Clarion Inn Strasburg - Lancaster

Проблемы начались в отеле Holiday Inn, а не в Clarion Inn. На их фотографиях в интернете изображен именно Holiday Inn, а Holiday Inn судится с Clarion Inn за ложную рекламу.
Clarion Inn — хороший отель. Там идёт ремонт, но в целом он хорошо сохранился. Номер был просторный и чистый. Вид был красивый. Но на второй день у нас закончились полотенца, и нам сказали, что их нет совсем. Мы проверили кладовку и прачечную. Персонал сказал, что их нет, и попытался дать мне полотенца для лица.
Также на первую ночь у нас закончился гель для душа… в бутылочках, которые вставляются в контейнер. Несмотря на многочисленные напоминания, персонал так и не заменил гель. Три дня пользовались шампунем.
Бассейн был закрыт, когда мы приехали. Строительные работы. Из-за ремонта он стал непригоден для использования в очень жаркий день. Персонал заверил меня, что он откроется на следующий день, несмотря на ложную рекламу о том, что бассейн открыт в этот день.
Неудивительно, что персонал солгал, и на следующий день бассейн закрыли на ремонт. Когда я спросил об этом у персонала, они сказали, что откроют его через 30 минут. Через 150 минут, когда мы собирались уходить на ужин, мы увидели, как строительная бригада сворачивает работы в конце дня.
Нет бассейна. Нет геля для душа. Нет полотенец. Нет бекона. Гостиница отказалась подавать бекон на завтрак, вместо этого предлагая менее качественные и более дешевые варианты.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Номер был чистым, хотя и немного устаревшим, а персонал, включая Ариба, казалось, очень заботился о том, чтобы обеспечить гостям прекрасный отдых. Расположение отличное, и они предлагают континентальный завтрак.

Мы забронировали три номера на неделю, с понедельника по пятницу. По прибытии мы обнаружили мусор внутри и снаружи наших номеров, а также на проходах, например, ложки на полу и стакан с коричневой жидкостью, в которой что-то было. Простыни на одной из наших кроватей были грязными/в пятнах. Когда мы приехали, дверные замки как раз меняли, что доставило неудобства всем. На ресепшене не знали, какие замки уже поменяли, а какие нет. Замки, которые поменяли, простояли на проходах два дня. Полы были липкими, а в номере сильно пахло чистящими средствами, поэтому нам приходилось выбирать между запахом навоза снаружи и сильным химическим запахом внутри. Одним из развлечений, которого мы с нетерпением ждали, был бассейн, но он был закрыт на неделю из-за строительства. Строительство начиналось рано утром прямо возле наших номеров, включая шумную работу подъемника каждый день. Завтрак нам понравился, но даже он оказался несколько разочаровывающим. Кофейные чашки не соответствовали крышкам, сливок не было, кофе не был готов, сосиски и яйца были с корочкой. По ночам холодильники очень громко гудели. Wi-Fi работал первую ночь, а потом пропал на всю оставшуюся неделю. В ванных комнатах нет вентиляторов для отвода пара. Пультами от телевизоров было неудобно пользоваться. Тележка для уборки номеров подкатилась прямо к нашему окну, разбудив нас.

Этот отель был очень хорош! Мне очень понравился номер. В нем удачно сочетались современный и винтажный стили. Анна на ресепшене была очень любезна и предоставила мне всю необходимую информацию о моем пребывании. Завтрак превзошел все ожидания, учитывая доступную цену номера. Мне также очень понравилось, что тренажерный зал работает круглосуточно. Персонал очень приветливый, и я обязательно вернусь.

Под новым руководством; очень дружелюбный персонал, сейчас идёт ремонт, и очень внимательные! Рики на ресепшене встретил нас после долгой поездки с тёплым приёмом и позаботился обо всех наших нуждах!
Отель расположен в тихом месте, в стороне от проселочных дорог, и очень очарователен.

Это очень красивое место. Хозяйка Сим очень заботливая и добросердечная. Я приехала сюда, и меня приняли исключительно хорошо. Также хочу отметить Рики, он работает на ресепшене ночью, он тоже замечательный. Анна очень добрая и отзывчивая во вторую смену, все сотрудники на ресепшене очень приятные. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. К вам будут относиться с уважением.

Заселилась поздно, и Рики был очень любезен. Он перенёс мои гантели и галлон воды через парковку, потому что мне пришлось нести довольно много. Угадайте, кто был там утром и подавал вкуснейшую яичницу с сосисками? Да, снова Рики. Он был очень добр и отзывчив.
Я ставлю номеру одну звезду, потому что кровать была слишком жёсткой, и я не выспалась. У меня болела спина, когда я проснулась. Чистые номера и много горячей воды. Все удобства в номере работали исправно. Мы с моей собакой были в безопасности.
Узнала, что в некоторых номерах разные матрасы. Мне просто достался номер со старыми матрасами. Здание 1300, номер 243.

Идеальное место для отдыха по работе или для развлечений!
Номер был превосходным! Персонал всегда был очень отзывчивым и приятным. У меня был не очень хороший опыт, когда я звонила, чтобы забронировать номер, НО они полностью исправились, когда я приехала! Вид из номера был фантастическим. Завтрак был, БЕЗУСЛОВНО, ЛУЧШИМ, который я когда-либо пробовала (очень полезные варианты, такие как омлет с сыром и греческий йогурт Chobani, а также восхитительные маффины, плюс кофемашина Keurig в номере). Номер был очень чистым и феноменальным. В Страсбурге, который находится совсем рядом (примерно в 5 минутах) от шоссе 30, где есть ВСЁ, но не прямо на шоссе 30, поэтому вы чувствуете себя очень уединенно и безопасно, с видами на сельскую местность и очаровательным живописным городком Страсбург. СТОИТ дополнительных 10 или 20 долларов за ночь. Настоятельно рекомендую это место, лучше любого другого в этом районе! Прогуляйтесь до Fireside Tavern на обед или ужин — там всё очень вкусно!

Мы с семьей останавливались здесь много раз и пережили множество смен владельцев и управляющих. Последние изменения нас очень обрадовали! Как показывают уже проведенные улучшения, новая группа владельцев и управляющих стремится к масштабной реконструкции и улучшению обслуживания клиентов. Персонал профессиональный и очень отзывчивый. Хотя все ремонтные работы не могут быть завершены за одну ночь, они продвигаются быстрыми темпами. Отрадно видеть, что этот отель Clarion Inn получает ту заботу и внимание, которых он заслуживает.

Это было ХУДШЕЕ пребывание за последние десять лет. Когда я приехала, в моем номере не было отопления, температура была около 10-19 градусов, шел снег. Потребовалось 3 часа, чтобы прогреть комнату на максимальной мощности, после чего обогреватель, казалось, делал все, что хотел, и на протяжении всего моего пребывания не удавалось поддерживать комфортную температуру — от очень жаркой до прохладной. Затем, когда я попыталась принять душ, горячей воды не хватило даже на 15 минут, чтобы нормально помыться. Когда я попыталась сесть в кресло на колесиках в номере, оно не катилось, и я чуть не перевернулась, пытаясь повернуться (менеджер сказал, что это просто их кресла, а не сломанное, на что я спросила, зачем им эти кресла, если они знают об этом на ковре). Затем, когда я собиралась спать, я обнаружила, что работает только розетка на лампах, так как розетки были настолько изношены, что зарядное устройство буквально выпало обратно. Потом я проверила свою кровать и обнаружила пятно крови на простынях на одной из кроватей (я, конечно же, проверила на наличие клопов и не стала пользоваться этой кроватью). Ступеньки на втором этаже, ведущие в мой номер, не были посыпаны солью или очищены, а телевизор был очень маленьким.

Отель Clarion Inn был просто потрясающим. Новое руководство превзошло все ожидания. Мне удалось остановиться в одном из недавно отремонтированных номеров, и он был великолепен. Даже номера, которые еще не отремонтированы, прекрасны. Место было невероятно чистым, каждый сотрудник, с которым я общалась, был невероятно любезен, а цена была фантастической. Нам пришлось остаться на время снежной бури, и я не могла быть счастливее. Если вы ищете отель в этом районе, это лучший вариант, без сомнения!

Нечасто я чувствую себя здесь как дома. Персонал относится ко мне как к соседу, а номера очень уютные, с прекрасным видом на округ Ланкастер. Горячий завтрак — это большой плюс.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы ищете место для семейного отдыха, ориентированное на клиента.

Отель находится на реконструкции, поэтому я ожидаю, что он будет лучше, чем сейчас. В ванной комнате были обнаружены небольшие пятна, похожие на черную плесень. Я знаю, что ковры меняют, что придаст номеру более свежий вид. У новых владельцев много отличных идей по обновлению отеля. Новые владельцы также очень восприимчивы к предложениям. Расположение отличное, так как отель находится в нескольких минутах от деревни амишей, железной дороги Страсбурга и железнодорожного музея Пенсильвании. До магазинов около 15-20 минут езды. Отель выполнил свою задачу, так как мы были заняты весь день и нам просто нужно было комфортное, удобное место для ночлега по разумной цене.

Я останавливался здесь 10 лет назад и чуть не отказался, но потом прочитал последние отзывы, и они были положительными. Да, нужно немного поработать, и именно этим они и занимаются. Чисто ли здесь? Да. Безопасно ли? Да. Персонал превзошёл все ожидания? Приветливый, гостеприимный, вежливый. Да. Трейси и Мелвин превзошли все ожидания. Завтрак тоже был приятным, чтобы просыпаться.

Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, когда посещали парк развлечений Dutch Wonderland. Мне очень нравится этот отель, потому что он немного отдалён от шума и суеты, которые царят вокруг Dutch Wonderland и аутлетов. Находясь там, вы по-настоящему ощущаете себя за городом. Недавно у меня возникла проблема с бронированием, которую я не смог решить онлайн, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Они были замечательными и смогли решить мою проблему. Это просто невероятно! Мы обязательно вернёмся.

Я останавливался в Clario I 18 сентября 2025 года.
Не могу передать, насколько прекрасным станет это место в будущем с новыми владельцами, поскольку я пробыл там всего месяц… и они замечательные люди, с которыми приятно находиться, и которые действительно создают ощущение, что вы как дома…
У этого места были очень плохие отзывы… настолько плохие, что я хотел изменить свое бронирование, как только я их прочитал… Но позвольте мне заверить вас, что не обращайте внимания на плохие отзывы из прошлого и дайте новым владельцам время привести это место в порядок… Потому что я слышал их планы на будущее, и я гарантирую… это место будет распродано из-за отличного расположения, красивой цветочной территории, отличного бассейна, отличных тропинок вокруг собственности, которые ведут к 10-минутной… Прогуляйтесь до центра Страсбурга, где есть несколько отличных антикварных магазинчиков, симпатичных ресторанчиков, а если вы любите мороженое, то в центре города есть очаровательный магазин… Просто обратите внимание на большую собаку в окне…
Номера очень хорошие и чистые, и со временем отель станет пятизвёздочным… но это займёт время… но я уверен, что это место скоро будет процветать. На территории отеля есть ресторан Fireside Grill, где очень вкусно готовят, и по неделе действуют специальные предложения. Мы зашли туда в четверг, и я заказал 350 г отборного рёбрышка, который был приготовлен идеально и буквально таял во рту… Всего за 32 доллара.

Несмотря на то, что это старый объект, персонал прилагает все усилия, чтобы сделать его более современным и эффективным. В первый вечер у нас возникли проблемы с предоставленным нам номером, но нам удалось переехать в более комфортный. В обоих осмотренных нами номерах ванные комнаты были чистыми, и в самих номерах царила безупречная чистота. Уже начаты работы по обновлению и приведению в порядок фасада, но многое ещё предстоит сделать, чтобы объект соответствовал своему окружению. Персонал был очень дружелюбным и оперативно реагировал на наши просьбы и замечания.