Hilton Scranton & Conference Center

Мы с женой останавливались здесь во время нашего отпуска, чтобы отметить годовщину/день рождения, и в целом это было потрясающее пребывание. Обслуживание клиентов было превосходным. Сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы. Номера были чистыми и очень хорошими, с удобной кроватью. Завтрак "шведский стол", включенный в стоимость проживания, был, пожалуй, одной из лучших частей нашего пребывания. Хозяйка/официантка были очень дружелюбны и быстро проводили нас к столику. Еда была восхитительной, с большим выбором блюд, а шеф-повар, который отлично готовил, был очень общительным и веселым, и уделил нам время. Расположение отеля также отличное, с быстрым доступом к городу/шоссе и удобными вариантами парковки. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я остановился здесь прошлой ночью по пути домой. Мне очень понравилось. У меня был обычный номер, но я заметил, что отопление не работает. Инженеры немедленно приехали, чтобы починить его, но оно все равно не работало, поэтому менеджер отеля повысил категорию моего номера до люкса на верхнем этаже. Это был отличный жест, так как это было бесплатно. Номера в люксе были комфортабельными, и на кровати было удобно спать. Ванная комната была огромной, и единственное, что можно было бы улучшить, это то, что душевые двери не оставались закрытыми и постоянно открывались. Также там немного скользко, и нет поручней, что могло бы стать проблемой, но для меня это не было проблемой. Парковка находится рядом, и ее можно оплатить вместе с номером. Лобби приятное, а сотрудники на ресепшене были дружелюбны и услужливы. Я поужинал в пабе «1910», и еда была очень вкусной. Официантка тоже была милой и услужливой. Я пользовался тренажерным залом, и он был хорош, там было четыре беговые дорожки. Рядом также есть бассейн. Это было приятное пребывание, и я бы остановился здесь снова.

Хорошее место, красивые чистые номера.
Программа Hilton Honors отлично позаботилась о предоставлении номера пожилому члену семьи с ограниченными возможностями. Персонал на ресепшене очень приветлив и приветлив.
Больше особо нечего сказать.
Джакузи сломано. Starbucks — это подделка. На самом деле это не Starbucks.
Повар на завтраке ведет себя высокомерно, как будто ему не хочется здесь работать. Еда на завтраке "шведский стол" уже в 6:45 утра, хотя отель открывается в 6:00, холодная и несвежая. Соус из колбасы — вода. НЕ СТОИТ 40 ДОЛЛАРОВ.
Жаль, что он и утреннее обслуживание испортили мне отдых. Это была одна из последних поездок, чтобы убедиться, что мой родственник получит прекрасные впечатления в свои золотые годы.
Обслуживание клиентов важно для меня и других. После написания дипломной работы по бизнесу и обслуживанию клиентов в колледже, я изучала разницу между традиционным и будущим виртуальным обслуживанием, а также то, как обслуживание клиентов должно быть двусторонним — между клиентом и поставщиком услуг.
Этот опыт заставил меня больше не хотеть останавливаться в отелях Hilton. Я отменю свое членство в программе Honors и посмотрю, что будет в будущем.
Рестораны в районе Скрантона прекрасные, еда вкусная, персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Много всего интересного.
В этом прекрасном маленьком городке лучше было бы остановиться в Airbnb или в отеле типа «постель и завтрак».

Положительные стороны: Персонал был ПОТРЯСАЮЩИЙ! Чистые удобные кровати. Отрицательные стороны: Ничего.

Номер был невероятно просторным и чистым. Горничные были любезны и убрали наш номер после 12:30, спасибо им! Кровать и подушки были удобными, а горячей воды в раковине и душе было предостаточно. Кофеварка в номере тоже хорошо работала. Ах да, и я рада, что были утюг и гладильная доска, так как мне нужно было погладить одну рубашку. Мы отлично провели время в отеле Hilton Scranton!

Отличное пребывание в отеле Hilton Scranton & Conference Center… Удобства в отличном состоянии, создается профессиональная атмосфера для любого путешественника… Персонал работал эффективно и обеспечил беспроблемную регистрацию заезда и выезда… Расположение очень удобное, с легким доступом к местным удобствам и транспорту… Настоятельно рекомендую этот отель за надежный сервис и качественное размещение в районе Скрантона… Парковка ужасная.

Пожалуй, это худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. В номерах и коридорах пахнет застоявшимися сигаретами, несмотря на то, что это отель для некурящих, ковры невероятно отвратительные, словно покрыты слоем грязи, который ощущается на ощупь (на фото грязное полотенце — результат того, что я тер им ковер в течение 10 секунд), наволочки ужасно желтые от чужого жира, и видно, что их не отбеливали, а интернет настолько медленный, что половину времени ничего нельзя сделать.
В номерах нет микроволновок и смарт-телевизоров. Завтрак неплохой, но не стоит тех 15 долларов, которые за него берут в дополнение к ежедневной плате за парковку. Горничные и персонал приятные, но отель довольно отвратительный, и я никогда сюда не вернусь. Бар внутри неплохой, еда слишком дорогая (10 долларов за 5 жареных морковок в качестве закуски), а одна из барменш совершенно не умеет обслуживать клиентов, я простоял там 20 минут, так и не получив свой заказ, но она обслуживала других клиентов после моего прихода. Но этот отзыв, видимо, относится к PJs, а не к Hilton.
Несмотря на хорошее расположение в этом районе, я рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте, баллы того не стоят.

Номера хорошие, отличные кровати, большой телевизор. За исключением того, что у них нет новой системы Hilton, которая позволяет смотреть потоковое и кабельное телевидение.
Я бы, наверное, поставил 3 звезды, потому что в понедельник утром в 10 утра в кофейне нельзя купить кофе, что мне кажется невероятным. Кроме того, продукты в закусочной нельзя использовать в качестве бонуса за еду и напитки для участников программы Diamond.
На завтрак "шведский стол" был приготовлен лучший омлет, который я когда-либо пробовал, и за 18 долларов это лучшее предложение, к тому же персонал отличный. Поэтому однозначно 4 звезды.
Но, поскольку после 10 утра нельзя купить кофе (если только не сварить его в номере), в будущем я, скорее всего, откажусь от этого отеля.

Отличное расположение, прямо рядом с шоссе. Парковка прямо по соседству за 16 долларов за ночь. Номер большой, но старый, с признаками износа. Из холодильника в номере сильно пахнет. Персонал отличный. Завтрак неплохой, "все включено" за 17 долларов, повар готовит блины и яйца/омлеты на заказ.

Я был в городе на местном конгрессе и решил попробовать этот отель. Я позвонил заранее, чтобы попытаться заселиться пораньше, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что заселение гарантировано в 15:00. Когда мы наконец добрались до отеля (спустя несколько минут после 15:00), нам пришлось ждать номер ещё 30 минут, что, конечно, нормально. Бывает. С меня также взяли двойную плату за парковку. Номер был не самым чистым, как вы можете видеть на фотографиях. Постельное бельё выглядело неплохо, но было не самым свежим. Этот отель нуждается в срочном ремонте. Не уверен, было ли так много проблем из-за загруженности или это распространённая проблема. Я бы с удовольствием попробовал ещё раз.

Отличное расположение, в пешей доступности от большинства мест, которые вам могут понадобиться. Персонал отличный. Номер был бы 5 звёзд, если бы его немного обновили. Вентилятор в ванной работал, так что после душа комната не превращалась в сауну, а крыша не протекала.

Прочитав недавние отзывы об этом объекте, я чуть не отказался от бронирования. Решил рискнуть и очень рад, что сделал это. Номер был безупречным, хотя потёртый ковер немного выдаёт его возраст, но очень чистым, включая ванную комнату. Удобные кровати, отличный Wi-Fi, отличный персонал и отличное расположение. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в этот район.

Мы останавливались здесь на ночь перед свадьбой и в саму ночь, и всё было просто идеально! Номер, который нам достался, был таким просторным и чистым, и все сотрудники, которых я встретил, были очень любезны и поздравляли нас. Расположение тоже отличное — в самом центре города, рядом с нашими любимыми местами!

Останавливались здесь снова всего на одну ночь. Конечно, повышение категории номера по программе Hilton Honors недоступно! С нас также взяли плату за завтрак для ребёнка, хотя мы должны получить скидку как участники программы Honors. Но давайте обсудим, как нам пришлось ждать более 90 минут, чтобы получить постельное бельё для дивана-кровати! Мне пришлось дважды спускаться на стойку регистрации. Кроме того, мне пришлось звонить на стойку регистрации из номера с мобильного, так как я не собиралась возвращаться на стойку. Телефон в номере не работал. Дополнительное постельное бельё наконец-то принесли, мы не хотели, чтобы нам его застилали, однако ребёнок, который принёс постельное бельё, пришёл сразу и расстроился, что мы не дали ему чаевых, когда сказали, что он может идти, а мы расстелим простыни. Уборщики не убирают под кроватью. Под кроватью были хлопья и соска. Стаканы в номере были использованными, но их снова завернули в бумагу, чтобы они выглядели чистыми. В ванной был всего один комплект полотенец. Из них на стойке сделали милые розочки. Здесь недёшево, и, похоже, цены подняли в связи с расписанием занятий в колледже. Парковка в гараже стоит 16 долларов за ночь. А когда мы утром вышли из лифта и заехали в гараж, у входа на месте для инвалидов стояла парочка и курила косяки. Дело не в этом, а в запахе. Думаю, пора прощаться с этим Хилтоном.

Здесь чисто. Так что если вы ищете, где остановиться, то здесь чисто. Персонал на кухне просто супер. Персонал на стойке регистрации так себе. Для участников Diamond завтрак бесплатный, о чём мне, конечно, стоило предупредить на стойке регистрации при заселении. Услуги носильщика нет, так что придётся самим поднимать багаж в номер. Парковщика нет — придётся самостоятельно парковаться в соседнем гараже (но в Hilton прокомпостируют ваш билет, чтобы вы могли входить и выходить). Коридоры и лифты выглядят как больница. Я всё время прислушивался к больничному «бип-бип». Сам номер был довольно обшарпанным. Отслаивающиеся обои, облупившаяся краска, пятна на потолке. Я понимаю, что это непростое место, и, вероятно, здесь не так много посетителей. Но рано или поздно придётся что-то делать с обоями и краской.

Действительно отличное расположение и обслуживание за такую ​​цену. Мне очень понравился отдых на выходных вдвоем. Персонал был дружелюбным. Отель старый, поэтому в некоторых местах его возраст уже чувствуется. Но это свойственно всем отелям. Мы завтракали в буфете, и нам это было удобно. Единственное, что меня разочаровало, – это гидромассажный бассейн – давление воды в нём было не самым лучшим. Но ничего страшного, всё равно это был прекрасный отдых.

Выиграл проживание в отеле в лотерею. Обслуживание было на высшем уровне, и отель очень дружелюбный. Здание, конечно, старое, но очаровательное. Отличное расположение в центре города. Завтрак стоит около 15 долларов, но наш завтрак был включён в стоимость, и мы бы его оправдали, даже если бы заплатили. Рекомендую всем, кому нужно в Скрантон.