Extended Stay America Suites - Columbia - Columbia Corporate Park

Не останавливайтесь здесь! Персонал грубый, неуважительный, смеется и не помогает ночью, никого не удается найти. Номера обновили, отель теперь выглядит и пахнет лучше, но цены повышают, не предупреждая об этом… И они не убирают дорожки и подъездные пути во время снегопадов. Готовьтесь застрять в снегу.

Во время моего пребывания здесь мне посчастливилось познакомиться с самым дружелюбным сотрудником стойки регистрации, его зовут КД! Он сделал все возможное, чтобы принести нам свежее постельное белье прямо к двери номера. Он даже уделил время, чтобы пообщаться со мной. Этот отель определенно стоит того, чтобы в нем остановиться. Надеюсь, всем будущим гостям выпадет шанс познакомиться с этим джентльменом КД!

Сотрудник ресепшена Дэвид действительно сделал мое пребывание приятнее. Очень дружелюбный, терпеливый и внимательный. Видно, что он действительно заботится о гостях, а не просто выполняет свою работу. Такая энергия имеет значение.

Нам бесплатно повысили категорию номера, персонал просто замечательный. И это было ПОТРЯСАЮЩЕЕ пребывание! Номера тоже были безупречны 👍🏻🙂

Дэвид из Extended Stay неизменно великолепен. Каждый раз, когда я с ним общаюсь, он дружелюбен, полон оптимизма и очень прост в общении, что кажется искренним. Ничто не выглядит натянутым. Он профессионален и эффективен, но при этом находит время, чтобы быть внимательным и общительным.
Больше всего поражает его стабильность. Некоторые гости просто проезжают мимо, а некоторые живут здесь дольше. В любом случае, работа на ресепшене становится частью вашей повседневной жизни. Дэвид всегда ведет себя одинаково — спокойно, уверенно, уважительно. Нет никакой напряженности или непредсказуемости. Такая надежность имеет значение, независимо от того, приехали вы на ночь или надолго.
Extended Stay не просто нанимает персонал… они нанимают присутствие.

В настоящее время я проживаю в этом отеле и не могу выехать на машине с парковки из-за снега. Кроме того, тротуары по-прежнему покрыты льдом и небезопасны. Учитывая, сколько берут с гостей за проживание, парковка и тротуары должны были быть должным образом очищены. Такому уровню халатности нет оправдания. Администрация не обеспечила безопасные условия для гостей. Если я упаду, я подам в суд.

Сандра – образец отличного обслуживания гостей. Она всегда очень отзывчива, добра и просто замечательна, каждый день излучает позитивную энергию. Я ценю хорошее обслуживание, и номера, как правило, тоже неплохие. В целом, приятное пребывание.

Забронировала номер на одну ночь для отдыха и сразу же выехала. Лаковое покрытие на ванне облупилось, так что принимать ванну было бы некомфортно, боковая стенка холодильника была ржавой, и конфорки тоже. В главном вестибюле пахло застарелыми сигаретами. Как только я вошла в номер, там пахло агрессивными чистящими средствами. Я была так разочарована и напугана, что мне пришлось выехать, и, к счастью, администрация без вопросов вернула мне деньги. Сделайте себе одолжение и снимите номер в отеле Sonesta на той же улице всего за 20 долларов дороже.

Мы остановились здесь, когда приехали в город навестить родственников на День благодарения. Это место было недалеко от первой семьи, которую мы посетили, и номера были просторными для 6 человек из нашей группы (в каждом номере было 3 взрослых). Номера (люксы) были простыми, без излишеств в декоре, но они соответствовали нашим целям проживания и сна, а также мы приготовили завтрак и гарнир для нашей следующей семейной встречи. В номере есть небольшой журнальный столик, телевизор и небольшой столик для завтрака со стулом, который мы использовали для подачи завтрака. В открытом шкафу есть верхняя полка, вешалки, утюг и гладильная доска, а также 2 нижние полки и ящики для одежды. Также есть прикроватные тумбочки с лампами и розетки по обеим сторонам двуспальной кровати. Кровати были двуспальными и диваном-кроватью, которых было достаточно, но подушек было недостаточно. Когда мы подошли попросить дополнительные, администратор исчез, а телефон в номере не работал, но была уже глубокая ночь. Мы обошлись тем, что было, и принесем дополнительные в следующий раз. Вентилятор в маленькой ванной комнате тоже не работал, но тот, что над плитой, работал. В номере две раковины: одна на кухне, а другая рядом с ванной. На мини-кухне есть полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, двухконфорочная плита, тарелки, сковорода с крышкой, вилки, ложки, пара острых ножей и кухонная ложка.

Мне нравится Extended Stay Americas. Я останавливался в них несколько раз в разных местах. Недавно продал дом и переехал обратно в Мэриленд. Хорошо знаю этот район.
Итак, вот что я хочу сказать:
Персонал приятный!
В первую ночь, когда я заселился и поднялся на лифте, я почувствовал запах марихуаны. Когда я добрался до своего этажа, половина коридора была пропитана запахом марихуаны. Я знаю, что марихуана легальна, и меня это совсем не беспокоит… если вы курите её у себя дома!
Кто-то уронил «использованный» презерватив в лифте. Это было необычно!
Мне нравятся собаки. Собаки любят меня. И люди любят своих собак, иногда больше, чем людей. Но мне не нравится слышать лай собак без причины. И я чувствую их запах, когда прохожу мимо их комнаты в коридоре.
Здесь, похоже, живут семьи. Для многих людей настали трудные времена. Никто не хочет слышать, как ваши дети бегают по коридору и кричат. Это не ваш дом. Здесь находятся другие люди, и их присутствие может быть нежелательно.
Люди путешествуют и берут с собой своих собак. Просто помните, что не все любят вашу собаку так же, как вы!

Недавно я останавливался в отеле Extended Stay America и был крайне разочарован состоянием и чистотой номера. С самого первого входа во всем помещении стоял неприятный запах. Диван выглядел/пах как будто на нём помочились, пол был грязным, и мне даже пришлось самой убирать с пола фекалии. Холодильник был грязным и ужасно пах, а несколько шкафов были сломаны.
Я доплатил за своего питомца и ожидал чистый, комфортный номер, но это было совсем не так. В номере не было ни стула, ни стола, и в нем не было даже самых необходимых принадлежностей. На стойке регистрации можно взять кое-какие кухонные принадлежности, но там очень скудно, и найти персонал было непросто. Мне даже пришлось покупать туалетную бумагу самостоятельно из-за нехватки персонала.
Что ещё хуже, кондиционер перестал работать, а вода была отключена во время моего пребывания.
В целом, это жилье в плохом состоянии и неухожено. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока оно не будет как следует убрано, заполнено и приведено в порядок.

Положительные стороны: Цена. Отрицательные стороны: Чистота, запах, грязный лифт, номер не был должным образом убран, офисное кресло и диван выглядели так, будто их привезли с обочины, душ не был горячим до последнего дня, ванна выглядела грязной. На занавеске в душе была оставлена ​​использованная тряпка. Сиденье унитаза слишком низкое.

Положительные стороны: Было относительно тихо и спокойно, мне понравилась кухонная зона. Отрицательные стороны: Мне сказали, что в этом отеле есть бассейн, хотя на самом деле его не было. Кроме того, ванная комната в номере была грязной и ржавой. Сиденье унитаза сломано. Плохая уборка в ванной. В остальном все было хорошо.

Этот отель с радостью отдаст ваш забронированный, заранее оплаченный номер кому-то другому. Шестичасовая поездка моей семьи в это место была напрасной. Мы выехали в 4 часа дня и позвонили в Extended Stay America в 5 вечера, чтобы подтвердить, что у них есть наш номер, и сообщить им, что мы приедем позже тем же вечером. Мы приехали туда, только чтобы обнаружить, что они его забрали, и оставили нас без места для проживания и без помощи в поиске номера в другом отеле. Я добавлю эту сеть в свой список «ни за что на свете».

Если вы попали в чрезвычайную ситуацию и вам отчаянно нужна комната. И меня меньше заботит состояние комнаты, тогда да, я поставлю ему 5 звезд, но в целом он заслуживает менее 1 звезды. В первой комнате, которую я получил, была таракана. «Как только вы увидите одну, их будет тонна». Затем в следующей комнате у меня порвались шторы. И диван сломан. Учитывая, что этот отель находится в Колумбии, Мэриленд, это худший отель, в котором я когда-либо был. Кроме того, моя карточка-ключ перестала работать на вторую ночь, когда я был там.

Очень старое здание и не обновленное. Сигарета горит на ковре. Повреждения в ванной. В кухонных шкафах пахло так, будто приготовленная лапша рамэн лежала там лет десять или около того. Ключи были выключены на вторую ночь и снова за 2 часа до отъезда на следующее утро. Нет завтрака. Никакого кофе. Номер не был рассчитан на двоих взрослых. Пришлось попросить второй комплект подушек, одеял, простыней, полотенец и т. Д. И долго ждать, пока их соберут. НЕТ кухонной утвари, кастрюль, сковородок и т.  д.

Персонал приятный, но слишком пассивный, когда дело доходит до непослушных гостей — домашние споры, громкие гости в холлах/вестибюлях временами вызывали очень неприятные ощущения. Не бойтесь вызывать полицию!