Hotel Du Pont

Во время моего недавнего пребывания в отеле DuPont, Брюс, носильщик, оказал мне поистине исключительный сервис, создав атмосферу комфорта и спокойствия.
При регистрации я оказалась в затруднительном положении, пытаясь одновременно справиться с несколькими неудобными, громоздкими сумками и найти свою корпоративную карту, и вдруг поняла, что мне нужно покинуть отель и вернуться, прежде чем завершить процесс. Это могло легко превратиться в неприятное начало моего пребывания, но Брюс немедленно вмешался, проявив профессионализм и заботу.
Он оперативно помог мне с моими вещами, надежно разместив их, чтобы я могла спокойно уйти. Его внимательность и эффективность превратили то, что могло бы стать хаотичной ситуацией, в полную легкость и спокойствие. Вместо того чтобы чувствовать себя обремененной и подавленной, я почувствовала поддержку и заботу.
Спокойное поведение Брюса, его инициативный подход и искреннее желание помочь добавили комфорта и облегчения, которые оставили неизгладимое впечатление. Именно такой сервис поднимает пребывание с хорошего на исключительный уровень. Брюс – настоящее сокровище для отеля DuPont, и я благодарен ему за исключительное гостеприимство.

Мы прекрасно провели время, организовав наш сангет в отеле DuPont. Банкетный зал просто восхитительный, с его элегантной архитектурой, вневременным дизайном и теплой атмосферой, создавшей идеальный фон для нашего торжества. Пространство одновременно величественное и уютное, что сделало вечер по-настоящему особенным для нас и наших гостей.
Шелли проявила себя исключительно хорошо на протяжении всего процесса. Она была организованной, отзывчивой и с самого начала с ней было легко общаться, что сделало планирование гладким и беззаботным.
Я обращалась к ней с множеством проблем, и она сделала все возможное, чтобы удовлетворить каждое наше пожелание. Например, мы с Дхрувом очень хотели установить сцену для наших выступлений, и она нам в этом помогла! Она помогла нам решить проблемы с рассадкой гостей и даже с такими мелочами, как добавление дополнительного места за столом в самый последний момент.
Профессионализм Шелли, внимание к деталям и ее спокойное поведение оказали значительное влияние на общее впечатление от мероприятия. Она сыграла ключевую роль в том, чтобы наш сангет прошел великолепно и стал по-настоящему незабываемым, и мы настоятельно рекомендуем ее всем, кто планирует мероприятие в отеле DuPont.

Мы проводили наш Сангит в Золотом бальном зале в этом месте.
Все наши гости отметили, что это было красивое и элегантное место. Шелли, наш главный контактный человек, была очень приятна в общении и помогала решать любые проблемы (что крайне важно в процессе планирования свадьбы для тех, кто еще не начал). Зал также имеет историческое значение, если вы решите внимательно рассмотреть произведения искусства (о чем Шелли, скорее всего, расскажет во время экскурсии). Персонал был профессиональным и отзывчивым, что сделало мероприятие приятным и комфортным. Очень рекомендуем.
@hoteldupont, пожалуйста, напишите нам, если хотите, чтобы я загрузила фотографии, как только получу их от фото/видео подрядчиков.

Отель красивый и тихий. Горячей воды в раковине и душе нет. К счастью, в ванной есть горячая вода, температура которой может сравниться с температурой солнечного света.
Хотелось бы сказать, что цена соответствует качеству, но за 600 долларов и больше за ночь горячая вода — это здорово.
Кровать очень удобная.

Побывала на свадьбе.
У них, должно быть, есть свадебный пакет, включающий услуги ведущего/диджея и организатора свадьбы, потому что я слышала точно такие же проблемы от других гостей, которые были на других свадьбах здесь…
ОЧЕНЬ ГРОМКО, ОЧЕНЬ ГРОМКО, ОЧЕНЬ УЖАСНО! Громкая музыка/диджей…
Настолько громко, что вы не можете слышать ни свои мысли, ни собеседников. У меня разболелась голова от громкой музыки и ведущего.
У меня звенело в ушах несколько дней.
Еда тоже была невкусной… Все было как замороженные продукты… И В ЗАЛЕ БЫЛ ЛЕДЯНОЙ ТЕМПЕРАТУРА.
К сожалению, это место не располагает к личному общению и очень холодное.
Также… ПАРКОВКА ПЛОХАЯ… Я НЕ ЛЮБЛЮ УСЛУГИ ПАРКОВЩИКА, но это все, что предлагается, а на улицах здесь полно преступности.

Отель DuPont был просто потрясающим и идеальным местом для нашего свадебного отдыха. Мы останавливались там в августе прошлого года, и обслуживание от начала до конца было превосходным. Персонал был внимательным, профессиональным и по-настоящему гостеприимным, что имело огромное значение в такие важные для нас выходные.
Номера были красивыми, комфортабельными и ухоженными. Все выглядело безупречно и продуманно, и это дало нам прекрасное место для отдыха в предвкушении свадьбы.
Бар Green Room был на совершенно другом уровне. Легко один из лучших баров, в которых я когда-либо бывала. Бармен был исключительным и действительно первоклассным, знающим, общительным и делал каждый напиток особенным. Он стал изюминкой нашего пребывания и любимым местом для нас и наших гостей.
Проживание в отеле DuPont сделало нашу свадьбу еще более запоминающейся. Если вы ищете отличное обслуживание, красивые номера и незабываемый бар в Уилмингтоне, это именно то место. Настоятельно рекомендую.

Тарон из отеля Du Pont в Уилмингтоне — поистине исключительный человек. С момента нашего прибытия Тарон был приветлив, профессионален и невероятно внимателен. Его внимание к деталям, искреннее гостеприимство и готовность сделать все возможное сделали наше пребывание незабываемым.
У Тарона есть редкая способность создавать у гостей ощущение радушного приема и уважения, он с легкостью, изяществом и отличным настроением справляется со всем. Он — настоящее достояние отеля Du Pont и одна из главных причин, почему этот исторический отель продолжает предлагать такой высокий уровень обслуживания.
Если вам посчастливится пообщаться с Тароном во время вашего пребывания, вы в надежных руках. Спасибо, Тарон, за то, что сделали наш визит таким особенным!

У нас только что был один из самых исключительных опытов. Тарон Стоун — настоящий профессионал. Он оказал нам исключительное обслуживание, лучше, чем за последние десятилетия. Тарон позаботился о том, чтобы наше пребывание было комфортным. Мы часто путешествуем по миру, и во многом благодаря заботе Тарона этот опыт можно считать одним из самых запоминающихся! Это не первый раз, когда мы останавливаемся в отеле Dupount. Руководство отеля должно гордиться тем, что Тарон является их образцовым хозяином, демонстрирующим высочайший уровень гостеприимства.

Какое очаровательное и уютное место! Прекрасно оформленный интерьер. Обслуживание на ресепшене было отличным, особенно Брюс, посыльный, он был профессиональным, любезным и пунктуальным! Наше впечатление от обеденного зала было прекрасным, за одним исключением, которое было немедленно вычтено из нашего счета без нашей просьбы. Устрицы были восхитительны, шампанское и вино — восхитительны.
Если бы меня спросили, я бы порекомендовала уделять больше внимания телефонам. Нам приходилось неоднократно звонить в службу поддержки со своих мобильных телефонов.
В целом, это место — классика.

Как они могут называть этот отель пятизвездочным, для меня загадка. Во-первых, при бронировании я упомянула, что у нас годовщина. При заселении об этом даже не упомянули. Я попросила установить устройство для улучшения сна/звукоизоляции (заметьте, это пятизвездочный отель), но и это не было учтено. Когда мы попали в номер (люкс с кроватью размера «кинг-сайз»), розетки и отопление не работали. Мы позвонили на ресепшн, и они прислали «инженера». Он сказал, что УЗО на розетке постоянно срабатывает, и нам приходится постоянно его перезагружать… хм… опять… пятизвездочный отель? Нам пришлось просить переселить нас в другой номер после того, как УЗО сработало 4 раза за 20 минут. Мы приехали в новый номер, я снова попросила установить устройство для улучшения звука… они сказали: «О, мы посмотрим»? Мне также пришлось просить доставить лед? Это раздражает, когда тебе просто нужен лед, а приходится ждать 20 минут или больше, пока его принесут в номер. Они должны были прислать и лед, и звуковой аппарат… лед привезли, а аппарат так и не привезли. Я позвонила, и мне наконец сказали, что у них его нет, но предложили вентилятор. Ладно, я соглашусь. В итоге вентилятор все-таки привезли. Как это может быть пятизвездочным отелем? Я останавливалась во многих пятизвездочных отелях (Trump Towers, Waldorf, Langham). В этом отеле нет вечерней подготовки номера ко сну, нет приветственного письма, ничего. Очень разочарована. В лучшем случае, три звезды.

Я выбрала роскошный люкс с кроватью размера «кинг-сайз». Я останавливалась на 3 ночи.
Лобби похоже на сказочный музей. Здесь оживает капсула времени, хранящая в себе элегантность. Персонал встретил меня так, словно я попала в кино. Всё вокруг было наполнено престижем и очарованием, и я с удовольствием поднималась на лифте в свой номер.
Небольшая зона с туалетным столиком перед входом в ванную комнату нуждается в обновлении, так как выглядит немного устаревшей и не соответствует элегантности остальной части люкса.
Ванная комната была просторной и хорошо оформленной. Стены идеально подходили для пения во всей ванной комнате (включая душ). Соседей не было, поэтому я действительно чувствовала себя в уединении.
Небольшая гостиная была очаровательной и напоминала мне о генеральных директорах и первопроходцах. Это было идеальное место для чтения, отдыха или встречи утра.
Кровать была удобной, мне хотелось лежать в ней весь день. Это было как лежать в раю. Обычно я не использую подушки в постели, но эти я использовала.
Мне предоставили халаты, и я провела там время.
Обслуживание номеров было прекрасным. Еда в ресторане была восхитительной, и мне очень понравилось сидеть в номере и завтракать филе миньон.
Парковщик был эффективным и профессиональным.
В целом, я очень довольна этим отелем.

Ужасный опыт. Мы арендовали нижний этаж для мероприятия. У нас был ужасный сосед, который постоянно вызывал охрану из-за того, что наши дети «слишком шумели» (обычные дети смеялись и веселились). В ответ охрана вела себя крайне грубо. Мы НИКОГДА больше не будем проводить здесь мероприятия и не вернемся. Наши дети плакали и были расстроены, наша семья ужасно провела время. Мы никогда больше сюда не вернемся.

Персонал просто замечательный, швейцар Брюс Т. И чудесный человек, который разгружал мою машину, были великолепны, быстры, эффективны и очень бережно обращались с моими вещами. Кровать жесткая, ванна просто райская, и мне очень понравились халаты. Тапочки – приятный бонус, так как я свои не взяла. Я обязательно вернусь сюда снова в ближайшее время.

Я остановился в этом прекрасном отеле, когда гулял по центру Уилмингтона, и я очень рад! Великолепный вестибюль, где можно найти много информации об истории отеля и интересные факты об известных людях, которые там останавливались. Отель также соединён с другим фуд-холлом, где есть небольшой сувенирный магазин. Перед посещением обязательно уточните часы работы на сайте!

Мы с подругой получили невероятные впечатления от пребывания в отеле Du Pont. Мы жили в одном из обновленных номеров, который был невероятно комфортным и продуманным до мелочей.
Также хочу выразить благодарность Брюсу на ресепшене. Он был таким добрым, приветливым, отзывчивым и по-настоящему услужливым. Замечательный человек. За эти годы я останавливалась во многих прекрасных отелях, но его гостеприимство действительно выделялось.
В целом, наше пребывание было замечательным, и я обязательно вернусь.

Потрясающие впечатления. Тарон Стоун так замечательно о нас позаботился. Он был отзывчивым, внимательным и дружелюбным. Благодаря ему наше пребывание стало особенным, и мы с нетерпением ждем нашего следующего визита в этот район. Также, Брюс, носильщик, был великолепен. Еще раз спасибо за чудесное пребывание!

Мы были разочарованы. Вестибюль был роскошно украшен к праздникам, но сидеть там было слишком холодно. Бар был прекрасным, но обслуживание — посредственным. Единственный женский туалет на первом этаже был закрыт. В конце концов, мне удалось найти его рядом с бальным залом. Наш номер был большим, кровать — удобной, но обои отклеивались от стен. Есть кофеварка, но кружек нет — только два крошечных бумажных стаканчика.