Quality Inn Newark - Wilmington

В номерах пахло старым и пыльным, не было мусорного ведра, приходилось использовать пластиковые и бумажные пакеты;
В ванной протекала ванна, и это продолжалось все наши 4 дня. Кондиционер в номере работал в основном исправно до последнего дня нашего пребывания.
Мы с моей группой уехали на мероприятие. По возвращении в номер мне пришлось спорить с сотрудником на ресепшене по поводу неисправного кондиционера.
После часа моих искренних уговоров сотрудника либо переселить нас в другой номер, либо вернуть деньги за проживание, он наконец-то переселил нас в другой номер, но только после того, как мы полностью вывезли свои вещи из предыдущего номера; И он хотел удержать мой депозит в 50 долларов, потому что ему пришлось «излишне стараться», чтобы нам помочь.
Расположение хорошее, рядом есть несколько неплохих торговых центров.
В целом я остался недоволен. Да, цены «справедливые» и достаточно разумные, но это ни в коем случае не должно происходить за счет удовлетворенности клиентов и общей атмосферы заведения.

Мой отец останавливался здесь на несколько дней. Уборка номера так и не была произведена. Когда он впервые заселился, нам пришлось несколько раз менять номера, потому что в одном номере не работал телевизор, а в другом не было телефона, который нам пришлось ему установить. Холодильник тоже не работал. Я не видела никаких насекомых, и в душе всегда была горячая вода, но было очевидно, что это определенно старое место, и здесь много подозрительных личностей. Он выехал раньше и оплатил номер за несколько дней, но деньги ему не вернули. Он больше никогда здесь не остановится. Каждый раз, когда я ему звонила, происходили какие-то сомнительные вещи: сначала отвечал парень, а потом говорил, что линия занята другим гостем. Что это за место? Какая помойка. Скажу вам честно, получаешь то, за что платишь.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Туалеты постоянно засоряются. В номерах неприятный запах, коридоры грязные. Сегодня утром я пытался попасть в лобби, чтобы купить газировку или воду для приема лекарств. Дверь была заперта, и сотрудник с очень грубым видом сообщил мне, что лобби закрыто до 7 утра. Проблема была в его поведении. Я сказал «вау», а он ответил грубо, повторив мои слова, и когда я уходил, я обернулся и увидел, что он очень агрессивно смотрит на меня. Я работаю в сфере гостеприимства более 15 лет, и это начало проблемы. Я ставлю этому отелю (-5). Заплатите на 5 долларов больше за ночь и получите лучшее пребывание.

Цена была отличная. Расположение фантастическое. Однако здание выглядит очень устаревшим и, вероятно, нуждается в ремонте. Коридоры грязные. Я также не чувствовал себя в полной безопасности. Создавалось впечатление, что кто-то жил в своем фургоне на парковке. Я заметил фургон, лобовое и боковые стекла которого были накрыты одеялами и полотенцами. Позже я увидел, как этот фургон уезжает с территории. Также там стоял брошенный пикап с очень спущенной шиной. Похоже, что там могут постоянно проживать люди. Комната была в порядке, но в ней ощущался очень сильный запах сигаретного дыма (как и во всем здании).

Я очень благодарна за пребывание в отеле Quality Inn. С момента прибытия я почувствовала себя желанной гостьей, в безопасности и комфорте. Радж на ресепшене — действительно выдающийся сотрудник и огромное преимущество для этого отеля. Он был быстрым, эффективным и профессиональным, и, что самое важное, внимательно выслушал мои потребности. Он позаботился о том, чтобы я получила именно тот номер, который запрашивала, и без колебаний учел мои потребности, связанные с ограниченными возможностями. Его доброта, терпение и внимание к деталям имели огромное значение, и я чрезвычайно благодарна ему за помощь. Сам номер красивый, просторный и идеальный. В нем есть все, что мне нужно — телевизор, холодильник, микроволновая печь, стул и много места для отдыха. Сейчас я действительно чувствую себя как дома, и это значит для меня больше, чем я могу выразить словами. Я чувствую себя здесь в безопасности, комфортно и спокойно. Расположение тоже замечательное, так как я нахожусь недалеко от работы, и моя поездка будет легкой и беззаботной. В целом, этот отель превзошел мои ожидания, и обслуживание было исключительным. Я ставлю отелю Quality Inn пять звезд и настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно из-за невероятного сервиса, предоставленного Раджем.

Мне очень нравится это место. Персонал добрый и отзывчивый, номера чистые и ухоженные. Отопление, кондиционер, холодильник, кофеварка и микроволновая печь — все в отличном состоянии. Это лучшее место в округе с лучшими ценами. Я никогда не буду останавливаться ни в какой другой гостинице/мотеле/отеле.

Ванная комната грязная. На ванне пятна грязи. На занавеске в душе висела грязная тряпка. Телевизор не работает. Интернет не работал, и были тараканы. Вы можете работать намного лучше. Нужна новая команда менеджеров.

Сотрудник на ресепшене был любезен, быстрая регистрация заезда для позднего бронирования. Номер 319: пятна крови на дверном проеме ванной комнаты, капающий кран в раковине, повреждения ванны заклеены скотчем, трещины в стенке ванны, ванна грязная. Грязная душевая лейка. Интернет не работал, не мог смотреть телевизор, потому что интернет не работал. Шумные гости почти всю ночь в соседних номерах на третьем этаже, включая людей, хлопающих дверями, и неуправляемо кричащих детей. Постельное белье выглядело чистым, кровать была относительно удобной. В коридоре грязный автомат для льда, не работает автомат по продаже газировки.

Этот отель нам порекомендовали в соседнем отеле, потому что там все номера были заняты, а у других были проблемы с горячей водой. Мы приехали туда около 22:30, проведя весь день за рулем, и были совершенно измотаны. Администратор на ресепшене стоял снаружи, разговаривал по телефону и общался с другим мужчиной. Он видел, как мы приехали. Мы не знали, что он там работает. Мне пришлось ждать регистрации не менее 10 минут. Когда мы добрались до нашего номера 108, он был ужасно грязным. Ванна была не только обесцвечена, но и к ней прилипла грязь. Полы были липкими, мебель казалась грязной. Мы подумали, что это просто смешно, что они даже заблокировали 50 долларов на нашей кредитной карте на случай непредвиденных обстоятельств, потому что весь отель был в ужасном состоянии: от ржавчины на лампах до грязи в углах ванной и других местах, до картины, едва висящей на стене. Деревянная мебель выглядела так, будто ее погрызла собака. Постельное белье выглядело чистым, поэтому мы решили остаться, потому что были очень уставшими. Ночью свет с парковки светил в наш номер. Плотные шторы были недостаточно широкими, чтобы полностью заблокировать свет. Мы также всю ночь слышали, как люди за нашей дверью шаркают ногами, разговаривают и хлопают дверями. Мы не чувствовали себя в безопасности. В какой-то момент мне показалось, что кто-то заглядывает в комнату, когда мы слышали их за окном. Кровать была настолько неудобной, что я проснулась с болью в спине. Мы уехали оттуда в 4:45 утра.

По прибытии в номер 334 я заметил множество крошечных мертвых мух, окруженных грязью и ржавчиной на окне и подоконнике. Я зашел в ванную и увидел, что ванна доверху заполнена лобковыми и головными волосами, а также другим мусором. Я несколько раз протер пол в ванной, но бумажные полотенца, которыми я протирал, снова и снова темнели от грязи, и иногда попадались крошечные темные жучки. Затем я протер весь пол под дерево в спальной зоне и обнаружил такой же толстый слой грязи. Вечером мне нужно было идти на спектакль, поэтому после уборки (почти 2 часа) я помочился и спустил воду в туалете — но он не работал! Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить ремонтников починить туалет, пока я буду на спектакле, но мне сказали, что никого нет. Тогда я попросил вантуз, так как мне уже пора было уходить на спектакль. Я несколько раз прочищала унитаз вантузом, быстро приняла душ, пошла на представление, вернулась, помочилась в унитаз после представления, и он снова засорился. К тому моменту было уже за полночь. Большую часть ночи я провела, прочищая унитаз вантузом, вместо того чтобы спать. На следующее утро я сама нашла работника по техническому обслуживанию и попросила его, пожалуйста, прочистить унитаз — как раз когда я выходила из номера.
Учитывая часы работы, которые я потратила на уборку и поддержание чистоты в этом номере, я прошу полностью возместить мне стоимость и сохранить мои бонусные баллы.

Мы забронировали этот номер в самый последний момент на выходные для родителей в UD. Мы заселились довольно поздно (в 22:00) без проблем. Кровать была чистой, как и полотенца. На этом хороший отзыв заканчивается. Похоже, уборка ограничилась только постельным бельем — выключатели света, дверные ручки и т. Д. Явно не входят в процесс уборки, а жирное пятно, похожее на заправку для салата, на прикроватной тумбочке, возможно, будет преследовать меня всю оставшуюся жизнь. Учитывая цену, я не буду судить о других гостях. Я никогда не чувствовала себя в опасности, но было шумно, и к нашим соседям по номеру в течение ночи заходили какие-то сомнительные «знакомые». Но мой главный вывод из этого отзыва: запах в номере был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО невыносимым — сигаретный дым и что-то еще, что я бы предпочла не называть, — и все это несмотря на повсюду развешанные знаки, запрещающие курение. Я могу смириться с «винтажными» местами, но это было просто отвратительно. Мы уехали сегодня в 9:30 утра, и почти 12 часов спустя я всё ещё стираю и проветриваю все вещи, которые привезли с собой в номер. Извините, ребята, но я уехала с чувством, будто провела ночь в пепельнице.

Я поехал в этот отель и заплатил за номер, который мы уже заплатили за номер. Я пошел в комнату, и на моей кровати был клоп. Спустился по лестнице, чтобы вернуть деньги, но они отказались. Воруют, не убирают, на улице кучка наркоманов. Если бы я мог поставить им — 20, я бы это сделал. Не подходит для детей, и я бы никогда не позволил своему злейшему врагу пойти туда. Им будут предъявлены уголовные обвинения.

Ок, ничего особенного. В первой комнате, где я почувствовал запах дыма, так что мне достался номер на верхнем этаже. Отель выглядел отремонтированным, но полы были заклеены лентой и выглядели ужасно. Льдогенератор на верхнем этаже до сих пор не работает.

Мой опыт здесь, мягко говоря, был не выше ужасного. Мы приехали туда, изначально я бронировал через booking. Com, но парень в отеле сказал мне, что booking отправил ему только половину оплаты за две ночи, поэтому нам пришлось заплатить за вторую ночь. Мы зашли в номер, заметьте, С РЕБЕНКОМ, и в нашей кровати был клоп, поэтому мы все побежали вниз и в тот момент мы просто больше не хотели оставаться. Вариант сменить номер не был в нашем списке. Мы просто хотели уехать, поэтому я спустился туда, чтобы хотя бы получить возврат денег на свою карту, а затем я позвоню в booking, чтобы получить оставшуюся часть. Он сказал мне, что все будет готово и возвращено в течение 7 дней. Прошло почти 2 недели, а я так и не получил оплату, и они были просто ужасны по телефону. Не останавливайтесь здесь. Пожалуйста, избавьте себя от лишних хлопот и просто держитесь подальше от этого отеля. Он небезопасен. Люди, принимающие наркотики, буквально повсюду, и это не место для ребенка и любого взрослого, если на то пошло. Это нездорово. Это мой первый отзыв буквально о чем-либо, и он заслуживает того, чтобы его увидели все. (Я бы даже не дал им данные своей карты) Я действительно считаю, что меня обманули, заставив заплатить им больше денег, потому что, как я уже сказал, я забронировал две ночи через booking. Com, и он заявил, что они отправили ему только половину оплаты за одну ночь, и booking. Com совершенно не понимает, о чем говорит.

Если бы я мог дать этому месту ни одной звезды, я бы определенно это сделал. Я забронировал номер, и мне пришлось сменить 4 разных номера, потому что все они были в ужасном состоянии, грязные и полные тараканов. Холодильник в первом номере был сломан и имел ужасный запах, потому что его никогда не чистили. Второй и третий номера были сломаны, ванны были потрескавшимися, туалеты плохо смывались, тараканы повсюду, очень грязная еда на полу, полотенца были полны волос и грязные, и четвертый номер был таким же плохим, но я просто взял его, потому что не хотел проходить через обмен номерами всю ночь. В коридорах моча, тараканы в вестибюле. Обслуживание клиентов грубое, дверь моего номера не закрывалась, она была неровной, мои дети и я спали не в безопасности, окна не закрывались полностью, в этом месте так много проблем, честно говоря, я не понимаю, как они все еще работают или вообще имеют наглость просить депозит. Номера номеров: 202, 246, 250, 332

Это было приятное пребывание. Я так доволен своим пребыванием, у них был хороший завтрак и чистые номера. Персонал на стойке регистрации встретил меня хорошо. Девушка на стойке регистрации также была очень любезна. Я посещу это место снова.

Чистота номеров — худшая часть пребывания здесь. Моя комната не ужасна, но могла бы быть лучше. Но это примерно то, что я ожидал, или, может быть, даже лучше, за ту цену, которую я заплатил. Оставшись одна, я справлюсь.
Персонал здесь лучше, чем описано в других отзывах, я заметил. Даже ночью мне нужна была помощь с проблемой, и Радж очень хотел помочь и прекрасно ее решил.
Это место не является туристической достопримечательностью, но вокруг него множество качественных магазинов и ресторанов.