Home2 Suites By Hilton Dickson City Scranton

Мы живем менее чем в 10 минутах от этого отеля. Мои девочки хотели поплавать, поэтому мы остались на одну ночь, чтобы воспользоваться их крытым бассейном и джакузи. Девочки наслаждались бассейном весь вечер. Утром девочки захотели поплавать перед выездом. Бассейн открылся в 8 утра, мы приехали около 8:10. Когда мы вошли в комнату, где находится бассейн, генеральный менеджер сказала нам, что они проводят шоковую обработку бассейна, и нам придется подождать несколько часов, прежде чем мы сможем им воспользоваться. Мы сказали ей, что мы местные жители и остались на ночь только для того, чтобы воспользоваться бассейном, и что нас выселят раньше, чем мы сможем снова им воспользоваться (выезд в 11). Она извинилась, но сказала, что бассейн откроется только через несколько часов. Девочки были в ужасе. Когда мы вернулись в номер, девочки плакали. Мы переоделись из купальников, собрали вещи, посмотрели мультфильм «Блюи» и спустились на ресепшн чуть после 10. Мой муж поговорил с генеральным менеджером и снова объяснил ей, что мы приехали только для того, чтобы воспользоваться бассейном, и попросил вернуть нам полную сумму. Она не только отказала, но и сказала, что бассейн был закрыт всего несколько минут, а теперь открыт. Она расстроила моих дочерей, отказалась разрешить им пользоваться бассейном и солгала нам. Мы больше никогда здесь не остановимся! Мы поедем в другой местный отель, чтобы повести девочек купаться. Генеральный менеджер — жестокая, бессердечная женщина.

Это будет долго, поэтому начну с того, что сам отель был отличным. Регистрация прошла легко, а девушка на стойке регистрации была любезной и приветливой. Завтрак был обычным, но приличным (дети с удовольствием готовили сами).
Вот в чём суть. Номер был почти чистым. Я остановился в номере 421 с кроватью размера «queen-size» в отдельной комнате. Я выбрал этот номер, потому что ночевал у дочери на день рождения, ведь она хотела остановиться в отеле с бассейном и джакузи. Мои претензии заключаются в следующем: утром, снимая простыни, я заметил на матрасе раскладной диван-кровать огромное пятно. Предполагаю, что это было пятно от мочи, так как оно было большим, жёлтым и находилось посередине кровати.
Во-вторых, мой муж отвёл мою 8-летнюю дочь и её подругу в бассейн с джакузи. Я написал ему через 30 минут, чтобы спросить, не хочет ли он, чтобы я присмотрела за девочками, и он сказал, что в это время там было много людей, поэтому он лучше побудет с ними. Через 10 минут он написал мне, что «здесь всё превратилось в клуб», потому что пришла большая группа других постояльцев отеля с большой колонкой, из которой гремела «ТРЭП-МУЗЫКА». Когда моя восьмилетняя дочь и её подруга вернулись, они сказали, что «играли музыку с нецензурными словами: словами на букву «Б», «Ф» и «Д» (сами догадайтесь). Я знаю, что это не вина отеля, но я очень расстроена тем, что то, что должно было стать весёлым времяпрепровождением для моей дочери и её подруги, оказалось НЕ таким уж приятным.

Единственная причина поставить четыре звезды — вентиляционное отверстие кондиционера/обогревателя забито пылью, а у меня тяжёлая астма, и я совершил ошибку, включив обогреватель, не проверив его. Вентиляционные отверстия следует прочищать после каждого посетителя. В остальном персонал дружелюбный, а номер комфортный.

Это такой замечательный отель! Я обладатель бриллиантового статуса Hilton и провожу в отелях Hilton около 300 ночей в году. Этот отель — один из моих любимых. Очень чистые и уютные номера. Очень приятный и дружелюбный персонал. Однозначно, это был приятный и расслабляющий отдых.

Мне понравилось пребывание.
Номер был чистым, просторным и тихим! Три обязательных удобства в номере. Напор и температура воды были достаточными. Очень понравилась мини-кухня.
Персонал в основном был внимательным, но ближе к 20:00 это было не так, и ко мне отнеслись с таким видом, будто я их отвлекаю. Ни у одного из сотрудников, с которыми я столкнулся, не было бейджей, и они не называли себя по имени. Что говорит о некомпетентности персонала.
Удобствами не пользовался.
Расположение и парковка, удобный подъезд, много парковочных мест (зимой найти парковочные места может быть сложнее).
Цена была конкурентоспособной для этого района и проживания.
До ресторанов/магазинов не дойти пешком, но до множества вариантов менее чем в 5 минутах езды.

Определенно остановился бы здесь снова. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Есть бассейн и джакузи (которую сложно найти). Номера чистые и комфортные.
Завтрак был вкусным, с хорошим выбором блюд. Хотелось бы видеть вариант с эспрессо. В остальном никаких нареканий.
Расположение неплохое, рядом много магазинов. Пожалуй, единственный недостаток — расположение в горах, и поездка может показаться пугающей, если вы не привыкли к этому.
У нас возникла небольшая проблема с номером, но, к счастью, управляющая быстро помогла нам решить её и даже компенсировала нам стоимость одной ночи. Мы были очень удивлены и благодарны ей за то, что она так серьёзно отнеслась к нашей ошибке.
Обязательно остановимся здесь снова.

Персонал был тёплым, дружелюбным и гостеприимным. Номер был просторным, очень чистым, кровати невероятно удобными. Во всём отеле также было безупречно чисто. Мы даже гордились работой молодого человека, который мыл и убирал лобби в среду вечером. Даже чувствовался запах чистоты! Кофе в лобби всегда был горячим, а не еле тёплым по вечерам, как иногда бывает в других отелях Hilton в непиковые часы. Мы обязательно остановимся здесь снова, если наша поездка заведёт нас в эти края! Спасибо трудолюбивым профессионалам Home2Suites в Диксон-Сити. Недавно у меня был ужасный опыт пребывания в отеле Hilton во Флориде, и это недавнее пребывание в вашем отеле укрепило мою веру в бренд Hilton.

В целом всё соответствовало ожиданиям. Номера были довольно чистыми, персонал — довольно приветливым. Душ был приличный… так что в целом никаких нареканий, но и ничего особенного. Номера были просторными, с кухнями, что очень удобно, если вы планируете длительное пребывание.

Отличный отель. Я очень придирчив к выбору места проживания. У меня статус Diamond, поэтому я много путешествую. Этот отель входит в два моих любимых места для проживания. Очень чисто, и персонал отличный. Скоро увидимся.

В четверг вечером мы заплатили 180 долларов за номер. Ожидали гораздо больше за такую цену. У нас была кровать размера «king-size» и всего три очень плоские подушки. Горячая вода нагревалась несколько минут. Туалет работал около 10 минут после каждого смыва. Парковочных мест было мало, разве что внизу у подножия скалы. Мы туда не спускались. Возможно, там разрешено держать животных, потому что повсюду пахло собачьим кормом.

Останавливался в этом отеле в Скрантоне уже однажды. Очень чистые коридоры и номера, немного староваты. Думаю, дело в выборе краски. Кровати и подушки удобные. Хорошие душевые лейки. Просторные ванные комнаты. Сам номер хороший и просторный.
Стойка регистрации очень отзывчивая и работает быстро. Хороший выбор закусок.
Участникам программы Hilton Honors при заселении предоставляется бутилированная вода и закуска.
Круглосуточный свежий кофе.
Завтрак был хорошим. Хороший комбо.
В наличии всё ещё есть вафельница, что мне особенно нравится. Многие отели заменили её на блинную машину, которая мне НЕ нравится.
Лобби безупречно чистое. Очень внимательный персонал.

У меня был номер с одной спальней, и это был очень хороший номер. Кровать была очень удобной, а номер был исключительно чистым. Со мной были двое детей, и они прекрасно спали на диване-кровати. Диван-кровать тоже был очень чистым.

Если вы едете в Скрантон, это был отличный вариант. Персонал был действительно приятным, а номера просторными. На завтрак было все необходимое. Мы также наслаждались джакузи и бассейном. Отель находится на возвышении сзади, поэтому вы получите красивый вид с задней стороны отеля.

В настоящее время я гость в этом отеле в рамках четырехмесячного проекта в этом районе. Я искренне пытался дать этому месту шанс, но, к сожалению, опыт был постоянно разочаровывающим из-за плохого отношения персонала.
Персонал на стойке регистрации часто выглядит явно раздраженным, как будто помощь гостям доставляет неудобства. Обычно они сидят за стеной и предлагают приветствие, которое больше похоже на формальность, чем на настоящее гостеприимство. Помимо регистрации, мало что делается для того, чтобы обеспечить позитивный или гостеприимный опыт.
Учитывая длительность моего пребывания, я надеялся на более профессиональную и ориентированную на гостя обстановку. К сожалению, здесь это не так. Я приму другие меры, я ни за что не останусь здесь еще на неделю.

Дороти скрасила мое пребывание в Диксон-Сити. Она была очень любезна и помогла мне сменить номер, а также объяснила новые функции в моем приложении! Определенно рекомендую этот Hilton! Персонал был замечательным!

Мы замечательно провели время в этом отеле. Мы особенно ценим террасу с камином. Для гостей есть кофе и чай. Бассейн и джакузи на территории. Номера просторные, и нам очень понравилась перегородка, которую можно наполовину раздвинуть, чтобы отделить диванную зону от кроватей, если кто-то хочет проверить рабочие письма, пока другие спят. Звукоизоляция между номерами могла бы быть лучше, так как нам пришлось мириться с шумными соседями. Также не хватает полотенец у бассейна, если там много народу (ну да! ), я понимаю, что трудно оценить посещаемость, но кто-то, кто будет время от времени проверять, может быть полезен. В целом, хорошее пребывание. Вернемся, если снова будем проезжать мимо.

Легко добраться до места. Персонал был дружелюбным по прибытии. Номер чистый и относительно тихий. Было бы неплохо иметь транслируемый телевизор или предложить услуги павлина. Напор воды мог бы быть немного лучше, но в целом мы довольны пребыванием. Наличие мини-кухни является приятным бонусом.