Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Walterboro 2*

Персонал очень неприятен. Сотрудник стойки регистрации, работавший во время нашего заселения 28 ноября (на самом деле 29 ноября в 1:30 утра после 12-часовой поездки), даже не носил бейджик. Просто растрепанные светлые волосы. Он меня ни разу не поприветствовал, не сказал «добро пожаловать», не предложил свою помощь. Все время пытался доказать, что мое бронирование было проверено, и мне нужно доплатить за уборку после животного, потому что все номера для гостей были заняты. Я понимаю, но я звонила и бронировала номер по телефону через команду Microtel и указала, что у нас есть животное. Он продолжал спорить, говоря, что это другая команда, а не сам отель, и что я должна была позвонить по номеру 3. Я спорила и была очень расстроена, откуда я могла знать? Я звонила, чтобы забронировать номер, поэтому просто нажала кнопку. Это не моя вина, я никогда не буду рекомендовать этот отель и хочу вернуть деньги. Никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием на стойке регистрации в отеле. Мне всё равно, что сейчас 1:30 ночи, вы работаете неполный рабочий день и ненавидите свою работу. Мне просто нужно было где-то переночевать несколько часов, а пришлось заплатить дополнительные сборы сверх того, что я ожидала. Ужасно. Я пытаюсь отдохнуть, а не спорить с кем-то по поводу дополнительных сборов. Было бы здорово, если бы кто-нибудь связался со мной, чтобы обсудить дальнейшие вопросы и выяснить, как это будет решаться.
Вы обнаружили размазанный по потолку бункер на простынях? Пятна за наволочками в 1:30 ночи? Я не жалуюсь. Мне просто нужно где-то поспать пять часов. Не думаю, что это стоило своих денег. 171 доллар за одну ночь с дополнительными сборами — это не стоит того.