Courtyard Philadelphia Valley Forge / King of Prussia

Мы с женой хотели бы отметить исключительное обслуживание Хью Фицпатрика и то, как приятно нам было в нем отдохнуть. Хью был добрым, профессиональным и невероятно отзывчивым. Хью просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Хью — отличный представитель вашего отеля (Courtyard Valley Forge/King of Prussia) и бренда Marriott.
— Семья Робинсонов.

Отель был хороший. Моя дочь оставила свою сумочку, и они организовали мне услугу по её возврату, что было приятно, но они вытащили все деньги из её кошелька… Кто ворует у маленькой девочки? Странно, что они заранее предупредили нас, что заберут деньги. Они предупредили, что не несут ответственности за деньги в кошельке, который они нашли сразу в холле, когда мы уходили. Поэтому они тут же проверили её сумочку и забрали деньги. Дикость.

Я здесь, участник программы Bonvoy уровня Platinum. Я обменял баллы на проживание и был разочарован с самого начала. При регистрации меня не приветствовали и не упомянули о моем статусе, и не было никаких упоминаний о возможности повышения категории номера, хотя в воскресенье вечером отель казался почти пустым. Сотрудник на стойке регистрации сразу же показался мне пренебрежительным и неприветливым, как только я подошел к стойке. К сожалению, сам номер был старым, обшарпанным и неухоженным. После 50 бронирований по программе Bonvoy в этом году по всей территории США этот отель оказался в самом низу списка моих впечатлений.

Отзыв о Courtyard by Marriott King of Prussia: Устаревшие номера и плохое обслуживание – не рекомендую:
Если вы ищете отзыв о Courtyard by Marriott King of Prussia или информацию об отелях в городе Кинг-оф-Пруссия, штат Пенсильвания, вот мой честный опыт проживания в этом отеле. В целом, отель не очень уютный, номера выглядят старыми и требуют ремонта. Особенно разочаровали полотенца – старые, желтоватые и совсем не такие белоснежные, как можно было бы ожидать от Marriott.
Сотрудники стойки регистрации различались по сменам: утренняя команда была немного лучше, но дневная и ночная смены отличались некомфортным стилем общения, отсутствием улыбок, минимальной помощью и недружелюбным отношением. Отель расположен в тихом районе Кинг-оф-Пруссия, примерно в 30-40 минутах езды от центра Филадельфии, что может быть привлекательным для спокойного отдыха. Однако сам отель нельзя назвать тихим – гости и дети постоянно шумели, кричали в холле, саду и у бассейна, что мешало расслабиться. Из-за устаревших удобств, некачественного обслуживания и постоянного шума я не рекомендую Courtyard by Marriott King of Prussia. Для более комфортного отдыха обратите внимание на другие отели Marriott.

Забронировал в последнюю минуту из-за незапланированной поездки. Джером был очень отзывчив и гостеприимен! Мне понравилось проживание.

Останавливались здесь на футбольный турнир и не можем не рекомендовать его. У нас был двухместный люкс с двуспальной кроватью, который был чистым, просторным и давал нам достаточно места, чтобы разложиться, комфортно есть в номере и приспособиться к разным графикам сна. Персонал был исключительно дружелюбным, здание было уникальным и привлекательным, а расположение не могло быть лучше. Зона ресторана на открытом воздухе и высококлассный продуктовый магазин находятся всего в четырех минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую!

Они отдали мою комнату до того, как мы заселились. Я спросил их, что нам делать, и она сказала спать на полу. Даже не потрудилась принести дополнительные одеяла, которые, как она обещала, принесет. Никогда больше.

В плане чистоты все было в порядке (пол в ванной не мыли). Я попросил тихий номер, и мне дали номер в конце коридора на втором этаже. Однако, это было совсем не тихо, что подтвердили мои коллеги, которые также останавливались здесь. Звукоизоляция ОТСУТСТВУЕТ! Мне пришлось слушать все утренние дела моего соседа в 5 утра. Я слышал, как он мочится, и по его характеру мочеиспускания можно было сказать, что у него проблема с простатой. Нет, спасибо! Мне кажется, что отели Marriott в целом сильно обветшали за последние несколько лет, и я не уверен, что стану их постоянным клиентом в будущем. Прошло много времени с тех пор, как у меня был положительный опыт проживания в отеле Marriott.

Все началось плохо при регистрации. Я подъехал к месту прямо перед отелем, которое отмечено двумя большими знаками, гласящими, что стоять там можно не более 10 минут. Когда я зарегистрировался на стойке регистрации, сотрудник объяснил, как объехать здание, чтобы припарковаться возле моего номера, а затем добавил, что я также могу просто оставить машину там, где она стоит. Я был немного дезориентирован после долгой поездки и также не понимал, как можно было бы оставить машину там, где она стоит, прямо перед входом. Я попросил ее (как мне кажется, дружелюбным образом) объяснить мне это еще раз, и она стала крайне резкой, сказав: «Как я уже объясняла НЕСКОЛЬКО РАЗ… »
Нам удалось найти наш номер (предупреждение: лифтов не так много… если ваш номер не рядом с лифтом, идти придется долго. Хотя есть несколько лестниц), что показалось мне нормальным. Во всех номерах, по-видимому, есть балконы, хотя наш был слишком мал для мебели (которая была в других номерах). Район тихий и лесистый, хотя и близко к основным дорогам.
Мне было очень трудно регулировать температуру в нашем номере: было всегда либо слишком жарко, либо слишком холодно. Кровать была застелена простыней, очень грязным на вид одеялом (с чьими-то волосами) и полиэстеровым пледом. Я решил снять грязное одеяло с кровати.
Мы пошли к бассейну утром и хорошо поплавали, прежде чем появились другие гости.

Расположение отличное, номера соответствуют ожиданиям, обслуживание на стойке регистрации было ниже среднего. Как участник Gold Elite, я, по крайней мере, ожидал некоторой словесной оценки моего статуса, но этого не произошло. Никаких обсуждений о Wi-Fi, выезде, воде и т. Д. *ничего* Из-за этого 2 звезды.

Стены тонкие, как бумага, шумный холодильник… как будто соседи у вас в номере. Возможно, это просто материалы, из которых сделаны стены, делают номера такими резонансными, так что, возможно, отель может сделать только это. Это место также немного похоже на лабиринт с точки зрения того, как добраться до вашего номера с парковки. Определенно не буду рассматривать возможность остановиться здесь снова.

Идеальное место для проживания во время визита в город с семьей.
Разочаровало отсутствие удобств и отсутствие простыней на кроватях. Удобные подушки и комната в остальном. Завтрак не включен.

Останавливались здесь на 3 ночи, и если бы я остался еще на одну ночь, мне понадобилась бы инвалидная коляска. Матрас самый мягкий, который я когда-либо имел в отеле, и он повредил мне спину. На стойке регистрации сказали, что их не так давно заменили, но я не верю. Попросили щит — его нет! Что еще хуже, администратору на стойке регистрации было все равно.

Я забронировал в этом отеле несколько номеров на свою свадьбу, и они были великолепны! Комнаты были чистыми и удобными. Персонал был очень любезным и делал все возможное для нас и наших гостей. Нашим гостям также понравилась простота бара отеля, который мы смогли оставить открытым после свадьбы! Очень рекомендую.

Хороший отель Gen 1, поэтому он имеет квадратную форму, в нем легко ориентироваться. Множество вариантов входа с разных частей парковки. Расположен в тихом месте, но всего в 5 минутах от очень оживленного района с множеством магазинов и ресторанов. Определенно остановлюсь здесь снова.

Останавливались здесь 1 июня 2024 г.
Отличный маленький номер с очень удобной кроватью, но…
Регистрация прошла странно, главным образом потому, что машина, которая настраивала ключ-карты, не работала. Потрясающая женщина, которая работала на стойке регистрации поздно вечером, попросила другого сотрудника отвезти нас в наш номер. К сожалению, этот человек плохо говорил по-английски и отвел нас не в ту комнату. Примерно через час, после того как мы уже легли спать и попытались заснуть, парень вернулся и попытался впустить в нашу комнату другую пару. … и когда мы поняли, что уже там, он попытался заставить нас уйти…
Ха!
К счастью, тут же прибежала женщина-менеджер ночного стола (она явно каким-то образом поняла, что произошла ошибка), быстро остановила это и устроила другую пару в комнате, в которую мы изначально должны были пойти.
Причина, по которой я до сих пор так высоко оцениваю этот отель, заключается в этой женщине. Мне бы очень хотелось вспомнить ее имя. Всякая ерунда случается, иногда машины не работают, иногда сигналы сбиваются — но она справилась с этим так спокойно, доброжелательно и непринужденно, профессионально.
Она именно тот человек, который идеально подходит для обслуживания, хотя я уверен, что она могла бы применить такое спокойное умение и изящество к любой работе.
Спасибо, женщина-менеджер ночного бюро.

Останавливались здесь на 2 ночи во время деловой поездки. Номер чистый, номер, в котором я остановился, расположен на первом этаже с видом на парковку, в нем есть большая двуспальная кровать и диван-кровать. Туалет и душ находятся в одной комнате, раковина находится прямо на улице и является общей. Телевизор немного устаревший, но все равно приличного размера. Под телевизором есть холодильник, но он работает не очень хорошо.