Holiday Inn Philadelphia-Cherry Hill by IHG

Мы провели 2 ночи в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз» на верхнем этаже. Люкс площадью более 500 квадратных футов был чистым, комфортабельным и хорошо оборудованным. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень услужливым. Ужин в ресторане был очень хорошим. Завтрак, к сожалению, был едва съедобным. Мы планируем остановиться в этом отеле снова, когда будем путешествовать в этом районе. Несколько практических замечаний: подумайте о том, чтобы взять с собой Firestick или другое устройство для доступа к потоковому сервису, так как их телевизор в тот момент не работал; душевая кабина была в порядке, но для регулировки напора и температуры воды без предварительного погружения требуется некоторая сноровка; отверстие для измельчителя отходов было достаточно большим, чтобы в него можно было просунуть руку взрослого человека, если не использовать предохранительный клапан; и, наконец, будьте готовы игнорировать повторяющиеся текстовые сообщения и электронные письма с инструкциями/требованиями о завершении предварительной регистрации, так как в них запрашивается информация, которой у вас нет. Персонал знает о проблеме, но не в состоянии ее исправить/изменить. Регистрация на стойке регистрации по прибытии прошла без проблем.

Мы останавливались здесь с группой из 75 старшеклассников и сопровождающих их лиц, и это было идеально для нашей группы! Все наши номера были готовы, и ключи были выданы по прибытии. Никаких проблем с номерами не возникло. Персонал на ресепшене всегда был дружелюбным и отзывчивым, особенно Аманда, которая работала по вечерам. Я понимаю, что это может быть утомительно, когда 75 человек одновременно приходят, просят полотенца и покупают закуски, но Аманда всегда помогала всем нашим ученикам и сотрудникам с улыбкой. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Филадельфию!

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Мы забронировали номер на сегодня, в субботу, 25 июля, еще в ноябре. Когда мы приехали, нас встретил у двери очень агрессивный мужчина, который кричал, чтобы мы убирались, утверждая, что отель закрыт из-за частного мероприятия. Мы сказали ему, что у нас есть бронь, после чего он схватил меня за руки и вывел из отеля. Прежде чем он вытолкнул нас за дверь, я огляделась в холле. Там стояли голые женщины… ГОЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ! Мы стояли снаружи и позвонили на ресепшн, где нам очень грубо ответили, что у них нет для нас брони. Не то чтобы мы все равно остановились бы в этом месте, но мы хотели вернуть деньги… Мы позвонили в hotels. Com, через который бронировали, и у них действительно была наша бронь и подтверждение оплаты за две ночи. Они также позвонили в отель, и им сказали, по сути, «ну и что? ». И мы можем отменить бронь, но нам придется заплатить штраф за отмену. КАКОЙ СМЫСЛ В ЭТОМ? И мы узнали, что это вечеринка для свингеров под названием Liquid Lust. Можете погуглить. Это место предназначено для голых свингеров, занимающихся сексом по всему отелю. Будьте осторожны и никогда не водите туда с детьми. Никогда.

Номера типичны для старых отелей сети Holiday Inn, но находятся в довольно хорошем состоянии. В тренажерном зале ограниченное количество оборудования. Ресторан отлично подходит для обеда и ужина, но завтрак "шведский стол" не очень хорош. Обслуживание в целом отличное. Цена номера довольно высока за то, что вы получаете.

Мы очень приятно провели время в этом отеле Holiday Inn. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным. Все работало как положено, включая Wi-Fi и горячую воду, что обеспечило нам комфортное пребывание. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, и в целом пребывание было приятным и комфортным.
Завтрак "шведский стол" разочаровал. Качество и выбор не оправдывали цену, особенно учитывая, что многие отели предлагают лучший завтрак без дополнительной платы. За такую ​​цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания.
Особое упоминание заслуживает сотрудница, отвечающая за зону завтрака. Она постоянно пополняла запасы еды, убирала столы и поддерживала порядок, оставаясь при этом дружелюбной и внимательной. Ее трудолюбие и преданность делу впечатляют. Видя, сколько всего она делала сама, трудно понять, почему ей не оказывали большей поддержки. Она заслуживает высшей оценки за свои усилия и обслуживание.

В воскресенье вечером, в выходные, посвященные Дню памяти, я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn Cherry Hill! С момента моего прибытия персонал на ресепшене оказал исключительное обслуживание и сразу же создал ощущение радушного приема. Процесс регистрации прошел гладко, профессионально и дружелюбно.
Как участник программы Platinum Rewards, я была очень рада, что меня заметили и даже бесплатно повысили категорию номера до номера с кроватью размера «кинг-сайз», что сделало мое пребывание еще более приятным. Номер был безупречно чистым, комфортным, современным и очень расслабляющим после долгих выходных. Кровать была невероятно удобной, и все в отеле было в отличном состоянии.
Больше всего меня впечатлило гостеприимство персонала. Даже в оживленные праздничные выходные все оставались профессиональными, внимательными и искренне заботливыми по отношению к гостям. Нечасто встретишь команду отеля, которая делает все возможное и даже больше, как это было здесь.
Я также оценила возможность позднего выезда, что сделало этот процесс беззаботным и удобным. В целом, это было одно из лучших моих пребываний за долгое время, и я обязательно вернусь сюда в будущем.
Огромное спасибо всей команде отеля Holiday Inn Cherry Hill за то, что сделали мое пребывание в выходные дни, посвященные Дню памяти, таким замечательным!

Проживание было приятным. Персонал отличный. С меня взяли дополнительно 100 долларов в качестве залога, о чем меня не предупредили. Будучи членом клуба, я не должен платить никаких дополнительных денег, так как у вас есть полный доступ к информации о моем счете, если потребуется внести дополнительные средства. Хотя бы предупредите клиента о дополнительной плате до его приезда.

Честно говоря, я не ожидал многого, но был приятно удивлен чистотой и уютом отеля, от лобби до номера. Кровати невероятно удобные, и я отлично выспался! В номере в целом тихо, слышен лишь шум от машин, но это не сильно повлияло на отдых. Удобный въезд и выезд, много парковочных мест. Доставка еды тоже не составляет труда. Рекомендую это место.

Это было самое ужасное пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было. Всё началось с регистрации. Мы приехали в отель рано, в полдень, как я и указала в бронировании. Однако мужчина на ресепшене даже не стал записывать моё имя или бронь и сказал, что заселение возможно только в 15:00! Что, вы даже не можете посмотреть или заселить меня, пока мой номер не будет готов? Это была первая часть. Они сказали, что номеров нет, потому что они заняты и их нужно убрать. Но они не убрали наш номер, потому что, когда мы вошли, мы увидели клопов. А на обеих кроватях были пятна от макияжа, чёрные пятна, клочки волос под простынями. Мы спали в одежде поверх простыней, опасаясь клопов. Мы не смогли получить возврат денег через booking. Com, поэтому пришлось остаться. У меня не хватает слов, чтобы описать ситуацию, но потом бассейн: не было чистых полотенец, а 15 детей без присмотра плескались и дрались в бассейне. Я сообщила об этом на ресепшен, но они ничего не сделали, просто посмотрели и ушли. Само собой разумеется, мы не могли спать, и это было ужасно. Я сообщила на ресепшене о состоянии номера и бассейна, но они ничего не сделали. Никогда больше здесь не остановлюсь, нам было так противно, мы чувствовали себя в опасности и не хотели оставаться, а просто хотели поехать домой.
Обновление: отель ответил на мой звонок, и я ответила на тот же звонок, с которым разговаривала по поводу всех проблем в ночь моего пребывания. Меня перевели на голосовую почту.

Я случайно оставила украшения при выезде и позвонила на стойку регистрации. Там сказали, что горничные об этом не сообщали. Учитывая, что они считают себя местом проведения свадеб, можно подумать, что персонал у них должен быть более честным.

Это было хорошее место, хотя и немного стандартное. Номер был чистым, но немного потрёпанным. Кофеварка Keurig с двумя обычными чашками кофе и двумя чашками без кофеина. Мне это понравилось, так как я могу принести свои чашки или забрать неиспользованные домой. Регистрация заезда и выезда прошла легко. Было одно офисное кресло, но сидеть было негде, кроме кроватей. Душ был хорошим. Также был холодильник. Кровать была чистой, но немного шаталась. Были плотные шторы, которые затемняли комнату, но не полностью. Для использования лифта или лестницы на первом этаже нужна ключ-карта. Имейте в виду, что в первый раз, когда вы туда приедете, мимо входа легко проехать на машине, но если вы это сделаете, сразу за ним будет боковая улица, по которой также можно подъехать к парковке.

Мы останавливались здесь во время мероприятия недалеко от Университета Темпл и обязательно остановимся здесь снова! Расположение отличное — рядом много всего интересного, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Персонал очень приветливый, и всё было очень чисто!

Отличительная черта этого отеля — обновлённая ванная комната. Несмотря на небольшой размер, душевая кабина отделена раздвижными стеклянными дверцами. Ванны здесь нет. Что касается самого номера, то одежду положить некуда. Если нужно распаковать чемодан, есть только один ящик. Всего один. Это значит, что вам с партнёром или семьёй придётся жить на чемоданах, и поставить их некуда. Кровати очень мягкие, поэтому, если у вас проблемы со спиной, лучше выбрать другой номер. На территории отеля есть ресторан, поэтому континентальный завтрак не предоставляется. Вы можете заказать завтрак через ресторан за дополнительную плату в размере 10 долларов с человека.

Путешествие в связи со смертью близкого человека. С другой стороны, номер был чистым, особенно ванная. Однако цена была слишком высокой для того, что мы получили, но все остальные отели в этом районе были либо распроданы, либо ещё дороже. Понятия не имею, почему. Это далеко от Филадельфии, и вокруг не было никаких достопримечательностей, которые мы могли бы посмотреть. И многое пошло не так. Возникла проблема с бронированием, задняя дверь была не заперта, и какая-то случайная женщина ходила вокруг, пытаясь открыть дверь, сейф в нашем номере был сломан, кровать была явно старой и побитой, а кабельное телевидение не работало (во всём здании). Мы сообщили обо всём этом на стойке регистрации. Они обещали, что всё это будет исправлено, но ничего не произошло. В какой-то момент мы позвонили на стойку регистрации, и мужчина сказал: «Пожалуйста, подождите и положите трубку». После этого мы около 20 минут слушали поток разгневанных клиентов, прежде чем он повесил трубку. Мы перезвонили, и он сказал, что он совсем один и не может отойти от стойки, и что на дежурстве нет менеджера, несмотря на то, что в пятницу вечером был полный зал. На следующее утро мы поговорили с менеджером, и она отнеслась к нам пренебрежительно и грубо. Мы отправили сообщение в IHG, где они извинились, но отказались вернуть нам деньги. Нас бронировали на следующие выходные, но мы ни за что не собирались возвращаться. Не тратьте деньги зря. P. S. В соседнем ресторане тоже полный бардак.

Персонал в лобби… ПОТРЯСАЮЩЕ. В моём номере была мышь, что совершенно неприемлемо. Девушка на стойке регистрации быстро и профессионально справилась с этой проблемой. Поменяла нам номера и даже дала купоны на бесплатный завтрак. Однако, когда нас посадили завтракать, через 25 минут, когда никто не обратил на меня внимания, я встал и ушёл. Я бы согласился на извинения за ожидание, но нас словно не было видно. Очень разочарован.

Персонал и руководство не в ладах с технологиями и не могут выполнить даже самых простых задач.
1. ) Оплатите счёт за кабельное телевидение. На телевизоре в номере не было ни одного канала. Зачем телевизор без каналов?
2. ) Почините Wi-Fi. Он работает в лучшем случае нестабильно и, по-видимому, блокирует VPN-подключения, что затрудняет подключение к рабочим сетям. «Инженер» на объекте понятия не имел, в чём проблема.
3. ) У меня до сих пор нет квитанции, которую мне должны были отправить по электронной почте, очевидно, потому что сотрудники стойки регистрации не понимают электронную почту.
4. ) Термостат работал совершенно неважно. Он либо всегда был на полной мощности, либо был выключен. Мне приходилось вставать каждые два часа, чтобы включить его на полную мощность, когда становилось жарко, или выключить, когда становилось очень холодно.
Были и другие факторы, которые сделали наше пребывание ужасным, не зависящие от персонала отеля (ужасные дороги, грубые водители из Нью-Джерси, поезд, проходящий раз в час, канализационные газы, проникающие через туалет, и т. Д. ).
Единственное хорошее в этом отеле — уборщики, которые действительно хорошо убирали номер.
Мы больше здесь не остановимся, так как персоналу абсолютно всё равно, вернётесь вы или нет, а такое отношение обычно отражает стиль руководства.

У нас была семейная встреча, которая проходит раз в два года, и многие члены моей семьи со всей страны приехали на наше двухдневное трёхдневное мероприятие. Весь персонал был очень дружелюбным, вежливым, отзывчивым и профессиональным. Даже при такой большой группе людей всех возрастов они были очень гостеприимны и помогали нам во всех наших делах, включая организацию питания или организацию напитков, соответствующих времени суток и мероприятию. Заезд (пятница) включал закуски, алкогольные и безалкогольные напитки; вечер (второй) – ужин в гавайском стиле с большим выбором вариантов; и, наконец, утро (третий) – выезд и прощальный завтрак, включающий выпечку, блины, сосиски, бекон, печенье, апельсиновый сок, чай и кофе. Обслуживание, опять же, было отличным, постоянное пополнение запасов горячей еды. Если буду путешествовать по Нью-Джерси, с удовольствием остановлюсь здесь снова. 😊