Residence Inn Dover

Бекон на завтрак был хорош, на 5 звезд.
Персонал тоже был довольно дружелюбным, но номера — на 3 из 5.

Мой термостат не работал, поэтому в комнате было 68 градусов, телевизор не работал, а слив был сломан. Я был совершенно недоволен. Полная катастрофа.

Я прекрасно провела время в отеле Residence Inn. Для меня это был первый опыт, и я с удовольствием остановилась бы в этом отеле в Дувре, штат Делавэр, еще раз. Спасибо дружелюбному и отзывчивому персоналу.

Если вы планируете свою следующую поездку и будете в районе Дувра, то это именно то место, где вам нужно остановиться. Расположение идеальное, отель очень чистый и гостеприимный, а персонал исключительный. Я был там на 3-дневном тренинге и общался с Джен и Тейлором, и они были просто феноменальны. 10 из 10, я нисколько не разочаровался.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn в Дувре, штат Делавэр, и был потрясён, насколько этот отель опустился ниже стандартов Marriott. Я являюсь участником программы Bonvoy высшего уровня и останавливался в бесчисленном количестве отелей Residence Inn — этот был, безусловно, худшим.
Хотя внешний вид отеля выглядит хорошо, похоже, отель тратит слишком много на благоустройство территории и совершенно недостаточно на номера. В нашем номере был порванный ковролин с выступающими гвоздиками, плесень в ванной комнате, сломанная ручка душа и матрас, буквально разваливающийся по швам. Номер был таким же неудобным, как и выглядел.
Персонал, с которым мы столкнулись, был вежливым и профессиональным, но состояние номера было неприемлемым. Мы провели там всего две ночи, используя баллы, поэтому не стали тратить их во время проживания, но у меня есть фотографии, которые точно передают наши впечатления.
Рекомендую избегать этого отеля, пока он не отремонтируют. Это было настоящим разочарованием и позором для бренда Residence Inn.

Ужасный опыт. Заселились 18 октября и жили в номере 202. При заселении в номере ужасно пахло приготовленной едой. Других номеров не было, и сотрудник на ресепшене сказал, что кто-то на первом этаже, вероятно, готовил еду, и запах проникал через вентиляционные отверстия. Как такое вообще могло произойти? Нам с женой пришлось сходить в Target и купить освежитель воздуха Fabreeze. Мы держали окна открытыми всю ночь, но утром в номере все равно пахло. На следующий день, когда мы уезжали в 9:00 утра, мы попросили уборку, и нам сказали, что номер уберут и что сотрудники технической службы проверят запах. Вернувшись в номер в 16:00, мы обнаружили, что уборка так и не была произведена. В конце концов, номер убрали, но когда мы вернулись, то обнаружили на ковре в спальне комок длинных, вьющихся черных волос длиной около 5 см, а ни у кого из нас таких волос нет. В спальне было так темно, что я почти не заметила. В итоге нам пришлось остановиться в другом отеле до конца поездки. Трудно поверить, что это отель сети Marriott. Если вы подумываете остановиться здесь, подумайте еще раз.

Очень хороший, чистый отель, отличное расположение. Исключительный персонал, очень милая горничная, которая очень помогла мне получить лёд.

Очень просторные номера, а персонал был очень отзывчивым и услужливым. Номер немного скрыт в глубине, но, думаю, для большей уединенности. Рядом много ресторанов и магазинов.

Неисправность протекала, когда вы включали воду. Они должны были заделать ее герметиком. Игра в изменение цен на номера каждый день. Что это вообще такое? Милая леди по имени Робин, которая отвечала за еду, была очень мила, но другая, которая работала с ней, была совсем недружелюбна. Не разговаривала и не признавала людей в зоне питания, когда выходила. Это не так хорошо, как те, в которых мы останавливались за границей.

Номера были чистыми, а люди очень услужливыми и добрыми. Что немного подводит это место, так это завтрак. Горячая еда выглядела и пахла ужасно, поэтому я решил взять тост, но масла не было. В конце концов я остановился на слегка черством рогалике. Фрукты выглядели подозрительно. Бананы были ярко-зелеными, я думаю, желтый — более традиционный цвет для них.
В целом, приятное пребывание, но не совсем идеальное.

Этот отель очень чистый. Матрас был очень неудобным. Не было защитного наматрасника.
Персонал может сделать или испортить пребывание в отеле. К сожалению, никто из персонала (3), с которым мы столкнулись, не выглядел счастливым. Никаких улыбок, никаких дружеских приветствий.
Мы всегда любили Residence Inns, и мы останавливались в этом отеле в прошлом (до пандемии), и у нас были прекрасные впечатления, но не в этот раз, к сожалению.

Заплатил за номер с удобствами, чтобы обеспечить размещение моей семьи. Но получил номер с раскладным диваном, который сломался! Чертов диван чуть не в блин перевернулся. Стойка регистрации бесполезна. Просто потому, что я был местным жителем небольшого штата Делавэр, их больше беспокоило, не устрою ли я вечеринку в отеле вместо того, чтобы предоставить мне номер, за который я заплатил для моей маленькой семьи, для небольшого семейного собрания. Я закончил с марриотом! Особенно этот, вы, вероятно, получите лучшее обслуживание или лучший номер в местном мотеле 6!

Мы в долгом путешествии и останавливались во многих местах в этой поездке.
Этот отель пока лучший, фантастический номер с кухней и гостиной (все в одном). Самое замечательное, что он далеко не самый дорогой, а, наоборот, близок к самому дешевому.
Если бы я должен был указать на что-то, то это была бы зона для завтрака, немного маленькая.
Персонал на стойке регистрации тоже фантастический.

Восхитительный персонал. Изумительный завтрак с восхитительными свежими фруктами. Очень чистый и удобный номер.

Кэтрин Гиртман очень помогла мне с моими мошенническими обвинениями. Несмотря на то, что мы узнали, что с ее отеля не была списана плата, она нашла время, чтобы помочь мне во всем разобраться. У нее отличное обслуживание клиентов, и она сделала все возможное для меня. Огромное вам спасибо за вашу помощь, я никогда этого не забуду.

У меня был действительно отличный опыт здесь. В коридорах, когда я входил, пахло немного влажно, и поток воздуха был не очень хорошим, но в моей комнате все было наоборот. Это было очень красиво, свежо и чисто. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Они смогли продлить время моего выезда, так как я приехал в город на собеседование, и со мной просто приятно общаться. Я рекомендую!

Привлекательный внешний вид, отличный бассейн и комфортабельный номер.
Скупо на подушки по 2 на человека. Свет шайбы на нашей кухне работал со сбоями и мигал, пока я не нашел для него выключатель.
Отличное соотношение цены и качества и удобное расположение рядом с торговым центром Dover и множеством ресторанов.
При регистрации сотрудник ответил на звонок между предыдущим гостем и нами на своем личном телефоне. С полураздражением она сказала звонившему, что у нее «еще одна регистрация».
На самом деле у нас уже был мобильный ключ, но возник вопрос о наших платиновых привилегиях (она не знала ответа).
Она была достаточно вежлива, и нам не нужно, чтобы нас целовали в задницу, но мы ненавидим чувствовать себя помехой по отношению к дорогим гостям. А когда дело идет медленно, мы понимаем, как скоротаем время, разговаривая или переписываясь с друзьями, просто не позволяйте нам говорить своим тоном, когда вы говорите другу, что вам нужно повесить трубку, чтобы сделать свою работу.