ANZ Hotels Scranton

Персонал был невероятно дружелюбным, предоставлялся завтрак на вынос, кровати были удобными, а расположение идеально подходило для того, чтобы добраться до конференц-центра Hilton Scranton, расположенного неподалеку. Поездка на Uber до центра стоила около 10-15 долларов. Парковка была бесплатной, что очень порадовало. Не понимаю, почему отели взимают плату за парковку, но, похоже, в этом районе большинство платят.

Персонал в этом отеле просто замечательный. Они приветливы, отзывчивы, гостеприимны и всегда готовы помочь. Это создаёт в отеле очень позитивную атмосферу.
Номера были чистыми и более чем подходящими.

Разочарован этим отелем. Дно бассейна было грязным. А вокруг бассейна валялся мусор. Казалось, кто-то устроил вечеринку и после неё никто не убрал. Вода в душе долго нагревалась.

Бар не работал все выходные, когда я там был. Сотрудник стойки регистрации вечером 12 сентября, около 21:30, был великолепен (его звали Бранит), но в субботу вечером девушка-сотрудница стойки регистрации (не помню её имени) была груба и не обратила внимания на мою жалобу на «мероприятие», которое проходило внизу далеко за 22:00 и чуть ли не кричало в моём номере. Когда мой другой гость позвонил с жалобой, ему сказали: «Мы не обязаны сообщать вам, проходят ли у нас мероприятия, они скоро закончатся», а на просьбу снизить цену на выходные ответили: «Мы не возвращаем деньги».
После звонка музыка внизу стала громче и не прекращалась. Если она продолжится после полуночи, я настоятельно рекомендую обратиться в местные органы власти.

Можно сказать, что в какой-то момент отель стал лучше, но сейчас он начинает скатываться. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, а номер чистым. Но место, безусловно, стареет. Ванная комната крошечная!
Цена была вполне подходящей для остановки на одну ночь в выходные дни Трудового дня.

Какой потрясающий опыт и внимательный персонал! Сабрина была замечательным человеком во всех отношениях и обеспечила исключительный сервис. В отеле проводятся мероприятия в поддержку местных деятелей искусства, а также организуются развлечения для гостей. Персонал невероятно гостеприимный и дружелюбный. Это, безусловно, лучший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был, и теперь я обязательно буду выбирать их в первую очередь.

Мы с мужем забронировали номер в этом отеле пару недель назад и были крайне разочарованы. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно милым и отзывчивым. Одна из причин, по которой мы остановились здесь, заключалась в том, что на сайте было указано, что у них есть ресторан/бар, который мне очень понравился, потому что мы не хотели никуда идти после целого дня в дороге. Когда я спросила, она ответила, что он закрыт, уже давно и, вероятно, больше не откроется из-за очень высокой стоимости лицензии на продажу алкоголя. Затем мы добрались до нашего номера, и он оказался совсем не таким, как на фотографиях, и ванная комната определённо не была похожа… в душе была плесень, а ручка душа была настолько низкой, что я не могла поверить, что она соответствует требованиям ADA.
В 22:00 двое парней в соседнем номере курили (возможно, это незаконно, не уверена), что, конечно же, сработал дымовой извещатель в их номере. Люди громко разговаривали и хлопали дверями в коридоре. Наконец, около 23:00 мой муж решил пожаловаться на стойку регистрации. Пока он ждал лифт, администратор и один из соседей выходили, и он спросил её, собирается ли она разобраться с проблемами, о которых я говорил выше. Она ответила, что получила несколько жалоб, и он слышал, как она спорит с соседями, и упомянул, что она одна в отеле. Не могу поверить, что какой-либо отель позволит сотруднице оставаться одной из соображений безопасности, тем более, что, я уверен, это не первый подобный случай.

Когда я приехал в отель, персонал на стойке регистрации был невероятно любезен и полон энтузиазма, что, будучи 18-летним парнем из Новой Зеландии, заставило меня почувствовать себя как дома. Номер, в котором я остановился, был хорошим. Если вам меньше 21 года и вы оказались в Скрантоне, я бы порекомендовал остановиться здесь.

Мы остановились в этом отеле по пути обратно в Канаду. Когда я говорю «устаревший», я имею в виду «устаревший». Ванная, хотя и выглядела чистой, пахла мочой. Горячей воды не было ни ночью, ни утром. Это неприемлемо. Утром не работал Wi-Fi. Единственным плюсом было потрясающее позитивное отношение джентльмена за столом — я не расслышал его имени. Я бы никогда не остановился здесь снова.

Отличное расположение, магазины и еда рядом.
Просторная парковка.
Номера и кровати удобные и чистые.
Бассейн в хорошем состоянии и теплый.
Персонал — лучшая особенность. От стойки регистрации до обслуживания все вежливы, дружелюбны и любезны.

Ужасное обслуживание клиентов и отель. Они без уведомления отменили мое бронирование на выходные выпускников Скрэнтона 6-6.08.2025, которое я сделал в декабре 2024 года, потому что группа «выкупила отель» на выходные. Совершенно непрофессионально, и я никогда никому не порекомендую этот отель.

Во время долгой поездки домой мы проезжали через Пенсильванию, и моя маленькая дочь заболела, и ее вырвало в машине. Нам нужно было быстро найти место, где можно было бы привести ее в порядок, и это был первый отель, который появился на моих Картах. Девушка на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы помочь мне и моей дочери. Она разрешила нам воспользоваться ванной, чтобы мыть мою дочь, а также дала нам дополнительные полотенца, тряпки и чистящие средства, чтобы мыть машину. Она также дала моей дочери Gatorade, чтобы она потягивала. После того, как она все вымылась, я попытался узнать, даст ли она мне свое денежное приложение или Venmo, и умолял ее дать ей хороший совет. Она любезно не согласилась и сказала, что просто поступает правильно. Ее зовут Эмили. 5/5 звезд для нее. Я НИКОГДА не забуду, как она была добра к нам. 🤍

Очень чисто, от территории до номеров. Персонал невероятный! И хотя он находится рядом с шоссе, здесь очень тихо. Фитнес-центр отличный, и у них есть крытый бассейн. Симпатичная беседка сзади. Много парковочных мест. Мне очень понравилось мое пребывание.

Останавливались здесь на выходных, забронировали номер у Тристана, с которым было так приятно общаться. Прибыли в отель, и Джей встретил нас на стойке регистрации очень мило и профессионально, нас зарегистрировали и рассказали все об отеле. Поднявшись в нашу комнату наверху, мы заметили, насколько все аккуратно и чисто, и нам понравилось проводить время в их бассейне и в тренажерном зале. При выезде нам выдали пакеты с завтраком, и мы уже были в пути. Я обязательно вернусь, спасибо за отличный опыт и персонал.

Я просто хочу сказать, что персонал здесь был замечательным. Очень любезно, но это 2-звездочный отель.
К сожалению, отель очень устаревший.
Если вы путешествуете со своими технологиями, ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ ВАС.
У них есть Wi-Fi в отеле. Но.
В номере нет места для подключения устройств. Если бы я не взял с собой собственную розетку, у меня было бы очень мало возможностей что-либо зарядить в этой комнате.
НЕТ SMART TV ИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ROKU. Доступа к задней части телевизора нет. Это не смарт-телевизоры, на которых можно просто подключиться к обычному YouTube.
Телевизоры ПЛОХИЕ! ИЗОБРАЖЕНИЕ ОЧЕНЬ ТЕМНОЕ!
Сколько бы я ни пытался осветлить картинку, она становилась очень темной. Очень трудно увидеть.
Очень ограниченные варианты кабельного канала или местного телевидения любого рода. Очень сложно найти какие-нибудь местные сводки погоды.
ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ «КОМПЛИМЕНТАРНЫЙ ЗАВТРАК» — ЭТО ХОЛОДНЫЙ ЗАВТРАК В ХОЛОДИЛЬНИКЕ.
Это было крайне разочаровывающим. Много лет назад я останавливался в этом самом отеле, когда он носил другое название. Если тогда внизу был комедийный клуб, у них тогда была еда, которую можно было заказать. В семь утра на стойке регистрации никого не было, и это было очень обидно. Слава Богу за дверной прорыв.
НИКАКОГО СВЕЖЕГО КОФЕ В 7 УТРА!
Позже в тот же день Эмили приготовила отличный кофе (так добра ко мне). Но когда я пришел в семь утра, на стойке регистрации не было ни свежего кофе, ни кого-либо еще.
По дороге я получил очень хорошую цену.

Мои друзья и я останавливались здесь на Хэллоуин, чтобы посетить концерт, который проходил неподалеку. Весь персонал был очень дружелюбным и замечательным, но особенно Кристиан и Пятница! Поистине самые милые люди, которых я когда-либо встречал, они оба помогли мне разместить моих друзей на том же этаже или как можно ближе к нему, и это сделало все наши выходные намного проще 💕 В следующем году я обязательно остановлюсь здесь снова!

У леди впереди было кислое и неприветливое отношение. Нулевой зрительный контакт. Кондиционер/обогреватель не включался. Кровать была каменной. Горячей воды хватило всего на 4 минуты. 100 баксов за односпальную кровать были хорошей ценой, но я понимаю почему. 12 часов езды, и я мог бы спать в своем грузовике, и, вероятно, было бы более комфортно. Сам номер хороший, чистый. Я много путешествую и видел гораздо хуже.
Добавлю, что парень на кассе был очень приятным, но в остальном ничего особенного.