Отзыв об отеле Hyatt Place Wilmington Riverfront 3*

Это место должно улучшить свои навыки обслуживания клиентов, женщины на стойке регистрации (ресепшен) среднего возраста, светлые волосы с челкой и в очках были чрезвычайно грубы. Я позвонил около 7 вечера, потому что мой номер был грязным, хотя я дважды в течение дня спрашивал у экономки, может ли она убрать мой номер. Экономка сказала мне, что моего номера нет в ее списке, потому что 2 девушки (экономки) сегодня отсутствовали. Экономка сказала мне, что попытается найти кого-нибудь, чтобы убрать его. Поэтому я вышел из номера, ожидая, что они смогут убрать его. Когда я вернулся, я увидел, что он не был убран, поэтому я позвонил по телефону, но грубые женщины не дали мне даже договорить о том, что произошло, и она сказала мне: «Хорошо, хорошо, вы хотите один сейчас, я пришлю его сейчас» и повесила трубку. Я ждал, может быть, 20 минут, но никто не пришел. Поэтому мы спустились вниз, и так как я не люблю спорить с людьми, я попросил мужа спросить ее, собираются ли они убрать номер, просто чтобы не тратить время на то, чтобы просто не находиться вне номера. Когда мой муж спросил её, она была в очень плохом настроении и сказала ему при мне: «Твоя жена звонила 5 минут назад», я ответил ей «да! ». Мы и так ждали дольше. И, к сожалению, моя дочь, у которой есть заболевание, спросила её, можно ли ей перекусить. Она ответила ей: «Ну, тебе придётся заплатить за это» очень грубым тоном. Разговаривала с ней, как со взрослой! Моя дочь иногда не понимает, как всё устроено на улице, поэтому я попытался ей объяснить. Я понимаю, если вам не нравится ваша работа, но не нужно так себя вести с детьми. Старайтесь лучше.