The Dewberry Charleston

Этот отель идеально сочетает в себе историческое очарование Чарльстона с современной роскошью. Дизайн прекрасен, но не кричащий, а персонал сделал все максимально комфортно, от регистрации до отъезда. Один только лобби заслуживает внимания, а расположение идеально подходит для пеших прогулок по городу.

Мы прекрасно провели время в отеле The Dewberry Charleston, и я бы очень рекомендовала его всем, кто посещает Чарльстон, Южная Каролина, для осмотра достопримечательностей, спокойного отдыха или особого путешествия.
Само здание обладает прекрасным винтажным и историческим характером, и оно было очень тщательно отреставрировано. Перед приездом я немного опасалась, что старое здание может показаться устаревшим внутри, но это оказалось совсем не так. Номера и интерьер чрезвычайно чистые, элегантные и очень хорошо ухоженные, и, честно говоря, они показались мне лучше, чем некоторые недавно построенные отели. Реконструкция прекрасно сохранила очарование оригинальной архитектуры, сделав отель современным и комфортным.
Персонал обеспечил превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, профессиональны и приветливы, что сделало весь опыт еще более особенным. Отель также предлагает обслуживание номеров и завтрак, что очень удобно, если вы хотите насладиться спокойным утром перед тем, как отправиться исследовать Чарльстон.
Бар отеля превосходен и открыт до 23:00, что делает его отличным местом для отдыха после дня осмотра достопримечательностей. По утрам в лобби можно выпить кофе, что очень приятно перед началом дня.
Отель также предлагает отличные удобства, включая фитнес-центр (тренажерный зал) и спа-салон, что добавляет комфорта и создает ощущение настоящей роскоши.

Превосходное, очень индивидуальное обслуживание. Отличный персонал на ресепшене, парковщики и носильщики, официанты и горничные. Прекрасное расположение. Небольшой, но хороший тренажерный зал. Красивая реконструкция исторического здания. Разумное, но ограниченное меню ужина. Из недостатков: маленький тесный номер с ограниченным местом для хранения вещей. Плохой напор воды. Не понравился тропический душ (с длинными волосами трудно ополаскивать).
Предпочли бы кофеварку в номере. За такую ​​цену кофемашина Lavazza или Nespresso была бы уместна. Стоимость номера в отеле была завышена для того, что он собой представлял.

Обожаю этот отель — отличное расположение, отличное обслуживание, лобби просто замечательное. Единственная претензия — к туалету в лобби. После него примерно час пахнет каким-то дешёвым ароматизатором. Напоминает запах туалетов на автобусных станциях. Вряд ли это полезно для здоровья.

Этот отель отличается очень красивой архитектурой и декором, он современный, но с классическими элементами середины прошлого века. Номера хорошие, но некоторые удобства, такие как фен, нуждаются в обновлении. Еще один аспект, который можно улучшить, — это обеденная зона: низкие стулья и столы затрудняют прием пищи, но возможность завтракать в номере компенсирует этот недостаток. Обслуживание было очень хорошим, все были внимательны и очень профессиональны, а услуги трансфера превосходны! Район тоже очень хороший, до большинства мест можно дойти пешком за 10-20 минут. Бар и терраса на крыше очень приятные, определенно стоит посетить даже тем, кто не проживает в этом отеле!

Начну с позитива. Интерьер оформлен в классном стиле с элементами дизайна середины XX века и соответствующей мебелью. На верхнем этаже находится открытая терраса с ограниченным выбором еды и напитков, но с прекрасным видом на мост Равенел и гавань Чарльстона. Внизу расположена большая зона с баром и открытой зоной отдыха, создающая очень привлекательную атмосферу в вечернее время. Весь персонал был очень дружелюбен, несмотря на большое количество посетителей (мы были там на Рождество, и поскольку Санта-Клаус приходил к детям, это были довольно суматошные выходные для родителей и детей). Еще один плюс – расположение, позволяющее пешком добраться практически до любой точки исторического района/полуострова Чарльстон. Недостатком отеля был шум в номере (мы слышали других гостей в их номерах, и, несомненно, они слышали нас) и постоянная проблема с горячей водой: вода в душе нагревалась, хотя в номере горячей воды не было. За 3 ночи мы трижды упомянули об этом сотрудникам ресепшена, но безрезультатно. Однако после того, как я отметила это в своей анкете после посещения, я получила письмо от менеджера с извинениями и предложением улучшить ситуацию в следующий раз. При такой цене следующего раза не будет — когда вы берете более 700 долларов за ночь, гости должны, как минимум, иметь тихие номера и горячую воду.

Первый визит в отель Dewberry на годовщину и Рождество. Прежде всего, расположение идеальное. Напротив площади Фрэнсиса Мэриона, вдали от шумной улицы Кинг-стрит, поэтому здесь очень уединенно, но при этом все находится рядом, если вам это нужно. Нам очень понравился весь декор в природном стиле: рождественская елка в стиле дикой природы и все лесные акценты в украшениях. Компания Urban Electric имеет уникальные связи с отелем, что выделяет его среди множества скучных стандартных светильников в других отелях! Великолепно! Наш номер Charleston был одним из лучших, в которых мы когда-либо останавливались, с большим бархатным диваном для отдыха в любое время. Ванная комната была большой и просторной, с двойной раковиной, и нам очень понравилась полка над раковиной с достаточным местом для хранения вещей. Ванна и душ стоили своих денег, и ими можно было пользоваться вместе. Обслуживание было внимательным, с некоторыми приятными мелочами, которые сделали наше пребывание особенным. Обязательно закажите свечу Dewberry на время вашего пребывания, а поскольку сувенирный магазин был закрыт на Рождество, нам подарили бесплатный чай Dewberry, который мы пили каждый вечер в номер. Отель предоставляет очень удобный автомобиль, поэтому, пожалуйста, воспользуйтесь этим. И обязательно посетите спа-салон Dewberry. Наши процедуры были лучшими из всех, что мы когда-либо пробовали, и чай Dewberry был доступен повсюду.

Нам очень понравилось наше 11-дневное пребывание в отеле Dewberry на Рождество. С момента первого подъезда до последнего отъезда каждый сотрудник был невероятно дружелюбен и услужлив. Они действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями и ценными клиентами. Гостиная – это совершенно другая концепция, и она просто замечательна. Сидя там на удобных креслах или диване, которые выглядят и ощущаются как те, что вы могли бы видеть в своей собственной гостиной, любуясь огромной рождественской елкой и украшениями, поедая невероятно вкусную выпечку и попивая уникальный и восхитительный кофе, мы чувствовали себя, ну, как дома. И я думаю, что это и есть главная тема. Все выглядит уютнее и более «по-домашнему», чем в большинстве фешенебельных отелей. Сдержанно, а не чрезмерно, гладко, а не блестяще, но все очень со вкусом и высочайшего качества. Расположение просто идеальное, и на этот раз наш номер Charleston Flat выходил окнами на площадь с ее гигантской рождественской елкой, украшенной гирляндами. В номере было все замечательно: мебель, кровать, ванная комната, постельное белье. Весь отель содержится в безупречной чистоте. Парковщики извинялись, если им требовалась минута, чтобы забрать вашу машину, буквально бегом. И всё это с улыбкой. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Они действительно создают ощущение радушного приема и того, что вас ценят.

И сам отель, и гостеприимство превзошли все мои ожидания. Я нашла отель по гиду Michelin и забронировала через Amex Travel. По прибытии Даниэль зарегистрировал нас, познакомил с отелем и некоторыми удобствами. Он задал несколько вопросов о наших планах и сообщил, что консьерж готов помочь. Примерно через 20 минут после того, как мы разместились, консьерж позвонил и предложил нам забронировать столик в ресторане, куда мы хотели пойти, но на желаемое время мест не было, однако, благодаря команде Dewberry, нам это удалось. Номера очень хорошие, спальня небольшая, но ванные комнаты большие. Я планирую провести еще одни выходные в отеле Dewberry!

Отель был замечательный. Отличный персонал, обслуживание и прекрасное расположение. Номера немного маловаты, но вполне подходят для двоих. Отель очень чистый, и шума с улицы почти не было. Бары создавали отличную атмосферу. Мне понравилось расположение, потому что до ресторанов и развлечений можно было дойти пешком.

Останавливаясь здесь дважды, я заметил, что качество обслуживания в отеле значительно упало. Еда и напитки посредственные. Главный ресторан закрыт на реконструкцию, а некогда оживленная гостиная превратилась из ночного лаунжа в нечто, напоминающее кофейню. Ужин в честь Дня благодарения раньше был особенным: сервировка стола была белой, а затем посредственным шведским столом, где персонал практически не обслуживал посетителей. Стойка регистрации, консьерж и парковщики отеля были превосходны. Номера оформлены в элегантном стиле середины века, а расположение отеля отличное. Только еда и напитки были очень плохими.

Мы с родителями были в полном восторге от нашего пребывания! Все были очень отзывчивы и добры, особенно учитывая мои особые потребности. Номера были идеальными! В душевой кабине для людей с ограниченными возможностями было достаточно места. Обслуживание было превосходным, и мы обязательно вернемся. Программа Volvo Car тоже замечательная! Мы ею очень часто пользовались! Citrus Club — это просто обязательное место для посещения!

В целом, могу сказать, что это именно то, чего мы с женой хотели от нашего первого визита в Чарльстон. Номера были просто замечательными, кровать невероятно удобной. Обслуживание номеров было очень любезным, а спа-салон – расслабляющим. Однако меня расстроило, что персонал открыто негативно отозвался о госте в присутствии других гостей. Крайне непрофессионально для в целом идеального отдыха. Я понимаю, что гости могут быть сложными, но обсудите это в комнате отдыха (зона регистрации в Citrus Club рядом с лифтами). Оставляю это на обозрение руководству, и мы изменим оценку на 5 звёзд, как только они ответят.
Правка: руководство ответило менее чем через 24 часа. Спасибо, Брайан, нам не терпится вернуться!

Отличный отель. Предоставленный нам служебный автомобиль Volvo был просто замечательным — нас возили на ужин каждый вечер, так что мы сэкономили на Uber. Консьерж в кратчайшие сроки организовал для нас три бронирования столиков в ресторанах. Весь персонал отлично обучен. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Чарльстоне.

Превосходное обслуживание и персонал. Очень отзывчивый. Прекрасный отель, а также гостиная и клуб Citrus — отличные места для отдыха, перекуса и коктейля. Очень рекомендую фисташковый эспрессо мартини в гостиной. Кроме того, услуги парковщика просто первоклассные: они доставят вас куда угодно.

У нас был замечательный опыт проживания. У меня был угловой номер, и он был очень уютным. Ванная комната с ванной и душем в одной душевой кабинке была очень необычной. Мне понравилось. Но самое лучшее за всё наше пребывание — это персонал! Все они были очень дружелюбны и отзывчивы. Отдельное спасибо Джеку на стойке регистрации за его любезность и тем весёлым ребятам на парковке, которые отвезли нас на машине. Они были просто восхитительны!

Замечательный отдых! В последнюю минуту мы с женой решили остановиться в отеле The Dewberry и остались очень довольны. С момента прибытия и до отъезда все, с кем мы общались, были приветливы и радушны. Тон задал приятный приём парковщика, а затем тёплый приём при регистрации. У нас было время до забронированного ужина, поэтому мы выпили бутылку вина в гостиной. Впечатления от отдыха превзошли все ожидания! Мы останавливались во многих отелях Чарльстона за время своих многочисленных поездок, и могу сказать, что наш отдых в The Dewberry оказался на первом месте. Мы обязательно вернёмся в Чарльстон в будущем!