Sleep Inn Columbia Gateway

Отель старый, но чистый. Идеально подходит для ночлега, особенно если вы за рулем… он находится всего в 2 минутах от трассы 95… Парень на ресепшене был очень любезен.
Завтрак неплохой. Рекомендую.

Я забронировала этот номер в августе через Priceline на неделю, но впечатления были настолько ужасными, что нам с пожилой мамой пришлось съехать в тот же день, когда мы заселились. Хочу, чтобы будущие гости точно знали, с чем мы столкнулись.
Когда мы приехали, в первом номере было:
• Плесень и следы воды на стенах и потолке.
• Сломанная и неустойчивая мебель.
• Грязные, в пятнах ковры.
• Плохое качество воздуха, из-за которого было трудно дышать.
• Поврежденная сантехника и предметы, которые выглядели небезопасными для использования.
Когда я сообщила о проблемах, нас переселили во второй номер, но этот был ещё хуже. Сильно пахло плесенью, в номере было сыро, а многие приборы были сломаны или неисправны. Это было совершенно небезопасно для любого, особенно для человека с такими проблемами со здоровьем, как у моей мамы.
Из-за плохих условий нам пришлось немедленно съехать и на следующий день искать другой отель за свой счёт.
Ни отель, ни Priceline не вернули нам деньги, хотя номера были явно непригодны для проживания. У меня не было другого выбора, кроме как обратиться в руководство Choice Hotels, и они наконец предложили компенсацию в виде баллов, но так и не вернули деньги за проживание, которым мы не смогли воспользоваться.
Я только сейчас смог написать этот отзыв, но хочу предупредить всех:
Номера, которые нам предоставили, были небезопасными, грязными и неприемлемыми для любого гостя. Не рекомендую этот отель.

Приехали поздно и не смогли найти отель поблизости. Честно говоря, обслуживание в отеле превзошло все мои ожидания. Стандартные номера были аккуратными и чистыми. Регистрация прошла гладко, а сотрудник на стойке регистрации был первоклассным и приветливым.

Пребывание оставило у нас прекрасные впечатления. Персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым, регистрация прошла быстро и легко. Номер был чистым и в хорошем состоянии. Настоятельно рекомендую это место для комфортного и приятного отдыха.

Мне было трудно справиться с резким запахом чистящего средства, а также с сильным запахом дыма на первом этаже. Запах дыма ощущался даже в нашей ванной комнате на третьем этаже, возможно, из-за общей системы вентиляции. Сам номер был чистым и просторным, но ванная комната была немного обшарпанной, с отклеивающимися обоями и потрескавшейся плиткой. Для меня это не критично, но я бы не рекомендовал этот номер друзьям.

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В МЭРИЛЕНДЕ! ДА, ДА! Очень тихо, отличный завтрак и ЛУЧШАЯ стойка регистрации в МЭРИЛЕНДЕ. Я путешествую по работе и всегда останавливаюсь здесь, когда мне нужно остановиться в МЭРИЛЕНДЕ! Рекомендую это место всем!

Персонал был замечательный, очень вежливый и дружелюбный. Когда мы вошли в номер, в отеле приятно пахло. Кондиционер уже был включён, номер был очень чистым. Холодильник был большим. Мне очень понравился зеркальный шкаф. Я даже не знала, что это шкаф. Огромное зеркало было очень красивым. Ванная комната большая. Кровать хорошая. Мне всё очень понравилось. Они также предложили бесплатный завтрак по утрам.

В 9:00 утра индийский мужчина на стойке регистрации был очень груб, он скрестил руки и сказал мне, что я не могу заселиться раньше, если я не дам ему 50 долларов за ранний заезд. Я сказал ему, что я уже гость здесь и я здесь уже 7 дней и мне просто нужно забронировать еще одну ночь, я не выезжаю до 11:00 Я уже забронировал еще на один день вчера за 117 долларов. Я буду на работе, когда придет время выезжать, и мои дети будут в номере, пока я не уйду, но я не хочу, чтобы их беспокоили, пока я на работе, поэтому я забронировал еще на один день. Я уже забронировал и оплатил тот же номер. Он сказал, что собирается отменить его и не позволит мне перебронировать его и позвонить третьей стороне, чтобы отменить его. Я собрал своих детей и уехал, и когда я проверил сайт, где я забронировал номер, он так и не отменил его. Это был худший день и опыт, и я опоздал на работу. Я чувствовал, что он был предвзятым и грубым. Злая без причины. Я очень профессиональная мать и веду себя так, что это заслуживает уважения.

Пожалуйста, прочтите, прежде чем принять решение…
Мы с братом забронировали номер в последнюю минуту, так как решили приехать из Пенсильвании. Мы приехали около 12:30 ночи. Менеджер на стойке регистрации был любезен, но продолжал настаивать, что моему брату нельзя курить в номере (он не курит). Когда мы добрались до номера, мы осмотрели его на предмет повреждений, чтобы с нас не взяли плату за них. Комод был явно сломан, ящик комода болтался. На полу были пятна и липкие пятна. На нашем постельном белье были желтые пятна. На торшере была плесень, а на всех абажурах были пятна, покрывающие как минимум половину абажуров. В микроволновке не было пластины. Шторы были рваные и в пятнах. Сейф не работал. В сливе были комки волос. Телефон был разобран. И я не шучу, грязное нижнее белье осталось висеть в шкафу. Мы все сфотографировали и сняли на видео, но так как было поздно и мы устали, мы решили подождать до утра, так как не могли позвонить на стойку регистрации.
Когда мы утром подошли к стойке регистрации, там был новый менеджер. Когда мы обратились с проблемами в нашем номере, он попытался все перевернуть. Мы сказали ему, что у нас есть фотографии с отметкой времени с предыдущей ночи, и показали ему некоторые из них, и попросили новый номер. То, что произошло дальше, было безумием.
Он проводил нас обратно в номер, позвал одну из сотрудниц по уборке и начал ругать ее при нас. Я искренне надеюсь, что она уйдет и найдет себе лучшую работу в другом месте.

Должен признать, что место было чистым. Хотя подушки на кроватях были забавными. Примерно по 3 подушки на диване на кровать. Холодильник хорошего размера и микроволновка. Хорошо освещенная парковка.

Это было дешево, и это было нашей первой ошибкой. Забронировали через третье лицо, которое не сообщило нам, что номер предназначен для курящих, пока мы не зарегистрировались (после полуночи, и на стойке регистрации была пара). В номере стоял невыносимый запах, а на мебели были следы ожогов. Других номеров, в которые можно было бы переехать, не было. Парковка была переполнена людьми, паркующимися в зонах, где парковка запрещена. Нам сказали парковаться, где только можно, и единственное место, которое мы увидели, было почти на дороге возле их мусорного контейнера. Туалет в нашем номере постоянно работал, а ванна/душ были покрыты пятнами ржавчины, а душевая лейка выглядела так, будто ее нужно было тщательно почистить. Мы забронировали на 2 ночи, но, само собой разумеется, мы остались на одну, а на вторую отправились в Hilton. Завтрак был единственной хорошей частью пребывания, а их вестибюль выглядел так, будто его недавно отремонтировали. Случайный деревянный поддон в зоне для завтрака также был интересным элементом декора.

Я останавливался здесь на ночь со своей девушкой и больше никогда этого не сделаю. Номер был очень отвратительным. На простынях было множество пятен, и вы можете видеть грязь на простынях подушек. Такое ощущение, что они только что застелили кровать, ничего не постирав после последнего человека, который был здесь. Нам пришлось вывернуть простыни наизнанку и спать, потому что так было чище. Подушки также были маленькими, поэтому они были не такими уж удобными. На полу в душе была плесень. Стул возле стола тоже был грязным, поэтому мы даже не решились на него сесть. Из-за того, что номер был таким отвратительным, мы даже не решились завтракать там.

Ничего особенного, но приличное пребывание на одну ночь. Сотрудники ресепшена были вежливы и уважительны. Номер был чистым и тихим для субботнего вечера. Легко добраться с I-95. Много горячей воды, удобная кровать. Краска отслаивалась в нескольких местах на потолке, но это было незначительно. Бесплатный завтрак был обычной платой за такие отели, не изысканный, но достаточный, чтобы наесться и вернуться в путь. В целом, это соответствовало требованиям чистого места, чтобы преклонить голову на ночь. Я был рад, что все получилось хорошо.

Первый номер, который мне дали, был чистым на первый взгляд, но потом я заглянул под матрас, и там было ОТВРАТИТЕЛЬНО. Потом я заглянул за матрас, и это было УЖАСНО. В коридоре на втором этаже пахнет так, будто кто-то курит наркотики, но это, возможно, были духи для чистки ковров. Мой второй номер был намного лучше, но я все равно был травмирован первым номером. Все было чисто и в хорошем рабочем состоянии. Высокий холодильник. Хорошая чистая ванная комната с хорошим напором воды и горячей водой. На полу в ванной комнате этого второго номера была очень сильно сломанная плитка. Вафли на завтрак были превосходными, кофе был на удивление хорош. Однако нечего было положить поверх вафли. Йогурт Dannon был в наличии. Яйца с сосисками вообще никто не ел, что заставило меня задуматься, насколько им может быть много лет? Парковка хорошо освещена, а мой кондиционер работал хорошо. Если этот отель вписывается в ваш бюджет, это хороший выбор, я просто экономлю, пытаясь сэкономить деньги, возможно, я вернусь.

Я никогда не останавливаюсь в отеле с рейтингом ниже 8, 2. Этот был 7, 7, но у меня был.
Идти больше некуда, поэтому я просто снял комнату. И, к моему удивлению, он оказался лучше, чем некоторые отели, в которых я останавливался, с рейтингом 8, 0. В номере была микроволновая печь и холодильник. Кровать была удобной, и завтрак был хорошим. Возможно, придется остаться здесь еще раз.
***Обновлять***
Я думаю, что отель неправильно прочитал мой отзыв. Я сделал им комплимент. Если только они не позволили ИИ дать общий ответ. Тогда это объяснило бы ответ.
*Обновление 2.0*
Я только что прочитал другие ответы и оказался прав. Общий ответ от отеля. Вот тут-то они и терпят неудачу.

Место немного грязное. Все бы ничего, так как это двухзвездочный отель, но почему бы не заменить порванные шторы, убедиться, что в душе вода сливается нормально, кондиционер работает хорошо. Кровати были удобными, а остальная часть комнаты была в порядке, достаточно хороша для остановки на одну ночь. В противном случае я бы поискал в другом месте.

Хотел бы я поговорить в номере, но придурок по имени Вин в вестибюле отеля даже не впустил нас, потому что «система не работала» и «не было менеджера». Однако приятный человек другой расы зарегистрировался нормально, без проблем, насколько удобно с их стороны.