Homewood Suites by Hilton Pittsburgh Downtown

Отличный отель и отличное расположение. Находится в оживленном районе, через дорогу от ресторанов, баров и т. Д. В нескольких шагах от Primanti Bros, Смитсоновского института и т. Д. Завтрак включен, есть бассейн, тренажерный зал, бильярд, терраса на крыше, парковка, удобные кровати, люксы с отдельной спальней, разрешено проживание с собаками и т. Д. Остановился бы здесь снова!

Вот более резкий вариант отзыва из Google:
Раньше это был мой любимый отель в Питтсбурге. Я часто езжу в командировки, останавливаюсь здесь как минимум на неделю, и это было моё четвёртое пребывание здесь. К сожалению, этот визит стал худшим из всех, что у меня были.
Сами номера хорошие, но обслуживание просто ужасное. За всю мою неделю горничные убирали мой номер всего один раз. Когда я попросил уборку номера, мне сказали, что они убирают номера только раз в неделю. Серьёзно? Для отеля, взимающего такие деньги, это неприемлемо. Из-за этой нелепой политики мой номер превратился в полный бардак.
Персонал также был очень груб и не желал помочь. Я попросил поздний выезд как постоянный клиент, и мне категорически сказали, что я должен уехать до 12:30. Никаких попыток пойти мне навстречу, никакой благодарности за мою лояльность и никакого обслуживания клиентов.
Я останавливался здесь несколько раз, потому что мне действительно нравился этот отель, но этот опыт полностью изменил моё мнение. Плохое управление, плохое обслуживание и полное неуважение к постоянным гостям. Они испортили то, что должно было стать приятной деловой поездкой.
Очень разочарован.

Просто замечательно! Руководство отеля и сотрудники на ресепшене полностью отдаются работе, и это видно! Особая благодарность Томасу, Шауни и Одетии — всегда приветливые, профессиональные и компетентные, они сыграли решающую роль в нашем пребывании.
Особая признательность им и отелю Homewood за то, что они с радостью приняли воспитанных собак 💛

Я прожил здесь около четырех недель, и в целом у меня остались очень хорошие впечатления. Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Особую благодарность хочу выразить Шони и Корину, которые сделали все возможное и даже больше во время моего пребывания.
Если бы мне пришлось отметить пару недостатков, то это был бы небольшой выбор блюд на завтрак, небольшая проблема с техническим обслуживанием и немного специфический запах в номерах. Ничего невыносимого, просто ощутимо. Тем не менее, я бы остановился здесь снова… в основном из-за людей.

Отличное пребывание в Homewood Suites! Одним из лучших моментов был бесплатный завтрак. Предлагался хороший выбор горячих и холодных блюд, включая яйца, сосиски, картофель, овсянку, свежие фрукты, выпечку, йогурт и хороший кофе. Все было свежим, а зона для завтрака была чистой и хорошо организованной. Это отличный бонус, потому что можно начать день с полноценного завтрака, не выходя из отеля. Определенно, это выгодное предложение для семей или деловых путешественников.

Персонал был очень дружелюбным, и пребывание было приятным, но я вынуждена снизить оценку на одну звезду из-за ситуации с парковкой. Въезд на парковку очень узкий, и нас уведомили о плате за парковку только при выезде. Было бы неплохо узнать об этом при бронировании или хотя бы при получении пропуска. Плата не была большой проблемой, но об этом вообще не сообщили до нашего отъезда. Тем не менее, я бы не отказалась остановиться здесь снова.

Обслуживание превосходное. Каждый сотрудник создавал ощущение радушного приема и заботы. Шауни смогла найти мне номер за несколько часов до предполагаемого времени заселения, а ее коллеги на ресепшене всегда были приветливы и готовы помочь. Отличное соотношение цены и качества номера.

Сотрудница стойки регистрации Шауни была отзывчива и внимательна. Она предложила множество вариантов, чем заняться в этом районе, включая рестораны. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от различных достопримечательностей, включая арену PPG Arena, музей Heinz и стадион Pirates. Завтрак был превосходным; там даже подавали тушеную свинину и круглосуточно предлагали бесплатный кофе и чай. Номер был чистым и оборудован полноразмерным холодильником, а также микроволновой печью, плитой, раковиной, посудомоечной машиной, столовыми приборами и посудой. Благодаря расположению в районе Strip District, мы могли добираться до всех достопримечательностей пешком и оставлять машину на парковке. Парковка платная, стоимость за ночь.

Это хорошее место, но уборке я бы поставила твердую оценку B+. С парковкой проблем нет, но лучше парковаться на их открытой стоянке. На внутренней парковке слишком тесно. Остановилась бы здесь снова!

Каждый раз, когда мы приезжаем в Питтсбург, особенно в район Стрип-Дистрикт, нам нравится останавливаться в отеле Homewood Suites. Он не очень дорогой, а номера исключительно просторные. Моя семья настоятельно рекомендует остановиться там.

Удобное расположение рядом с конференц-центром. На сайте указано наличие ресторана, но персонал признает, что это не так. Завтраки хорошие, но есть бар, который работает лишь ненадолго по вечерам и не предлагает еду. Уборка номеров производится только через день. В отеле чисто, номера хорошие, но когда на улице 10 градусов мороза, меня раздражает необходимость заказывать еду на дом или выходить из дома. В качестве дополнительной услуги предлагается Grub Hub.

Я живу в районе Стрип и очень люблю здесь жить. К сожалению, на прошлой неделе мою квартиру затопило посреди ночи, и мы с собакой остались без крова. Отель Homewood Suites оказался ближайшим отелем, где разрешено проживание с собаками, который я смогла найти. У меня не было никаких ожиданий, мне просто нужна была (сухая) крыша над головой. Но, судя по моему опыту в Homewood, планка была завышена. Несмотря на то, что это отель, где разрешено проживание с собаками, этого никогда не скажешь. Там очень чисто, и совсем не пахнет собакой (говорю как любящая собака). Номера хорошие, чистые и удобные. Отличный бесплатный завтрак по утрам. И в целом атмосфера в отеле очень спокойная и приятная. Не говоря уже о том, что он находится в отличном месте для тех, кто приехал из другого города и хочет познакомиться с ним. Я не могу достаточно высоко оценить Homewood Suites! Я хочу особо поблагодарить Шауни, заместителя генерального менеджера отеля, которая так внимательно отнеслась к моей ситуации на протяжении всего моего пребывания. Она позаботилась о том, чтобы мне было комфортно и чтобы со мной все было в порядке, несмотря на то, что я буквально была вынуждена покинуть свой дом. В итоге я провел там целую неделю и буду рекомендовать это место всем, кто приедет в город!

Нам очень понравилось в этом отеле. Была парковка как на территории отеля, так и рядом с ним. Номер был очень чистым, завтрак отличный, регистрация заезда и выезда прошла быстро. Обязательно приедем сюда снова. 10/10!

Персонал, особенно в пятницу, 4 января, когда мы заселялись, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номера были очень чистыми и просторными. Мое единственное предложение: в выходные дни матчей «Стилерс» бар должен быть открыт. Все выходные он был закрыт. Они сказали, что кто-то отсутствовал по семейным обстоятельствам, что понятно. Но это возможность переобучить персонал хотя бы для обслуживания самых простых блюд. Было бы здорово посидеть, выпить пару коктейлей и поиграть в бильярд или шаффлборд.

Персонал был замечательным, а удобства выглядели совершенно новыми. Очень чисто, номера хорошего размера, а расположение – в пешей доступности от множества ресторанов. Мне очень понравилось.

Этот отель удачно расположен, так как находится у подножия Стрипа, а также в нескольких минутах ходьбы от центра города. Он был полон семей с детьми (предполагая, что там проходили спортивные мероприятия, и, безусловно, соревнования по чирлидингу, много блесток).
Здесь также разрешено проживание с животными. В моем номере пахло собачьей мочой. Я попросила поменять номер, и мне это разрешили. Однако второй номер был хуже, поэтому я осталась в первом. Я купила освежитель воздуха.
Ковры в коридоре грязные и в пятнах; старайтесь не смотреть вниз, идя в свой номер. Кто-нибудь должен позвонить в компанию Stanley Steamer.
В остальном номера были чистыми и в довольно хорошем состоянии. Я бы потратила немного больше денег и остановилась в другом месте из-за запаха. Завтрак по сравнению с другими отелями Хоумвудса был скудным — довольно скудный выбор, не очень большой ассортимент.

Хотя сам номер был хорошим, цена была вполне ожидаемой.
Парковка была ужасной на протяжении всего пребывания, и мне выдали пропуск, не назвав его стоимость. При регистрации они попросили кредитную карту, и я перепроверил, что с меня берут ТОЛЬКО оплату за непредвиденные расходы, и эти деньги вернут, если с номером всё в порядке (а их не было).
Я бы не заплатил и 5 долларов за их парковку, не говоря уже о почти 90 долларах, которые с меня взяли.
Потом они предложили вернуть деньги по телефону, но после того, как я повесил трубку и написал свой первый отзыв о хорошем обслуживании, менеджер сообщил, что с меня всё равно спишут часть стоимости проживания.
Очень нечестный менеджмент, приличный номер, всё остальное посредственное. В своём ответе он сказал, что я разочарован парковкой. Я разочарован тем, что они трижды описывали ситуацию по-разному. Предложить мне возврат, а потом отправить мне по электронной почте другой ответ – это один из самых непрофессиональных поступков, которые я видел в отелях.
Кроме того, на других парковках стоимость парковки составляла 20 долларов за ночь, так что я бы сэкономил деньги на городской парковке, да и это было бы удобнее.