Spark by Hilton Rock Hill

Боже мой… это место нужно закрыть! Места общего пользования — это беспорядок. В первой комнате воняло плесенью, во второй комнате было то же самое.
Персонал был замечательным и без суеты принял наши жалобы.
Wyndham приобретает плохую репутацию, приобретая эти маленькие отели с ужасными номерами. ФУ.
Никогда больше в этом месте.

Этот отель грязный и изношенный. Места общего пользования и номера не убираются должным образом. Наша комната пахла заплесневелым и выглядела отвратительно. В лифте пахло мочой. На парковке повсюду мусор. Пришлось переместить тележку с покупками в парк. Я настоятельно рекомендую вам остановиться где-нибудь в другом месте.

Я понятия не имею, откуда у этого отеля 4 звезды. С того момента, как я припарковался, я понял, что отель будет плохим. Я подъехал, а бригада стояла на строительных лесах сбоку от здания и что-то мыла или чинила. Но их снаряжение и шланги были повсюду, так что нам пришлось пройти по ним, чтобы войти в парадную дверь. При входе почувствовал очень сильный запах дыма. Диваны и стулья в вестибюле были настолько порваны и разорваны, что я не мог поверить, что они здесь есть. Когда я регистрировался, одна из девушек на стойке регистрации рассказывала своей коллеге, что она «не доверяла воде в отеле и пила только бутилированную воду на работе» — отличный способ вести себя перед гостями! Я продолжал думать: «Может быть, комната будет лучше, а вестибюль просто нуждается в обновлении» НЕПРАВИЛЬНО! Как только я вошел в комнату, почувствовал запах дыма. Крошки были на полу и на стуле, за кроватью и даже В кровати, когда я откинул одеяло. Мы сразу же вышли и сказали на стойке регистрации, что не останемся. Это была единственная часть отеля, где я мог поставить им 5 звезд. Женщина, которая помогла аннулировать мою бронь (не та, что жаловалась на воду), была очень любезна, не задавала мне вопросов и не заставляла меня чувствовать себя плохо. Она просто обработала возврат средств и пожелала мне хорошего дня. Этот отель нуждается в КАПИТАЛЬНОМ ремонте! Не оставайтесь здесь!

Мы провели в Рок-Хилле целую неделю на баскетбольном турнире. Вингейт был не слишком дорогим, завтрак был включен и находился недалеко от места проведения мероприятия. Хотя отель старый, все было чисто, и мы чувствовали себя там в полной безопасности. Завтрак каждое утро был одним и тем же, но он был хорош, и мы смогли набраться сил, чтобы начать день. Комната была немного маленькой, но ванная была большого размера! На стойке регистрации Патрик, менеджер, порекомендовал им еду. Мы попробовали несколько ресторанов и не разочаровались ни в одном ресторане! Патрик также сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы смогли остаться еще на 2 ночи в конце нашего пребывания. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Этот отель необходимо закрыть и обновить. По прибытии 11 июля сотрудники стойки регистрации вздремнули. 2. Мне сообщили, что во время моего 4-дневного пребывания уборка в номере не производилась. 3. Один лифт работал со многими людьми в отеле. 4. Фотографии в Интернете — ложь. Телевизор маленький, ни разу не был в отеле с 32 32-дюймовым телевизором, мебель старая и выглядит так, будто ее погрызла собака. Я не мог спать спокойно, потому что, когда в другой комнате закрывалась еще одна дверь, звук моей двери был такой, словно ее кто-то открывал. Ванная была старой и отвратительной. Обои или краска отслаивались. 5. Матрас был старый и комковатый, от сна на матрасах теперь болит бедро. 6. Бассейн был маленький, со старой и сломанной мебелью. 7. Мебель в вестибюле была треснута и облупилась (у кого есть белая/кремовая мебель в вестибюле). За те деньги, которые я заплатил, этот отель того не стоил.

Не рекомендовал бы. Двое из нашей группы из 4 человек были вынуждены покинуть отель из-за тараканов и клопов. Бассейн был закрыт один день. Лифт не работал один день. Ковер грязный, мебель ветхая.

В этом городе у нас проходили национальные чемпионаты по баскетболу, так что для нас это было удобно. Зарегистрировались в пятницу вечером и уехали рано утром в субботу на мероприятие. Когда мы вернулись в полдень в субботу, я обнаружил клопа, ползающего по кровати. Викли сфотографировал и уведомил офис. Аманда не выглядела слишком обеспокоенной. Смог выехать и попросил вернуть деньги, но мне сказали, что менеджера нет в городе. Имейте в виду, что еще один человек из нашей группы разговаривал с менеджером ранее в тот же день. Она делала записи, и мне было приказано дождаться звонка менеджера. Я перезвонил в 17:45, и другая женщина ответила на звонок, она была очень ненавистна и сказала мне, что я лгал о том, что другая женщина сказала мне, когда я был там. Она была очень грубой. Мне не вернули часть денег. Я никогда не останусь здесь снова.

Мы путешествовали группой на баскетбол. В первую ночь одна из групп обнаружила в номере таракана. Они путешествовали с 2-летним ребенком. Пришлось собрать все вещи и переехать в другую комнату с малышом, очень неудобно. На следующий день лифты не работали. 2-й ночью другая группа обнаружила клопов и немедленно выехала. Отель не захотел возвращать им деньги даже после того, как им показали фотографию. Леди в вестибюле говорила, что ничего не может сделать, потому что менеджера не было в городе, и с ним невозможно связаться. История продолжала меняться. Отель нуждался в обновлении. На мебели в вестибюле кожа с диванов отслоилась, ковер в номере был грязным, а стены облупились. Единственная хорошая вещь на завтраке — это вафли. Яйца были полны воды. Сок был настолько разбавлен. В последний день бассейн был закрыт. При выезде с меня взяли дополнительную плату. Когда меня спросили об этом, потому что это была не та цена, которую я получил при бронировании, мне сказали, что это плата за пункт назначения, и по какой-то причине она не отображается при бронировании, но они ничего не могут с этим поделать, так как это закон SC. Я очень советую вам обходить стороной этот отель.

Кровать была удобной, но этому отелю уже давно пора провести полный ремонт. Это было чисто, достаточно близко к аэропорту, и персонал был дружелюбным. В целом вполне адекватно, 2, 5 старта.

Плюсы: хороший завтрак, удобные кровати, большая часть дружелюбного персонала, бесплатная газета. Минусы: нет занавески для душа по прибытии, тусклый персонал на стойке регистрации, нет тележек для багажа в вестибюле, уставший, мятый ковер в коридорах.

Персонал отеля дал ключ от моего номера тому, кто дважды пытался проникнуть в мой номер около полуночи. Мне пришлось позвонить в полицию Рокхилла, чтобы она приехала на место и сообщила об инциденте. На следующее утро я поговорил с менеджером, она заявила, что она поручит техническому обслуживанию проверить мою дверь, чтобы узнать, кто пытался получить к ней доступ. Вскоре она перезвонила мне и сказала: «Ой, техобслуживание случайно стерло всю информацию с вашей двери». Как удобно! Менеджер был груб. Она отказалась оплатить мое пребывание. Не оставайтесь здесь! если вы женщина одна или с детьми, не оставайтесь здесь! Когда прибыла полиция, сотрудник стойки регистрации Мужчина столько раз менял свою историю, что мне казалось, что я был целой жизнью, и весь персонал отеля был в этом замешан.

Расположение удобное и прямо возле аэропорта, это то, что мы хотели в ночь нашей свадьбы. Через 5 месяцев после бронирования номера нам позвонили и сообщили, что кто-то забронировал весь отель, и что людям будет разрешено бегать по коридорам обнаженными, а до 5 утра будет звучать громкая музыка. Я спросил, есть ли политика в отношении шума и т.  д. Как и большинство отелей. Этот человек ответил, что хорошо, когда вся группа бронирует отель, мы не можем просить их успокоиться из-за одного гостя, и что мы можем остаться, но это не позволит нам выспаться, потому что снова будет громкая музыка. И голые люди бегают по залам до 5 утра. Я благодарен, что они сообщили нам заранее; однако другие отели, которые предоставляют транспорт до аэропорта, уже были забронированы, что поставило нас в затруднительное положение и пришлось изменить наши планы на свадьбу. Мне посоветовали обратиться за возмещением через Expedia, но мне сообщили, что возврат денег является обязанностью отеля, поэтому теперь я изо всех сил пытаюсь вернуть возмещение. Я уверен, что это отличный отель, если бы его забронировало целое сообщество свингеров, но это было огромным неудобством для меня и моего жениха.

Отель ветхий и нуждается в общем уходе и обслуживании. Стены были в пятнах и грязные. Полы в ванной выглядели так, будто их нужно было помыть и замочить в отбеливателе на несколько дней. Мы не могли воспользоваться душем в нашей комнате, потому что он был настолько забит, что вы стояли в 3 дюймах воды. Это было не что иное, как отвратительно. Специалист по обслуживанию и два разных человека на стойке регистрации сказали мне, что они ничего не могут сделать, потому что билеты в отеле были распроданы. Я попросил их пронести слив, прочистить его или купить бутылку Драно, но мне сказали, что у них ничего этого нет и они не могут пойти и купить. Обслуживание клиентов было ужасным, отель был грязным, и я бы никогда не остановился в другом отеле Wingate by Wyndham.

Персонал был дружелюбным. Отель заявлен как 3 звезды. Думаю, они заслужили эти звезды в 2002 году. Отель серьезно устарел. Диваны в вестибюле были протерты. Номера нуждаются в обновлении. Телевизор был маленький, старый с плоским экраном. Холодная ночь – только легкое одеяло на кровати – никакого дополнительного одеяла в шкафу – ничего в шкафу, даже ангара. На столе все еще был сетевой кабель Cat5 — таких больше не видно…
Было тихо, и я действительно много выиграл на Priceline — вот и все…

Здесь было прекрасно провести ночь. Кровати были чистыми, и это казалось безопасным местом.
Но совершенно очевидно, что им не хватает персонала или ресурсов в некоторых областях. Он выглядел ветхим. В первой комнате, которую нам дали, очень сильно пахло собакой. По нашей просьбе нас переселили, в другой комнате проблем не было, но на шторах и на полке под раковиной был толстый и видимый слой пыли. Постельное белье было чистым, но уже начинало выглядеть рваным. Мебель в вестибюле явно порвана.
Казалось, что они расставляют правильные приоритеты: кровати были чистыми, посуда на завтраке была чистой, персонал был приятным, и территория казалась безопасной, но она определенно была ветхой. Совершенно нормально, если вам просто нужно где-то переночевать, но вы получаете то, за что платите.

Приехал сюда на турнир по софтболу в Рок-Хилле. 10 минут от полей. Идеальное расположение рядом с ресторанами и магазинами, а также в 25 минутах от аэропорта Шарлотты — легкая поездка. Красивая территория.
Патрик на стойке регистрации был выдающимся. Предоставляя нам все необходимое во время нашего пребывания, а также немного юмора.
Включенный завтрак был отличным. Приготовьте блины или вафли самостоятельно. Горячая домашняя картошка фри, яичница, колбаса, печенье и соус. Также сухие продукты, такие как хлопья или кексы. Официанты на завтраке были превосходны.
Комната была чистой. Немного устаревший, но кровати и душевые были на удивление хорошими. Определенно остановился бы здесь снова.

Остановились здесь по пути домой в Пенсильванию. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным. Встретили с улыбкой, что немаловажно. С нами была собака. Номер был чистым, комфортным и очень доступным. Завтрак сегодня утром был достойным. Абсолютно никаких нареканий. Остановились бы здесь снова.