The Oaklander Hotel, Autograph Collection

Безусловно, это лучший отель сети Marriott рядом с Университетом Карнеги-Меллона и Университетом Питтсбурга. Обслуживание клиентов первоклассное и легко может соперничать с пятизвездочным отелем. Команда на ресепшене невероятно внимательна, действительно узнает постоянных гостей и оперативно обрабатывает запросы. Номера очень просторные, с высокими потолками и стильным современным дизайном. Это, безусловно, одно из лучших мест для проживания в Питтсбурге.

Мы с женой раньше рекомендовали этот отель другим, но после нескольких пребываний, когда всё становилось хуже, я думаю, мы больше туда не поедем.
В прошлые выходные (заезд в пятницу, 12 июня; выезд в воскресенье, 14 июня) всё закончилось.
Когда я заселялся, на стойке регистрации стоял другой гость, который просил вентилятор. Сотрудник, регистрировавший меня, похоже, был в курсе ситуации, поэтому не стал меня информировать.
Однако оказалось, что кондиционеры во всём отеле сломаны.
Примерно через полчаса я действительно начал ощущать жару и влажность в номере. Моя жена должна была приехать позже (после сложного дня в самолёте), поэтому я вернулся на стойку регистрации, чтобы узнать о кондиционере.
На этот раз там регистрировалась одна пара с тем же сотрудником, с которым я разговаривал, и этой паре подробно рассказали о проблеме с кондиционером. Когда подошла моя очередь, я отметил, что только что заселился и ничего подобного не получил. Она сказала мне тогда, что невозможно предсказать, когда починят кондиционер, но если этого не произойдет к 18:00, нам предоставят скидку; или, если мы решим уехать, плата взиматься не будет.
Хотя бы что-то.
Через некоторое время кондиционер включился. Отлично!
Я установила кондиционер на минимальную температуру, чтобы охладить помещение. На самом деле, с вечера пятницы до утра воскресенья температура была установлена ​​на 62 градуса.
Несмотря на это, в воскресенье утром температура опустилась до 68 градусов.

У меня остались потрясающие впечатления от отеля The Oaklander Hotel, Autograph Collection — это место обязательно стоит посетить, если вы останавливаетесь в Питтсбурге. Отель сразу же производит впечатление современного и высококлассного места, но при этом сохраняет очарование гостеприимства Питтсбурга. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и предлагали невероятные виды на город и окрестности Окленда.
Расположение идеально, особенно если вы посещаете университеты, музеи, больницы или просто исследуете город. Все находится рядом и удобно. Персонал был профессиональным, дружелюбным и делал все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым.
Одной из главных особенностей является атмосфера во всем отеле — стильная, комфортная и энергичная одновременно. От лобби до видов с крыши — все кажется первоклассным. Еда, напитки и общее внимание к деталям действительно выделяют этот отель среди других в этом районе.
Если вы ищете роскошное пребывание в Питтсбурге с потрясающим сервисом, красивыми номерами и превосходным расположением, The Oaklander — это действительно место, которое обязательно нужно посетить и где обязательно стоит остановиться. Безусловно, один из лучших отелей в Питтсбурге, и я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот город.

Моя дочь учится в UPitt. Каждый раз, когда я приезжаю в город, я выбираю только этот отель по нескольким причинам. Во-первых, обслуживание клиентов на высшем уровне. На стойке регистрации работают одни и те же сотрудники, что очень удобно, потому что Дже'линн, кажется, всегда меня узнает и всегда встречает широкой улыбкой и теплым, но запоминающимся приветствием. Во-вторых, еда на 10-м этаже просто потрясающая. Моя дочь обожает большую стопку блинчиков, а мои любимые блюда — это сэндвич с французским соусом, французский луковый суп, большинство блюд на завтрак, и даже простой салат очень вкусный. На прошлой неделе я заметила новый ресторан на первом этаже, но еще не пробовала, хотя другие гости отеля сказали, что пицца там фантастическая. В-третьих, номера великолепные: отличные кровати, мягкие полотенца и хорошо оборудованная ванная комната с туалетными принадлежностями Le Labo. В целом, Oaklander — это высококлассный отель по разумной цене. Абсолютно лучший отель в кампусе.

Моя свадьба состоялась здесь в марте, и у меня был забронирован номер для нескольких гостей, которые проживали в разных номерах. Каждый гость остался доволен и с удовольствием получил приветственные пакеты при заселении.
Мы с мужем получили невероятные впечатления от свадьбы в отеле The Oaklander. Джоанна, которая подключилась к планированию позже, была просто супер, когда мой забронированный номер оказался недоступен в пятницу. Она сделала все возможное, чтобы повысить категорию номера до президентского люкса, что в десять раз упростило нам подготовку к свадьбе, за что ей огромное спасибо. Этот номер похож на квартиру с отдельной спальней, огромной ванной комнатой и второй ванной комнатой в гостиной.
Также хотим выразить огромную благодарность Джону. Он был гораздо больше, чем просто помог нам с багажом. Он помнил нас каждый раз, когда мы его видели, и действительно впечатлил наших гостей своей добротой и приятным общением. Кейтлин также была со мной от начала до конца, и она сделала бронирование номеров в отеле очень простым, всегда отвечала на все мои электронные письма, помогала с добавлением дополнительных номеров и сделала все очень легко для меня.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был профессиональным и отзывчивым. Мы не могли и мечтать о лучшей команде или месте для нашего знаменательного дня. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и провел бы еще одно мероприятие.

Отели сети Autograph — мой любимый выбор, но этот совершенно не оправдал ожиданий. Он был ужасно грязный и нуждался в генеральной уборке. На дне унитаза были пятна мочи, на стенах ванной комнаты — желтые пятна. В душевой кабине плесень. Кофемашина Nespresso была грязной. Я просила ее почистить, но этого так и не сделали. Кофейные кружки не были вымыты. Я уронила серьгу и, подняв край коврика, обнаружила под ним мусор. Полное отвращение. Мини-холодильник был пуст. Завтрак в ресторане был вкусным, но обслуживание ужасным. Пришлось ждать 20 минут, чтобы получить чашку кофе. Остановитесь где-нибудь в другом месте, этот отель того не стоит.

Больше здесь останавливаться не нужно. Парковка – это катастрофа. 45 долларов за ночь. Они забирают ключи, и если вы хотите попасть в машину, вам приходится просить парковщика проводить вас до машины и открыть её. Парковщики грубые. Когда вы приезжаете, вам нужно идти на 10-й этаж, чтобы заселиться. Странная планировка. Ресторан был закрыт. Душевые были отличные. Номер/кровать хорошие. Вы платите за расположение. Лично я считаю, что отель за углом лучше и дешевле.

Останавливался здесь несколько раз и каждый раз был доволен. Номера современные и хорошо обставленные. Кровать удобная, но Marriott нужно заменить подушки на более качественные, это характерно для всех отелей этой сети.

Отель был приличным, но парковка была просто возмутительной – 45 долларов за ночь. Если бы парковщик сказал мне цену, я бы нашёл бесплатную парковку на улице. Похоже, что для номера стоимостью больше 200 долларов она должна быть бесплатной.
Кроме того, у них был бесплатный континентальный завтрак, но он был очень поздним, так что если вы хотите поесть раньше (например, до 9 утра), вам придётся заплатить за блюда из меню. Похоже, это сделано намеренно, чтобы заставить людей платить.
Больше туда не поеду. Практически в любом мотеле есть бесплатная парковка и бесплатный континентальный завтрак, который можно заказать рано утром, так что я сэкономлю деньги.

Наше пребывание было фантастическим! Мы провели здесь нашу первую брачную ночь, и нам разрешили заселиться очень рано (около 11:30 утра) в субботу, потому что номер был свободен. Это позволило нам воспользоваться номером, чтобы подготовиться и сделать несколько фотографий перед свадьбой. Даже наш фотограф был в шоке от того, насколько потрясающим был номер, ведь это одно из немногих мест, где останавливаются свадьбы. Всё было очень чистым и в хорошем состоянии. Подушки были приятными и пушистыми (можно было выбрать, опустить или опустить). Окна были большими и великолепными, открывая беспрепятственный вид из нашего углового номера. Они оставили нам сладкий подарок, записку и бутылку шампанского, которую мы нашли, вернувшись в номер после свадьбы — так мило! Единственной маленькой проблемой было то, что в номере не работал мини-холодильник — если вы хотите что-то охладить, просто знайте, что вам нужно будет доплатить 10 долларов за то, чтобы они принесли работающий холодильник! (Кстати, они сделали это для нас в 3 часа ночи, чтобы сохранить остатки нашего свадебного торта прохладными).

Мне очень понравилось недавнее пребывание здесь. Обслуживание в отеле Oaklander — от парковщика на первом этаже до стойки регистрации и бара на верхнем — было отзывчивым, дружелюбным и эффективным. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Отличное место.

Мы участники программы Marriott Platinum. Мы уже останавливались в Oaklander, и хотя это был не лучший отель Autograph Collection, он всё равно был очень хорош. Расположение отличное, прямо в районе университета и больницы. Номера просторные и уютные. С уборкой были некоторые вопиющие проблемы. Однажды мы попросили их прийти и ушли из номера, когда вернулись, это было после того, как персонал ушёл на работу, и номер не был убран. Нам нужно было убрать полотенца, туалетную бумагу, гель для душа и старые полотенца. На стойке регистрации позвонили, и потребовалось четыре попытки, чтобы всё сделать. Самой вопиющей проблемой было то, что мы дважды входили в наш номер с табличкой «Не беспокоить». Первый раз это случилось, когда мы вернулись с ужина и обнаружили два незаказанных напитка на нашей микроволновке. Сотрудники стойки регистрации, казалось, невозмутимо предложили нам выпить их бесплатно! Им удалось найти сотрудника, который их доставил, но он, похоже, не смог объяснить, почему вошёл в номер с табличкой «Не беспокоить» и оставил незаказанные напитки. На следующий день, когда мы были в номере, кто-то попытался войти с табличкой «Не беспокоить», не постучав. Уборка всегда была небрежной: оставляли грязные стаканы, не меняли стаканы и т. Д. В ресторане было приятно позавтракать. Мы хотели бы остановиться здесь снова, так как расположение идеально для нас, но эти вопросы безопасности требуют особого внимания.

Персонал очень дружелюбный. Номера просторные и очень чистые. У меня был угловой люкс, в котором было много места. Отличный кондиционер. Wi-Fi был очень медленный. Хорошее расположение, если вам нужно быть рядом с медицинским кампусом. Отель определённо соответствует уровню четырёхзвёздочного отеля. Ресторан на верхнем этаже очень хороший, как и бар, с хорошим выбором напитков и дружелюбными барменами.

Чудесное возвращение в этот прекрасный отель. И Бейли спасла ситуацию! Отличный персонал, еда и напитки!
Я останавливался в Oaklander год назад. Когда по делам мне снова пришлось ехать в Питтсбург, я сразу понял, что хочу остановиться в этом прекрасном отеле. К сожалению, я не знал, что в Питтсбурге есть два отеля, где можно получить автографы. И по ошибке забронировал номер в Industrialist. В день приезда я обнаружил свою ошибку, отменил бронь в Industrialist и поехал в Oaklander, где мне посчастливилось встретиться с Бейли, которая любезно нашла мне номер на весь срок моего пребывания и превратила стрессовую ситуацию в очень приятное впечатление. Очень благодарен ей за гостеприимство.

Расположение отличное, и услуги парковщика действительно стоили довольно внушительной суммы — нам ни разу не пришлось ждать машину, а водители были дружелюбны, — но в номере и спортзале было довольно грязно. Полагаю, они пытаются сэкономить на уборке, и уборщиков просто не хватает. Ничего плохого о тех, кто там работал, сказать не могу. На простынях были странные пятна, душ был грязным, кофемашина была не полностью укомплектована/пополнена, за спортзалом никто не следил (и не было чистящих салфеток, чтобы было легче убираться) и т. Д.

Недавно мне посчастливилось остановиться с семьёй в отеле Oaklander в Питтсбурге, и наши впечатления были поистине исключительными. С самого прибытия персонал окружил нас тёплым приёмом, а обслуживание на протяжении всего пребывания было профессиональным и тёплым. Особая благодарность Микайле. Её дружелюбие, внимание к деталям и искренняя забота сделали наши обеды в ресторане ещё более приятными. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально.

Фантастический отель! Bailey в отеле FD был просто жемчужиной и помог мне получить номер-студию.
Отличный бар, супер-шикарное здание, хорошо обставленные номера (хотя в моём номере был немного потрёпанный интерьер).
В каждом номере есть кофемашины Nespresso с капсулами — огромный плюс!
С нетерпением жду следующего пребывания в этом отеле.