Comfort Suites At WestGate Mall

Я забронировала номер здесь вчера вечером, на двоих взрослых и одного ребенка. Когда я пришла в номер, кровать для моей дочери оказалась сломанной. Я попросила другой номер, но они были забронированы. Мне предложили ей все равно спать на ней. Дочь так устала, что попросила просто поспать на полу. Мы нашли другой номер только около полуночи. Теперь администрация даже не хочет подтвердить свою ошибку и вернуть мне более 200 долларов, которые я заплатила за одну ночь. Персонал был груб со мной и не хотел слушать, когда я сегодня звонила, умоляя вернуть мне деньги. Booking. Com отправил им электронное письмо, и все, что им нужно сделать, это подтвердить наличие проблемы, подписать и вернуть его. Полная некомпетентность с их стороны. Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы с вами плохо обращались в случае возникновения каких-либо проблем. Особенно плохо со мной обошлись во время последующего звонка, когда я пыталась связаться с «менеджером». Я не могу поверить, что им будет достаточно дела, чтобы хотя бы сообщить руководству о ситуации. В каком отеле два дня нет менеджера, когда звонишь? Даже до него не удалось дозвониться. Comfort Suites… Работайте лучше.

Полы и диваны в наших номерах были ужасно грязными, покрытыми пятнами, что легко исправить, если уделить время уборке номера шампунем. Печально, что от людей ожидают, что они будут готовы платить за проживание в грязных отелях. Это стало большим разочарованием.

Я остановился в Comfort Inn Suites At WestGate Mall в Спартанбурге, Южная Каролина, на танцевальный конкурс моей дочери. С меня взяли 444, 76 долларов за двухдневное пребывание! Что на самом деле было всего лишь одной ночью из полутора, но так как в отелях установлено время заезда и выезда, то это были «две ночи»! Я заселился в субботу, 15 марта 2025 года, между 12:00 и 1:00 ночи, так что мы даже не заселились до субботы, а выехали в воскресенье утром около 9:30 утра. В любом случае, 445 долларов за две ночи — это СМЕШНО! ОСОБЕННО, КОГДА УБОРЩИЦА ОСТАВИЛА ГРЯЗНЫЙ НОСОК ПОД КРОВАТЬЮ, КОТОРЫЙ ПРОВОНЯЛ ВЕСЬ НОМЕР ОТЕЛЯ! Нам пришлось спать всю первую ночь, вдыхая этот отвратительный неприятный запах от чужого грязного носка! Затем мы могли слышать, как все разговаривают и входят и выходят из лифта в любое время дня и ночи, потому что наш номер был прямо рядом с дверью лифта. Кровати не двуспальные, а двуспальные, поэтому мы с мужем спали, прижавшись друг к другу, всю ночь, и то немногое, что нам удавалось поспать, было вдавлено. Одеяла на кровати выглядели так, будто на них были пятна ржавчины. Ковер был потертым и оторванным у двери в ванную; на ковре было так много пятен по всей комнате! Когда я поговорила с женщиной на стойке регистрации о своих проблемах, мне сказали, что она ничего не может сделать! Это был полный кошмар! ПОЖАЛУЙСТА, сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Положительный: Завтрак был хорошим, а уборщицы были очень любезны. Отрицательный: В моем номере отеля не было горячей воды, только теплая вода. Сиденье унитаза было неровным на унитазе, а сам унитаз двигался. Кровать размера «king-size» проваливается посередине. Водопад у главного входа грязный.

Плюсы: Расположение удобное для магазинов, торгового центра, ресторанов и легкий доступ к шоссе.
Минусы: Вода едва нагревается. Нагревается, но не горячая, и это неудобно, если нескольким людям приходится принимать душ. Вода в раковине плохо уходила, и в целом чистота могла бы быть лучше. Кровати также были не такими уж удобными. Персонал на стойке регистрации не был гостеприимным или дружелюбным.
В целом, если это кратковременное пребывание или поездка на выходные, то это может подойти, но если вы действительно остаетесь здесь на длительный отпуск на несколько дней или дольше, я бы не рекомендовал.

Положительный: Персонал был услужлив. Номера просторные. Номера чистые. Отрицательный: Плитка душа нуждалась в повторной затирке. Ковровое покрытие было затхлым. Возможно, пора его заменить.

Положительный: Мне пришлось остаться на день из-за проблем с поездкой, и они сделали это бронирование таким простым. Нам не пришлось менять номер. Отрицательный: Мне показалось, что женщина, готовившая завтрак, была немного грубовата. Ограниченное количество фруктов, таких как бананы, и она исчезала и закрывала дверь, так что вы не могли спросить ее ни о чем. Остальной персонал был очень дружелюбным и любезным.

Таким образом, отель может отменить ваше бронирование при попытке регистрации, потому что у него нет номера, в котором разрешено проживание с домашними животными, и не вернуть деньги, несмотря на отказ в бронировании присутствовавшему клиенту? У меня в машине был больной малыш, и я целый день ехал за рулем, а сотрудники стойки регистрации не проявили никакого сочувствия и плохого обслуживания клиентов к моей ситуации. Она пыталась возразить мне, что не отказывала мне в услугах, а просто навязывала политику компании. Это называется семантикой, и отказ от обслуживания — именно то, что она сделала. Наслаждайся возвратом денег, грязный бизнес.

Хороший, простой отель недалеко от ресторанов и I-26. Было довольно тихо, хотя многие бригады, убирающие Helene, останавливались там. Простой завтрак, но столовая была чистой. Персонал был услужливым и дружелюбным. Недалеко от места моей встречи.

Ужасный напор воды. Я знаю, что команда, вероятно, устала от такой занятости, но обслуживание клиентов было не очень хорошим. Номер был нормальный, но очень старый и залатанный. Матрасы супер твердые. Места с едой рядом, даже фаст-фуды не открыты допоздна, так что будьте осторожны и ешьте где-нибудь в другом месте.

Отель хороший, кажется недавно отремонтированный. ВНИМАНИЕ! Если вы выедете на день или два раньше, с вас возьмут плату, равную стоимости 1 ночи проживания. Я предупредил их за 2 дня. Я позвонил в службу поддержки клиентов Choice, и они сказали, что это зависит от отеля. Не останавливайтесь здесь, если точно не знаете дату отъезда. Это НЕ было указано в моем электронном письме с подтверждением. Я путешествовал по всем США, и мне никогда раньше не взимали плату за мошенничество.

Этот отель — именно то, что нам нужно, чтобы привезти нашего студента колледжа в город на выходные. Катрина на стойке регистрации просто фантастическая! Она сделала все возможное, чтобы разместить нашу семью и убедиться, что у нас есть все необходимое. Она была очень дружелюбна и отзывчива, и мы очень ценим ее гостеприимство! Это отличный отель, удобные кровати и центральное расположение в Спартанбурге со множеством магазинов и ресторанов. Очень рекомендую Комфортные люксы!

Итак, я живу в нескольких отелях Comfort Inn Suites, и номера всегда хорошие. Из-за моей компании я всегда в номере. В номерах есть разные насадки для душа. Некоторые насадки для душа ФАНТАСТИЧЕСКИЕ, а другие очень хороши. Бассейн здесь небольшой, но уютный. Мой коллега любит соус из лесопильного завода. У них его здесь не было, но завтрак все равно приличный. Но он окружен местами, где можно поесть.

Насадка для душа не брызгает на ваше тело в душе, а только капает. Пятна от воды на потолке над кроватью. Заселились в 22:00, поэтому я не могу плавать в бассейне. За 120 долларов меня не впечатлил. Определенно не ешьте завтрак!

НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ADA! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они утверждают, что у них есть «доступные» номера. *Для справки: мы путешествуем с человеком с двумя ампутированными конечностями.
Мы позвонили, чтобы подтвердить, что душ в номере доступен. Приходите и узнайте, что у них есть только ОДНА комната с безбарьерной душевой. Комната, которую мы забронировали, была указана как «доступная», и они ответили: «Это была комната побольше, поэтому в нее могли поместиться инвалидные коляски, но это была ванная комната с ванной». Они считают это вполне доступным! Мы были одержимы TWICE, они отказались назвать нам свои имена и заявили, что у них нет корпоративного номера, с которым можно связаться.
Я молюсь, чтобы им никогда не приходилось испытывать необходимость принимать душ с комфортом и быть неспособными сделать это из-за физических ограничений — потому что ВАУ!

Комната была просторная и очень чистая. Тихо всю ночь, и персонал был дружелюбным. Завтрак был очень хорошим, и цена была подходящей. Остановился бы здесь снова. Хороший район, чтобы его немного изучить, если у вас есть время. Спартанбург — студенческий городок с множеством ресторанов.

Видимо переделали, и какая это была хорошая работа!. Ощущение, будто находишься в новом роскошном современном отеле.
Номера просторные, с диваном/кроватью, что создает атмосферу люкса. Микроволновая печь, большой холодильник, сейф, туалетные принадлежности, кофеварка, бассейн и небольшой тренажерный зал. Кровать размера «king-size» была приподнята, с подушками и красивыми одеялами. Наконец-то персонал стал таким приятным. Просто любил оставаться здесь.