Holiday Inn Express & Suites I-26 & Us 29 At Westgate Mall by IHG

Выглядело чисто, но постельное белье пахло. Дополнительный замок на двери был сломан, часть его отсоединена. Телевизор не подключался ни к одному из входов. После долгого дня в пути это было ужасное пребывание. Было много других вариантов отелей на выбор. Мы выбрали Express, потому что у нас был отличный опыт в других местах. Лучше обойти это место стороной.

Приехал в город на мартовский баскетбольный турнир и решил просто выбрать этот отель из списка. Поэтому не ожидал, что это окажется одним из лучших отелей, в которых я останавливался за последнее время. Номер был невероятно чистым, я почти чувствовал себя так, будто был первым гостем в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным, меня приветствовал каждый сотрудник, с которым я сталкивался. Сотрудник на ресепшене был замечательным и заставил нас почувствовать себя не просто очередным гостем. Завтрак был действительно очень вкусным, и человек, работавший на завтраке, тоже был очень любезным. В целом, хотя я и не ожидал этого, это было одно из лучших моих пребываний в отеле IHG, и я не только остановился бы здесь снова, но и порекомендовал бы его всем.

Я часто езжу в командировки. Обычно это 1-3 недели. Я останавливалась в двух других роскошных отелях Marriott в центре Спартанбурга. Они выглядели замечательно, были очень красивыми, и обслуживание там было на высшем уровне. Но меня несколько раз звали поздно ночью и будили несколько раз, чтобы я прошлась по карте, хотя я уже несколько раз проходила по ней при заселении и в течение всего пребывания. Оказалось, что бармены пытались оплатить счет других гостей за мой номер. Когда приходила горничная, она не убирала и не пополняла запасы туалетной бумаги, кофе и чашек. После первой недели моего двухнедельного пребывания я попросила подмести пол, и мне сказали: «Мы не подметаем». Я сняла постельное белье с кровати и положила его в кучу с грязными полотенцами, чтобы дать понять, что нужно заменить его чистым, но они положили на кровать те же самые грязные простыни.
Я вернулась в Holiday Inn Express, хотя он был немного дальше от моего места работы. Как всегда, это был чистый, комфортабельный, просторный номер. Очень тихо. Хороший кофе доступен круглосуточно. Очень дружелюбный персонал и один из немногих, если не единственный отель, где уборка и пополнение номера проводятся ЕЖЕДНЕВНО. Holiday Inn Express станет моим любимым отелем с этого момента, даже если он не самый близкий к моему месту работы и не самый роскошный и изысканный из всех. Их безупречный сервис очень важен.

Плюсы: Кофе и дополнительные подушки. Завтрак был хорошим, но в субботу, в День святого Валентина, его упаковали еще до нашего приезда, в 10 утра. Было бы неплохо, если бы завтрак был дольше по выходным. Минусы: Персонал на стойке регистрации мог бы быть более профессиональным и приветливым. Заблокированный отелем залог в размере 150 долларов до сих пор не возвращен, что мне не нравится.

Отличное расположение и чистые номера! 4 звезды за небольшие размеры номеров, но они вполне подходят. Отличный завтрак, дружелюбный персонал! Тренажерный зал открыт круглосуточно, а бассейн закрывается в 22:00. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Спартанбург.

Лучшее соотношение цены и качества для самого чистого отеля. Огромный выбор блюд на завтрак. Хотелось бы, чтобы все отели сети IHL были такими же хорошими.

Ладно, обычно я не пишу отзывы, если обслуживание и/или продукт не являются исключительными, и, кстати, так оно и было, но вы действительно превзошли себя с туалетной бумагой с монограммой. Вот это мелочь, она сделала всё на 5 звёзд. Конечно, крытый бассейн и фитнес-зона тоже были отличными, по крайней мере, по сравнению с обычными. Но определённо нужно отдать должное.

Я останавливался в отеле Holiday Inn Express в Спартанберге, Южная Каролина. С 10 октября 2025 года по 13 октября 2025 года я отмечал свадьбу. У меня была карта с 200 долларами, которую я оставил на столике в номере, потому что мне нужна была ручка для её подписи. Перед свадьбой я взял ручку в холле. Когда я подошел, чтобы подписать карту, то обнаружил, что деньги исчезли!
Я сразу же осмотрел номер, но денег нигде не было. Я пошел в холл и сообщил об инциденте менеджеру. Мне сказали, что в холле, где находятся номера, нет камер видеонаблюдения. Я спросил, почему нет камер, и мне ответили, что, поскольку отель не несет ответственности за утерянные или украденные вещи, у них нет камер.
Я попросил провести проверку дверного замка. Мне сказали, что только мой ключ был зафиксирован при входе в номер.
Я заполнил отчет об инциденте для отеля. Я также позвонил в полицейское управление Спартанберга и подал заявление (заявление № 25100562).
Я также позвонил в главный офис. Никакого решения проблемы не было. Мне даже не предложили компенсацию за ночь проживания, которая не покрыла бы даже стоимость украденных денег.
Мне было трудно спать оставшуюся ночь моего пребывания, потому что я был очень взволнован и раздражен происходящим. Кто был в моем номере? Как они сюда попали?
Деньги на карманные расходы, которые были в моем кошельке, остались нетронутыми. Никаких других ценных вещей или денег не украли.

Очень чисто, отличный горячий завтрак, нам понравился бассейн с подогревом. Рядом находится торговый центр для шопинга. Неподалёку больница, недалеко есть рестораны. Мы выбрали рестораны Olive Garden и Golden Coral.

Моя дочь с семьёй гостили здесь две недели назад, и мой трёхлетний внук оставил там подушку, с которой он спит каждую ночь, днём, во время поездки… всегда, когда он спит. Я позвонила, и, к счастью, они нашли её и в тот же день отправили нам по почте… Я очень благодарна им за это. Они сделали этого трёхлетнего ребёнка таким счастливым, и его Джиджи тоже. Спасибо ещё раз.

Я прекрасно провел время в отеле Alila Seminyak Bali. Обслуживание было превосходным, и все сотрудники, с которыми я встретился, были невероятно приветливы и отзывчивы. Еда была невероятно вкусной, а вечерняя развлекательная программа в баре стала таким приятным дополнением, что сделала это пребывание незабываемым.
Расположение отеля было идеальным, а комфорт номеров позволил мне расслабиться и насладиться каждым мгновением пребывания.
Я очень благодарен за чудесный отдых и настоятельно рекомендую этот отель всем. Обязательно вернусь! 🌟
Raff x.

Удобное расположение по пути домой. Легко найти. Тихо, номера просторные и очень чистые. При необходимости остановлюсь здесь снова. Отличный персонал.

Постельное белье было чистым и аккуратным, а размер номера — приемлемым, с достаточным освещением. Лифты работали хорошо, быстро и удобно.

Все в этом отеле превзошло наши ожидания! Отличное расположение — очень тихо, легкий доступ к главным дорогам, много парковочных мест поблизости. Потрясающий персонал на стойке регистрации — очень услужливый и дружелюбный. Очень удобные кровати и много развлечений в расслабляющем бассейне. Недавно отремонтирован. Настоятельно рекомендую — спасибо за отличный отдых!

Просторный номер и ванная комната. Удобная кровать. Вся косметика Dove, даже лосьон для тела. Два кресла и стол. Порадовало наличие микроволновки. В отеле, где я останавливался на прошлой неделе, её не было. Бесплатный кофе внизу круглосуточно. Хотелось бы, чтобы в номере было больше сахара, чтобы можно было приготовить кофе прямо в номере. Рекомендую этот отель. Персонал дружелюбный, и никаких проблем с шумом. Очень порадовало наличие ручного душа.

Этот отель чистый и комфортный, с очень удобными матрасами, которые отлично подходят для хорошего сна. И хотя отель находится вдали от оживлённой улицы, рядом с торговым центром, шума машин в номере не слышно. Персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было просто потрясающим. Нам так понравилось это место, что мы хотели продлить его ещё на одну ночь, но не удивились, что все номера были распроданы, и нам пришлось вернуться домой. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда снова. Единственные проблемы, с которыми мы столкнулись, – это очень слабый напор воды в душе и холодная еда на завтраке, несмотря на то, что только что приготовили свежую еду.

За эти годы я останавливался в отелях других сетей и заметил снижение качества обслуживания в большинстве из них. Кроме того, некоторые используют систему бронирования, которая штрафует за опоздание, независимо от статуса гостя.
Поэтому этот отель, и особенно этот, очень радушно принимается и превосходит все ожидания. Реновация номеров была выполнена профессионально. А обслуживание на стойке регистрации, когда нам помогли найти ресторан, учитывая наше позднее прибытие, было очень приятным.
Спасибо Holiday Inn за то, что сделали этот отель таким приятным.