Отзыв об отеле Clarion Inn Strasburg - Lancaster 2*

Мы забронировали три номера на неделю, с понедельника по пятницу. По прибытии мы обнаружили мусор внутри и снаружи наших номеров, а также на проходах, например, ложки на полу и стакан с коричневой жидкостью, в которой что-то было. Простыни на одной из наших кроватей были грязными/в пятнах. Когда мы приехали, дверные замки как раз меняли, что доставило неудобства всем. На ресепшене не знали, какие замки уже поменяли, а какие нет. Замки, которые поменяли, простояли на проходах два дня. Полы были липкими, а в номере сильно пахло чистящими средствами, поэтому нам приходилось выбирать между запахом навоза снаружи и сильным химическим запахом внутри. Одним из развлечений, которого мы с нетерпением ждали, был бассейн, но он был закрыт на неделю из-за строительства. Строительство начиналось рано утром прямо возле наших номеров, включая шумную работу подъемника каждый день. Завтрак нам понравился, но даже он оказался несколько разочаровывающим. Кофейные чашки не соответствовали крышкам, сливок не было, кофе не был готов, сосиски и яйца были с корочкой. По ночам холодильники очень громко гудели. Wi-Fi работал первую ночь, а потом пропал на всю оставшуюся неделю. В ванных комнатах нет вентиляторов для отвода пара. Пультами от телевизоров было неудобно пользоваться. Тележка для уборки номеров подкатилась прямо к нашему окну, разбудив нас. Три момента, которые нам понравились во время пребывания: удовлетворение основных потребностей, идеальное расположение отеля и готовность и желание персонала помочь.