Итак, несколько недель назад моя жена и наша собака присоединились ко мне по работе в Аллентауне. В этом месте есть свои плюсы, но, к сожалению, в основном мы столкнулись с недостатками:
1. Многие номера очень старые, а вентиляторы в нашем кондиционере имели сильный затхлый запах, который никак не выветривается. Похоже, их нечасто чистят. Но кровати отличные.
2. Обслуживание: Я искренне не думаю, что Джейлин (кажется, так её зовут) любит свою работу. Она никогда не была дружелюбной и сидела на стойке регистрации с наушниками AirPods в руках. Честно говоря, она несколько раз была довольно грубой, но почему? Жаль, что не сказал об этом менеджеру. Отвратительное обслуживание клиентов.
3. Я останавливался здесь ненадолго чуть больше года назад и слышал, что построили новый корпус с номерами. Поэтому, поскольку со мной была жена и собака, я попросил перед приездом разместить меня в этом крыле, хотя мне сказали, что это невозможно, так как у нас есть собака. Я согласился и понял, что всё понимаю. Но во время нашего пребывания мы видели, как в один из номеров вошла семья с двумя чёрными лабрадорами, а также слышали лай собак в одном из других номеров поблизости. Это совершенно недопустимо – выбирать, кому там остановиться, особенно по нашей просьбе. Честно говоря, это немного оскорбительно.
Прачечная – большой плюс, но им действительно нужно поработать над обслуживанием. Кроме того, расположение не очень удачное: отель находится прямо у шоссе, и поблизости мало развлечений, но я не виню их за это.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Многие номера очень старые, а вентиляторы в нашем кондиционере имели сильный затхлый запах, который никак не выветривается. Похоже, их нечасто чистят. Но кровати отличные.
2. Обслуживание: Я искренне не думаю, что Джейлин (кажется, так её зовут) любит свою работу. Она никогда не была дружелюбной и сидела на стойке регистрации с наушниками AirPods в руках. Честно говоря, она несколько раз была довольно грубой, но почему? Жаль, что не сказал об этом менеджеру. Отвратительное обслуживание клиентов.
3. Я останавливался здесь ненадолго чуть больше года назад и слышал, что построили новый корпус с номерами. Поэтому, поскольку со мной была жена и собака, я попросил перед приездом разместить меня в этом крыле, хотя мне сказали, что это невозможно, так как у нас есть собака. Я согласился и понял, что всё понимаю. Но во время нашего пребывания мы видели, как в один из номеров вошла семья с двумя чёрными лабрадорами, а также слышали лай собак в одном из других номеров поблизости. Это совершенно недопустимо – выбирать, кому там остановиться, особенно по нашей просьбе. Честно говоря, это немного оскорбительно.
Прачечная – большой плюс, но им действительно нужно поработать над обслуживанием. Кроме того, расположение не очень удачное: отель находится прямо у шоссе, и поблизости мало развлечений, но я не виню их за это.