Hotel Indigo Harrisburg - Hershey by IHG

Хороший бутик-отель среднего класса, район довольно сельский, поэтому было приятно найти современный отель в Рино.
Остановился в номере с кроватью размера «king-size». Номер был чистым, в коридорах пахло новизной. Кое-где ведётся ремонт, заклеивают синей изолентой, но ничего серьёзного. Бесплатный завтрак не предоставляется, но внизу есть ресторан.

Мы с мужем останавливались здесь на выходные. Персонал на стойке регистрации был приветливым, сам номер тоже, ОДНАКО уборка в ванных комнатах не соответствовала нашим ожиданиям. В раковине были волосы, и её не вытирали как следует, а полотенца были плохо сложены (будто их просто бросили). Это не испортило наше пребывание, но нас немного напрягло то, что кто-то из обслуживающего персонала пытался войти в наш номер, хотя мы всё ещё были в нём. За 30 минут до выезда к нам постучали, и они тут же открыли дверь, пытаясь войти, но у нас был металлический фиксатор, который не давал им войти. Мы чувствовали себя ужасно некомфортно!

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство недавним бронированием в отеле Indigo HARRISBURG – HERSHEY, с которым столкнулись мои клиенты. К сожалению, этот опыт оказался неприемлемым, и они остались без альтернативного размещения на время своего пребывания.
Подробности их опыта:
День 1:
Номер 227 — Плохой вид / только деревья прислонились к окну; весь коридор пропах фекалиями. Немедленно покинули этот номер. Перешли в номер 617.
Номер 617 — Кондиционер не остывал. Подождал несколько часов, думая, что со временем похолодает, но нет. Собрались. Перешли в номер 623. Температура на улице была 98-103 градуса.
Номер 623 — Начало было идеальным. Распаковались. Хорошо выспались.
День 2:
Номер 623 — Проснулись, позавтракали (за пределами отеля), вернулись, переоделись, пошли осматривать достопримечательности на весь день. Вернулся около 9 вечера. В номере было не холодно. На экране кондиционера высветился какой-то код ошибки. Не удалось исправить. Собрался и переехал в номер 627.
Номер 627 — Собирался распаковать вещи. Заглянул в шкаф и заметил, что там висят 2 мужские футболки. Заглянул в ванную и заметил, что пропали два полотенца для рук, не было белья и еще одно полотенце. Спустился на стойку регистрации. Сотрудник был шокирован и извинился, но прокомментировал, что с горничными творится что-то странное. Затем их перевели в номер 331.
Дни 3-4: прилагаю фотографии кровати, заправленной горничными.

Отель в районе Стаффорд очень чистый и приятный. Когда я спросил на стойке регистрации о Хершипарке, сотрудник посоветовал мне просто поискать в Google всё, потому что там я найду больше информации.
Мы ужинали в ресторане, где, в принципе, было всё, что нам было нужно, но в меню, которое значительно сократилось по сравнению с тем, что опубликовано в интернете, не было никакой креативности.
Завтрак — типичный для Holiday Inn Express «шведский стол» с десертами, но он не является бесплатным и стоит 15 долларов с человека.

Менеджер Брэндон на стойке регистрации был очень отзывчивым и просто потрясающим! Очень дружелюбный и с отличным обслуживанием. У нас с супругой возникла проблема с номером, и мы были немного разочарованы. Брэндон сразу же, без колебаний, решил проблему. Он вселил в нас уверенность, как будто кто-то заботится о нашем бизнесе. Именно поэтому мы обязательно вернёмся сюда в ближайшее время. Он оказал огромное влияние на наше решение! Отличная работа, менеджер Брэндон!

Очень чистый отель в минималистичном стиле. Обслуживание было превосходным. Мы увидели бар, который был закрыт, когда мы приехали поздно. Завтрак платный, но мы от него отказались. Однозначно рекомендую этот отель, так как он очень чистый, подходит для ночлега, парковка самообслуживания бесплатная, а цена за ночь тоже очень выгодная!

Тот факт, что здесь разрешено проживание с домашними животными, привлек мое внимание. Мы смогли взять с собой щенка. Отель довольно чистый как внутри, так и снаружи. Рядом с отелем есть площадка для выгула собак, а также пакеты и банки для щенячьих экскрементов. Недостаток — ресторан открыт только на завтрак и ужин. Ограниченное меню. В пяти минутах езды есть несколько ресторанов.

Только что остановились в отеле Indigo с мужем и детьми. Отличное расположение, если вы собираетесь в Hershey! Вот мой список плюсов и минусов.
ПЛЮСЫ — расположение, парковка, размер люкса с 1 спальней, напор воды в душе (мне нужен хороший душ после долгого дня в грязном парке развлечений 😅), дружелюбный персонал на стойке регистрации, красивый вход.
МИНУСЫ — уборка просто ужасная. После долгого дня с 2 детьми это последнее, что я хочу делать — мне приходилось каждый день спускаться вниз за новыми полотенцами, они не подметают и не пылесосят вашу комнату, в раковине все еще были старые дольки лимона от предыдущего гостя 🤢 Номер не был грязным, но определенно требовал внимания. Кофейные кружки были грязными, когда мы вошли в номер. Салфетки закончились, их так и не пополнили. В кондиционере оставалось всего 3 дозатора. Так и не пополнили.
Все кажется дешевым — ручка отвалилась прямо от крана, буквально выскочила.
Выдвижную кровать нужно убрать! Таааак неудобно.
Этот отель совсем не ужасный, и я бы определенно дал ему честные 4 звезды, но они больше внимания уделяют деталям.

Только что остановились в отеле «Индиго» с мужем и детьми. Отличное расположение, если вы собираетесь в Херши! Вот мой список плюсов и минусов.
ПЛЮСЫ — расположение, парковка, размер номера с 1 спальней, напор воды в душе (мне нужен хороший душ после долгого дня в грязном парке развлечений? ), дружелюбный персонал на стойке регистрации, красивый вход.
МИНУСЫ — уборка просто ужасная. После долгих дней с двумя детьми это последнее, что я хочу делать — мне приходилось каждый день спускаться вниз за новыми полотенцами, они не подметают и не пылесосят вашу комнату, в раковине комнаты все еще лежали старые дольки лимона от предыдущего посетителя 🤢 Комната не была грязной, но определенно требовала внимания. Кофейные кружки были грязными, когда мы вошли в комнату. Салфетки закончились, их так и не пополнили. В кондиционере осталось всего 3 насоса. Никогда не пополнялся.
Вещи казались дешевыми — ручка сразу сломалась у крана, буквально сразу выскочила.
Выдвижную кровать нужно убрать! Ооооочень неудобно.
Этот отель совсем не был ужасен, и я бы дал ему справедливые 4 звезды, но в них больше внимания к деталям.

Отличное место для моих встреч. Огромный выбор ресторанов в пределах двух миль и мексиканский в нескольких минутах ходьбы от отеля. EZ на и за пределами I83/283. Тихое место, особенно в задней части здания.
Очень приятный персонал на стойке регистрации. Рекомендую, чтобы гости, останавливающиеся на длительный срок, были проинформированы о политике уборки. Коридор и номер могли бы использовать пылесос, но зоны без коврового покрытия были чище.
Этот отель затмевает другие объекты IGH в Херши, начиная с персонала и заканчивая новым оборудованием и дизайном. Доступно меню горячих блюд, но выбор не конкурирует с закусочными, фастфудом и ресторанами с сидячими местами в этом районе. Меню, похоже, больше ориентировано на южную кухню с жареным сэндвичем из болоньи. Достаточный выбор, чтобы остановиться в плохую погоду. Нет бесплатного завтрака даже для членов Diamond Elite, но элитные парковочные места были оценены по достоинству. Мои оценки — я вернусь, когда буду в этом районе.

Лучше этого в Харрисберге вы не найдете. Удобный и легкий въезд и выезд, это прекрасный отель.
Номера освежают как своим дизайном, так и качеством. Освещение в номере хорошо продумано, как и общая расстановка мебели. Совсем не кажется «индустриальным» — современный и по-прежнему домашний и гостеприимный. Современные цвета и материалы. Действительно удобная кровать. Ванная комната освежающе ухоженная и опрятная.
Персонал в ресторане и баре первоклассный. Атмосфера непринужденная и современная и, опять же, комфортная. Есть приятные штрихи, такие как камины и зоны для разговоров, которых вы, кажется, больше не найдете. Вы можете быть частью толпы или отвлечься и заняться своими делами.
Персонал делает или портит это, и Indigo Harrisburg справляется на 100%. Дружелюбный. Внимательный, но не навязчивый. Общительный и знающий район. Они работают как команда, и это видно. Браво!
Менеджер отеля связался с нами по поводу некоторых забытых документов из нашего номера. Мы даже не обнаружили, что они пропали! Она взяла трубку, чтобы позвонить нам и помочь с восстановлением. В эпоху быстрого обмена текстовыми сообщениями и электронной почтой, как приятно, когда человек уделяет время, чтобы убедиться, что с вами все в порядке и у вас есть все ваши вещи.
Остановитесь в этом отеле, если вы находитесь в этом районе. Вы не будете разочарованы.

Во время нашего пребывания на выходные Pennsmen персонал отлично заботился обо всех нас. Номера были чистыми, кровати очень удобными, а конференц-залы были великолепными.
Единственным недостатком были тонкие стены, поэтому мы могли слышать соседей.
Мы определенно остановимся здесь снова!

По прибытии персонал был очень любезен. Обслуживание было на высоте. Номер оставили красивым и теплым. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это отсутствие мыла для тела. Оно было пустым. Хорошо, что у меня в сумке был дорожный размер. Также мне пришлось немного ополоснуть душ, прежде чем зайти в него. Из-за небольшого количества грязи, оставшейся внутри в углах. Это был мой первый визит в это место, и есть возможности для улучшения, но в целом приятное пребывание.

Этот отель является скрытой жемчужиной, которую ни в коем случае нельзя упускать из виду. Они получают 5 звезд за отличное обслуживание клиентов и чистоту. Быстрая регистрация, декор отеля на высоте, номера безупречно чистые, трансфер до любой точки в радиусе 5 миль был очень удобным. Столешницы в холле, очень полезно. Аромат отеля очень освежающий. От утренней улыбки Сериты и быстрого и эффективного обслуживания клиентов на стойке регистрации, до обслуживания Уэйна в ресторане, отвечающего всем потребностям, и ответов Брэндона на все вопросы, о которых мы не могли и мечтать, чтобы найти лучшее место. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойную атмосферу в Гаррисберге, штат Пенсильвания.

С того момента, как я вошел в вестибюль, в отеле пахло свежестью и чистотой. Меня тепло встретил Брэндон, молодой человек, работающий на стойке регистрации. Регистрация прошла быстро, и с ним было приятно общаться. Мой номер был просто невероятным! Чистые, свежие простыни, просто было тепло. Я обещаю вам, что это 4-звездочный отель, а не 3-звездочный. Сделайте себе одолжение, если вы когда-нибудь будете в этом районе, и остановитесь в отеле Indigo!
Я также должен поблагодарить молодую леди Капресию, которая работает в ночную смену на стойке регистрации. Она была просто потрясающей! Она была очень полезной, доброй и сделала наше пребывание таким приятным. Честно говоря, она была настолько милой, что мы решили вернуться в этот отель из-за ее доброты. Я никогда не видел, чтобы персонал отеля был таким полезным и уважительным.

Отель Indigo Harrisburg стал восхитительным сюрпризом. Каждый сотрудник был отзывчивым, добрым и теплым. У нас была собака, и они были так добры к ней, и у входа у них были угощения и вода! Комната была чистой, кровать удобная. У них есть небольшой, очень хорошо укомплектованный бар, еда домашняя и вкусная. Мы едем домой и нам нужно отдохнуть; это место оставило самые лучшие впечатления. Спасибо!

Очень хороший отель! Очень чистый! Супер ТИХО всегда. Вчера вечером мы с мужем получили королевский люкс с гостиной и столовой. Отличная цена за то количество места, которое у нас было. Кровать была очень удобной, очень чистый номер, кондиционер и обогреватель работали отлично, ванная комната была очень просторной и очень чистой. Удивлен, увидев DirectV, когда сейчас во многих отелях есть кабельное телевидение. Это было приятное дополнение. Персонал был очень дружелюбным и извиняющимся, потому что их ключ-карта вышла из строя. Им пришлось дать нам аварийный ключ, что не имело большого значения.
Удобное расположение. Таргет и Шитц прямо через мост. Capital Diner (очень рекомендую, если вам нравятся закусочные) находился прямо через дорогу. Мексиканский ресторан прямо по соседству.
Мы определенно остановимся здесь снова и очень рекомендуем.