Holiday Inn Express & Suites Aiken by IHG

Я являюсь участником программы Diamond Elite, поэтому понимаю, что могут возникнуть проблемы, но отныне буду останавливаться в другом месте. Я останавливался в этом отеле по работе, и после сегодняшнего пребывания больше здесь останавливаться не буду. В первом номере, который мне достался, телевизор не работал, а чистота не соответствовала моим ожиданиям от отеля сети IHG. Единственный работающий сотрудник был равнодушен и перегружен работой, пытаясь проверить наличие других гостей. Пока я ждал смены номера, он разговаривал с другими гостями, используя неподобающие в профессиональной обстановке выражения. Вдобавок ко всему, они переключились на прокси/VPN-серверы. Наличие всего одного сотрудника в 19:30 — это не соответствует принципам безопасности и не является образцом качественного обслуживания клиентов.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Кровати и подушки ужасные. Кондиционер работал неважно, поэтому в номере была высокая влажность. Над мной жил гость, и было такое ощущение, будто они играли в боулинг до часу ночи.

Во-первых, меня спросили о «зеленой» инициативе. Полная глупость. В номере пахнет грязной водой, пол в лифте не мыли за все время моего пребывания, и «зеленая» инициатива была совершенно не продумана. Кофе: крышки были из какой-то бумажной дряни, которая растворяется и не подходит к чашкам как следует. Это просто смешно, и если они пытаются избавиться от пластика, почему палочка для размешивания пластиковая? В любом случае, дважды крышка от моего кофе не прилегала достаточно плотно, чтобы предотвратить проливание. И еще один момент: моя раковина разваливалась и выглядела ужасно. Персонал был отличный и очень приятный! Хотя я внесу этот отель в черный список.

Отдельное спасибо Тони на стойке регистрации за превосходное обслуживание. Во время нашего пребывания в отеле у нас возникло небольшое дело, и он был очень любезен и помог нам. Номер был очень просторным и удобно обставленным для хорошего сна. Нам понравился завтрак, особенно булочки с корицей. Весь персонал этого мотеля был дружелюбным и отзывчивым.

Номер чистый, хорошего размера, с удобной кроватью и набором подушек. Просторная ванная комната с душевой кабиной. Вместительный мини-холодильник с морозильной камерой. Стандартный набор продуктов для завтрака. Кофе, горячая вода, различные виды чая и горячий шоколад доступны круглосуточно. Льдогенератор на третьем этаже, стиральная и сушильная машины на четвёртом. Единственное, что мне не понравилось, – это плата за домашнее животное в размере 50 долларов в день (максимум 250 долларов). Я много путешествую по делам и беру с собой своего пушистого любимца. Никогда ещё я не сталкивался с такой высокой платой за домашнее животное. Во всех других отелях, где я останавливался (в основном в Hilton), плата за домашнее животное составляла от 20 до 75 долларов за всё время проживания. 250 долларов – это многовато.

В отеле чисто и хорошо содержится. Номера просторные и чистые. Бесплатный завтрак отличный, а персонал и обслуживание клиентов на высшем уровне. Однозначно рекомендую этот отель!

Регистрация в этом отеле всегда одна из лучших. Обычно я регистрируюсь после долгого дня в дороге и на работе. Это никогда не доставляет хлопот, так как персонал всегда очень приятный.
Единственный недостаток — крошечные полотенца для бассейна.

Мы с мужем были очень впечатлены этим отелем. Хотелось бы остаться больше, чем на день. Я член IHG. Я смогла зарегистрироваться онлайн. Наш номер был готов, когда мы приехали. Нас встретил дружелюбный администратор. Был бесплатный кофе, чай, горячий шоколад и свежеиспеченное печенье. (Мы приехали вечером. ) Мы были очень впечатлены нашим номером. Я думала, что это, вероятно, новый отель. Но я поговорила с помощником генерального директора Николь Альмонте, и она сказала, что отелю на самом деле 10 лет, и в прошлом году (2024) в нем был сделан ремонт. Завтрак на следующий день тоже был очень хорошим. У них есть что-то для каждого. Горячие и холодные блюда. Приготовьте свои собственные блины, французские тосты, крупу, омлет, сосиски, печенье с подливкой, булочки с корицей (такие вкусные), хлопья, йогурт, молоко, различные соки и хлеб. Выбор блюд меняется ежедневно. И, конечно, кофе, чай, горячий шоколад. Я пользовался фитнес-центром, и хотя он небольшой, он покрыл мои потребности. Также есть открытый бассейн. Бесплатная парковка.
Если мы когда-нибудь будем в этом районе, мы обязательно остановимся здесь, и я порекомендую его другим. Продолжайте в том же духе, Holiday Inn Express!

Я испытал некоторое разочарование. Я жил с понедельника по четверг.
Розетки вдоль всей стены не работали. Поэтому я не мог долго пользоваться своим ноутбуком за столом.
У них есть DirectTV, что является устаревшим вариантом. У меня не было возможности транслировать. В конце концов я передвинул комод, вытащил шнур HDMI из кабельной коробки и подключил свой ноутбук, чтобы транслировать, но я мог делать это только некоторое время, потому что розетки снова не работали.
Моя ванная комната не была убрана, пока я был там. Они просто дали мне новые полотенца и мочалки. Они не добавили ничего другого. Когда я приехал в понедельник, туалетной бумаги почти не было, и мне пришлось позвонить и попросить туалетную бумагу рано утром в четверг. (О чем парень на стойке регистрации сказал мне пойти и получить ее у него. Он не хотел поднимать эту тему. )
Этот же парень во вторник утром сказал мне, что он ничего не может сделать с людьми надо мной, которые прыгали, танцевали или что-то в этом роде в 4 утра и разбудили меня.
Наконец, туалет для общественного пользования на первом этаже давно не убирали. Мусор лился через край, а туалет был отвратительным. Мусорное ведро снаружи тоже было переполнено.

Мы были в Aiken несколько раз. Этот отель был превосходным. Удобные кровати, менеджер и персонал были очень приветливы. Понравился список местных ресторанов! Лобби было безупречным с играми, счастливым часом, дружелюбным персоналом. Единственным недостатком было то, что кондиционер не мог установить достаточно низкую температуру. Температура на улице была прохладной по утрам, но я все равно хочу, чтобы в моем номере было ниже 70.

Мы останавливались в этом Holiday Inn Express несколько раз за последние полтора месяца из-за того, что в районе Айкена тренировали лошадь. По большей части каждое пребывание было нормальным. Номера довольно чистые. Однако в этот раз наше пребывание было не таким уж замечательным. В нашем первом номере не было горячей воды в душе или раковине, из-за чего мы не могли принять душ. Нам удалось сменить номер, но кондиционер в новом номере еле работал. Я поговорил с Тони на стойке регистрации о своей обеспокоенности кондиционером, когда вошел в номер, и он быстро отмахнулся от меня. Увы, кондиционер не охлаждал, и нам было жарко всю ночь. Это отличалось от обычного циклического отключения ночью, которое мы тоже ненавидим. Он не охлаждал и днем. Также было обидно выходить из лифта на нашем этаже и чувствовать в лице сильный запах травы в коридоре (о котором мы также говорили с Тони). Я знаю, что это не зависит от персонала, но тем не менее это разочаровывает, поскольку он был настолько сильным, что жгло нам глаза и сохранялся на протяжении всего нашего пребывания. Когда при выезде нас спросили о нашем пребывании, мы сообщили персоналу об этих проблемах и получили всего несколько баллов. За сотни и сотни долларов, которые мы здесь потратили, это было довольно оскорбительно.

Это было наше первое пребывание в этом объекте размещения, и мы были приятно удивлены. Объект размещения удобно расположен, чистый и ухоженный. Весь персонал был дружелюбным и любезным. Бесплатный завтрак также был выше среднего для типичных сопоставимых объектов размещения. Это было великолепное место для проживания, и мы определенно рекомендуем его.

Этот отель был очень гостеприимным, светлым и красивым. Персонал был дружелюбным и услужливым, отвечал на вопросы о городе и предоставлял необходимые вещи. Спальня и ванная были чистыми и удобными. Если у вас аллергия, обратите внимание, что некоторые подушки перьевые, и вам, возможно, придется уведомить об этом. Единственный недостаток — вы слышите внешний шум/движение на дороге из своего номера. Это не беспокоило меня, но если вы не привыкли слышать сирены/гудки/двигатели, вы можете почувствовать беспокойство.

Останавливались здесь на выходных, находясь в городе на похоронах. Мы выехали 10.03.25 и вскоре после выхода из отеля поняли, что забыли в номере рюкзак сына. Мы обыскали всю машину и поняли, что больше ее нигде нет. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им и узнать, сдал ли кто-нибудь его уже. Женщина сказала, что в комнатах еще убирают, но она перезвонит мне через 10-15 минут и сообщит, на месте ли рюкзак. Она перезвонила мне через 5 минут и сказала, что в комнате ничего не осталось. Мы на 100% знаем, что там остался рюкзак с коммутатором Nintendo, играми и Fitbit моего сына. Рюкзак ни разу не покидал номер отеля за всю нашу поездку. Я понимаю, что нам следовало быть более ответственными и перед отъездом убедиться, что у нас все есть, но из-за кучи детей и хаоса иногда всякое случается. Хотелось бы, чтобы там работало побольше честных людей, которые поступали бы правильно, а не крали детские вещи.

Я езжу в Айкен несколько раз в год и всегда останавливаюсь в этом Holiday Inn Express. Я не остановлюсь ни в каком другом отеле! Персонал всегда был дружелюбным и услужливым, номера всегда безупречно чистые, завтрак действительно хороший с разнообразными горячими блюдами, и отель расположен в очень безопасном районе недалеко от магазинов.
Несколько конкретных вещей, которые мне нравятся: кровати очень удобные с выбором твердых или мягких подушек. В душе отличный напор воды. Затемняющие шторы в номере замечательные. Вместо штор, которые могут пропускать свет по краям, есть шторы, которые располагаются внутри направляющей, так что свет не может проникнуть, даже по краям.
Отель был недавно полностью отремонтирован, хотя я думал, что он все еще в хорошем состоянии. Кажется, что большинство отелей ждут, пока они не придут в плохое состояние, прежде чем делать ремонт, поэтому было приятно, что HEI проявил инициативу в этом вопросе. Он ощущается и выглядит как совершенно новый отель. Если вы едете в Айкен, я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь!

Я приехал сюда на выходные в Айкен. Я езжу в Айкен один или два раза в год и всегда останавливаюсь здесь, в Holiday Inn. Мне всегда нравилось мое пребывание, но этот последний визит был другим из-за курения в отеле. Персонал поменял мне номер и был очень дружелюбным и услужливым, чтобы сделать меня счастливым. Самата была потрясающей, и она — причина, по которой я решил остаться. Отель был чистым и комфортным. Я бы определенно остановился здесь снова, особенно если Самата — менеджер.

Мы заселились в пятницу днем ​​около 3:00. Номер был готов, когда мы приехали, что само по себе о чем-то говорит! Персонал признал меня ценным гостем, и регистрация прошла гладко и легко. Номер был чистым и хорошо обставленным. ЕДИНСТВЕННОЕ, что мы увидели в этом отеле, что было не идеальным, это жесткость кровати (которая могла быть из-за нашего возраста! ) и один из портов USB не работал. В остальном это был отличный отдых в отличном месте, без шума и с хорошими удобствами. Завтрак был лучше, чем мы получали в других отелях, которые предлагают похожий бесплатный завтрак!