Radisson Lackawanna Station Hotel Scranton

С чего начать?
Расположенный в центре города, этот отель я выбрал из-за его близости к Стимтауну и низкой стоимости номера за ночь.
Лобби потрясающее. Абсолютно прекрасное. По прибытии у меня возникла небольшая проблема с поиском стойки регистрации. Войдя во вторые двери, сразу же поверните направо.
Я использую большой скутер для передвижения, который не помещался в лифты отеля.
Менеджер отеля нашел способ разместить мой скутер, припарковав его у стены прямо напротив стойки регистрации, чтобы он всегда был под присмотром, и попросил инженеров проложить мощный удлинительный кабель вокруг стены к другой стороне, где находилась розетка, чтобы я мог его заряжать.
Мой номер был, пожалуй, самым лучшим номером, и, по сути, лучшим во всем отеле, в котором я останавливался за последние как минимум 5 лет. Обычно я останавливаюсь в отелях среднего уровня для деловых путешественников, таких как Hampton Inn. Мой номер был безупречно чистым, и кондиционер уже работал. У меня не было проблем с внешним шумом. Это особенно впечатляет, если учесть, что прямо за зданием проходят действующие грузовые железнодорожные пути, сам отель расположен на оживленном перекрестке в центре города, с въездом и выездом на скоростную автомагистраль, а менее чем в 50 метрах от здания отеля ведутся строительные работы.
Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, любезны и готовы помочь.

Недавно останавливался здесь на одну ночь. Регистрация прошла приятно, меня вполне устроило обучение двух новых сотрудников. Лобби великолепное, декор и мраморная плитка. В ресторане отеля не ели. Типичный гостиничный номер. Хороший, много полотенец 👍 Нет микроволновки (на всякий случай), есть холодильник, фен. Я видел тренажерный зал, но он мне не понадобился. Все в шаговой доступности. Если вы планируете посетить Национальный исторический парк «Паровой город», чтобы посмотреть на поезда, этот отель находится в пешей доступности. Остановитесь здесь, оставьте машину и прогуляйтесь до торгового центра Marketplace Mall, пройдите через него к поездам, идите по пешеходной дорожке. Пробок нет. Также я совершил историческую экскурсию по Скрантону от Национального исторического общества, которая началась прямо перед отелем. Надеюсь, когда-нибудь вернусь сюда на более длительный срок. Столько истории в шаговой доступности, отличные рестораны и развлечения. Отель прекрасен, когда ночью подсвечивается!

Отель очень удобно расположен недалеко от Университета Скрантона, куда мы ехали на ознакомительные мероприятия. До него можно дойти пешком, и мне нравится, что парковка относительно недорогая. Хотя само здание довольно красивое, там есть какой-то специфический запах, который я не могу описать, но все остальные гости со мной согласились. Кроме того, нам пришлось обойти почти каждый этаж, прежде чем мы нашли работающий торговый автомат. Кровать была удобная, номер просторный, а напор воды в душе отличный.

Мое пребывание было очень хорошим. Останавливался на 2 ночи. Красивый старый железнодорожный вокзал с богатой историей. Персонал был очень любезным. Еда и напитки в баре/ресторане Trax были хорошими, персонал тоже был очень любезным. Фрэнк предоставил много полезной информации о районе и отеле. Завтрак готовили на заказ в другом ресторане (забыл название). Цены на завтрак были немного завышены. Нет тренажерного зала, бассейна, сауны или джакузи. Номер был хорошим, кровать и подушки удобными. Был холодильник, небольшая кухонная зона, рабочий стол, диван. Окна были старые и грязные, смотреть наружу было неудобно. Душ был хорошим, но без душевой лейки. Хотя напор воды был хорошим. Парковка на стоянке стоила дополнительно 5 долларов в день. В целом, я бы остановился здесь снова. Спасибо.

Я был рад, что вчера вечером были свободные номера. Персонал очень любезный и эффективный, и, конечно же, когда-то в этом отеле был железнодорожный вокзал. Отель прекрасный. Я обязательно вернусь сюда, если окажусь в этом районе.

Это был, безусловно, худший опыт в моей жизни.
Когда я заселялась, всё было хорошо, пока мы не вошли в номер.
Как только я открыла дверь, там пахло плесенью и нафталином.
Что, в принципе, не так уж и страшно, я этого и ожидала от старого отеля/переоборудованного вокзала.
Однако я не ожидала, что ковровое покрытие будет слегка влажным, и я найду там обрезки ногтей.
Это только усугубило ситуацию.
Вдобавок ко всему, когда мы приехали в субботу вечером,
На углу чёрной скамейки на пятом этаже, где мы остановились, стояла открытая бутылка воды. Когда мы уехали в понедельник поздно утром в 11 часов, бутылка всё ещё была там.
Мне пришлось сфотографировать это перед отъездом, потому что это лишь подтвердило, как уборщики и руководство следят за чистотой в здании.
Когда я приехала, и прошло 40 минут с момента моего заселения, в мою дверь постучала охрана, проверяя, есть ли у нас дети и одни ли они.
По всей видимости, поступила жалоба на шум: говорили, что слышат только детей, родителей нет, и это их беспокоит.
Мне это показалось очень странным.
Я сообщила на ресепшене о своих чувствах и спросила, могу ли я просто уехать в тот же день, не оставаясь на ночь. Женщина сказала, что всё равно возьмёт плату за номер, независимо от моего опыта.
Я НЕ хотела возврата денег за один день, я просто хотела отменить своё пребывание на ночь и не платить за второй день. Женщина на ресепшене была грубой и, похоже, ей было всё равно.

Я просто хочу предупредить тех, кто приезжает в Скрантон всего раз в жизни и пытается выбрать отель, что если здесь будет свадьба, вы, скорее всего, будете вынуждены оставаться в номере. Пока я здесь была, проходили две свадьбы, и красивый вестибюль оставался закрытым во время одной из них, почти не было парковочных мест, а бар был переполнен свадебными гостями, и я не могла подойти к двери. Я понимаю, что администрация ничего не могла сделать, но я просто жалею, что не знала об этом заранее, иначе бы остановилась в другом месте. Кроме того, ванная комната была очень устаревшей, и особенно дверь, её нужно хорошенько протереть.

Мы приехали в пятницу днем, около 16:30. Очередь на регистрацию была примерно 10 человек, и работала только одна сотрудница. По сути, она была стажеркой и понятия не имела, что делает. Ей помогала другая сотрудница, которая тоже должна была регистрировать гостей. Нас было 10 человек, мы регистрировались в 5 номерах. На все ушло 45 минут. Мы пошли ужинать в паб, заказали закуски и основные блюда. Также крылышки, бургеры и т. Д. На следующее утро мы приняли душ, и когда я отдернула занавеску, оттуда упала использованная (высохшая) тряпка для лица. Скажем так, она была испачкана. Я подняла ее, положила в полиэтиленовый пакет и отнесла на ресепшен. Все, что она сказала, было «извините». Я ожидала большего, не так ли? Мы всей группой пошли завтракать в ресторан, который по десятибалльной шкале оценили примерно на два! Яйца были не настоящие, а мой омлет был похож на «Джимми Дин», разогретый в микроволновке. У моей подруги был блинчик размером с фрисби… и еще толще. Совсем не понравилось. На кассе в воскресенье был настоящий кошмар… Кассир обучала другого кассира. Сама главная кассирша нуждалась в обучении. Просто ужасно. Некоторые из нас вернулись домой и обнаружили, что с нас взяли плату дважды. Из положительных моментов: само здание очень красивое, уникальное и расположено в центре города. Это старый железнодорожный вокзал, но прекрасно отреставрированный. Расположение отличное.

Прекрасный отель с замечательным персоналом! Ужин в ресторане Trax тоже был превосходным и очень доступным по цене. На территории отеля есть еще один ресторан, типа шикарного стейк-хауса, в который я не ходил. Очень хороший душ с отличным напором воды. Единственный недостаток — прямая штанга для душа, из-за которой было немного тесновато. Я обязательно приеду снова! Рекомендую звонить в отель напрямую для бронирования. У сети Choice не очень хорошее бронирование как онлайн, так и по телефону. Отель 10/10!

Исторический вокзал превратился в отель с огромным потенциалом. К сожалению, номера совершенно не соответствуют стилю лобби. Номера не чистые и не обставлены со вкусом. Они едва ли превосходят стандарты придорожных мотелей. Грязные окна не мылись, возможно, никогда, и закрашены. Когда включался обогреватель, вы не могли смотреть старый размытый телевизор, а разговоры велись жестами.
В ванной комнате старый низкий унитаз, а душевая занавеска нуждалась в замене и пропускала воду на пол. Коридоры на этажах, где расположены номера, нуждались в тщательной уборке пылесосом, а периодическая протирка пыли с сантехники значительно улучшила бы впечатление.
Ресторан и бары на первом этаже очень хороши и гармонично вписываются в прекрасное лобби и здание. Платить за одно парковочное место на день очень неудобно. Это же Скрантон, штат Пенсильвания, в марте, а не Манхэттен в новогоднюю ночь, ради бога!
Radisson (Comfort Inn) может сделать лучше. Это пустая трата прекрасного исторического места и жемчужины недвижимости.

Потрясающе красивое здание! Как будто попадаешь в прошлое! Просто великолепно, просторный зал с видом на Скрантон. Огромный бар, отличные напитки, весь персонал замечательный, прекрасная зона для завтрака рядом с главным лобби, где можно просто неспешно завтракать, любуясь красотой вневременной, изысканной архитектуры. Это место обязательно нужно посетить, и я обязательно вернусь.

Я забронировала этот отель в последний момент во время недавней снежной бури в Пенсильвании, и я очень благодарна за это. Это было такое облегчение – не спать в больнице, а иметь чистую, удобную кровать, где я могла по-настоящему отдохнуть.
Огромным плюсом стала крытая парковка, благодаря которой мне не нужно было беспокоиться о расчистке снега с машины на следующее утро, когда мне нужно было вернуться в больницу. Наличие безопасного и теплого места позволило мне отдохнуть перед несколькими следующими сменами во время бури, и я действительно оценила гостеприимство отеля.

Прекрасно провели время. Все были очень отзывчивы и дружелюбны. Бар Trax был великолепен. Еда и напитки были отличными. Бармены замечательные и приветливые. Барменша (забыла ее имя) познакомила нас со всеми завсегдатаями. С нетерпением ждем нашего следующего визита сюда. Это будет скоро!

Плюсы:
Здание красивое. Интерьер красивый. Администратор на ресепшене был очень профессиональным и дружелюбным. В баре были хорошие напитки и еда. Мы заказали мясные деликатесы. Номер был просторный, а кровать удобная. Ванная комната чистая. Парковка удобная.
Минусы:
Наш номер был 230. Мы останавливались на 12.01.2026 и 13.01.2026. Чтобы попасть в номер, нам пришлось пройти через две большие стальные двери. После того, как мы прошли через первую стальную дверь, в следующем коридоре было так же холодно, как на улице. Две тяжелые стальные двери, через которые мы прошли, издавали очень громкие звуки при автоматическом закрывании. Уверена, это не способствовало комфорту гостей, проживающих в этом районе. Я знаю, что очень рано утром, пока мы еще спали, мы слышали, как другие люди выходят через эти двери, и я пошутила, что это звучало как дверь тюремного замка. Надеюсь, если бы были другие свободные номера, нас бы не поселили в этом шумном и холодном месте. Кроме того, ванная комната довольно маленькая. Мы останавливались на две ночи, и когда вернулись в номер примерно в 20:30, обнаружили, что уборка в тот день не проводилась. Кровать была грязной. Кофе не доливали, чашки были грязными. Не знаю, меняют ли полотенца каждый день, но наши полотенца все равно были грязными. Когда я обратилась к администратору и рассказала ему об этом, он даже не извинился. Он предложил заправить кровати в 20:30, что, на мой взгляд, было совершенно нелепо.

Мне показалось, что отель — это великолепный исторический памятник. Номер был неплохой, достаточно большой, но горячей воды было маловато. Персонал по уборке был очень любезен и внимателен к нашим потребностям. Швейцар очень любезно отнесся к нашему очень большому багажу, один из которых был очень тяжелым. Еда в этом отеле просто потрясающая, Фрэнк в баре был великолепен во всех отношениях: обслуживание, напитки, которые он готовил, были превосходны. Шведский стол на нашем мероприятии был восхитительным, лучшей еды и желать нельзя. Опять же, здание старое, вероятно, поэтому горячая вода ограничена, но, возможно, им стоит это исправить.

Худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь.
Обычно я не пишу отзывы, но «Отель Радиссон» довел меня до предела. Еда была ужасной — как остатки из столовой, которые почему-то стоили в пять раз дороже, чем должны были. Я заказал простое блюдо, а оно было безвкусным, холодным, и, честно говоря, казалось, что никому нет до него дела.
Вдобавок ко всему, в этом месте царила невероятная жадность к деньгам. За каждую мелочь взималась дополнительная плата. Хотите ранний заезд? Плата. Нужно дополнительное полотенце? Плата. Дышать свежим воздухом в лобби? Вероятно, тоже плата. Создавалось впечатление, что они пытаются выжать из меня каждый доллар.
И даже не начинайте говорить об обслуживании. Половину времени персонал раздражался, если вы задавали вопрос, а другую половину просто отсутствовал. За такие деньги можно было бы ожидать хотя бы притворной заботы.
В целом, я бы никому не рекомендовал это место. Сэкономьте деньги, сэкономьте время и остановитесь где угодно, только не здесь.

Это был неприятный опыт. Цена была слишком высока. Отопление в номере работало очень громко. Телевизор был старый и показывал ужасное изображение. Звук распространялся из комнаты в комнату и из коридора. Я позвонила на ресепшн в 22:45, попросив их успокоить шумную свадебную вечеринку, и мне сказали, что они ничего не могут сделать, кроме как сообщить об этом охране, когда та прибудет в 23:00. Это было возмутительно. Я сказала им, что не хочу сама разбираться с шумными соседями, но они все равно отказались помочь. С моего жениха взяли 4, 25 доллара за газированную воду в баре. Я больше не вернусь в Скрантон, а если по какой-то причине и вернусь, то точно не буду останавливаться в этом отеле.