Tru by Hilton Lancaster East

Мы с SX и нашей двухлетней дочерью останавливались в этом отеле на выходные в честь Дня памяти, и, к сожалению, больше сюда не вернёмся.
Мне очень не нравится оставлять негативные отзывы, потому что я понимаю, что в праздничные выходные отели могут быть очень загружены, но в целом наше пребывание здесь просто не оправдало потраченных денег.
Начну с самого номера. Полотенца были очень старыми и изношенными, а подушки совсем неудобными. Сам номер не показался нам таким чистым, как мы ожидали, и даже некоторые части лобби выглядели так, будто им требуется больше внимания и ухода.
Одно из первых разочарований произошло во время завтрака. Мы думали, что бесплатный завтрак подается с 7 утра до 10 утра, но, как оказалось, он заканчивался в 9 утра. Мы приехали примерно в 9, и там практически ничего не осталось, кроме хлеба и хлопьев. Поскольку бесплатный завтрак был включен в стоимость проживания, мы определенно были разочарованы, потому что ожидали лучшего обслуживания и большего выбора блюд.
Однако самой большой проблемой в нашем номере оказались муравьи. Перед сном накануне вечером мы заметили муравьев на стене и сначала подумали, что просто смахнем их. Но, присмотревшись, обнаружили большое количество живых муравьев, скопившихся возле окна. Мы совершенно не могли комфортно оставаться в этом номере.
К чести администрации отеля, они профессионально решили ситуацию. Во время завтрака на следующее утро мы договорились с администрацией, что лучше всего будет поменять номер.

Мы остановились здесь на ночь, когда ходили на представление в театр. Отель чистый и довольно простой. В номере есть одно кресло на колесиках, и он довольно маленький. Но чистый и компактный. Хорошо подходит для одной ночи и недорогой. Рядом много мест, где можно поесть, и до театра 8 минут. Завтрак был вполне достаточным.

Это отель с лучшим соотношением цены и качества, в котором я останавливался. Не понимаю, почему написано «2 звезды». Я много путешествую по работе, и либо платишь много, либо мало, а ничего не получаешь. Этот отель идеален. Здесь есть хороший бассейн и тренажерный зал. Даже прачечная. Очень приличный завтрак. Достаточно парковочных мест. Определенно рекомендую. Буду останавливаться в отелях этой сети и в других местах.

Нам очень понравилось наше пребывание на прошлой неделе! Расположение идеальное, несмотря на постоянное движение грузовиков. Номер для инвалидов, на мой взгляд, был просторным, чистым, простым, красиво оформленным и хорошо спланированным. Кровать была идеальной высоты, а матрас достаточно жестким для хорошего ночного сна. Душевая кабина с удобным въездом на коляске хорошо продумана. В общей зоне номера и ванной комнате были крючки для одежды как на высоте, так и на глубине. Мы не стали пользоваться бесплатным завтраком, потому что меня так и манили блинчики из IHOP! С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Отменила бронирование этого отеля еще до окончания поездки. Отель больше похож на местное заведение для семейного отдыха и детских спортивных команд. Отель был переполнен и выглядел грязным уже при въезде на парковку. Я бы сказала, что если вам нужно быстрое и оживленное местное место, это для вас. Не подходит для отдыха.

Несколько недель назад я останавливался в этом отеле сети Tru by Hilton в Ланкастере. Должен сказать, я был очень разочарован этим отелем Hilton. Регистрация заняла довольно много времени, так как администратор болтал с другим сотрудником, и меня так и не узнали как участника программы Hilton Honors. Коридор к моему номеру был очень грязным и, похоже, давно не пылесосили. Кровать представляла собой матрас на куске фанеры, который скрипел каждый раз, когда я двигался, и, хотя мой номер не выходил на дорогу, в комнате было очень шумно. Завтрак был посредственным, а коричневый сахар для чуть теплой овсянки был твердым как камень оба утра. Я заполнил анкету, которую получил через несколько дней после своего пребывания, и попросил связаться со мной позже. Но мне так никто и не перезвонил!

Расположение и обслуживание при заселении были превосходными, проблемы возникли из-за плохой уборки. Ковры в коридорах были ужасно грязными, зона бассейна была в таком же плохом состоянии, в номерах не убирали полы вокруг мебели. Если бы больше внимания уделялось элементарной уборке полов, это был бы однозначно 5-звездочный отзыв.

Номера маленькие. Шкафов нет. В них царит весёлая атмосфера. В холле есть настольные игры и столы для настольного футбола. Завтрак был средним. Уборка в номерах могла бы быть и получше. В ванной комнате видны следы от ног, и я не уверен, что их вообще моют. Расположение отличное. Рядом все магазины, достопримечательности и звуки.

Нам очень понравилось здесь остановиться! Обслуживание было оперативным и доброжелательным. Весь персонал был очень любезным. Мы приезжали на свадьбу, и нашим гостям даже удалось немного посидеть в холле после банкета. Мы прекрасно провели время!

Недавно мне пришлось поехать в Ланкастер на стажировку, и мой работодатель поселил меня в этом отеле почти на две недели.
Номер был чистым, никаких проблем, хотя я могу быть придирчивым. Удобная кровать, хорошая ванная комната. Хороший кондиционер и плоский телевизор. Никакой грязи, насекомых, пыли, паутины и т. Д. – не 10/10, но номер был чистый и приятный. Не было ощущения, что кто-то только что ночевал здесь, и они всё протерли за 2 минуты. Они поддерживают довольно чистоту. Вполне терпимо.
Два лифта и просторные коридоры, поэтому проблем с движением не было. У них большой холл с множеством мест для завтрака. Я заказал только бублик с апельсиновым соком, но кофе пил каждое утро. Никаких жалоб – кофе всегда свежий и горячий. Судя по количеству людей, завтракающих каждое утро, могу с уверенностью сказать, что завтрак довольно хороший.
Но я решил написать этот отзыв, потому что персонал отличный. Всегда приветливые и вежливые, махали рукой на прощание, когда я каждое утро уходил на работу, и встречали меня вечером. Вечером, если я просил, мне варили свежий кофе.
Я не хотел, чтобы в моём номере убирали, но мне выдавали кучу чистых полотенец и чистили одежду по моей просьбе. Я оставлял пивные бутылки и мусор у двери, а они приходили и убирали всё.
Хорошая большая парковка, прачечная самообслуживания с замком на двери, чтобы посторонние не могли зайти. Все входы в здание, кроме главного, запираются. Расположение отличное, в шаговой доступности множество магазинов.

Мы недавно останавливались в отеле Tru by Hilton Lancaster E и остались довольны проживанием. Номера очень чистые, просторная душевая (так как у нас был номер для людей с ограниченными возможностями), горячий завтрак с большим выбором блюд, а большинство сотрудников очень дружелюбны и отзывчивы. Одна из девушек, которая особенно выделялась и делала всё возможное, – это Диана. Диана, безусловно, заслуживает похвалы вашей организации и службы поддержки клиентов Amplify. Мы приехали в город на спектакль «Ноа» в театре Sight and Sound. Диана порекомендовала нам, чем заняться и где поесть, что полностью изменило наше пребывание в незнакомом районе. Нам понравилось проживание, и мы планируем вернуться, чтобы исследовать другие достопримечательности этого района. Бетти С.

Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Мы пытались заселиться, но номер для нас и ещё нескольких человек не был готов почти час спустя после заселения. Когда нам наконец дали номер, ключ от номера не работал, пришлось его поменять. Когда мы заселились, штора не работала, раковина была засорена и не работал слив. На полу лежали остатки еды и крышки от воды от предыдущего постояльца, так что, на мой взгляд, в номере убирали не очень хорошо. Лифт был сломан, а в отеле одновременно стояли два автобуса и проходила свадебная вечеринка. Все были разочарованы и недовольны этим отелем. Большинство, включая нас, сказали, что больше не вернёмся, что очень жаль, учитывая, что отель расположен в центре города.

С того момента, как мы вошли, нас встретила Диана – она была невероятно терпеливой и доброй. Номера были отличными (мы арендовали четыре номера, и все они были прекрасными и чистыми). Уборка работает отлично, и я могу это сказать, поскольку сама работаю горничной в Holiday Inn! Всё было замечательно. Расположение отеля – просто идеальное для выставок и магазинов. Ничего плохого сказать не могу! Диана действительно помогла быстро и легко заселиться, Диана! Отличный отель!

Возможно, это и эконом-класс Hilton, но в нём есть всё необходимое. Номера чистые и комфортные. Душевая – одна из лучших, которыми я пользовался. Персонал был отзывчивым и вежливым. Завтрак – приятный бонус. Отель расположен прямо на трассе 30, тихо и рядом со многими достопримечательностями. В целом, отличное место для проживания.

Останавливались на одну ночь. Рядом несколько ресторанов. Хорошая парковка и отличная пешеходная зона. Номер чистый, но розетки на стойке с телевизором не работали. Дозатор мыла оказался пустым, когда я принял душ. Обнаруженные розетки на компьютерном столе в холле тоже не работают. Бесплатный завтрак был неплохим. Персонал вежливый. Пятиэтажный отель, один из двух лифтов сломан и не работает. Требуется ремонт. Приемлемое место для ночлега.

Расположение фантастическое, в самом центре Ланкастера. Парковка большая, а наш номер довольно приличный. Однако было очевидно, что в отеле не хватает персонала, и сам отель довольно грязный. Двери номеров потёрты, полы ещё не пропылесосили, вода в бассейне мутная, дна не видно, дверь в бассейн была испачкана отпечатками пальцев, а Wi-Fi не работал. Общественные туалеты на улице были чистыми, а номера вполне приличными. Я пропустил завтрак, потому что было слишком много людей, а мы останавливались в отеле Tru by Hilton в Оклахома-Сити, штат Мэриленд, поэтому нам надоело, что здесь подают один и тот же завтрак. Если у вас есть приложение Hilton, оно ускоряет выбор номера, регистрацию заезда и выезда. Ковры выглядели так, будто их не пылесосили с прошлой зимы, а в холле часами лежали нераспакованные принадлежности. Персонал был замечательным, но, к сожалению, не ждите от этого слишком многого. Моя оценка – 2, 5 звезды.

Мы прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton Lancaster East. Завтрак был очень вкусным — свежим, хорошо укомплектованным и разнообразным, чтобы начать день. Персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным, что сделало регистрацию и наше общее пребывание очень приятными.
Единственным недостатком было то, что номер показался немного тесноватым для двухместного номера, рассчитанного на четверых человек — места было немного маловато.
В целом, чистый, современный отель с отличным обслуживанием. Рекомендую для краткосрочного пребывания или если вас не смущают более уютные номера.