Extended Stay America Select Suites - Columbia - Gateway Drive

Номера просторные, с полностью оборудованными кухнями. Персонал на ресепшене, обслуживающий персонал и горничные очень дружелюбны и отзывчивы. София, в частности, очень приятная в общении. Она настоящая находка! Единственный минус — хотелось бы, чтобы отель находился в пешей доступности от большего количества ресторанов или продуктового магазина.

Наш номер и ванная комната были отвратительны. Казалось, что ничего не убирали, нам пришлось убирать весь номер заново. В номере и коридорах так сильно пахло, что нам пришлось надеть маски. Мы не знали, что персонал не работает круглосуточно, мы думали, что они возвращаются в 8 утра (как указано на сайте). Мы спустились в 9:50, чтобы попросить еще полотенец и мочалок, и сотрудница сказала, что ей не нужно с нами общаться до 10 утра. Мы точно сюда больше не вернемся.

Я посещала несколько учреждений ESA, и это было самое приятное для меня. Персонал профессиональный, пунктуальный и очень отзывчивый.
Г-жа София помнит все детали нашего пребывания и всегда очень добра к моему ребенку.
Г-жа Юнис решает мои проблемы за считанные минуты.
А Раким оставляет мою комнату в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, несмотря на то, что у меня маленький ребенок, который буквально носится как вихрь.
У моей дочери особые потребности, и когда я рассказала о них, персонал позволил мне выбрать комнату, которая обеспечит ей максимальную безопасность, и они очень сочувствуют ее трудностям, чего не было в случае с учреждением в Центр-Парке. Здесь к жителям относятся с уважением и проявляют большое сочувствие во всех ситуациях. Нам будет грустно уезжать, это был прекрасный месяц в этом учреждении.

Этот отель должен стоить дешевле, чем другие отели сети Extended StayAmerica, из-за ряда проблем, включая неприятные запахи, нашествие муравьев, грызунов и тараканов, а также плохое обслуживание клиентов. Когда я впервые забронировал трехнедельное проживание, София назвала мне цену, но когда пришло время платить за третью неделю, она попыталась взять с меня плату за двухкомнатный номер — единственный доступный вариант — вместо того, чтобы сохранить первоначальную цену за однокомнатный номер, просто потому что одноместных номеров не осталось. Если вы хотите избежать подобных проблем, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Когда я попросил поговорить с менеджером, мне сказали, что менеджера нет на месте, и дали номер телефона, по которому нужно позвонить, но мой звонок был недоступен. В результате я решил оставить этот отзыв. Ради вашего же спокойствия я настоятельно рекомендую вам держаться подальше от этого отеля!

Для семьи, переживающей переходный период, нет ничего важнее безопасности, комфорта, чистоты и стабильности. Мы живем здесь с января 2025 года, и миссис София всегда была приветливым лицом и добрым человеком. Мне нравится делиться с ней историями и достижениями. Она поддерживает и подбадривает. Миссис Юнис — энергичная и властная управляющая. Даже когда гости ведут себя капризно, она сохраняет профессионализм и следит за тем, чтобы ВСЁ работало бесперебойно и эффективно. Эти женщины просто потрясающие. Я также хотела бы поблагодарить мисс Луму и Редона за их усердную работу и любезность. Я никогда не забуду свое пребывание здесь, и когда придет время съезжать, я буду очень по ним скучать. Я настоятельно рекомендую это место для длительного проживания.

Мы с женой останавливались здесь на выходные, и парень, который нас заселял, был очень любезен, но женщина, которая нас выселяла, была крайне грубой. Она постоянно подходила к номеру и говорила, что мы должны выехать, когда мы как раз собирали вещи, чтобы уехать. Мы чувствовали себя очень торопливо, в целом это был плохой опыт. Им нужно поговорить с сотрудниками о качестве обслуживания клиентов.

София на ресепшене была самой отзывчивой. В целом, качество воздуха в номерах не очень хорошее, но за такую ​​цену я не могу жаловаться. Также мне нравится расположение, рядом много продуктовых магазинов (Costco, Trader Joe's, Aldi).

В целом, это доступный вариант для многодневного пребывания. Но государственная/военная скидка — это просто смешно, поскольку цена точно такая же, как и стандартная (то есть без скидки), ни на цент меньше.
Кроме того, расположенный неподалеку отель Extended Stay America предлагает завтрак и посуду на вынос всего за 2 доллара в день дороже. Я бы выбрал другой отель, если бы знал об этом раньше.
Обстановка неплохая, но иногда чувствуется запах курящей марихуаны.

Это ужасное место, воняет и грязно. Красиво окрашенный кудрявый клерк на ресепшене весь день выпрашивает сигареты и травку у гостей, позволяя им и их детям бегать по заведению, ни о чём не беспокоясь, шуметь и кричать. Подслушал, как один из гостей сказал, что он даёт дополнительные полотенца и салфетки для сигарет… Всё начинается с сотрудников. Хорошее местоположение, но это место худшее… Прекратите нанимать людей, которые переезжают в этот отель, но которым наплевать на всё, что здесь происходит.

Честно говоря, я не большой поклонник отелей. Но должна сказать, что госпожа София и менеджер действительно стали для меня и моих детей огромным благословением! Я переживала очень трудный период, и они сделали все возможное, чтобы помочь мне в моей ситуации. Всегда уважительные и отзывчивые! У меня нет никаких нареканий. Поистине замечательные люди!

Воняет. Пахнет, как в любой стране на карте, от тела и дома, какой только можно себе представить. Невозможно определить источник запаха. Доносится сверху, из вентиляционных отверстий, со стен и из коридора. Впитывается в одежду. Мне было стыдно за запах на работе. Мои коллеги чувствовали запах. Они гримасничали и оставляли комментарии. Мне не свойственно чувствовать неприятный запах. Так что я определённо мог свалить вину на отель.
Собаки писают в коридорах. Люди курят травку в коридорах, когда не могут выйти на улицу. Расположен рядом со зданием, так что даже если вы выходите на улицу, приходится проходить мимо. Если вы пытаетесь оставаться трезвым, вы можете заразиться.
Скажу, что это не вина отеля. Но у постояльцев нет элементарной порядочности, с которой некоторые были воспитаны. Поэтому я обязательно это добавлю. ПЕРСОНАЛ ЗАБОТИТСЯ! Они поддерживают чистоту, где могут. Но проблема в тех, кто останавливается надолго и, возможно, не приучен к домашним правилам.
Когда они уезжают. Возможно, это место лучше!
Персонал был любезным и дружелюбным. ОН сделал мое пребывание достаточно комфортным, чтобы не поднимать слишком много шума.
Отелю нужен ремонт, чтобы соответствовать цене. Возможно, по одному номеру за раз, пока не всё будет готово.
Так как нам приходится привозить свои вещи, номер должен быть немного дешевле. Так как нам нужно платить и иметь дополнительные вещи.
Я был бы готов к запаху. Многие, возможно, привыкли к этому запаху. Но здесь должно быть чисто.

Мне очень понравилось длительное пребывание, и я был в восторге от персонала, особенно от миссис Софии и миссис Унис. Они встретили нас с любовью и поддерживали на протяжении всего пребывания. Всё было чисто, от отеля до номера. Персонал был дружелюбным и уважительным.

Персонал этого отеля длительного проживания на Эли Уитни Роуд заслуживает всяческих похвал и признательности. Особая благодарность госпоже Софии и госпоже Юнис. Эти дамы – настоящая находка для этого заведения. Пожалуйста, повысьте их в должности, побалуйте приятными бонусами, оплачиваемыми поездками или чем-то подобным. Я говорю серьёзно, они делают всё возможное, чтобы все были довольны и чувствовали себя комфортно. Надеюсь, руководство прочтёт и увидит это. Берегите свой самый ценный актив – своих сотрудников. Я серьёзно!

Вы получаете то, за что платите! Этот отель грязный и обшарпанный. Мы с семьёй жили на втором этаже, и весь этаж пропах застарелым сигаретным дымом, несмотря на то, что это отель для некурящих. Оба номера были грязными, некоторые места не убирались.
Было очевидно, что плотные простыни и наволочки не меняли, а когда мы внимательно осмотрели простыни, стало ясно, что запах исходит от матраса. Был уже поздний вечер, и мы не смогли сменить номер, поэтому в итоге перевернули матрас и спали прямо на постельном белье. Когда на следующий день при выезде мы обратили внимание руководства на эти проблемы, нам принесли пустые извинения без какой-либо поддержки или предложения компенсации, поскольку мы забронировали номер через страховую компанию, а не напрямую в самом отеле. Осторожно, это просто чудо, что мы выбрались из этого места без клопов или чего-то похуже!

Стандартные удобства в обычных отелях оплачиваются отдельно. Посуда, кухонные принадлежности, столовые приборы, дополнительные полотенца, мочалки, местные звонки и услуги горничной оплачиваются отдельно. Нет салфеток, бумажных полотенец, утюга и гладильной доски. На полу в ванной были лобковые волосы и ногти. Туалет плохо смывал и засорился. Они не смогли прочистить засор, просто одолжили мне 20-летний вантуз с фекалиями на ручке, чтобы я мог его починить. Нет ни кофеварки, ни заявленного завтрака. Только одна розетка рядом с кроватью. В ванной комнате плесень. Лифт, по-видимому, часто ломается, так как были таблички с просьбой не пытаться выбраться самостоятельно, а срок действия сертификата истек. Неровные полы и опасность споткнуться на лестничной клетке. Не рекомендую.

Номера хорошие за такую ​​цену. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. София на стойке регистрации всегда очень приветлива и готова помочь с любыми вопросами. Рекомендую всем, кто останавливается здесь на короткий или длительный срок.

София была просто супер! Она невероятно быстро заселилась и всё подробно объяснила за чаем! Мы с семьёй очень благодарны ей и этому месту, которое нам очень не понравилось. Они действительно помогли нам почувствовать себя как дома. Рекомендую всем! И обязательно спросите на стойке регистрации мою подружку Софию!