Hilton Garden Inn Spartanburg

Я забронировал и оплатил номер с двумя двуспальными кроватями. По дороге мне позвонили и спросили, не хочу ли я номер с большой двуспальной кроватью. Я ответил «нет, спасибо», так как мы с моим 17-летним сыном не хотели спать в одной кровати. По прибытии мне сказали, что у них перебронировано, и мне предложили либо номер с большой двуспальной кроватью, либо номер с двумя двуспальными кроватями в соседнем отеле Hampton Inn. Я сказал, что мне позвонила женщина и спросила, хочу ли я номер с большой двуспальной кроватью, и я ответил «нет», так почему же меня сажают в номер с большой двуспальной кроватью? Мужчина сказал, что я приехал последним. Я сказал ему, что мне не говорили, что действует принцип «кто первый приехал, тот и заселился», и что я был в Спартанбурге два часа и мог бы заселиться, если бы знал об этом. Конечно, ему нечего было сказать. Я согласился на номер с двумя двуспальными кроватями в отеле Hampton Inn, и, конечно же, у них такого не было, только номер с большой двуспальной кроватью. Полные идиоты. Я бы не стал бронировать номер в месте, где не могут соблюдать бронирование, а ведь именно в этом и заключается смысл предварительного бронирования.

Наша семья из четырех человек останавливалась здесь на две ночи во время отпуска и путешествия по окрестностям. Расположение было удобным, отель находился недалеко от других отелей. При входе вас встречает очень просторный, чистый и стильный лобби. В целом, я считаю, что отель исключительно чистый. Положительные моменты в номере: в целом, он был очень чистым (а у меня высокие требования к этому). При входе был очень удобный уголок для верхней одежды и обуви, чего я никогда не видела в отелях, и это было здорово для хранения багажа и вещей (см. Фото). Мне также понравилось, что вместо громоздких и грязных штор были плотные шторы с цепочкой. Также было достаточно места для хранения багажа, чтобы он не лежал на полу. Мне также очень понравилось, что в душевой кабине были стеклянные двери вместо отвратительной душевой занавески. Еще один плюс — микроволновая печь выглядела новой и была исключительно чистой, как и мини-холодильник. Минусы для меня заключались в том, что кровати были очень неудобными. У меня не такие уж высокие требования к кроватям, но матрасы были очень дешевыми на ощупь. Я чувствовала себя так, будто всю ночь падала на своего мужа. К тому же, на каждую кровать дают всего три подушки… почему не стандартные четыре? Одна подушка была пуховой, и она казалась удобной, пока я не положила на неё голову, после чего она полностью сплющилась, и утром у меня болела шея.

Прекрасное пребывание благодаря Тине и Хайдену.
У нас остались отличные впечатления от этого отеля. Номер, удобства и общая атмосфера были на высшем уровне, но именно обслуживание сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым. Тина и Хайден превзошли все ожидания своей дружелюбностью, знаниями и искренней заботой. Они заставили нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего времени. Мы обязательно вернемся!

Сабрина и Тина великолепно позаботились о нашей свадебной процессии в эти выходные во время свадьбы наших близких. Место проведения, площадка и обслуживание были просто феноменальными.

Неплохой отель Garden Inn, хорошее расположение рядом с множеством ресторанов и дружелюбный персонал. От стойки регистрации/входа до башни с номерами нужно немного пройтись, но ничего слишком сложного.
Персонал был дружелюбным, место чистое, никаких серьезных нареканий!

Наше пребывание не было ни деловым, ни развлекательным. Мы заселились в Hilton Garden Inn на этих выходных, чтобы согреться и отдохнуть от зимнего шторма «Ферн». То, что мы увидели, было невероятным. Все, от техникша до консьержа и хостесс в ресторане, были добры и внимательны. За эти выходные я увидела в этом отеле людей самых разных профессий: пожилых, инвалидов, работников энергетической отрасли, одиноких женщин с детьми, и персонал относился ко ВСЕМ как к членам семьи. В обычный день ресторан Heirloom – это ресторан высокой кухни. Очень хороший, и еда отличная. Женщина с одним из своих детей подошла к стойке администратора, чтобы заказать обслуживание в номер, в пижаме. Я поняла, что ей некомфортно в этой обстановке, и администратор посмотрела на нее и сказала: «Не беспокойтесь о своих детях и о том, как вы одеты. Идите за своей семьей, садитесь в этом зале и наслаждайтесь». Я поняла, что эти слова тронули душу женщины. Она улыбнулась и пошла за своей семьей. Суть в том, что в эти выходные я увидел проблеск того, каким должно быть человечество. Все ладят друг с другом, чувствуют любовь и поддержку. Возможно, я больше никогда не увижу персонал этого отеля Hilton, потому что теперь покупаю генератор для своего дома, ха-ха, но продолжайте в том же духе, Hilton Garden Inn. У вас невероятная команда! Берегите себя и друг друга!

Регистрация прошла легко, персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и комфортным. Проблемы начались на следующее утро. Я спустился на завтрак в 7:40 утра (завтрак заканчивается в 9 утра), но шведский стол был практически пуст. Ни яиц, ни картошки, ни каши. Остались только сосиски и тосты. Я поискал сотрудника, чтобы спросить, принесли ли что-нибудь еще, но никого не нашел. Я отнес свой багаж к машине и пошел завтракать в соседний ресторан, так как на шведском столе ничего не осталось. Когда я вернулся в свой номер около 9:15, чтобы воспользоваться туалетом и ответить на телефонные звонки, там уже убирали мой номер. Я сказал, что еще не выехал, и показал ключ от номера. Он ответил: «Вы в моем списке, поэтому я уже убрал! »

Это определенно мое любимое место, когда я приезжаю в Южную Каролину. Сам отель замечательный. Персонал потрясающий, особенно Сабрина. Я приезжаю раз в год, и она всегда меня помнит. Она неизменно делает все возможное, чтобы все было идеально. Очень рекомендую!

Никаких жалоб. Номер был просторным и тихим. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Ужин в ресторане при отеле был отличный, официант Delian’s был великолепен. У меня возникла проблема со списанием средств за номер, которое я не оплачивал, но проблему устранили и вернули деньги уже на следующий день. Жена сказала, что кровать слишком удобная, но я не стал её брать. Мы сами спим дома на кровати Sleep Number, поэтому у нас разные мнения о том, насколько удобной должна быть кровать.

Удобно расположен по отношению к межштатной автомагистрали I-26. На въезде/выезде нет светофора, просто для информации. Ищите вывески WestGate Mall и Costco. От отеля можно дойти пешком до торгового центра, кинотеатра, Costco или стейк-хауса. Мы чувствовали себя в безопасности в этом районе. Номер 623 находится на верхнем этаже, в конце коридора, рядом со шкафом для хранения вещей. Кровать размера «king-size» была очень удобной. Тумба под раковиной в ванной просторная, так что я мог разложить туалетные принадлежности. Шампунь, кондиционер и гель для душа – это многоразовые бутылочки, прикрепленные к стене душа. Благодаря постоянно работающему вентилятору кондиционера, периодический шум дороги был заглушен. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова. Мы поужинали в ресторане Bubba’s BBQ and Bash неподалеку, и я оставил отзыв о нашем ужине, если вам интересно.

Мы с женой приехали в город на одну ночь, чтобы посетить мероприятие. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, как и через приложение. Номер был чистым, кровать удобной. Единственное, что мы заметили у персонала, – это запрос дополнительного одеяла, которое нам оперативно доставили в номер. Обязательно рассмотрим этот отель в будущем.

Спустился на завтрак задолго до его окончания, и кто-то подбежал без очереди с коробкой на вынос и буквально забрал всю гору (да, гору) бекона и сосисок. Её так и не заменили… В итоге мне пришлось пойти и купить семейный завтрак в Starbucks. Во время этого инцидента с завтраком к нам в номер вошла горничная и разбудила моего годовалого ребёнка. Всё это произошло примерно в 8:50-9:00… Когда мы рассказали на стойке регистрации о нашей ситуации, они ответили: "Ну, завтрак заканчивается в 9:30, а уборка начинается только в 11… Вот и всё, что они сказали… Просто ужасно". Будучи участником программы Gold Hilton Honors, я бы, конечно, ожидал лучшего обслуживания и обслуживания. Если бы можно было поставить "0" звёзд, я бы поставил!

Этот отель просто великолепен. Отличное расположение, удобное для посещения магазинов и ресторанов. Замечательный персонал! Все приветливые и отзывчивые. Очень чистый и современный отель.

Мы с мужем приехали в (название отеля) 22 августа 2025 года в 9:40 утра, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Мы забронировали самый большой из доступных номеров на три ночи. При входе мы были встревожены, обнаружив, что в номере стоял сильный запах плесени. Мы сразу же попросили другой номер у администратора, который сообщил нам, что других номеров такого же размера нет. Когда мы выразили готовность занять номер поменьше, чтобы не чувствовать запаха, она показала нам другой номер, но уточнила, что это не тот, который нам предоставят. Несмотря на нашу просьбу показать нам номер, она отказала. Обслуживание было пренебрежительным и невнимательным; администратор почти не общалась, избегала зрительного контакта и не пыталась решить проблему. Этот неприятный опыт гарантирует, что мы больше не вернёмся в этот отель.

Мы чудесно провели время в отеле Hilton Garden Inn на 50-летии встречи выпускников, которая состоялась 2 августа.
Хочу выразить особую благодарность Фатаме на стойке регистрации за её неоценимую помощь. Она сделала наше пребывание ещё более чудесным!
Ещё раз спасибо за чудесный и особенный вечер!
Джули Рубель.

Плюсы: Персонал всегда был вежливым и отзывчивым. Условия проживания в отеле тоже были отличными.

Я был в Штатах по работе и остановился в отеле Hilton.
Обслуживание было превосходным, а номера — идеально чистыми.
Кровать — просто сказка, а бассейн — просто фантастика.
Прекрасный ресторан.
Ужин — просто сказка.
Завтрак — просто сказка.
Очень рекомендую.