Hotel Indigo Mount Pleasant by IHG

Привет всем, кто путешествует и не путешествует. Меня зовут Майк. Я из Нью-Джерси. Сегодня вечером воспользовался предложением. Познакомился с администратором. Её зовут Эми. С ней невероятно приятно работать, очень рекомендую. Если вы сможете поговорить с ней, она сделает всё настолько просто и спокойно, что это просто смешно, лучше и не скажешь. Хотел бы я когда-нибудь иметь такого сотрудника.

Прекрасный отель. Прекрасные номера… однако в субботу, 8 ноября, было 3 крупных мероприятия! Дежурил ОДИН бармен с молодым «барменом»… они так и не смогли нас поймать… очередь была длинная вокруг бара… а на следующее утро за завтраком та же проблема. Одна официантка, а ресторан был полон. Кофе пришлось ждать целую вечность, а о добавке даже не думали!
В воскресенье вечером, в 21:47, вернувшись в отель, мы зашли в бар, но они решили закрыться пораньше. Сказали, что последний заказ будет в 21:45! Там никого не было! Поэтому, я думаю, что отелю, который может предложить так много, вероятно, следует увеличить штат сотрудников по мере необходимости! И придерживаться заявленных часов работы и закрытия! И мне также неприятно, когда дети тусуются в баре, независимо от того, с родителями они или нет!

В целом, очень хороший отель. Кортни на стойке регистрации была просто великолепна. Она дала отличные советы по ресторанам и пляжам, которые стоит посетить. Единственное, что я хотел бы отметить на стойке регистрации, — это то, что при прибытии и регистрации они не обратили внимания на мой статус участника Elite. Бассейн с подогревом был великолепен. Удобное расположение прямо через мост.

Отель очень красивый, с хорошим рестораном и бассейном. К сожалению, в первую ночь у нас не было горячей воды в душе и раковине. После первой ночи в душе снова появилась горячая вода, но в раковине её не было все 4 дня. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они никак не помогли, сказав, что во всём районе нет напора воды, и они ничего не могут с этим поделать. Дело было не в напоре, а в горячей воде, на что они даже не обратили внимания. Что касается местоположения, то, оглядываясь назад, когда я бронировал номер, разумнее было бы провести больше времени в городе и не платить за Uber. Это было бы экономно и неразумно. Как я уже сказал, хорошее место, чисто, но я бы не рекомендовал останавливаться здесь, а лучше остановиться поближе к городу (если только у вас нет машины).

Я впервые побывал в отеле Indigo и получил исключительные впечатления. Всё в этом отеле – образец первоклассного обслуживания. Удобства в хорошем состоянии, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Открытые пространства, такие как бассейн, словно тропический курорт, а до исторического Чарльстона всего один мост, как и было сказано в телефонном сообщении. Я бы с удовольствием остановился здесь снова: роскошь бутик-отеля ждёт вас на каждом шагу.

Отличный отдых! Мы хотели посмотреть Чарльстон, не переплачивая за отели в центре города, и это того стоило. Нам очень понравился Маунт-Плезант, и мы были очень рады остановиться здесь!
Номера были чистыми и уютными. Гостеприимство было на высоте, от стойки регистрации до барменов. Бассейн тоже фантастический. Когда мы приехали, нам дали список мест, где можно поесть, и мы с удовольствием оценили рестораны по этому списку. К тому же, отель находится менее чем в 3 километрах от Шем-Крик, поэтому поездки на Uber были недорогими. Спасибо за гостеприимство и чистоту!

Отель Indigo Mount Pleasant стал настоящим сюрпризом для моего отпуска. С первой минуты пребывания в отеле царила свежая, современная и гостеприимная атмосфера. Расположение просто идеальное — всего в нескольких минутах от центра Чарльстона, пляжей и даже настолько близко, что можно было прямо из отеля полюбоваться рождественским парадом и фейерверком.
Мой номер был безупречно чистым, комфортным и продуманным до мелочей. Мне понравились мелочи, такие как зеркало в ванной со встроенными часами и усовершенствованные розетки, которые позволяли легко заряжать несколько устройств одновременно. Кровать была уютной, и всё в номере создавало ощущение свежести и расслабления.
Еда была превосходной — здоровые, свежие ингредиенты с хорошим выбором, а напитки в баре были приготовлены идеально (не слишком легкомысленно и не слишком вычурно). В преддверии праздников отель был так очаровательно украшен: крошечные шапочки Санты на статуях аллигаторов, настоянная вода подавалась в огромных рождественских чашах, а также автоматы с горячим какао и яблочным сидром создавали праздничную и особенную атмосферу.
Зона открытого бассейна стала ещё одним преимуществом. Даже в прохладную погоду здесь было комфортно благодаря обогревателям, и там можно было играть в увлекательные игры. Бассейн-инфинити был великолепен и создавал ощущение маленького оазиса.
Но что действительно выделялось, так это персонал — они были по-настоящему любезны, внимательны и создавали ощущение заботы.

Отель очень хороший, с просторной парковкой. Регистрация прошла очень легко. Лобби красивое. Зона бассейна хорошая, и есть прекрасная обеденная зона на открытом воздухе. Номер был чистым и просторным. Интерьер приятный, но коврик, возможно, нуждается в обновлении. В номере был мини-холодильник. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были любезны. Завтрак в ресторане отеля был очень разумным и вкусным. Отель удобно расположен. Всего несколько минут до центра Чарльстона и острова Салливан (пляж). Рядом также много ресторанов. Во время завтрака в лобби был бесплатный кофе и бесплатная вода. В целом, мы остались довольны отелем и обязательно остановимся здесь снова.

Мы с подругой остановились в двухместном номере с кроватью размера «queen-size», который отлично подошёл для нашей поездки в Чарльстон. Этот отель расположен в отличном месте, прямо через мост от центра города. Нам особенно понравился бассейн с подогревом и все удобства, как в курортном отеле. Единственным недостатком, который мы заметили, был затхлый запах от кондиционера, когда он работал. И хотя проблема не была устранена, персонал отеля любезно заменил фильтр вовремя. Мы обязательно вернёмся в следующем году!

Этот отель просто великолепен! Персонал замечательный, очень гостеприимный и отзывчивый. Нам особенно понравилась зона у бассейна и невероятно удобная кровать! Отдельно хочу поблагодарить Лашонду, которая сделала наши завтраки такими радостными! Должна сказать, что обслуживание на ужине могло бы быть более внимательным, но еда очень вкусная. В целом, у нас был самый расслабляющий и спокойный отдых, и мы обязательно вернёмся!

Этот отель отлично подошёл для нашей поездки в Чарльстон. Номера комфортабельные. Он расположен очень близко к центру города и многим достопримечательностям. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак в отеле был потрясающим. Пожалуй, лучше, чем в большинстве ресторанов Чарльстона. Настоятельно рекомендую.

По прибытии сотрудница за стойкой попросила у меня удостоверение личности. Она спросила, забронирован ли номер на имя «Джон». Я ответил: «Нет».
Она сказала, что у меня нет бронирования, поэтому я дал номер подтверждения. Наконец, она нашла мой ключ от номера. Она заявила, что терпеть не может, когда другие сотрудники регистрируют гостей раньше времени. Она продолжила рассказывать мне о часах работы бассейна и т. Д. Мы зашли в лифт, и увидели объявление: оба бассейна закрыты до дальнейшего уведомления. Поэтому я позвонил на стойку регистрации из нашего номера и спросил о бассейне – главной причине, по которой я забронировал этот отель, чтобы наши внуки могли поплавать. Мне сказали, что бассейны закрыты, но они надеются, что они снова откроются к 5:00. Такое случается, поэтому мы решили отвести внуков на ближайший бассейн. Я позвонил в отель с бассейна, чтобы узнать новости о бассейне, который всё ещё закрыт. Я спросил, собирается ли отель отправить гостям сообщение, когда он снова откроется. Нет, перезвоните. Я попросил позвать менеджера, она переключила меня на менеджера на стойке регистрации. Я говорю ей, что останавливаюсь здесь впервые, и всё прошло не так гладко. Она извинилась, извинилась и взяла мой номер телефона. Она позвонила около пяти утра и сообщила, что один бассейн снова открыт. Я поблагодарила её.
Я бы очень благодарна за её предупредительное сообщение.

Персонал был гостеприимным, отзывчивым и искренне добрым. Расположение идеальное, если вы хотите исследовать центр города или съездить на пляж. Бассейн был великолепен — прекрасные пальмы вокруг него создавали ощущение рая.
Особая благодарность Рори, который действительно сделал всё возможное и даже больше. Когда мы заметили, что в нашем номере не работает кондиционер, Рори немедленно отреагировал. Он не только был вежлив и профессионален, но и устранил проблему быстрее, чем мы ожидали, а потом ещё раз проверил, всё ли в порядке. Такой уровень заботы сыграл решающую роль в нашем отдыхе!

Недавно я останавливался в отеле Hotel Indigo Mount Pleasant и получил неоднозначные впечатления. Хотя были некоторые моменты, ряд проблем сделали пребывание менее расслабляющим, чем я надеялся.
Подогреваемый бассейн был слишком теплым для летней погоды и часто был переполнен маленькими детьми в течение дня, что мешало расслабиться. У меня также был временный сбой в работе кондиционера в моем номере в день, когда температура превышала 100°. К счастью, мне удалось поговорить с техобслуживанием, и они решили проблему до того, как я лег спать той ночью.
Хотя мне понравился ресторан на территории отеля Eliza’s — настолько, что я обедал там три раза, — общее впечатление от отеля не совсем соответствовало цене.
В моем номере было несколько проблем с обслуживанием, включая сломанные крышки розеток, неаккуратную покраску и душевую дверь, которая сошла с направляющих и чуть не упала на меня. Я заметил похожие проблемы по всему отелю: изношенные двери, грязная краска и лифт, который не пылесосили все 4 ночи моего пребывания, что портило ощущение чистоты.
Особенно странным моментом было получение записки под дверью с вопросом, «не прячу ли я какие-нибудь тележки для багажа». Это прозвучало как излишнее обвинение и оставило плохое впечатление.
С положительной стороны, кофейня в вестибюле каждое утро была приятным бонусом, а персонал, с которым я общался, был вежливым. У меня также была возможность напрямую поговорить с менеджером отеля о моих проблемах.

В отелях Маунт-Плезант цены были ниже, и парковка была бесплатной, при этом они находились недалеко от Чарльстона. Мы выбрали этот отель в основном из-за бассейна на фотографиях, и бассейн был довольно хорошим! Отель был чистым. Они даже убирали номер каждый день, застилая кровати и принося полотенца. Все были дружелюбны. Мы так и не зашли в ресторан (он закрывается в 9). Кровати и подушки были мягкими, а простыни приятными. Кондиционер в номере шумел, и вид на крышу был ужасным, но это были, по сути, единственные минусы. Как уже упоминалось, до Чарльстона было недалеко, а до пляжей — в другую сторону.

Это исключительный отель, как раз подходящего размера, и персонал стремился помочь. Мы чувствовали себя действительно желанными гостями. Наш номер был просторным и чистым. Забавно было встретить собак в коридорах. Зона открытого бассейна была прекрасной, а еда в Eliza's Kitchen была выдающейся. Гораздо лучше, чем обычная еда в отеле. Мы вызвали техобслуживание один раз, потому что не заметили кондиционер на стене. Он был там через 5 минут. Я даю им восторженные отзывы. С удовольствием бы вернулся.

Этот отель расположен в центре всех хороших мест в ЛУЧШЕМ месте для посещения Чарльстона! Обслуживание от регистрации до выезда изумительное. Мы путешествовали семьей из 4 человек (4 года и 9 лет), они были исключительны с нашими детьми. Еда в ресторане отеля была отличной, мы наслаждались завтраком и обедом / перекусом во время посещения бассейна. Обслуживание в баре у бассейна было изумительным. Номера и весь отель были исключительно чистыми!