Comfort Suites Rock Hill Manchester Meadows Area

Мы прекрасно провели время. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Кайла на ресепшене была просто замечательной. Очень рекомендую это место!

Ковры были в пятнах, и в номере стоял неприятный запах. На покрывалах и стенах были явные видимые пятна от «телесных жидкостей». Стены грязные и поврежденные. Сломанные ящики комода. Дверь в ванную не закрывалась на защелку. Раскладной диван был сломан, а чехол матраса изорван и имел видимые пятна мочи. В рекламе были джакузи и бассейн с подогревом, но джакузи не было. Я чувствовала себя как в мотеле с отдельными входами из номера, но заплатила 135 долларов за ночь.
В настоящее время они ремонтируют 4-й этаж. Старые матрасы свалены в кучу на парковке, они настолько старые и грязные, что кажется, будто ремонт отстает от графика на 10 лет.
Единственным положительным моментом был приятный персонал на ресепшене. Сотрудница была просто душкой во время регистрации.

Я знаю, что там идёт ремонт, но это не имеет никакого отношения к делу. Наш номер был в ужасном состоянии. Ванная комната была покрыта плесенью. Стена была потрескавшейся и скреплена скотчем у плинтусов из-за протечки воды. Что-то протекало возле ванны, пол был мокрым. Кран протекал. Вентилятор работал с невыносимой громкостью и звучал так, будто вот-вот взорвётся. Свет в ванной мигал и потрескивал при включении, как в фильме ужасов. Половина лампочек в номере не работала. Пульты от телевизора большую часть времени не работали. Вишенкой на торте были многочисленные тараканы в нашем номере. Мы бы уехали, но в городе не было других номеров. Когда я пошла загружать вещи в машину в 7:30 утра, мои ключи от номера уже не работали. Я ещё не выехала. Они должны были работать хотя бы до 11. Мы не завтракали из-за того, насколько отвратительным был наш номер, я даже боялась, как будет выглядеть кухня. За эти годы мы останавливались, наверное, более чем в 50 отелях Comfort Inn, используя аккаунт моего мужа, и я думаю, что больше никогда не остановимся ни в одном из них. Более того, когда я пришла выезжать, я сказала сотруднику на ресепшене, что ключи не работают, а он даже не извинился, ничего не сказал и вернулся к своему личному телефонному разговору.

Мы ехали домой и отчаянно искали свободный номер во время весенних каникул. Был один свободный номер, персонал на ресепшене был очень любезен, и мы были благодарны за предоставленный номер. Но когда мы вошли в номер, я думаю, нам было бы лучше ехать всю ночь. Я не придирчивый человек и могу закрыть глаза на мелочи, но заходить в него было отвратительно. Скажу, что кровати были удобными, но я очень боялась, что мы привезем домой насекомых. Одеяла были покрыты черным пеплом. Стены и ковер были ужасно грязными. Я бы никогда больше здесь не остановилась.

В отеле шли строительные работы, о чем нас не предупредили при бронировании, но это даже не было проблемой (он остро нуждается в ремонте). Номер был грязный: стены, постельное белье, абажуры, дыры в шторах. На раскладном диване не было простыней, одеял и подушек, хотя мы знали, что нас трое. Матрас был отвратительный, и нашей дочери пришлось спать на диване, замерзая под маленьким одеялом, которое она принесла с собой. Мы должны были остаться на 4 ночи, но выехали после одной. Они даже не спросили, почему!

Лучше всего в этом месте было расположение и обслуживание. Однако утром я обнаружила тараканов в ванной и на столе, где лежала моя еда.
Когда я сообщила сотруднице на ресепшене о том, что увидела в номере 204, она ответила: «Мне следовало им сказать, чтобы они устранили проблему». В 5 утра или в любое другое время суток нельзя устранить проблему с тараканами и ожидать, что клиент останется.

Я всегда бронирую номера в Comfort Inn, но на этот раз, должна сказать, я была очень разочарована. Хотя персонал был очень любезен, отель оказался не очень приятным местом для проживания. Я бронировала этот отель специально из-за бассейна/джакузи и тренажерного зала. На сайте не было информации о том, что тренажерный зал находится на реконструкции или что джакузи закрыто. Если бы эта информация была на сайте, я бы забронировала номер в другом месте. Я была там во время снегопада, поэтому мне нечего было делать, пока я была заперта дома. Мой номер тоже был в плохом состоянии. На стене были черные отпечатки рук, почти как пыль от пальцев. Обои в ванной отклеивались. На полу были очень заметные пятна, и не маленькие. Длинные клочки пыли свисали с ламп и штор. Четыре других члена моей семьи также забронировали номера. Мы были очень разочарованы этим пребыванием.

Отличное расположение, но по прибытии я обнаружил, что в раскладном диване нет матраса, поэтому я сообщил об этом, и мне сказали, что мне либо доставят матрас, либо переселят в номер с матрасом, но этого так и не произошло. В итоге мне пришлось спать на диване с провисшими подушками, что сделало мой сон ужасным. Матрас принесли на следующий день, на вторую ночь моего пребывания, но первая ночь была неудобной. Тренажерный зал тоже был закрыт, но это ничего страшного, я мог побегать на улице, так что это не проблема. Обычно я останавливаюсь в Comfort Suites и буду продолжать это делать, но я посчитал необходимым сообщить об этой проблеме. Все остальные проблемы, которые у меня когда-либо возникали с вашими отелями, решались своевременно.

Разумная цена. Чисто и удобно для нас. Плата за размещение с животными была немного высоковата, 25 долларов за ночь. За наше шестидневное пребывание это было как дополнительная плата за полтора дня. У всех был налог: государственный, городской и окружной.

Этот отель сильно испортился. Раньше мы всегда останавливались в нем, когда ездили во Флориду осенью. Больше мы туда не поедем.
В первом номере, куда нас поселили: телевизор не показывал сигнал, обои в ванной держались на полоске скотча. Нас переселили в другой номер, где плитку в ванной держали на трех кусках черного изоленты, а я убила жука, бегающего по ванной!

Когда мы заселялись, сотрудник на ресепшене был очень любезен. Когда мы вошли в номер, первое, что нас встретило, было большое пятно на ковре. Сам номер был в порядке. Когда мы пошли в ванную, в номере не было никаких принадлежностей. Мне пришлось обратиться на ресепшен, и там мне дали все необходимое. На следующее утро я принял душ. После того, как я вышел и вытерся, в душевой кабине обнаружился огромный водяной жук. Хорошо, что я обнаружил его раньше, чем моя жена. Я сообщил об этом и о пятне на ресепшен. Все, что я получил в ответ, было: «Мне очень жаль».
Я больше там останавливаться не буду.

Лучшего мотеля и представить себе нельзя. Всё было отлично. Номера чистые, включая душ. Всегда нравились отели Comfort Inn, и этот Comfort Suite был просто великолепен. К сожалению, нам пришлось уехать рано утром, поэтому мы не успели позавтракать. Обязательно остановимся здесь в следующую поездку.

Расположение этого отеля просто потрясающее. Очень близко к еде и всему, что мне было нужно в Рок-Хилл. Обслуживание было просто нормальным. Теперь позвольте мне пройти в мой номер. Я был в номере 217. Мы забронировали номер с раскладным диваном, потому что нас семья из 7 человек. Мы приехали на семейное мероприятие, поэтому, когда мы заселились, все было скорее «забрали и уехали». Вернувшись с мероприятия в 23:00, мы обнаружили, что раскладной диван сломан 😡 и не только ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Я даже видел дохлого жука на кровати. Заметьте, это то место, где должны были спать мои дети. Когда я позвонила в ресепшен, мужчина на ресепшене, казалось, был настроен ко мне с опаской. Опять же, в тот момент было почти полночь, потому что мой муж и я пытались починить этот сломанный диван. Поскольку отель был распродан, у нас не было выбора, кроме как остаться. В итоге они привезли раскладную кровать. Которая тоже была грязной! Поэтому мы использовали их простыни, чтобы накрыть матрас. Когда мы путешествуем на машине, мы берем с собой одеяла по этой причине. Потом за завтраком постояльцы постоянно загрязняли посуду. НЕ ВСЕ Едят свинину! Так что когда вы берете омлеты той же посудой, что и бекон с сыром, ЭТО ПЕРЕКРЕСТНОЕ ЗАГРЯЗНЕНИЕ. Персонал, похоже, не обращал на это внимания. Двое мужчин чуть не подрались из-за этой самой проблемы за завтраком. Я также хочу упомянуть, что кондиционер в номере 217 НЕ РАБОТАЕТ! Повторяю, кондиционер в номере 217 НЕ РАБОТАЕТ.

Забронировал номер на 2 ночи как участник программы Platinum Choice. Приехал в 12:30 на регистрацию, но мне сказали, что номера не готовы, и не назвали точных сроков, просто сказали, что персонала не хватает. Пообедал и решил, что, поскольку я устал от дороги весь день, поищу другой отель. Но менеджер «Вики» набросилась на меня и начала вести себя агрессивно, когда я спросил, могу ли я отменить бронирование, так как у них нет персонала для уборки номеров. Она взяла с меня штраф за неявку. Она была озлоблена до самого конца и ни капли не была любезна и приветлива.

НЕТ! Место находится в стадии строительства без предупреждения, потому что они не отвечают на телефоны. Третий этаж накрыт брезентом. Тренажерный зал не работает. Джакузи с деревянной панелью над ним, хотя в рекламе указано, что оно работает. (Единственная причина, по которой мы выбрали это место). Наш раздвижной диван, который нам был нужен, был в ужасных старых пятнах крови и пах так, будто там кто-то живет, стены покрыты грязью и старой краской, ковёр был жирным, кровать вся в волосах. Держу пари, что завтрашний завтрак будет просто распечатанными фотографиями еды. Пожалуйста, отдайте деньги бездомным и попросите переночевать в их палатке. 140 долларов!? ОНИ должны нам это заплатить за то, что нам пришлось остановиться здесь, где это место выглядит так, будто переживает первый год апокалипсиса. Не верьте фотографиям, они старые и вводящие в заблуждение. Молюсь, чтобы мы не привезли обратно клопов или ЗППП. Положительный момент: парень на стойке регистрации был очень милым.

Очень старый, требует ремонта, даже телевизор не работал, а персонал на кухне, обслуживающей шведского стола, не заботился о том, чтобы еда была горячей и доступной. Только из-за персонала на стойке регистрации этот отель получил оценку 3, иначе он бы поставил двойку. При выезде она была очень любезна, и, что ещё лучше, когда мы что-то забыли в номере, она быстро нашла это и организовала доставку.

В номере были водяные клопы, и стоял неприятный запах. Весь ковёр был в пятнах. Похоже, этот номер нуждается в ремонте! Я уже останавливался в этом же отеле, и он был лучше. Я с нетерпением ждал возможности расслабиться в джакузи, но оно было расширено. Боковая дверь часто оставалась открытой, и я не чувствовал себя в безопасности. К тому же, на окне не было сетки.