Comfort Suites Piedmont - Greenville South

Номера были хорошие, всё такое. По какой-то причине горничные начали стучать в нашу дверь в 8 утра, потом возвращались ещё три раза, стучали и даже начали открывать дверь, хотя мы им говорили, что всё ещё здесь. Наш выезд был только в 11, так что они не должны беспокоить клиентов таким образом. Когда я сказала об этом сотруднику, когда мы выезжали в 10:55 утра, ему, похоже, было всё равно. Очень недовольна.

В целом, обслуживание ужасное. После регистрации нам дали номер, но при входе оказалось, что он не был убран. Кровати не были заправлены. Нам дали другой номер, и он тоже был не совсем чистым. На стене висел наколенник, а ванная комната была грязной. Одна из причин, по которой мы забронировали это место, — бассейн, чтобы мой сын мог там плавать. При регистрации мы увидели объявление о закрытии бассейна, и при бронировании не было никакого уведомления. Я подала жалобу в Expedia, и они связались с отелем. Отель так и не ответил, несмотря на несколько попыток с их стороны. Я также связалась с ними позже, но так и не получила ответа.

Ну, кое-что мне не понравилось… Шторы, которые не закрываются полностью, отсутствие вытяжного вентилятора в ванной и полотенцесушителей. Я бы оценил этот мотель на 3 звезды. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, это тоже плюс. Расположение тоже отличное.

Персонал был очень приветливым и дружелюбным. При входе в отель стоял очень приятный запах. Номер был очень чистым, большим, тихим, а кровать, постельное белье и подушки – удобными. Завтрак был очень хорошим и постоянно пополнялся. Женщина, готовившая завтрак, постоянно проверяла, убирала и следила за тем, чтобы все было идеально подготовлено для гостей… и, да, кофе был очень вкусным! Очень приятные впечатления. Скажу, что это, пожалуй, лучший номер категории Comfort Suite в отеле Choice Hotel, в котором мы когда-либо останавливались. Очень довольны!
Я бы обязательно остановился здесь снова и порекомендовал бы его всем.

Температура и напор воды в душе были отличными. В комнате было достаточно прохладно для комфортного сна. Подогреваемый бассейн тоже понравился. Было лишь несколько небольших пятен, которые были плохо отмыты (пыль в углу возле двери и немного крови на шторах на окне).

Одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, — наличие крытого бассейна. В крытом бассейне было очень холодно; подогрев воды не работал. Автомат для льда тоже не работал. Напор воды в душе был настолько слабым, что было трудно умыться и ополоснуться. Завтрак был невкусным. Для тех, кто заботится о своем здоровье, вариантов не было. Закончилось молоко, поэтому я не смогла добавить его в кофе. Я не видела ни одного сотрудника, у которого можно было бы попросить еще молока. В коридоре возле нашего номера было шумно из-за невнимательных гостей. Мы заплатили 250 долларов за две ночи. Мы бы больше здесь не остановились и никому бы не рекомендовали этот отель.

Начну с того, что я не собиралась жаловаться онлайн, пока не увидела, что вы списали с моей карты ЕЩЕ 107 долларов, хотя изначально должны были вернуть деньги за номер.
Я забронировала этот отель через приложение Choice Rewards, так как везла дочь в детскую больницу Shriners, и он был рядом… вот это была ошибка!
Женщина на стойке регистрации была очень любезна, дала мне ключ-карту, я зашла в номер, и это было ОТВРАТИТЕЛЬНО! Грязный душ, неубранная кровать, грязь по всему полу. Ничего страшного, подумала, что просто ошиблись в системе, спустилась вниз, попросила другой номер, отлично, зашла, выглядел так себе, но не так грязно, как первый, отвела ребенка за едой, мы вернулись, приняли душ, где я обнаружила плесень, и легла спать… в 3 часа ночи я проснулась от того, что моя кожа горела, побежала в ванную, а мои ноги были ПОКРЫТЫ блохами. Обратите внимание, на сайте написано, что размещение с животными запрещено… Я вежливо попросила вернуть деньги, но они уже списали средства с моей карты… Мне сказали, что я должна подождать менеджера, который позвонит мне, когда придет около 4 часов. Она позвонила и сказала, что возврат средств должен занять около 5 дней, хорошо… Но я только что проверила свою карту, и там уже 3 списания!

У нас не было горячей воды 7 дней.
Я спросила, почему они не отвечают. Наш холодильник не работал, его заменили на такой же неработающий. Туалет сломался, нас переселили. Трижды просила позвать менеджера, но до сих пор не перезвонили. Руководство ужасное и им наплевать, повторяю, им наплевать. Они берут деньги, а им все равно. Все, что мне было нужно, это подарочная карта, чтобы оплатить их услуги, но они не перезвонили и им все равно.

Вода в душе была только холодная, горячей не было, и никто ничего не мог с этим поделать.
Континентальный завтрак в среду предлагал очень скудный выбор. Ни вафель, ни яиц, ни мяса… выглядело так, будто это просто остатки с предыдущего дня.
В кофемашине в лобби закончился кофе.
В остальном, это было чистое место, и номер был хорошим.

Мы остановились в Comfort Suites всего на несколько часов во время ночной поездки по городу, заселившись около двух часов ночи и выехав в восемь утра. Несмотря на краткость нашего пребывания, всё было просто замечательно. Отель был очень чистым, номер просторным, комфортным и тихим – именно то, что нам было нужно для столь необходимого отдыха.
Особая благодарность сотруднику стойки регистрации, который зарегистрировал нас в два часа ночи (мы не запомнили его имени, но он был дружелюбным, приветливым и эффективным). Благодаря им процесс регистрации был быстрым и приятным, что мы очень ценим после долгой дороги.
В целом, этот Comfort Suites превзошёл наши ожидания. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Хотя женщина, которая меня регистрировала, была милой, мои родственники сказали, что в их номере на первом этаже не было горячей воды, поэтому им пришлось принимать душ в номере на втором этаже. Моя ванная комната была неубрана, о чем свидетельствуют открытые и пустые обертки от мыла и налет в душевой кабине, дверь которой не закрывалась. Кроме того, в моем номере были перегоревшие или отсутствующие лампочки. Я наблюдала, как семья пыталась заселиться не менее 10 минут, но персонал относился к ним негативно, как и к очереди в холле. Кофемашина в холле отличная, персонал готовит завтрак на вынос, один был хорош, другой — не очень. Также я не знала о размерах подушек, ожидала подушки размера «queen-size», возможно, это не так, но не стандартные плоские подушки с мягкой подушкой.

Когда я приехал, Джонатан дежурил на ресепшене. Он очень компетентен, профессионален и любезен.
Лифт сломался, когда я приехал в 2:34 утра. Я ехал из Мемфиса, штат Теннесси, по делам. Мне нужно было остановиться на две ночи, но в один из дней нужно было устроить деловую встречу, поэтому я выехал раньше.
В целом, отель был комфортным, очень чистым.
Отличный завтрак.
Очень тихий номер. Вечером я очень спокойно и комфортно выспался.

Заселились на 2 ночи, потому что отель находился достаточно близко к университету Фурман, откуда проходили Шотландские игры. Смогли заселиться раньше. Предполагаю, что нас заселял менеджер. Очень приятный человек, и, как и мы, общительный. Номер (513) был хорошего размера. Большая душевая кабина. Двойная раковина. Очень тихо. Зона для завтрака была просторной. Отличный выбор блюд на завтрак. Особенно печенье с подливкой. Ауриэль позаботился о том, чтобы все было в наличии. Отель находится в пешей доступности от нескольких ресторанов. Бассейн был отличным. Мы были единственными посетителями в течение 2 часов. Очень понравилась карточка для заполнения, необходимая для уборки номера. Приятный жест. Теперь о недостатках. Дверь в душевой кабине не закрывалась. Затемняющие шторы не полностью закрывали окна. Отсутствие полотенцесушителей или крючков. USB-порты на столе не работали. Мой туалетный столик на этаже был сломан. В основном это мелочи. Обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в городе.

Все казалось в порядке, когда мы зарегистрировались поздно ночью после того, как были в дороге, однако, когда мы проснулись на следующее утро, мы обнаружили, что на одеяле на кровати были брызги рвоты и то, что, казалось, было косметикой или масляными пятнами по всему телу. Затем ванная была завалена лобковыми волосами и длинными волосами из чьей-то головы, которые также были вплетены во все полотенца и стирать одежду только для того, чтобы найти их после того, как они вытерлись с грязными полотенцами и чьи-то волосы прилипли к моему телу. Такая грязь ожидается от придорожного мотеля за 39 долларов. 99 за ночь, не Comfort Suite за $125 +/ — с налогами и сборами. Противный. Не оставайтесь здесь.

Они взимают с вас непредвиденные расходы при регистрации. $ 250 дополнительно, если вы платите наличными, и $ 50 дополнительно, если вы платите картой. Их веб-сайт не рассказывает об этих обвинениях. Не рекомендую это место.

Отличное место для проживания. Мой сын и его семья останавливались здесь.

Чистый предупредительный персонал номера все вокруг отличное впечатление.