Sonesta Select Columbia

Это ужасное место. Фотографии совершенно не соответствуют реальному отелю. Номера темные и унылые. Бассейн серый, а вода холодная. Мне сказали, что температура 82 градуса — это неправда. Последней каплей стало то, что я сняла «люкс» из-за дивана-кровати. Он грязный, в пятнах и порван. Я попросила другой номер, мне предложили номер на 3-м этаже, который пах плесенью, а матрас был таким же грязным — не порванным, но очень неудобным. Осталась в своем первоначальном номере, и мы просто будем ютиться на большой двуспальной кровати, так как уже 10 вечера. Я накрыла диван одной из их изношенных простыней, которая показалась чище, чем чехол от дивана. Спите на улице, во время дождя, в картонной коробке — у вас будет более чистая кровать и комфортнее.
Противопожарные двери на лестничной клетке повреждены и подперты — безопасность явно не в приоритете.

Мои дети спали хорошо, и это самое главное. Однако я забронировала номер для инвалидов, так как сама передвигаюсь в инвалидной коляске. Я не могла развернуться в номере, не пройдя между кроватями. Я не могла попасть в ванную комнату и развернуться. Я не могла принять душ. Я не могла лечь на кровать, так как они были довольно высоко. Я поспала, может быть, час, согнувшись набок, лежа на столешнице раковины. Что есть, то есть, но мы точно не вернемся, и я предостерегаю всех, кто передвигается в инвалидной коляске, от проживания здесь.
Оказалось, что я действительно забронировала номер для инвалидов, и квитанция пришла мне только в 9:15 вечера. Прочитав квитанцию, я поняла, что у меня должен был быть номер для инвалидов и душевая кабина с доступом для инвалидов.
Завтрак должен был быть открыт в 6:30 утра. Угадайте, что? Нет.
Больше не вернусь.

Положительные стороны: Персонал и расположение. Отрицательные стороны: Номер нуждается в ремонте. Это уже четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и в каждом номере были свои особенности: износ или поломка. На этот раз потолок в ванной провисал и был с дырой, вентилятор в ванной не работал, и не было горячей воды для утреннего душа.

Мы останавливались в отеле Sonesta Select в Колумбии, штат Мэриленд, на две ночи в будний день. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и быстро нас заселила. Мне пришлось внести залог в размере 100 долларов, о чем я не знала до приезда. (Залог составляет 100 долларов для стандартных номеров и 250 долларов для номеров премиум-класса). Номер и ванная комната были чистыми, без неприятных запахов, сломанной, испачканной или порванной мебели. Бассейн, работающий круглый год, небольшой, но с подогревом. Мой муж, который там плавает, сказал, что в бассейне слишком много хлора. Было очень тихо, несмотря на присутствие маленьких детей. Рядом с отелем есть хороший (довольно дорогой) ресторан, где каждый вечер во время ужина проходят джазовые выступления. Здесь НЕТ обслуживания за столиками. В этом районе много мест, где можно поесть, некоторые находятся в пешей доступности. Также в пешей доступности есть диспансер по продаже рекреационной и медицинской марихуаны (Remedy). Континентальный завтрак был просто смешным. С меня взяли дополнительно 25 долларов за переносной холодильник с предварительно упакованным нарезанным хлебом, несвежими фруктами, соком в бутылках и горячим кофе. Никакого шведского стола… один заказ — и всё! Нам даже не разрешили самим взять еду, а сотрудники за прилавком понятия не имели, как что-либо приготовить на заказ. (Никто не умел пользоваться навороченной кофемашиной или любым другим устройством за прилавком).

Мне этот отель не очень понравился. Регистрация заняла почти 20 минут, и перед нами был всего один человек. Хотя в отеле есть крытый бассейн, он довольно маленький, некоторые шезлонги сломаны, а вода очень мутная и довольно противная. В номере также пахло плесенью или тем, что кто-то недавно курил.
Не думаю, что остановлюсь здесь снова, если буду в Колумбии, штат Мэриленд.

У нас было мероприятие, и мы искали хороший отель для наших иностранных гостей.
Мы рассматривали другие варианты, но этот оказался идеальным. В отеле было чисто, а расположение — отличным.
Мы обсудили наши требования с Аланом, менеджером по продажам. Он был очень отзывчив и отвечал на вопросы по выходным и поздним вечером. Спасибо, Алан.
Обслуживание, номера и расположение — всё отлично.
Рекомендую этот отель.

В номерах здесь неприятный запах. Ковры выглядят так, будто их никогда не чистили. Уборку номеров нужно заказывать за 24 часа, иначе уборки не будет. Мы попросили убрать наши номера при заселении, но горничная так и не пришла. Персонал неприветливый. Мы остановились большой компанией, и нам не разрешили собраться в холле. Мы только и делали, что разговаривали, а в 10 часов вечера нам сказали, что нам нужно уйти. Меня ни разу не выгоняли из холла. Рядом с холлом не было номеров, чтобы мы могли кому-то помешать. Нам сказали, что мы можем выйти во двор, где холодно, и все номера с балконами там, так что нам не нужно беспокоить постояльцев… НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Остановитесь в Hilton за ту же цену.

Отель неплохой. Персонал был недружелюбным, безразличным, неотзывчивым и невнимательным.
90% времени, пока мы там были, бассейн был занят детскими уроками плавания, особенно по вечерам после долгого дня.
Расположение хорошее, рядом много магазинов. Я бы не стал бронировать этот отель снова.

Я останавливался в этом отеле в августе на 2 ночи и очень разочарован тем, как они обработали мой счёт. Выписавшись через пару дней, я обнаружил, что какой-то платёж, совершённый мной во время проживания, так и не был возвращён. Несмотря на многочисленные попытки связаться с стойкой регистрации и руководством, всё было тщетно.
Отсутствие прозрачности и ответственности в отношении списания средств оставило неприятное впечатление. Мне сказали, что списание будет отменено, но спустя месяц я так и не получил ни возврата средств, ни каких-либо дальнейших действий.
Я понимаю, что правила могут различаться, но гости заслуживают чёткого и справедливого обращения, когда дело касается их денег (с этим довольно сложно). Я больше не вернусь и советую будущим гостям перепроверять свои счета и оформлять всё в письменном виде.
Надеюсь, этот отзыв послужит для отеля предупреждением вернуть мне деньги.

Это хороший отель. Чисто, хорошее обслуживание и разумная цена. Я бы без колебаний остановился там снова. В целом, я заметил, как расположены розетки в номере. Одна тут, одна там, и обычно их достаточно, но в итоге я обычно разбрасываю свои устройства по всему номеру, чтобы все заряжались. Похоже, мне нужно начать носить с собой удлинители.

Мы приехали в город на семейную поминальную встречу. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Номер и удобства были чистыми и комфортными. Завтрак был очень вкусным.
Внутренний дворик был красивым, тихим и расслабляющим.

В этом районе много мест, где можно остановиться, но это лучший вариант. Здесь тихо. Вдали от движения. Цены разумные. Персонал на стойке регистрации просто потрясающий.
Стоя в коридоре, вы будете слышать, как люди кричат, смотрят телевизор и всё такое. Но как только вы входите в свой номер, всё это каким-то образом исчезает. Я останавливался здесь несколько раз, и это не мой фаворит, когда я прилетаю в этот район.
Это не место, где можно остановиться в Колумбии; это ТО САМОЕ место.

Три ночи. Обожала этот отель до утра перед отъездом. Включила свет, переставила грязный будильник и увидела живого таракана. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Обожаю зону отдыха на открытом воздухе и возможность поиграть в кукурузные хлопья. Отличный тренажёрный зал. Пора заменить телевизор в спортзале. Эллиптический тренажёр не удалось запрограммировать на тренировку, но я всё равно смогла им заняться. Если вы не любите высокие подушки и жёсткие матрасы, этот отель не для вас. Также имейте в виду, что в отеле разрешено проживание с собаками.

Теперь Sonesta в моём чёрном списке. Я останавливался в Sonesta раньше и каждый раз был разочарован, но в этот раз всё ещё хуже! С меня потребовали залог в 250 долларов! Когда я вошёл в номер, от него пахло кошачьей мочой. Мебель была старая! Ванная была вся в волосах! 250 долларов? И я почти уверен, что пройдёт какое-то время, прежде чем деньги вернутся на мою карту, потому что SONESTA НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕПОЗИТ!

Обслуживание на стойке регистрации было превосходным на протяжении всего нашего пребывания (особенно в вечернюю смену! ). Номера также соответствовали описанию. Всё было чисто и свежо.
Однако единственная проблема была с завтраком. Он показался мне слишком дорогим, а заказанный мной сэндвич (разогретый в Starbucks) был ужасным.
Но в целом это отличное предложение за такую ​​цену, и в трёх минутах ходьбы находится несколько пивоварен и торговый центр, что делает это место привлекательным.

Я никогда раньше не слышал об этом отеле, но я рад, что мы сюда поехали. Здесь дружелюбны к собакам. В вестибюле для них даже есть угощения и теннисные мячи. Людей с домашними животными размещают на первом этаже, чтобы им было легко выйти на улицу.
Женщина на стойке регистрации была очень мила, ей понравилось смотреть на собак. Весь персонал был очень услужливым и дружелюбным.

Положительный: Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в Колумбию. Персонал отличный, номера чистые и разумные. Расположение идеальное. Забронирую снова.