Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Я редко оставляю негативные отзывы, но чувствую себя обязанной предупредить других путешественников о нашем опыте в отеле Quality Inn Charleston West Ashley.
Первый номер, который нам предоставили, выглядел так, будто он пострадал от наводнения. Вдоль одной из стен виднелась полоса, похожая на след от затопления, которую, похоже, залатали, а не полностью отремонтировали. Через несколько минут после входа в номер у меня случился сильный приступ астмы. Я не могла отдышаться, мне понадобился ингалятор, и я действительно чувствовала, что умираю.
Мы немедленно потребовали возврата денег, потому что я посчитала, что оставаться здесь небезопасно. Вместо возврата денег отель отказался и предложил только переселить нас в другой номер. Поскольку наши деньги были заморожены в бронировании, мы не могли позволить себе уехать и забронировать другой отель на эту ночь, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как принять предоставленный нам номер.
К сожалению, второй номер также был в неприемлемом состоянии. В ванной комнате мы обнаружили видимую черную плесень, а также плесень и грибок вокруг герметика в душевой кабине, мыльницы, швов потолка и вытяжного вентилятора. Вентиляционные отверстия системы отопления и кондиционирования были грязными и забитыми пылью и мусором. Полы были покрыты липким налетом и грязью. Раковина и унитаз были треснуты, в раковине остался мусор, холодильник был сильно загрязнен, покрыт налетом и льдом, а микроволновая печь была грязной. Стены облупились, в них были дыры, сантехника заржавела, герметик разрушился, постельное белье было в пятнах, оконные направляющие были грязными, и по всему номеру было множество других признаков плохого обслуживания и некачественной уборки.
Что еще хуже, после уборки номера горничные оставили дверь открытой и без присмотра, оставив наши вещи без защиты.
Я задокументировал состояние номера десятками фотографий, потому что с трудом мог поверить своим глазам.
Это был не просто старый отель, нуждающийся в обновлении. По моему опыту, это был отель с серьезными проблемами чистоты, технического обслуживания и качества воздуха в помещении. Как человек, страдающий астмой, я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь никому, у кого есть астма, аллергия или другие респираторные заболевания. Я подал жалобу в Choice Hotels и надеюсь, что они проведут тщательное расследование в отношении этого отеля. Ни один гость не должен выбирать между риском для своего здоровья и потерей денег, уплаченных за безопасное место проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю негативные отзывы, но чувствую себя обязанной предупредить других путешественников о нашем опыте в отеле Quality Inn Charleston West Ashley.
Первый номер, который нам предоставили, выглядел так, будто он пострадал от наводнения. Вдоль одной из стен виднелась полоса, похожая на след от затопления, которую, похоже, залатали, а не полностью отремонтировали. Через несколько минут после входа в номер у меня случился сильный приступ астмы. Я не могла отдышаться, мне понадобился ингалятор, и я действительно чувствовала, что умираю.
Мы немедленно потребовали возврата денег, потому что я посчитала, что оставаться здесь небезопасно. Вместо возврата денег отель отказался и предложил только переселить нас в другой номер. Поскольку наши деньги были заморожены в бронировании, мы не могли позволить себе уехать и забронировать другой отель на эту ночь, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как принять предоставленный нам номер.
К сожалению, второй номер также был в неприемлемом состоянии. В ванной комнате мы обнаружили видимую черную плесень, а также плесень и грибок вокруг герметика в душевой кабине, мыльницы, швов потолка и вытяжного вентилятора. Вентиляционные отверстия системы отопления и кондиционирования были грязными и забитыми пылью и мусором. Полы были покрыты липким налетом и грязью. Раковина и унитаз были треснуты, в раковине остался мусор, холодильник был сильно загрязнен, покрыт налетом и льдом, а микроволновая печь была грязной. Стены облупились, в них были дыры, сантехника заржавела, герметик разрушился, постельное белье было в пятнах, оконные направляющие были грязными, и по всему номеру было множество других признаков плохого обслуживания и некачественной уборки.
Что еще хуже, после уборки номера горничные оставили дверь открытой и без присмотра, оставив наши вещи без защиты.
Я задокументировал состояние номера десятками фотографий, потому что с трудом мог поверить своим глазам.
Это был не просто старый отель, нуждающийся в обновлении. По моему опыту, это был отель с серьезными проблемами чистоты, технического обслуживания и качества воздуха в помещении. Как человек, страдающий астмой, я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь никому, у кого есть астма, аллергия или другие респираторные заболевания. Я подал жалобу в Choice Hotels и надеюсь, что они проведут тщательное расследование в отношении этого отеля. Ни один гость не должен выбирать между риском для своего здоровья и потерей денег, уплаченных за безопасное место проживания.