InTown Suites Extended Stay Charleston SC - West Ashley

Здравствуйте, у нас возникли только две проблемы: во-первых, нам сказали, что мы должны оставить чаевые в размере 40-60 долларов, хотя парень с кудрявыми волосами, Дэвид, сказал нам об этом, когда убирал наш номер. Во-вторых, когда мой муж оказался заперт снаружи номера, ему пришлось позвонить по номеру на двери, потому что было около 14:00, а Шон сидел в своей машине и сказал моему мужу, что у них есть 2 часа на ответ. В остальном наше пребывание было замечательным. Джесси и команда горничных сделали все возможное, чтобы помочь нам, и были очень дружелюбны. Наш номер был очень чистым, без насекомых. Обри очень милая и отзывчивая.

Мне нужно заменить холодильник, и это было внесено в список дел по обслуживанию, но пока не произошло. Мисс Ким очень помогла мне забронировать номер. Он расположен в отличном месте для работы.

Насекомые, насекомые, насекомые. Я должен был знать, когда регистрировался, что меня ждет тяжелое пребывание, когда мне вручили листовку, гласящую, что они регулярно используют бомбы от насекомых и спреи, я просто подумал, что они действуют превентивно. От тараканов до клопов у них есть все, это место кишит. Нет ничего более тревожного, чем наблюдать, как таракан ползает туда-сюда по разбитому холодильнику в вашем номере, или просыпаться с зудящими красными укусами, выстроившимися в одну линию на вашей руке. Проснитесь посреди ночи, чтобы воспользоваться ванной, и вы увидите, как насекомые разбегаются, как только загорится свет. Не считая насекомых, здесь воняет травкой и сигаретами, и неважно, что в правилах запрещено курить. В вашем номере будет пахнуть, как из пепельницы! Пассивное курение было настолько сильным, что теперь все мои вещи в номере пропахли сигаретами. Я приходил домой с работы утром, а мой сосед из соседней квартиры курил в дверном проеме в своих боксерах. Что приводит нас к вашим соседям по отелю: громкая музыка, гремящая круглосуточно, шумные люди на улице в 2 часа ночи и общее ощущение, что вы и ваши вещи не в полной безопасности. Если вы отчаянно нуждаетесь в другом месте, это место — ваш вариант. Только учтите, что номера совсем не похожи на фотографии в интернете. Сотрудники стойки регистрации и службы поддержки были грубыми, и до них было трудно дозвониться.

Я уже давно живу в этом доме, и одно могу сказать о сервисе… он просто потрясающий 🥰🥰🥰 Мисс Ким просто УДИВИТЕЛЬНАЯ, ЗАБОТЛИВАЯ И ВНИМАТЕЛЬНАЯ, ДОБРАЯ, ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ👏🏾 👏🏾 👏🏾 👏🏾 Мисс Рейчел🥰, мистер Дензел💪🏾 и мисс Джесс❤️ позаботятся о том, чтобы у вас всё было в порядке! Эта команда очень понимающая и отлично заботится о доме👍🏾 ЕСЛИ МНЕ КОГДА-НИБУДЬ ПОНАДОБИТСЯ БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ МОИХ ДЕТЕЙ (ОНА ЛЮБИТ ДЕТЕЙ) И МЕНЯ, ТО INTOWN SUITES, SAVANNAH HWY 29414! ДААААААА🥰🥰🥰

Всякое случается. Когда мне нужно было безопасное жильё, я доверил его InTowne. Кимберли, которая, как я предполагаю, является там управляющей, отвечала на все мои вопросы с уважением и терпением. Когда я обратился к ней в конце рабочего дня, мне стало очевидно, что у неё много дел. Несмотря на то, что она была занята несколькими делами одновременно, она всё же смогла найти уважительное решение для моего пребывания. Спасибо, Кимберли.
Avis Washington.

Рекомендую этот дом. Здесь всегда опрятно, все очень приветливы, и всё стабильно. Однозначно отличное предложение, учитывая наличие мини-кухни. Лучшее место по разумной цене!

Шикарная стойка регистрации с таким отношением. Целый день висела на телефоне, пытаясь получить помощь. Я приехала из Флориды, чтобы приехать вовремя, до их ухода в 7, и до 7 они закрываются.
Номер на 3 этаже, и они работают слишком короткое время. И ещё такое отношение. Никогда больше. Я рекомендую это место.
Номер большой, а дверь в ванную сломана.

Мне помогала Рейчел в офисе, она была очень отзывчива и профессиональна. Я был впечатлён её знаниями и общим характером. Я бы обязательно снова к ней обратился!

Однажды мы с папой ушли, потому что покупали мебель, а маму оставили дома. Она была в душе, и когда мы вернулись, она сказала, что слышала какие-то звуки внутри. Через пару дней нам принесли объявление о беспорядке в номере. Мы удивились, как они вообще могли об этом узнать, ведь никто не заходил, ведь там всегда кто-то есть. Потом мы поняли, что кто-то зашёл, когда мама принимала душ, быстро всё обыскал и ушёл. Они нарушили наше личное пространство, поэтому мы уехали. Я бы больше никогда там не остановилась. Кровать тоже была сломана, и когда мы приехали, там были клопы.

Если бы можно было поставить этому месту ноль звёзд, я бы поставила. Менеджер Кимберли – придирчивая, никчёмная тварь. Она обманула моего мужа, забрала у него деньги, вызвала полицию и отказалась вернуть деньги. Она пыталась шутить, но это не последний раз, когда она нас видит. Мы судимся с ней, и теперь в этом замешана корпорация. Она, похоже, не знает, с кем имеет дело. Я водитель грузовика, владелица бизнеса и студентка юридического факультета. Я тоже вызвала полицию, потому что шутить с моим мужем – это точно не шутки. В правилах отеля чётко прописано, что каждому гостю разрешено принимать одного посетителя 3 раза в неделю. Я приезжала к нему в прошлую субботу вечером, в понедельник вечером и во вторник вечером. Моё имя не требовалось регистрировать. Она также солгала и сказала, что он оставил наше служебное животное без присмотра, что он злобный и т. Д. Забавно, что она это сказала, но когда приехал полицейский, наше служебное животное играло с ним 🤭 она пыталась стереотипизировать его из-за его породы, а он самый милый, обученный, хорошо воспитанный терьер, которого вы когда-либо встретите. Он даже был указан в качестве модели в календаре домашних животных этого года. Его приложение местоположения и сна показывает, что он спал в комнате весь день, а когда он ушел, он забрал его с собой. Я оставляла наше служебное животное с мужем только когда уходила на работу, и опять же, у него есть на него документы.

Замечательное обслуживание, и при заселении мне предоставили номер более высокой категории для моего маленького ребёнка. Заселение прошло очень гладко. Обслуживание было фантастическим!
Обновление после трёх недель проживания в этом отеле, когда в воскресенье возникла проблема с неработающим холодильником.
1. Всё утро никто не отвечал на звонки после закрытия. Наконец, Тейлор ответил очень грубо.
2. Он пришёл с хамским отношением и не ответил ни на один вопрос, но завтра они могут предоставить мне другой холодильник! У меня годовалый ребёнок, у которого есть молоко и другие продукты, которые нужно хранить в холодильнике. Он сказал, что это не его проблема.
3. Он хотел поспорить со мной, потому что я сказала ему, что он непрофессионален, и я сказала ему покинуть мой номер.
4. Я спросила, кто менеджер, и он ответил: «Ким, удачи вам! »
О, в субботу мы были без воды как минимум час без предупреждения!
Никогда, и ещё раз повторяю, никогда не останавливайтесь здесь!

Мне понравилось мое пребывание. Это был поворот с момента моего последнего пребывания, очень тихо и любовь к менеджеру по местоположению Ким была текущим менеджером по местоположению, она определенно оставила здесь след.

С чего мне начать? Г-жа КИМММММММММ! И г-н Шон! Боже мой, они были таким благословением в это время. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Они действительно заботятся о гостях и помогают всем, чем могут! Ранее я останавливался в Intown Suites на Buford Hwy в Джорджии, но НИКОГДА не получал такого безупречного обслуживания и ухода. Они всегда отвечают на звонки и легко доступны, если это необходимо. Я хочу выразить им миллион похвал. Они удивительная команда. Спасибо вам всем еще раз за все!

Я остановился в отеле West Ashley на шоссе Savannah Hwy, в целом довольно чисто, персонал очень дружелюбный и надежный, если возникнут какие-либо проблемы в номере, они решат проблему. Это старое место, но все равно это хорошее предложение. Я бы порекомендовал этот отель как для краткосрочного, так и для длительного проживания! 😁👍

Ким, генеральный менеджер, был невероятно любезен и дал нам бесплатное повышение класса. Невероятно приятно и легко работать. Определенно придется сделать еще один визит.

Вот что я ответил на их просьбу прокомментировать.
Прошло 17 лет с тех пор, как я останавливался в Intown Suites, и мне следовало бы быть умнее.
В номере тараканы. Мне пришлось купить Fantastic, чтобы распылить на них, чтобы убить, не оставляя следов их яиц дома. Мне пришлось купить Febreze, потому что, несмотря на то, что в отеле не курят, в номере явно курили.
Нигде при бронировании не указано, что офис отеля закрыт с 13:00 до 15:30 ежедневно. Когда я приехал в 14:00, чтобы заселиться, афроамериканка сказала мне: «Офис закрыт, и я не могу вас заселить до 15:30».
Она была довольно резкой, и поначалу я списал это на то, что у меня просто плохой день. Когда пришло время заселения, я спросил ее, будет ли у них номер более высокой категории и сколько это будет стоить. Она проверила и сказала, что, хотя человек передо мной только что получил последний, который у них был в тот день, у него есть ещё один, который будет доступен на следующий день, и что она постарается получить этот комплект сегодня вечером и свяжется со мной. Если я не получу ответа, она сказала прийти на следующий день в 15:30, чтобы заменить его.
Это не оставило никаких сомнений. Это было представлено как «у нас есть это, мы это решим». Я в городе отчасти по работе. Я перепланировал свой день, чтобы быть в районе отеля в это время, что стоило мне денег.
Когда я вернулся в это время на следующий день, мне сказали: «О, этот человек продлил номер, а я вам не говорил, что у нас будет такой».

Зарегистрировался в то время, когда они только что наняли нового агента на стойке регистрации, и этого джентльмена звали Шон. Он был невероятно дружелюбным, услужливым и любезным. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь, когда вы в Чарльстоне, если вы ищете что-то доступное и приятное! Я останавливаюсь здесь уже второй раз, и они всегда учли все мои потребности и просьбы! Поэтому я ценю их, и это причина моего пятизвездочного обзора!