Hampton Inn & Suites Pittsburgh Downtown

Это превосходный отель в отличном месте. Мы прилетели в Питтсбург поздно утром, взяли машину напрокат и заехали в отель перед заселением. Музей Хайнца находится прямо через дорогу, и мы посетили его перед заселением. Парковка бесплатная, а персонал был чрезвычайно отзывчивым, профессиональным и дружелюбным. Мы останавливались всего на одну ночь и являемся участниками программы лояльности Hilton Diamond. Этот отель вас не разочарует. Руководство проделало отличную работу, собрав замечательную команду. Если вы хотите остановиться в центре Питтсбурга, я бы посоветовал именно этот отель. И еще один момент: не забудьте оставить чаевые горничным, они делают свою работу на высшем уровне.

После долгой поездки по колледжам этот отель стал желанным отдыхом. Мы были довольны здесь в конце пандемии, и я опасалась, что за последние 5 лет качество обслуживания могло ухудшиться. Но нет; оно только улучшилось. Отличные кровати, кондиционер и душевые. Мы так хорошо выспались, что было трудно вставать, чтобы отправиться домой. Стоит отметить, что уборка номеров производится не каждый день, поэтому уточните это на ресепшене при заселении. Вафли на завтрак были превосходны. И да, в номере было тихо. У них даже есть стриминг.

Добавлены комментарии к ответу владельцев*
— Вы отнеслись ко мне как к «Карен», жалующейся на плоские подушки, словно боже упаси, что я не хочу, чтобы ваши гости заболели или получили травмы. Это было вопиющей халатностью по отношению к безопасности ваших гостей, и вы рассердились на меня и неохотно закрыли бассейн, когда я пожаловалась.
— Согласно правилам, бассейн должен работать только в том случае, если вы можете четко видеть сливные отверстия на дне. Директор по техническому обслуживанию на месте сам сказал, что «не видит сливных отверстий». Таким образом, он согласился, что вода слишком мутная для соблюдения правил, и проигнорировал их. Затем он проверил только pH, который вышел за пределы нормы, настолько, что потребовалось бы закрыть бассейн до устранения проблемы. Это также указывает на то, что ваша система контроля качества воды была настроена неправильно и не справлялась с потребностями купающихся.
— Если вы закрыли бассейн и подождали, пока прибудет сторонняя компания, и после проведения нескольких тестов (которые должны соответствовать вашей скорости оборота воды, которая составляет минимум 2-4 часа между оборотом и тестированием), это означает, что вы согласны с тем, что ваша вода для отдыха не соответствовала нормам, и что вы нагло игнорировали показания, выходящие за пределы нормы, или не проводили «тестирование каждый час», как вы утверждали. Я пожаловался около 10:30 утра 10 июля. Ваш бассейн был открыт для гостей с 5 утра того же дня.

Я обещала Джеймсу, Эми и всему персоналу оставить подробный отзыв, так что вот он 😃
Я останавливалась в этом отеле на время большой конференции в выходные дни, посвященные Дню независимости. Джеймс первым встретил нас и проявил искреннюю заботу о руке моего партнера (у него была травма). Мы сказали ему, что с нами все в порядке, но мы очень ценим его заботу.
Наше пребывание здесь было лучшим в моей жизни. А я езжу на эту конференцию с 2017 года. Персонал здесь очень приветливый, отзывчивый и заботливый. Если у меня возникал вопрос или мне что-то было нужно, сотрудники на ресепшене всегда делали все возможное и даже больше. Например, я попросила простой дождевик? Они принесли самый лучший зонт, который я когда-либо использовала.
Я с нетерпением жду следующего года. И даже если я не остановлюсь в этом отеле, я, скорее всего, пройдусь хотя бы до него, чтобы поздороваться, потому что вы были просто замечательными людьми. Продолжайте в том же духе, я буду рассказывать об этом пребывании еще много недель.

Мы останавливались здесь на пару дней, пока были в городе, чтобы посмотреть игру «Пиратов». Расположение отличное, мы могли без проблем дойти до стадиона пешком на вечернюю игру. Отель расположен недалеко от конференц-центра, а также от «стрип-дистрикта». Иззи и Холли на стойке регистрации были замечательными и очень любезными. Номера были чистыми и отремонтированными. Один из лучших моментов — бесплатная парковка, что стало дополнительным бонусом для отеля в центре города. Отличная работа, команда!

Честно говоря… Хэмптон — это просто идеальный вариант… Отличный отель в отличном месте прямо в центре Питтсбурга, и, что удивительно, здесь огромная бесплатная парковка с постоянно дежурящей охраной.
Персонал всегда на месте, приветлив и готов помочь. По сравнению с большинством других отелей Хэмптона, этот отель производит впечатление хорошо организованного места.
Мне понравилось мое пребывание здесь, и я могу порекомендовать этот отель всем, кто рассматривает его в качестве варианта.

Мы с женой останавливались в отеле Hampton Inn & Suites Downtown Pittsburgh на нашу 6-ю годовщину свадьбы, и это, безусловно, лучший отель сети Hilton, в котором мы останавливались. С момента нашего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и ценными клиентами. Перед нашим приездом они поинтересовались нашими планами на годовщину и даже украсили наш номер лепестками роз, чтобы помочь нам отпраздновать. Они предложили нам бутылку вина в подарок, а когда мы упомянули, что не пьем алкоголь, они предусмотрительно предложили вместо него игристый сидр. Такой уровень внимания и гостеприимства был невероятно ценен. Команда была неизменно дружелюбна, отзывчива и искренне заботилась о том, чтобы наше пребывание было особенным. Каждое взаимодействие казалось личным, а не формальным. Расположение было идеальным для осмотра центра Питтсбурга, а бесплатная парковка стала огромным плюсом, сделавшим нашу поездку еще более удобной. Мы часто останавливаемся в отелях сети Hilton, и хотя у нас было много хороших впечатлений, это особенно запомнилось. Благодаря гостеприимству здесь мы действительно почувствовали себя ценными гостями, а не просто очередным забронированным номером.
Особая благодарность Рейчел и Мэри. Рейчел была невероятно любезна, организовала для нас поздний выезд, предложила придержать наши сумки и позволить нам оставить машину, пока мы будем осматривать город, и, казалось, искренне стремилась сделать нашу поездку приятной.

Посредственно… Номера чистые, обстановка приятная. Подушки ужасные, возьмите свои! Обслуживание, насколько я могу судить, внимательное. Они распознают или реагируют на потребности, если это необходимо! Завтрак – потрясающий выбор 😋! В ванной могут быть отвратительные флаконы с лосьоном.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем и его персоналом. Особенно Холли на ресепшене. Она была лучиком света в очень трудный для меня период и значительно облегчила мое пребывание. Спасибо вам всем за все. Этот отель прекрасный и чистый. Здесь очень комфортно.

Персонал отеля был просто замечательный. Мы приехали отпраздновать 18-летие моей дочери. Они украсили номер воздушными шарами, тортом, открыткой и угощениями. Это было потрясающе. Холли, Мэри и Джеймс сделали ее такой счастливой. Обязательно вернемся. Завтрак тоже был отличным.

Джеймс на стойке регистрации произвел прекрасное первое впечатление по прибытии. Он был приветливым, профессиональным и по-настоящему добрым, благодаря чему процесс регистрации прошел гладко и без стресса. Он терпеливо отвечал на наши вопросы и предоставлял полезную информацию, благодаря чему мы сразу почувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Его позитивный настрой и внимание к деталям действительно впечатлили. Джеймс задал тон нашему замечательному пребыванию, и отелю очень повезло, что у них работает такой сотрудник на стойке регистрации.

Недавно мы с женой останавливались в этом отеле, и всё было замечательно с момента нашего заселения до отъезда. Расположение было идеальным, так как мы приехали на игру команды «Стилерз» 4 января 2026 года. Джеймс и Мэри (на ресепшене) были просто великолепны. Джеймс уделил время, чтобы объяснить нам, как передвигаться по городу, где можно поесть и т. Д. Я подумал, что Джеймс — менеджер, потому что он проявил себя очень профессионально, гостеприимно и вежливо, когда регистрировал другого гостя. Отличная работа, Джеймс! Мэри также продемонстрировала прекрасное обслуживание гостей. Спасибо, Джеймс и Мэри, за прекрасное пребывание!

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в месяц во время рабочих поездок в Питтсбург, и мне он очень нравится! Расположение просто потрясающее, прямо в районе Стрип-Дистрикт, рядом с ресторанами и спортивными стадионами. За отелем также есть тропа вдоль реки, где можно бегать, гулять и кататься на велосипеде. Персонал очень любезный, а Джеймс всегда был особенно внимателен. Номера чистые и отремонтированные, а выбор блюд на завтрак всегда отличный. Кроме того, парковка в этом отеле бесплатная, что большая редкость в этом районе. Очень рекомендую этот отель Hampton Inn!

Персонал – одна из самых впечатляющих особенностей этого места. Сотрудники на стойке регистрации были превосходны по прибытии. Они были услужливы и приятны в общении. Номер был чистым и ухоженным. Расположение идеально, если вы планируете чаще всего посещать район Стрипа. До большинства основных районов Стрипа можно быстро дойти пешком. Бассейн и джакузи были чистыми, а наличие крытого бассейна – большой плюс для детей. Завтрак превзошел ожидания и всегда был в изобилии. В целом, персонал делает это место отличным вариантом для короткой поездки в Питтсбург. Отличная работа.

Я скептически относился к тому, что отель Hampton Inn может быть вторым по рейтингу в городе, но этот в Питтсбурге оказался фантастическим. Я воспринимаю этот бренд как бюджетный, без излишеств, с бесплатными завтраками, и хотя он был доступным по цене, он не был аскетичным, а в дополнение к бесплатным завтракам — бесплатная парковка! (Это нечасто встречается в отелях в центре города! ) Отличное расположение, если у вас есть машина, вы легко доберетесь куда угодно.
Персонал тоже был невероятно отзывчивым и вежливым. От нас большой плюс!

Хороший большой номер. Просторная ванная комната с душевой кабиной. Лампочки у раковины иногда мигали. На полу лежала собака, которая лаяла, из-за чего нам было трудно спать.
Огромное спасибо Джеймсу на ресепшене. Он сделал все возможное, чтобы нам помочь. Вот почему мы продолжаем останавливаться в Hampton Inn!

Я останавливалась здесь дважды, когда мой ребенок был на приеме у врача в Питтсбурге. Отсюда довольно легко добраться до детского центра. Бесплатная парковка на территории. Бассейн работает допоздна. Хотелось бы, чтобы они больше сотрудничали с клиентами при бронировании, вместо того чтобы использовать сторонний сайт бронирования для снижения стоимости. Предпочитаю бронировать напрямую, когда это возможно.