ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мой муж должен был остановиться в этом отеле на длительный срок по работе, а я приехала навестить сына. К сожалению, это был один из самых грязных номеров, в которых мы когда-либо останавливались.
В номере явно давно не проводилась генеральная уборка. В углах была паутина, за дверями скопилась грязь, в спальне и на потолке видна плесень, а весь номер пах сыростью и затхлостью — как мокрый подвал или гнилая древесина. Полы были липкими в нескольких местах, и даже постельное белье пахло плесенью и выглядело грязным.
Самым большим сюрпризом стало то, что мы разложили для сына раскладной диван. Внутри мы обнаружили пакетики с соусом из Taco Bell, грязь, пыль, остатки еды, а на матрасе все еще лежали использованные простыни от предыдущего гостя. Из-за этого наш сын даже не смог на нем спать.
Обслуживание клиентов было таким же разочаровывающим. Мы попытались получить дополнительные полотенца на ресепшене, но там никого не было. Мы позвонили по номеру, указанному на ресепшене. В первый раз никто не ответил. Во второй раз на нас накричали за звонок, потому что, по-видимому, это была экстренная линия. Вместо того чтобы помочь нам, нам сказали найти номер, где якобы хранятся дополнительные постельные принадлежности, а затем сотрудник повесил трубку. Мы не смогли найти указанный номер, поэтому нам пришлось довольствоваться единственным полотенцем, которое уже было в номере.
Условия были настолько ужасными, что к 21:00 мы решили, что больше не можем оставаться.