The Dewberry Charleston

Первый визит в отель Dewberry на годовщину и Рождество. Прежде всего, расположение идеальное. Напротив площади Фрэнсиса Мэриона, вдали от шумной улицы Кинг-стрит, поэтому здесь очень уединенно, но при этом все находится рядом, если вам это нужно. Нам очень понравился весь декор в природном стиле: рождественская елка в стиле дикой природы и все лесные акценты в украшениях. Компания Urban Electric имеет уникальные связи с отелем, что выделяет его среди множества скучных стандартных светильников в других отелях! Великолепно! Наш номер Charleston был одним из лучших, в которых мы когда-либо останавливались, с большим бархатным диваном для отдыха в любое время. Ванная комната была большой и просторной, с двойной раковиной, и нам очень понравилась полка над раковиной с достаточным местом для хранения вещей. Ванна и душ стоили своих денег, и ими можно было пользоваться вместе. Обслуживание было внимательным, с некоторыми приятными мелочами, которые сделали наше пребывание особенным. Обязательно закажите свечу Dewberry на время вашего пребывания, а поскольку сувенирный магазин был закрыт на Рождество, нам подарили бесплатный чай Dewberry, который мы пили каждый вечер в номер. Отель предоставляет очень удобный автомобиль, поэтому, пожалуйста, воспользуйтесь этим. И обязательно посетите спа-салон Dewberry. Наши процедуры были лучшими из всех, что мы когда-либо пробовали, и чай Dewberry был доступен повсюду.

Нам очень понравилось наше 11-дневное пребывание в отеле Dewberry на Рождество. С момента первого подъезда до последнего отъезда каждый сотрудник был невероятно дружелюбен и услужлив. Они действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями и ценными клиентами. Гостиная – это совершенно другая концепция, и она просто замечательна. Сидя там на удобных креслах или диване, которые выглядят и ощущаются как те, что вы могли бы видеть в своей собственной гостиной, любуясь огромной рождественской елкой и украшениями, поедая невероятно вкусную выпечку и попивая уникальный и восхитительный кофе, мы чувствовали себя, ну, как дома. И я думаю, что это и есть главная тема. Все выглядит уютнее и более «по-домашнему», чем в большинстве фешенебельных отелей. Сдержанно, а не чрезмерно, гладко, а не блестяще, но все очень со вкусом и высочайшего качества. Расположение просто идеальное, и на этот раз наш номер Charleston Flat выходил окнами на площадь с ее гигантской рождественской елкой, украшенной гирляндами. В номере было все замечательно: мебель, кровать, ванная комната, постельное белье. Весь отель содержится в безупречной чистоте. Парковщики извинялись, если им требовалась минута, чтобы забрать вашу машину, буквально бегом. И всё это с улыбкой. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Они действительно создают ощущение радушного приема и того, что вас ценят.

И сам отель, и гостеприимство превзошли все мои ожидания. Я нашла отель по гиду Michelin и забронировала через Amex Travel. По прибытии Даниэль зарегистрировал нас, познакомил с отелем и некоторыми удобствами. Он задал несколько вопросов о наших планах и сообщил, что консьерж готов помочь. Примерно через 20 минут после того, как мы разместились, консьерж позвонил и предложил нам забронировать столик в ресторане, куда мы хотели пойти, но на желаемое время мест не было, однако, благодаря команде Dewberry, нам это удалось. Номера очень хорошие, спальня небольшая, но ванные комнаты большие. Я планирую провести еще одни выходные в отеле Dewberry!

Отель был замечательный. Отличный персонал, обслуживание и прекрасное расположение. Номера немного маловаты, но вполне подходят для двоих. Отель очень чистый, и шума с улицы почти не было. Бары создавали отличную атмосферу. Мне понравилось расположение, потому что до ресторанов и развлечений можно было дойти пешком.

Останавливаясь здесь дважды, я заметил, что качество обслуживания в отеле значительно упало. Еда и напитки посредственные. Главный ресторан закрыт на реконструкцию, а некогда оживленная гостиная превратилась из ночного лаунжа в нечто, напоминающее кофейню. Ужин в честь Дня благодарения раньше был особенным: сервировка стола была белой, а затем посредственным шведским столом, где персонал практически не обслуживал посетителей. Стойка регистрации, консьерж и парковщики отеля были превосходны. Номера оформлены в элегантном стиле середины века, а расположение отеля отличное. Только еда и напитки были очень плохими.

Мы с родителями были в полном восторге от нашего пребывания! Все были очень отзывчивы и добры, особенно учитывая мои особые потребности. Номера были идеальными! В душевой кабине для людей с ограниченными возможностями было достаточно места. Обслуживание было превосходным, и мы обязательно вернемся. Программа Volvo Car тоже замечательная! Мы ею очень часто пользовались! Citrus Club — это просто обязательное место для посещения!

В целом, могу сказать, что это именно то, чего мы с женой хотели от нашего первого визита в Чарльстон. Номера были просто замечательными, кровать невероятно удобной. Обслуживание номеров было очень любезным, а спа-салон – расслабляющим. Однако меня расстроило, что персонал открыто негативно отозвался о госте в присутствии других гостей. Крайне непрофессионально для в целом идеального отдыха. Я понимаю, что гости могут быть сложными, но обсудите это в комнате отдыха (зона регистрации в Citrus Club рядом с лифтами). Оставляю это на обозрение руководству, и мы изменим оценку на 5 звёзд, как только они ответят.
Правка: руководство ответило менее чем через 24 часа. Спасибо, Брайан, нам не терпится вернуться!

Отличный отель. Предоставленный нам служебный автомобиль Volvo был просто замечательным — нас возили на ужин каждый вечер, так что мы сэкономили на Uber. Консьерж в кратчайшие сроки организовал для нас три бронирования столиков в ресторанах. Весь персонал отлично обучен. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Чарльстоне.

Превосходное обслуживание и персонал. Очень отзывчивый. Прекрасный отель, а также гостиная и клуб Citrus — отличные места для отдыха, перекуса и коктейля. Очень рекомендую фисташковый эспрессо мартини в гостиной. Кроме того, услуги парковщика просто первоклассные: они доставят вас куда угодно.

У нас был замечательный опыт проживания. У меня был угловой номер, и он был очень уютным. Ванная комната с ванной и душем в одной душевой кабинке была очень необычной. Мне понравилось. Но самое лучшее за всё наше пребывание — это персонал! Все они были очень дружелюбны и отзывчивы. Отдельное спасибо Джеку на стойке регистрации за его любезность и тем весёлым ребятам на парковке, которые отвезли нас на машине. Они были просто восхитительны!

Замечательный отдых! В последнюю минуту мы с женой решили остановиться в отеле The Dewberry и остались очень довольны. С момента прибытия и до отъезда все, с кем мы общались, были приветливы и радушны. Тон задал приятный приём парковщика, а затем тёплый приём при регистрации. У нас было время до забронированного ужина, поэтому мы выпили бутылку вина в гостиной. Впечатления от отдыха превзошли все ожидания! Мы останавливались во многих отелях Чарльстона за время своих многочисленных поездок, и могу сказать, что наш отдых в The Dewberry оказался на первом месте. Мы обязательно вернёмся в Чарльстон в будущем!

Совершенство. Идеальное расположение, рядом со всеми развлечениями, музеями, достопримечательностями и ресторанами. Великолепный интерьер, полностью укомплектованный бар с одними из лучших «отельных» коктейлей, которые я когда-либо пробовал. Он расположен под одним из самых расслабляющих, безупречных коктейльных баров с видом на несколько дней! Наш номер был чистым, намного превзошел ожидания, и был одновременно уютным и просторным. Спа был безупречным и очень индивидуальным для нас. Лучшее во всем этом то, что это, безусловно, ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в отеле. От администратора у входа, каждого сотрудника, посыльного, бармена, уборщика, парковщика — ВСЕ превзошли обслуживание клиентов. За два дня пребывания нас запомнили! Мы ни разу не общались с персоналом, который был бы не на 200%. У них очень классный сервис, дополнительные услуги (при наличии), когда водитель отвезет вас в близлежащие места в радиусе примерно 5 или 10 миль. Это было очень полезно и позволило сэкономить на Uber и парковке. Не думаю, что смогу приехать в Чарльстон и не остановиться здесь. Dewberry действительно прекрасен – пожалуй, лучший отель в Чарльстоне. Спасибо за потрясающие выходные!

Мы с женой останавливались здесь на годовщину, и это было просто невероятно. Персонал сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными, удивив нас юбилейным блюдом и бутылкой охлаждённого шампанского после нашего возвращения с ужина в первый вечер, что задало тон всему нашему отдыху.
Наш номер был потрясающим. Обслуживание номеров и подготовка постели ко сну всегда были быстрыми и точными, без каких-либо проблем. Обслуживание в целом было превосходным: когда мы попросили лёд, его принесли меньше чем за 10 минут.
Одним из самых ярких впечатлений стала возможность сразу же посидеть в баре Citrus на крыше в прекрасный пятничный вечер. Виды, атмосфера, сам отель – это нечто особенное.
Мы останавливались в других отелях Чарльстона: Charleston Place, MSP и других. Мы обязательно вернёмся.

Dewberry — привлекательный, шикарный отель. Отношение и отзывчивость персонала превосходны. Номера и удобства также очень хорошие. Единственный минус, на мой взгляд, — много посетителей, не являющихся гостями отеля, из-за очень популярного бара на крыше. Вместо ресторанов в отеле можно было заказать еду из ограниченного меню.

Просто фантастический отдых! Спасибо всем в Dewberry за то, что сделали меня таким желанным гостем во время моей первой поездки в Чарльстон, особенно Остину, Джареду, Аманде и Саре. (Были ещё несколько человек, но я не запомнила имена всех. ) Номер был великолепен, и мне очень понравился очаровательный шкаф, современный дизайн ванной комнаты, фирменный попкорн, вид на парк и общая атмосфера отеля. Вечером я пошла с друзьями в Citrus Club на крыше – оттуда открывался потрясающий вид на весь город. Я также посещала утренние занятия пилатесом с Эрикой, которые были просто великолепны. Расположение идеальное, везде можно было легко дойти пешком, и я также арендовала внедорожник Volvo для участия в программе вождения, что было просто замечательно. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возвращения – это идеальное сочетание южного очарования, современного дизайна, интересной истории и исключительного сервиса!

Наше пребывание в отеле The Dewberry было просто невероятным. Отель – настоящая роскошь: от великолепно оформленных номеров до элегантных общих зон – каждая деталь была безупречной. Вид с крыши просто потрясающий, это одна из самых ярких достопримечательностей Чарльстона.
Но больше всего нас поразило обслуживание клиентов. Персонал делал всё возможное и даже помог решить нашу проблему с компанией, которую мы забронировали через отель. Благодаря их заботе и преданности своему делу мы почувствовали себя по-настоящему опекаемыми.
Мы с нетерпением ждём возвращения и рекомендуем The Dewberry всем, кто ищет первоклассный отдых в Чарльстоне!

Мы выбрали The Dewberry для празднования нашей годовщины. Здесь замечательный персонал. Номера небольшие, но продуманный дизайн и комфорт очевидны. Удобные кровати и прекрасная ванная.
Не терпится вернуться!