В прошлую пятницу (24 апреля 2026 г. ), после изнурительной пятичасовой поездки из Сувани, штат Джорджия, мы с семьей поздно вечером заселились в этот отель Best Western, надеясь на спокойный отдых. К сожалению, наше пребывание в этом отеле Best Western оказалось настоящим кошмаром.
Войдя в наш номер на третьем этаже, мы обнаружили, что сеть Smart TV отключена. Поскольку я хотела, чтобы мои дети посмотрели телевизор несколько минут перед сном, я немедленно сообщила об этом на ресепшен. В течение следующих полутора часов я столкнулась с вопиющей нечестностью. Две сотрудницы — белая женщина, а затем чернокожая сотрудница по имени Сандр* — неоднократно обещали подняться и проверить проблему «немедленно».
Несмотря на три повторных визита в вестибюль и телефонный звонок, никто так и не появился. Стало ясно, что первая сотрудница просто ждала окончания своей смены, а вторая вообще не собиралась нам помогать. Когда я наконец спросила Сандр* о длительной задержке, ее поведение стало шокирующе враждебным. Вместо того чтобы извиниться за часовое ожидание, она вела себя невероятно грубо, буквально закрывая уши руками и крича: «Слушайте, слушайте! », чтобы заглушить мой голос. Она отказалась выслушать мои опасения и смотрела на меня с такой агрессией, что я почувствовал себя физически запуганным.
Как часто путешествующий человек, я посчитал такое отношение пренебрежительным и потенциально дискриминационным. Казалось, они предполагали, что азиатская семья просто сдастся и ляжет спать, если они будут игнорировать нас достаточно долго.
В конце концов нас переселили в номер на четвертом этаже, который оказался еще одной катастрофой; звукоизоляция отсутствовала, а шум от шоссе был настолько сильным, что нормально спать было невозможно.
Это пребывание характеризовалось невыполненными обещаниями, непрофессионализмом и полным отсутствием элементарного человеческого уважения. Этот опыт полностью испортил мое впечатление о Best Western и Нэшвилле в целом. Я ожидал профессионального гостеприимства, но вместо этого столкнулся с враждебностью. Я никогда больше не вернусь в это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Войдя в наш номер на третьем этаже, мы обнаружили, что сеть Smart TV отключена. Поскольку я хотела, чтобы мои дети посмотрели телевизор несколько минут перед сном, я немедленно сообщила об этом на ресепшен. В течение следующих полутора часов я столкнулась с вопиющей нечестностью. Две сотрудницы — белая женщина, а затем чернокожая сотрудница по имени Сандр* — неоднократно обещали подняться и проверить проблему «немедленно».
Несмотря на три повторных визита в вестибюль и телефонный звонок, никто так и не появился. Стало ясно, что первая сотрудница просто ждала окончания своей смены, а вторая вообще не собиралась нам помогать. Когда я наконец спросила Сандр* о длительной задержке, ее поведение стало шокирующе враждебным. Вместо того чтобы извиниться за часовое ожидание, она вела себя невероятно грубо, буквально закрывая уши руками и крича: «Слушайте, слушайте! », чтобы заглушить мой голос. Она отказалась выслушать мои опасения и смотрела на меня с такой агрессией, что я почувствовал себя физически запуганным.
Как часто путешествующий человек, я посчитал такое отношение пренебрежительным и потенциально дискриминационным. Казалось, они предполагали, что азиатская семья просто сдастся и ляжет спать, если они будут игнорировать нас достаточно долго.
В конце концов нас переселили в номер на четвертом этаже, который оказался еще одной катастрофой; звукоизоляция отсутствовала, а шум от шоссе был настолько сильным, что нормально спать было невозможно.
Это пребывание характеризовалось невыполненными обещаниями, непрофессионализмом и полным отсутствием элементарного человеческого уважения. Этот опыт полностью испортил мое впечатление о Best Western и Нэшвилле в целом. Я ожидал профессионального гостеприимства, но вместо этого столкнулся с враждебностью. Я никогда больше не вернусь в это заведение.