Отзыв об отеле Hotel Du Pont 4*

Как они могут называть этот отель пятизвездочным, для меня загадка. Во-первых, при бронировании я упомянула, что у нас годовщина. При заселении об этом даже не упомянули. Я попросила установить устройство для улучшения сна/звукоизоляции (заметьте, это пятизвездочный отель), но и это не было учтено. Когда мы попали в номер (люкс с кроватью размера «кинг-сайз»), розетки и отопление не работали. Мы позвонили на ресепшн, и они прислали «инженера». Он сказал, что УЗО на розетке постоянно срабатывает, и нам приходится постоянно его перезагружать… хм… опять… пятизвездочный отель? Нам пришлось просить переселить нас в другой номер после того, как УЗО сработало 4 раза за 20 минут. Мы приехали в новый номер, я снова попросила установить устройство для улучшения звука… они сказали: «О, мы посмотрим»? Мне также пришлось просить доставить лед? Это раздражает, когда тебе просто нужен лед, а приходится ждать 20 минут или больше, пока его принесут в номер. Они должны были прислать и лед, и звуковой аппарат… лед привезли, а аппарат так и не привезли. Я позвонила, и мне наконец сказали, что у них его нет, но предложили вентилятор. Ладно, я соглашусь. В итоге вентилятор все-таки привезли. Как это может быть пятизвездочным отелем? Я останавливалась во многих пятизвездочных отелях (Trump Towers, Waldorf, Langham). В этом отеле нет вечерней подготовки номера ко сну, нет приветственного письма, ничего. Очень разочарована. В лучшем случае, три звезды. Кроме того, мы жили на верхнем этаже, ужасный вид. Видели, как обитатели реабилитационного центра слоняются весь день и всю ночь прямо рядом с неохраняемой парковкой, где стояли наши машины. За 65 долларов за ночь за парковку с обслуживающим персоналом ожидаешь охраняемой парковки.