Fairfield Inn and Suites Charleston North/University Area

Я поехала на выпускной военно-морской ядерной программы. Забронировала отель за 2 месяца вперед. В день приезда отель отменил мою бронь, утверждая, что я отменила ее сама. Они сказали, что у них есть номер на эту ночь, но не на оставшуюся часть выходных. Я сняла номер на эту ночь, а когда приехала в свой номер, оказалось, что я забронировала номер на все выходные, но по ДВОЙНОЙ цене! Они даже не попытались решить эту проблему, сказали, что моя карта была отклонена, но все деньги списали с карты моего аккаунта Bonvoy. Это совпало с выходными, когда проходил забег Bridge Run, и я искренне верю, что они отменили мою бронь, чтобы получить более высокую цену. ОСТОРОЖНО! Я много путешествую по работе и никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием в отелях Marriott.

Мы с мужем забронировали этот отель для спонтанной поездки на выходные. Бронирование прошло без проблем через GovX. По прибытии нас встретил очень любезный джентльмен на ресепшене. Он быстро нашел нас в системе, выдал ключи и предоставил всю необходимую информацию для нашего пребывания.
Мы вошли в ухоженный, обновленный номер с большой двуспальной кроватью, и температура была идеальной. Кровать была очень удобной, но подушкам немного не хватало жесткости. Душевая кабина была невероятно хороша, как и напор воды.
Каждое утро мы пользовались континентальным завтраком. Выбор блюд был очень хорошим. Еда была очень вкусной.
Мы с мужем провели там 5 дней, и у нас нет ни одного негативного отзыва об этом отеле или его сотрудниках. Спасибо за прекрасные воспоминания о посещении Чарльстона! Мы обязательно вернемся.

Не знаю, как другие отели поступают в подобных ситуациях, но нам отказали в обслуживании, потому что мы приехали «после закрытия». 19 декабря мы с женой и двумя маленькими сыновьями попали в серьёзную аварию. Жену госпитализировали в реанимацию медицинского центра «Трайдент». Мы с двумя невестками пробыли там до 4:00 утра. Убедившись, что её состояние стабилизировалось, мы попытались снять номер в этом отеле, чтобы принять душ и поспать пару часов. Нам сразу же отказали, потому что этот отель не принимает гостей без предварительной записи после закрытия. Даже после объяснения ситуации администратор сказал, что предоставление номеров после закрытия противоречит политике компании. Этот отель находится буквально в 4 минутах от травматологического центра, и они отказываются предоставлять номера после определённого времени. Я бы понял, если бы отель был полностью забронирован, но, судя по парковке, это явно было не так.

Я уже останавливалась здесь раньше, и тогда впечатления были намного лучше. Система регистрации не работала при заселении, поэтому нас всю ночь провожали в номер, и я так и не получила ключи, потому что автомат по выдаче ключей тоже не работал. В первом номере не работало отопление, а во втором штора висела на полу, и карниз тоже лежал на полу. Шауна была совершенно растеряна, оставшись одна со всеми этими проблемами, и в итоге это был очень неприятный и довольно стрессовый опыт. Я преданный поклонник Marriott, поэтому у меня большой опыт работы с этой сетью. Временные ключи должны быть доступны сотрудникам вашей стойки регистрации.

Не знаю, как обстоят дела в других отелях, но моя жена находится в реанимации в медицинском центре Trident. Моя семья пробыла там до 4 утра, а потом поехала в этот отель, чтобы снять номер, но, видимо, они не обслуживают тех, кто приезжает без предварительной записи, после закрытия. Этот отель находится буквально в 4 минутах от больницы! Я понимаю, если номера заняты, но парковка была совершенно пустой!

Я бы, возможно, оценил это место выше, если бы не мой опыт после проживания. Это место порекомендовал сотрудник, друг девушки моей дочери, который настоял на том, чтобы мы не останавливались в другом месте, которое мы изначально выбрали для проживания во время отпуска в Чарльстоне. Горячий завтрак, подаваемый каждое утро, был первоклассным, а девушки, которые помогали его подавать и наполнять, были более чем приятными. Я остановился в номере, доступном для людей с ограниченными возможностями, и, похоже, не испытывал особых проблем с перемещением в нем. Моя единственная проблема возникла, когда после выселения на первом этапе нашего полета домой я обнаружил, что оставил в номере свой медицинский корсет. Я немедленно связался с местом, но, похоже, целую неделю получал отговорки, только чтобы в конце концов сказать, что мой корсет не могут найти. То, как была решена моя ситуация с моей потерянной вещью, оставило очень неприятный привкус и привело меня в уныние по поводу всего моего пребывания в этом месте. Все, с кем я общался, либо были дезинформированы, либо вводили меня в заблуждение, полагая, что моей ситуацией занимаются ответственные люди. В итоге выяснилось, что даже главный врач не знал о моих недельных поисках пропавшей вещи. Левая рука явно не знала, что делает правая, и, похоже, передача книги была любимым занятием каждого, с кем я общался.

Итак, я постараюсь быть кратким. Я путешествовал без остановок с 30 октября по Нью-Йорку (30 октября — 3 ноября) с 4 рейсами, затем сразу обратно на работу, затем моя прекрасная девушка прилетает из Нью-Йорка 7-го, а свадьба сестры 9-го, и все еще без остановок до 16-го. Ну, само собой разумеется, что я обнаружил, что мне нужно было место для проживания на 3 дня, я думаю, так оно и было, и к тому моменту я был измотан эмоционально и физически, но миссис Шанна была там в тот вечер 10-го, я думаю, и была очень дружелюбной, милой, понимающей и просто искренне доброй в тот момент, когда мне это было нужно. И потом, как будто этого было недостаточно, я познакомился еще с двумя прекрасными женщинами. Миссис Кэт, которая была такой милой и была готова поговорить со мной и выслушать меня в то время, когда мне это было не нужно, это сняло немного стресса. И наконец, миссис Мами, она была просто милой и приятной в общении, с ней было невероятно легко общаться и задавать вопросы. Даже уборщица, хотя мне не удалось с ней много поговорить, была очень милой и всегда отвечала. Я даже видела, как она общалась с пожилой женщиной, и она была с ней очень мила и приветлива… В общем, всем девушкам огромное спасибо за проживание. Я действительно не думаю, что можно было бы найти что-то лучше.
Это ваш номер 126 😁
Спасибо вам ❤️

В целом, пребывание здесь было хорошим, персонал на стойке регистрации был в целом услужливым и дружелюбным. Мне очень понравился бассейн и завтрак по утрам. Отель расположен недалеко от многих мест (CVS, Starbucks, вафельная). Много таких мест в пешей доступности, если вы хотите быстро перекусить или вам нужно что-то взять с собой. Мой номер убирали и прибирали почти каждый день во время моего пребывания, что было очень приятно после долгого рабочего дня вернуться в свой номер со свежими полотенцами и простынями. В отеле было по большей части тихо, никаких жалоб на шум или буйных гостей. Две мои претензии — это тренажерный зал и лифт. Размер тренажерного зала. Я был бы очень признателен, если бы тренажерный зал был больше. В тренажерном зале есть две беговые дорожки, одна скамья, элептический тренажер и небольшая зона для силовых упражнений. Тренажерный зал такой маленький и тесный, что там действительно не может находиться больше одного человека одновременно. Кроме того, создается впечатление, что в тренажерном зале нет никакой циркуляции воздуха. Воздух кажется горячим и спертым. Лифт ехал так медленно, что мне казалось, будто я застряну внутри, поэтому я просто поднялся по лестнице, и это нормально, дополнительная физическая активность не помешает! Только будьте осторожны с лифтом, он меня нервировал.

Мы провели здесь две ночи, навещая родственников. Номера были превосходными, а обслуживание ещё лучше. Мисс Шерил, официантка, готовившая завтрак, была очень жизнерадостной и доброй. Персонал на стойке регистрации тоже был превосходным. Настоятельно рекомендую.

Номер приличный и хороший, кровать жёсткая. Ванная комната хорошая, с очень приятным душем. Завтрак был просто неплохим, вафельница не испортилась. Сотрудники стойки регистрации (все три смены) были очень приветливы и отзывчивы. Весь персонал был очень милым и дружелюбным. У меня есть свой трюк с жёсткими кроватями, так что, возможно, остановлюсь в этом отеле, когда вернусь.

Это Fairfield (2-звездочный отель). Для того, что есть, он был хорош. Джакузи и бассейн сзади, хотя и небольшие, были чистыми и ухоженными. Завтрак был хорошим. Номера были тихими; единственная проблема — утренний шум с улицы и кондиционер. Хотя есть термостат, который должен управлять кондиционером, он на самом деле не очень хорошо работал. Кондиционер имеет собственный регулятор температуры и вентилятора. Как только мы это выяснили, мы установили там температуру и вентилятор, и все стало хорошо; предыдущей ночью в номере было довольно душно.

Мы останавливались в этом отеле 28 мая 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, но они не смогли порекомендовать высококлассный ресторан, кроме обычных сетей. Они дали мне список ресторанов в этом районе.
Сотрудники скорректировали время моего выезда из-за моего элитного статуса. Они также дали нам бесплатную бутилированную воду.
В целом, отель был чистым, но в лифте и возле лифта на третьем этаже был разлив, который не убирали до утра следующего дня. Наш номер был чистым и укомплектован полотенцами, но в душе не было геля для душа, что я обнаружил, только когда начал принимать душ. Душевая дверь очень трудно открывалась.
Завтрак был нормальным, а кофе очень хорошим. Овсянка была жидкой и крахмалистой. Мисс Шерил, обслуживающая завтрак, была превосходной и очень полезной!
Тренажерный зал был функциональным, но не было салфеток для очистки оборудования после использования. Фильтрованная вода была хорошей и охлажденной. Беговая дорожка работала хорошо.
Я оцениваю объект на «B» из-за вышеперечисленных проблем, но персонал в целом получает «A». На территории имеется бесплатная парковка, а Starbucks находится в нескольких минутах ходьбы.

Хорошее расположение, тихий комфортабельный номер и хороший завтрак. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, — это неприемлемо медленный интернет. Я путешествую по работе и мне нужна скорость загрузки не менее 10 Мбит/с, лучшее, что я получил во время этой поездки, было 3 Мбит/с.

Удобный для Чарльстона Южного. Соответствует обычным высоким стандартам отеля Marriott. Я бы остановился здесь снова.

Персонал очень дружелюбный. Номера просторные, но имеют странный запах.

Я попытался забронировать номер в этом отеле, но сотрудница стойки регистрации Элли отменила мое бронирование и связанную с ним цену. Когда я попытался перебронировать номер по той же цене, он был недоступен, и она не сделала ничего, чтобы исправить ситуацию. Не остановился бы здесь только из-за того, что отсутствие терпения смешалось с неспособностью позаботиться о госте, который платит ей зарплату. В итоге я поехал в другой Marriott, и обо мне позаботились.

Мы забронировали номер на прошлую и сегодняшнюю ночь. Несколько вещей… Во-первых, сегодня утром мы обнаружили, что в душе нет ни холодной, ни теплой воды, только обжигающе горячая вода. Поворот ручки в сторону холодной воды только отключает воду. Я никогда не видел ничего подобного. Во-вторых, сиденье унитаза было болтающимся. Неприятно съезжать с бортика унитаза, особенно посреди ночи. В-третьих, кондиционер не опускался ниже 72, что делало ночь некомфортной. (По крайней мере, кровати очень удобные! ) В-четвертых, пульт от телевизора не включал телевизор. (Официант на стойке регистрации разрешил нам воспользоваться главным пультом отеля) Итак, сегодня мы запросили новый номер. Угадайте что? Душевая лейка не работает. Я сдаюсь. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, но я ставлю только одну звезду за все неудобства. Мы определенно не вернемся.