нет, не готово! В моей комнате жарко. В лифтах воняет, на полу отсутствует плитка, бассейн закрыт, прачечная работает, да ладно, ни у кого нет денег! Ковры в коридорах скручены в рулоны. Одно из худших мест, где я останавливался. Они точно не готовы к открытию! Мне нужны деньги обратно. Всё, что рекламируется, не соответствует действительности! 10 раз — 5 звёзд. Буду рассказывать об этом другим.

Приехали сюда на выходные в Нэшвилл. Обычно я не пишу отзывы, но, думаю, это нужно было сказать. Мы зашли в номер и сразу же проверили кровать, как, по-моему, делают все. И вот что нам принесли… Клопы. Знаю, что не во всех номерах они есть, но будьте осторожны!
(Я пыталась загрузить фотографии, но они не отображаются. )

Персонал был замечательным, люди были очень милыми, идеальное расположение, 10 из 10 за местоположение. Завтрак был очень вкусным, с колбасным соусом и картофельными оладьями. Телевизор был хорошего размера, как будто с объёмным звуком, что было здорово. Кровать, о боже, это было 10 из 10, матрас был мягким. Я просто погрузился в неё, и это было просто замечательно.
Но, кроме того, мы приехали в 14:45, а наш номер был готов только в 15:25, и вдобавок мне пришлось вернуться в 15:20, чтобы проверить, готов ли номер. Затем они указали сторону отеля, где шли строительные работы, в коридоре, где находилась наша дверь, ничего не было слышно. В пятницу и субботу мы были спокойны только утром в воскресенье, когда пришло время выезжать. Нас ни о чём не спросили. Нам не предложили никакой помощи, скидку 25% или что-то ещё.

Отзыв о Best Western Stay (19–21 сентября 2025 г. )
Я забронировал Best Western на свой день рождения с 19 по 21 сентября из-за его отличного расположения, заявленных удобств и положительной репутации. К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим.
При заселении меня четыре раза переселяли из-за серьёзных проблем в каждом номере:
• Номер 1: Не убрано (грязный холодильник, грязные простыни и даже остатки нижнего белья в ванной). Телевизор не работал, даже после восьми попыток с разными пультами.
• Номер 2: Туалет не работал вообще, а кондиционер работал с перебоями.
• Номер 3: Сильный неприятный запах, пыль и краска повсюду.
• Номер 4: Немного лучше, но всё ещё видно много незавершённого ремонта.
Дополнительные проблемы:
• Бассейн был закрыт, что не было указано на сайте. Я специально забронировал номер, чтобы поплавать в бассейне, особенно в жаркую погоду.
• В коридорах было жарко и влажно. • Льдогенераторы не работали ни на одном этаже, кроме первого.
• Полы были покрыты пластиком, о который можно было споткнуться.
• В номерах не было тёмных штор, что очень мешало спать.
• Кондиционер работал еле-еле, из-за чего в номерах было некомфортно.
• Завтрак был скудным — ограниченный выбор, недоваренная еда, и несколько других гостей тоже жаловались.
Единственным положительным моментом моего пребывания стали два сотрудника на стойке регистрации, которые были очень любезны и старались изо всех сил помочь.

Очень приятное пребывание. У них есть парковка для грузовиков, что для меня огромный плюс. По прибытии вас встречают очень приятные люди. Номера хорошие и чистые. Я не завтракал, но выглядел он неплохо! У них действительно хороший кофе. Отдых был тихим и приятным. Очень удобное расположение недалеко от Нэшвилла. Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем. Спасибо!

Приехали немного поздно вечером в будний день и были приятно удивлены тем, насколько светло и освещён отель. Удивились, увидев, сколько там идёт ремонт и строительство. Будет приятно, когда всё закончится, но было бы неплохо знать об этом заранее. Номер был чистым, но из-под двери набилось много строительного мусора и пыли. В целом, номер был хороший, и в отеле было ощущение безопасности. Завтрак был хорошим, другими удобствами отеля не пользовались. Пожалуйста, сообщите в приложении BW или на сайте о том, что идёт капитальный ремонт. Мы, вероятно, всё равно остановились бы в отеле, зная об этом, но было немного шокировано узнать об этом после заселения.

Только что вернулся из долгой поездки, очень неудобной и напряжённой, и нашёл отель ближе к выезду, что было очень удобно, и позвонил Чандре, чтобы убедиться в наличии номера. Она оказалась самым вежливым, уважительным и милым человеком, которого я встречал за долгое время. С того момента, как она ответила на звонок, её гостеприимство и внимание к просьбам гостей определённо непревзойденные! Она очень профессиональна, ответила на все мои вопросы, а при заселении я почувствовал себя как дома. Это очень милый отель, но он был бы не таким, какой он есть, без неё на стойке регистрации, которая следит за тем, чтобы обо всех позаботились. Спасибо вам большое! Вы даже не представляете, как важно найти отличный, чистый и уютный отель после долгой поездки.

Если вы ищете хороший и безопасный отель в Антиохе, вам стоит выбрать этот отель!
Здесь действительно заботятся о безопасности гостей — как вашей, так и вашего автомобиля. В отличие от некоторых других отелей в этом районе, где может быть рискованно находиться, здесь на территории постоянно дежурит охрана, которая следит за порядком и сохранностью.
Номера действительно очень хорошие, чистые и комфортные. Сотрудница на стойке регистрации была невероятно любезна и приветлива, что сделало процесс регистрации лёгким и приятным. Мне также нравится удобное расположение отеля — он находится всего в двух шагах от межштатной автомагистрали и недалеко от центра города. Настоятельно рекомендую!