Holiday Inn Club Vacations South Beach Resort

Мы приехали в этот отель на новогодние праздники. Нам не нужна была роскошь, просто достаточное качество. Однако то, что мы получили, было грязным, плохо управляемым и с грубым отношением персонала. Моя главная претензия — к отсутствию чистоты. На одеяле на нашей кровати было желтое пятно, как будто на него помочились, коврик в ванной был покрыт пятнами и волосами, как будто его просто сложили, а не постирали, раскладной диван, которым мы пользовались, был завален мусором, мебель была грязной, шторы в пятнах, ванные комнаты были плохо убраны. Немногие отели заставляют меня чувствовать себя обязанным надевать носки — в этом отеле я это сделал.
Что касается функциональности, кровати скрипят и шатаются, а в номере на необъяснимый период пропала горячая вода. Напора воды нет совсем.
Нас разбудила горничная в 7:45 утра в наше последнее пребывание. Днем накануне к нам стучали случайные сотрудники службы уборки. В номерах шумно, и слышно соседей. Честно говоря, очень немногие отели вызывали у меня такое отвращение, как этот. Holiday Inn нужно закрывать его в межсезонье и всерьез подумать о его реконструкции. Название «курорт» здесь не совсем подходит, отель грязнее и управляется менее профессионально, чем типичные бюджетные отели. Также стоит отметить, что этот отель находится через оживленную дорогу от пляжа и прямо на пляже, как и показано на некоторых фотографиях. Я бы поехал в другое место, буквально куда угодно.

На Рождество мы ездили в Миртл-Бич, Южная Каролина. Нам невероятно повезло получить недавно отремонтированный номер. Он был прекрасно обставлен и оснащен множеством современных удобств. Кухня была великолепна, с большим количеством посуды и бытовой техники. Гостиная была уютной и даже имела каминную топку. В обеих спальнях были кровати размера «king-size». Главная спальня и ванная комната были замечательными. В душевой был мгновенный напор горячей воды и отличное давление. Балкон был хорошим, но вид открывался во внутренний двор. Кровать была удобной. Номер располагался через пляж. Единственные нарекания касались расположенного неподалеку аэропорта с взлетающими и садящимися самолетами. Было очень тихо, за исключением периодически пролетающих самолетов, и мы слышали, как кто-то передвигает мебель. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Holiday Inn Club Vacations South Beach Resort. Я останавливался здесь с 19 по 25 декабря. У нас был номер Signature Presidential, и номер был потрясающим. Кровати были невероятно удобными. Номера были чистыми, и в целом все было очень чисто. В номере было очень комфортно и расслабляюще. Расположение тоже было отличным, прямо рядом с пляжем. Я взял с собой в отель свою Xbox Series S, и первые 3 дня я мог без проблем подключаться к интернету и играть онлайн, а затем интернет отключился, и мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы его восстановить. На ресепшн прислали специалистов по сети. Они приехали и восстановили работу интернета, что было здорово. На территории самого отеля каждый день проводятся различные мероприятия, а в 10-30 минутах езды находятся шоу и другие развлечения. Мне определенно понравилось мое пребывание здесь, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Неоправданно дорогие, дешёвые номера с неудобной мебелью.
Отсутствие хорошего обслуживания и удобств.
Парковка неудобная.
Очень шумное место.
Остерегайтесь рекламного трюка, который называется «встреча с владельцем для обсуждения обновлений».
Не стоит переходить со стандартного номера на «Signature Collection».
Когда я общался с другими гостями, с которыми встречался во время своего пребывания, все они упоминали, что были недовольны качеством своих номеров.
Я являюсь пожизненным участником IHG Platinum Elite, поэтому я очень разочарован этим клубом отдыха Holiday Inn в целом.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень нравится, что открытые бассейны работают круглый год, и несколько из них с подогревом! Красивый номер, очень удобная кровать и подушки.
Единственный недостаток — расположение. В шаговой доступности не так много развлечений, но посетители были всегда доступны и относительно недороги. Кроме того, персонал приходил в соседние номера очень рано. Мой муж хорошо спал, но я очень чутко сплю, поэтому это повлияло на мой сон.
В целом, отличный курорт, и мы бы вернулись!

НЕ бронируйте студии. У них общая дверь и вестибюль с выходами A и B. Это просто нелепо. Мы вошли и увидели пятерых мужчин, стоящих в вестибюле, у которых дверь была открыта и подперта.
Когда мы высказали свои опасения, нам ответили: «Извините, мы не можем переоборудовать ваш номер, хотя он небезопасен и не устраивает». В итоге они забронировали нам другую студию, но мы не хотели номер с общей дверью.
Потом Кэм, менеджер на стойке регистрации, была ТАКОЙ ГРУБОЙ! Она даже не улыбнулась. Затем она сняла баллы, не попросив нас повысить категорию номера. А потом она забронировала нас неправильно. Вместо трёх ночей она забронировала нас на две. Мы даже не узнали об этом, пока наш ключ не перестал работать, а все наши вещи остались в номере. Они сказали, что пытались дозвониться, но даже не оставили сообщения.
Кэм подслушала наш разговор с портье и СНОВА вышла с таким видом, словно сказала: «Просто продлите им номер»… нет, «извините за неудобства». Я посмотрела на неё и увидела, как она закатила глаза, а я сказала, что с меня хватит этого курорта, хочу забрать свои вещи и уехать. Она повторила мои слова, и я сказала: «Да, мы уезжаем». Она ответила: «Хорошо» и ушла. Я ПОРАЖЕНА отсутствием обслуживания клиентов у МЕНЕДЖЕРА этого отеля. Я не неразумный и не грубый человек, меня тошнит от одной мысли о конфликте, но всю поездку со мной обращались так, будто я была помехой и с самого начала что-то сделала не так.
Вот как они обращались с владельцами. Никакого средства правовой защиты.

Номера были чистыми и современными. Среди удобств — трансфер по территории отеля, выход на пляж с бассейном без подогрева (до которого можно было дойти пешком). На территории отеля есть несколько бассейнов с подогревом, включая «ленивые реки» и детскую игровую площадку. Костровые чаши и игровые площадки, включая баскетбол, волейбол и корнхол. В пешей доступности несколько ресторанов и площадка для мини-гольфа прямо за отелем. Номера были хорошо обставлены, чтобы пообедать. В номере был стандартный кофейник, удобные кровати, веранда с видом на бассейн была застеклена. Нам понравилось. Мы были здесь недолго, чтобы поиграть в футбол с ребёнком семи лет и подростком, и оба остались довольны.
Мы обязательно вернёмся.

Мы только что вернулись из нашего первого пребывания в этом отеле. Очень чисто, ухожено и тихо в последнюю неделю октября. Регистрация прошла быстро, но наш номер еще не был готов, поэтому мы прогулялись по территории отеля и выпили по коктейлю с Джорданом в баре у бассейна. Приятный молодой человек дал нам несколько советов и рассказал о местах, которые стоит посетить во время нашего пребывания в Миртл-Бич. Наш номер находился в корпусе F на первом этаже. Однокомнатная квартира с отдельным входом была очень чистой и хорошо оборудованной. Никаких нареканий. Корпус E ремонтировался, пока мы там были. Это не вызвало особых опасений. Бассейны были теплыми и очень чистыми. Детская игровая площадка была пустой, но выглядела весело. В нескольких минутах ходьбы через дорогу находится пляжный клуб с хорошим бассейном, множеством шезлонгов, игровой комнатой, туалетами и выходом на прекрасный пляж. Отель расположен в самой южной части Миртл-Бич. Ближайший ресторан в пешей доступности — Damon's on the beach через дорогу. В целом, наш первый визит в Саут-Бич был приятным. Мы обязательно вернемся.

Люкс был ПРЕКРАСЕН! Очень удобный, в номере было всё необходимое, кроме простыней для сушки. Я владелец таймшера, и наличие такого же номера на другом курорте было приятным бонусом. В этом номере ничего не было, но это не критично! Мне не понравилось отсутствие доступа к другому отелю, а персонал на стойке регистрации мог бы быть более внимательным и отзывчивым. В целом, я бы вернулся.

Курорт расположен на подъездной дороге к аэропорту. При заходе самолётов может быть очень шумно. В пешей доступности от курорта есть только один ресторан. Пляж находится рядом, и, кажется, туда ходит шаттл. (Мы не ходили на пляж, так как во время нашего пребывания было холодно и дождливо). Номер был просторным, но в нём была только одна подложка, которая была маленькой. Камин не работал, и фильтр печи/кондиционера требовал замены. Слава богу, у нас нет аллергии. Рядом с курортом есть поле для гольфа (питч-энд-патт), где можно приносить свои клюшки и мячи. Было очень весело, учитывая переменчивую погоду. Если вы сообщите, что останавливаетесь на курорте, получите скидку.

Отличное обслуживание клиентов, очень чисто, прекрасные удобства как внутри, так и снаружи.
Я допустил одну ошибку при бронировании нашего проживания. Мне следовало попросить номер для людей с ограниченными возможностями, но я забыл это сделать. Когда пришло время принять душ, я обнаружил, что в душевых нет поручней. Поэтому я позвонил в офис и сказал им, что мне очень нужно за что-то держаться, и мы уже все распаковали, поэтому я попросил стул для душа и коврик для душа. Они очень быстро нам помогли, и поэтому в остальное время я не.
Мы были очень довольны курортом и обязательно вернемся снова. Погода была немного ненадежной, немного дождливой, и мы не смогли воспользоваться открытыми сооружениями, но они были абсолютно прекрасны. У нас был номер, где мы могли наслаждаться красотой ленивой реки на детской игровой площадке и костровой чашей. Мы постараемся приехать снова.

Наш первый опыт проживания в Holiday Inn Vacation Club. Курорт открылся в апреле 2024 года. Мы также впервые в Миртл-Бич.
Этот отель находится вдали от основных туристических зон, но достаточно близко, чтобы принять участие в мероприятиях, если вы захотите.
Мы сейчас в тепле, и сейчас не сезон. Толп мало. Однако погода была дождливой, ветреной и сырой.
Мы остановились в номере с тремя спальнями и двумя ванными комнатами. Вид на океан. Прекрасный номер. Две спальни имеют общую ванную комнату на одном конце номера. Главная комната с кроватью размера «king-size» находится на другой стороне. Идеально для семей.
Кухня очень хорошая и хорошо оборудована всем необходимым. В номере есть полноразмерная стиральная машина и сушилка. Не нужно брать с собой слишком много вещей.
Кровати удобные, номер чистый, красиво обставлен. В этом номере есть круглый стол на террасе для игр. Стола на кухне нет. Зато 6 мест на очень большом кухонном острове. В номере есть кофеварка и кофе.
В холле есть магазин с едой, кофе и закусками. Продуктовый магазин рядом.
О. Т. И Джулия были очень милы и гостеприимны. Из-за погоды мы не пользовались бассейном, но он был очень приятным. Не слишком навязывал Vacation Club. Провёл хорошую рекламную речь, но с достоинством принял наш отказ.
Самостоятельная парковка удобна и легко добраться до нашего номера. Я чувствовал, что наши машины в безопасности, и мы регулярно видели охранника, ходящего по гаражу.

Что ж, скажем так, это потрясающий курорт для семей с детьми. От координатора развлечений до ленивой реки и горок в бассейне – ваши дети будут заняты весь день. Не стоит забывать и о баре у бассейна для взрослых (не для плавания). Вы можете наслаждаться игрой, потягивая один из их коктейлей. По всему курорту стратегически расположены барбекю, а также есть костер, где можно посидеть вечером после ужина. Если будет возможность, обязательно посетите это место.

Действительно хорошее место для отдыха с множеством удобств и несколькими бассейнами. Отличная зона для детей, где можно поиграть в воде и ленивой реке. Открытый бассейн с баром был отличным местом для взрослых. Очень чистая и ухоженная территория. Застеклённая веранда на каждом участке отлично подходит для обедов на свежем воздухе или развлечений, где нет насекомых.

Номер был хороший, но ничем не примечательный. На душевой занавеске была плесень. Сразу заметили отсутствие тележек для багажа. Неплохо было бы при заселении взять одну. Пошёл в офис за мусорными мешками, сказали, что доставят. Но их так и не доставили, пришлось бежать за уборщицей. Многие другие курорты, где я бывал, были гораздо лучше.

Номер просто потрясающий. Все очень отзывчивые и дружелюбные. Расположение просто великолепное. Прямо на территории отеля были водные горки, ленивые реки, джакузи и бассейны. Пляж и мини-гольф были в пешей доступности. До всех этих замечательных туристических мест было всего 15 минут!

Крайне разочаровывающее пребывание – Holiday Inn Club Vacations South Beach, Миртл-Бич.
Наше недавнее пребывание в Holiday Inn Club Vacations South Beach, к сожалению, оказалось одним из худших впечатлений от отпуска в нашей жизни, а ведь у нас здесь таймшер.
В пятницу, 1 августа, мы обнаружили, что с потолка в ванной течёт вода – прямо из светильников и вытяжки. После нескольких безуспешных попыток дозвониться до стойки регистрации по телефону отеля, через веб-сайт и с мобильных телефонов, нам ничего не оставалось, как бежать через весь отель около 19:30, чтобы лично сообщить о чрезвычайной ситуации.
Даже после того, как мы объяснили, что вода льётся с потолка, специалистам потребовалось около 40 минут, чтобы прибыть. В конце концов, они выяснили, что проблема связана с переполненным бачком унитаза в номере над нами. К тому времени, как они закончили уборку наверху и вымыли пол, вода уже глубоко впиталась в ковёр.
Нам сказали, что отель переполнен и не может переселить нас в другой трёхкомнатный номер, и что нас разместят, если будет что-то другое. Вместо этого нам предложили всего лишь 50 долларов в качестве курортного кредита — что больше походило на деньги за молчание, чем на реальную компенсацию — и сказали, что это «большая удача» для нас.
В последующие дни запах плесени и грибка стал невыносимым.