Red Roof Inn PLUS+ Wilmington - Newark

Этот мотель едва ли заслуживает средней оценки, потому что на ресепшене практикуют кражу залога после вашего пребывания. Мы были идеальными гостями, но когда мы выехали и попросили вернуть залог, сотрудник по имени Ахмед нагло заявил нам, что, хотя у него есть две копии нашего чека, а также наши удостоверения личности и даже видеозапись того, как я передаю залог сотруднику после оплаты номера, он не вернет нам деньги, если мы не предъявим копию, которую нам дали (копию выбросила горничная во время уборки). Наглое воровство.

Когда я впервые приехала в мотель, там пахло дымом и мусором. Затем душевая лейка постоянно скрипела и резала мне уши, а вода была очень холодной. Еще одна причина плохого отзыва — большинство розеток были очень расшатанными, и я не могла зарядить свой телефон. И самое интересное напоследок: в нашем номере было четыре таракана и куча других насекомых, которых нам пришлось убить. На фотографии — насекомое, которое я нашла в душе.

В первом номере для некурящих воняло дымом, а холодильник не работал, поэтому нам дали другой номер, в котором тоже пахло дымом. Это был самый дорогой отель, в котором мы останавливались во время нашей поездки, но он был, безусловно, худшим.
Я больше никогда не остановлюсь в отеле Red Roof.
Всё было грязным, сломанным и воняющим.
У меня были номера вдвое дешевле с завтраком, чистые, и почти всё работало, в отличие от Red Roof.
Опять же, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Если бы мы не заплатили онлайн, мы бы уехали.
Рекомендую сначала посмотреть номер, прежде чем снимать его в Red Roof.

Мы забронировали номер в этом отеле за 3 недели до отъезда и внесли предоплату. Мы приехали в отель в 17:00, уставшие после 10-часовой поездки. На стойке регистрации нам сказали, что отель переполнен и что наш номер отдали другим! ЭТО НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНО ДО ПРИЕЗДА. То же самое произошло и с парой перед нами в холле.
Мы застряли поздно вечером без номера и без какой-либо помощи от персонала отеля. Нам пришлось целый час звонить, чтобы найти номер поблизости, и это стоило нам 300 долларов за ночь вместо 85 долларов, которые мы внесли заранее.
Я довольно много путешествую по делам и по личным делам, и никогда не сталкивался с такой ситуацией, даже когда приезжал очень поздно в полностью забронированный отель. Я всегда говорил, что цель бронирования — ПОЛУЧИТЬ НОМЕР ПО ПРИЕЗДУ. Red Roof нам не помог и даже не извинился.
Я обратился в Red Roof, чтобы они вернули мне переплату, которую мне пришлось заплатить в другом отеле, но они отказали.
Мой вывод: ИЗБЕГАЙТЕ RED ROOF.

Заселился на 2 ночи в родительский дом UDel. Они сказали, что бронирование отменено и номер перебронирован. Никаких уведомлений по электронной почте или SMS не получили.
Мы забронировали через Expedia за 2 дня до заезда и получили номер подтверждения.
Сотрудник на стойке регистрации RRI плохо говорил по-английски и был совершенно невнимателен. Женщина за его спиной держала ребёнка. У нескольких других гостей была та же проблема. Я бы никогда здесь не остановился, даже если бы мне заплатили. Очень сомнительно. Если бы можно было поставить отрицательные звёзды, я бы поставил.

Нет горячей воды, это нарушение санитарных норм. Вам вообще не следует этим заведением управлять. Как вы стираете и дезинфицируете бельё, не говоря уже о том, что ваши клиенты даже не могут принять горячую ванну? Мне буквально сказали включить горячую воду на 45 минут, прежде чем я пойду в душ! Не говоря уже о том, что в номере пахнет сигаретным дымом и ползают тараканы!

Не понимаю этих преувеличенных негативных отзывов. Это не H1Lton, а отель без излишеств и с хорошим соотношением цены и качества. Мы выбрали двухзвёздочный мотель из-за цены и удобства, и этот оказался на 50% дешевле других отелей в этом районе. Спали отлично, хотя, возможно, было шумно у шоссе, но шума не было совсем. Удобная кровать, чистый номер. Думаю, покрывала на кроватях не помешало бы обновить – они немного старые, но чистые, а вентиляционные отверстия кондиционера не помешала бы тщательная чистка. Я бы остановился здесь снова.

Вчера вечером там появились тараканы. И утром тоже. Даже после разговора с администратором, в раковине был ещё один. Я пошёл на ресепшен тем же утром, так как было уже поздно, когда я вернулся, но она даже не извинилась. Я уже переехал в другой номер в первую ночь, потому что там не убирали как следует. Большие тараканы в ванной и холодильнике. Никаких возвратов, никаких извинений и никакого обслуживания. Больше не буду останавливаться здесь по работе.

Останавливались на две ночи, одну из которых с дочерью.
Чистый номер, когда мы приехали.
Очень доступная цена. В отеле есть что-то от ретро, ​​так как само здание довольно старое, но для этого района и тех, кто здесь останавливается, это лучший вариант. Персонал дружелюбный.

Отличное соотношение цены и качества!
Номер был просторным, безупречным и имел всё необходимое (холодильник, микроволновую печь, кофеварку, телевизор).
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым. Намного лучше, чем в предыдущих местах проживания.

Я часто делаю небольшой перерыв в домашних делах и провожу день с ночёвкой в тихом месте, чтобы поучиться. Всё, что мне действительно нужно, — это быстрый интернет и чистая, тихая комната — и здесь я нашёл именно это.
Номер был просторным и очень чистым, а ванная комната — большой и безупречно чистой. В номере было всё необходимое: холодильник, микроволновая печь, кофемашина и телевизор. Цена была отличной для такого качества.
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным — очень вежливый и профессиональный персонал.
Моё единственное пожелание на следующий раз — остановиться на верхнем этаже вместо первого, так как мне немного некомфортно из-за близости к улице.
Раньше я пытался снять жильё через Airbnb по той же цене, но это был ужасный опыт: маленькая, грязная комната, неубранная мебель и общая ванная комната, которая была негигиеничной. Поэтому я считаю этот отель идеальной альтернативой и обязательно вернусь снова.

Какая каша! Мы забронировали здесь номер. Номер, который нам дали, был сырым, заплесневелым, и в нём стоял огромный промышленный вытяжной вентилятор — видимо, они пытались его просушить. Во всём помещении стоял запах мочи. Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, администратору понадобился iPhone, чтобы перевести мою жалобу на другой язык (хинди? Арабский? ), чтобы меня понять. Мы запросили немедленный возврат денег и ушли.

Очень грубая женщина, которая отвечает за регистрацию. Я провёл там 3 часа. Не курил, ничего не портил, но они отказываются вернуть мне залог в 100 долларов. В радиусе 15 минут езды есть несколько других отелей. Я бы рассмотрел их вместо этого подозрительного отеля.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. При заселении нам не дали указания, где находится номер. Номер был весь в пыли, а кондиционер не работал. В день заезда было более 38 градусов, поэтому мы с трудом заснули. Весь номер пропах сигаретами, хотя курить в нём было запрещено. Просто ужасно.

Ужасный опыт.
87* погода и кондиционер не работали, и они не вернули мне деньги. Я выехал через 2 часа, поняв, что кондиционер не работает, а стойка бронирования не помогла.
Попросил поговорить с менеджером, и мне сказали «нет». Попросил вернуть деньги, и мне сказали «нет».
Мне дали номер их предполагаемого корпоративного офиса. Я позвоню и отправлю официальное письмо им, а также BBB и в отдел инспекций. Держитесь подальше от этого места.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ЗАВЕДЕНИЕМ.

Плюсы: Была горячая вода Минусы: Тараканы были отвратительны. Всю ночь люди бегали и шумели. С меня взяли депозит в размере 100 долларов. Это было неожиданно, учитывая, что я платил онлайн.

Сотрудница на стойке регистрации была очень эффективной и провела регистрацию без проблем, она отлично справляется со своей работой. Комната выглядит красиво, когда вы впервые входите, но мебель очень изношена, раковина в комнате разваливалась. Вокруг ванны образовалось кольцо. Я не думаю, что ее давно мыли, и потребовалось очень много времени, чтобы вода достаточно нагрелась. Кровать была очень удобной, она казалась чистой, и они были хорошими. Также не работал свет над раковиной в ванной. В ванной нет вытяжного вентилятора.