Holiday Inn Columbia East-Jessup by IHG

Положительные стороны: Люди. Отрицательные стороны: Мой телефон в номере не работал, и не было возможности позвонить на ресепшн. Мой ключ от задней двери не работал на протяжении всего моего пребывания. Мне приходилось звонить и ждать, пока кто-нибудь меня впустит.

Дуэйн помогал нам во время многих наших поездок и всегда был профессионален и вежлив. Сам отель — идеальное место для проживания в городе, с потрясающим выбором блюд на завтрак и собственным баром/рестораном. Мы останавливаемся в этом отеле всякий раз, когда бываем в городе.

Было неплохо, но далеко не идеально. Личные беседы с постоянными посетителями на стойке регистрации заставляют долго ждать. Достаточно чисто, но старомодно. Завтрак недешёвый. Воспользуйтесь экспрессом, чтобы найти более новое место, и получите бесплатный завтрак.

Отель показался мне очень чистым, с превосходным обслуживанием. Однако я оказался на нижнем этаже, где нет лифта. Было очень неудобно тащить багаж по двум лестничным пролетам.
Я также не чувствовал себя в безопасности из-за дверей. Система безопасности на них нуждается в серьёзном обновлении.

Персонал в этом отеле грубый. У меня был забронирован номер на сегодня. Приехав туда, я заметил, что флаг США на территории отеля сегодня (11 сентября) не был приспущен, как того требует Публичный закон 107-89. Я поговорил с сотрудником стойки регистрации, который полностью проигнорировал мои опасения, сказав, что это проблема технического обслуживания. Я настоял, чтобы она пообещала решить проблему. Прошёл уже час, а флаг так и не приспущен.

Номера, конечно, хорошие и чистые, но за завтрак придётся доплатить. Что-то около 16 долларов, и будьте осторожны: они просят 100 долларов за залог, утверждая, что это всего лишь авторизация кредитной карты. Но прошло уже пять дней, а я так и не получил свои сто долларов обратно. Проблема в том, что я останавливаюсь в мотеле как минимум четыре раза в неделю, и залог накапливается, и его мне не возвращают. А когда звонишь им и спрашиваешь об этом, они начинают вести себя отвратительно, так что это всё, что я могу сказать!

Я останавливаюсь здесь на 10 дней. 1700 долларов. Как это завтрак может не входить в стоимость? Никогда не слышал, чтобы в отпуске не было бесплатного завтрака. В целом, доступ к отелю довольно затруднен (долго идти до номера). Всего один лифт. Плохая планировка выхода на лестничную клетку. В целом, жаль, что я не снял номер через Airbnb чуть дальше от города. К тому же, в отеле довольно жарко.

Это старый отель Holiday Inn, который недавно отремонтировали, но до сих пор не избавились от множества проблем, однако персонал делает всё возможное, чтобы всё исправить.
Я останавливался здесь на выходные, и в первую ночь в номере было невероятно влажно, настолько влажно, что даже бумажный держатель для ключа-карты отсырел. Я терпел всю ночь, думая, что кондиционер сам осушит воздух. На следующее утро я понял, что это не так. Сотрудники стойки регистрации быстро переселили меня в новый номер. К сожалению, кондиционер в новом номере облюбовала семья птиц. Отель снова меня переселил, и третий номер оказался просто замечательным.
Номера обновлённые, с очень удобными кроватями. Ресторан, где я ужинал, оказался на удивление хорошим.
В целом, проживание было хорошим благодаря дружелюбному персоналу.

Плюсы: Мне понравилась чистота в номере и лобби. Зона бассейна была аккуратной. Минусы: Время ожидания регистрации было слишком долгим. На стойке регистрации работал всего один человек, и процесс регистрации был очень медленным. Выстроилась очередь из людей, включая нас, ожидающих регистрации со всеми нашими сумками. На телефонные звонки не отвечал.

Мы заранее забронировали номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но по прибытии нам сообщили, что доступен только номер с кроватью размера «king-size». На стойке регистрации обещали добавить раскладную кровать, но после двухчасового ожидания так ничего и не сделали. Когда мы обратились, нам сказали, что уже «слишком поздно» что-либо решать, и попросили потерпеть до вечера и разобраться с этим на следующий день.
После того, как мы решительно высказали свои претензии, нам наконец предоставили номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но это означало, что нам пришлось перевезти весь багаж в полночь, что доставило нам массу неудобств.
Отношение и профессионализм сотрудников стойки регистрации были неприемлемыми. В их подходе к ситуации не было элементарной вежливости, сочувствия и эффективности. Этот опыт оставил нас крайне разочарованными и расстроенными.

Я останавливался в нескольких отелях Holiday Inn по всей стране. Это первый, где нет бесплатного завтрака и бесплатной бутылки воды для членов клуба 🤨 Недавно они объявили, что здесь прошёл ремонт, наверное, чтобы сделать отель более роскошным? Однако, если вы хотите роскоши, то, по крайней мере, можете предоставить бесплатные бутылки воды и лосьон в номерах для членов клуба IHG 🥴

Честно говоря, за свои деньги он того стоил. Завтрак, конечно, посредственный, но в остальном всё было очень хорошо. Хороший, чистый номер, недорого, внимательный персонал. Я обязательно вернусь, вернее, скорее всего, не вернусь, потому что живу рядом. Но я бы остановился там снова, если бы мне понадобилось.

Я останавливаюсь примерно в 100-150 отелях каждый год.
В целом, очень хороший отель и хорошее расположение.
Но-
Сегодня было 100F, и кондиционер едва мог нагреть номер до 70-80F.
Не весело и не очень хорошая погода для сна.
Все равно лучше, чем бездомный, спящий в палатке на лужайке позади дома.
Но не отлично.
Достойная кровать и дружелюбное обслуживание.
Достойное соотношение цены и качества на Priceline.
Я бы, наверное, остановился снова, но поблизости есть много вариантов.

Довольно стандартный отель среднего уровня, номер был чистым и приятным. Регистрация прошла гладко. Моей большой проблемой было то, что меня разбудила церковная служба, которая гремела около моего номера и разбудила меня утром. Сначала я думал, что это было только в соседнем номере, однако при выезде я обнаружил, что на самом деле она звучала из неизвестного источника в коридоре достаточно громко, чтобы беспокоить все номера в коридоре. Меня поразило, что ни один сотрудник не остановил это, поскольку это продолжалось больше часа.

Деннис, наш официант, был дружелюбным, эффективным и внимательным. Наше пребывание было незапланированным, остановились здесь по пути в Филадельфию из-за предупреждения о торнадо и шторма. Хозяин на стойке регистрации был дружелюбным, разрешил нам остаться, хотя мы не планировали оставаться. Спасибо, что позволили нам укрыться, и спасибо за прекрасный ужин! 😍 ❤️ 💙 💜

Я все время путешествую и останавливаюсь только в Holiday In Express, и вчера вечером 14.05.25 я забронировал номер в этом отеле. Меня встретил Кармен, и он был не только дружелюбен, но и очень услужлив с улыбкой. У нас была отличная беседа, пока он без усилий регистрировал меня, и я просто хочу сказать спасибо за отличный опыт… если бы у нас было больше таких людей, как он, мир был бы лучше.

Приехали из Мичигана на музыкальный фестиваль M3 в Merryweather Pavilion. Как две одинокие женщины, мы чувствовали себя в безопасности, отдохнули и хорошо накормлены в этом отеле. Спасибо персоналу за дружелюбие и гостеприимство. Номера чистые, завтрак был горячим. Легкая регистрация и выезд. Отличный опыт.