Extended Stay America Suites - Columbia - Columbia Corporate Park

Полы в номере были отвратительные, на кровати были пятна, в раковине и ванне были волосы, и она выглядела не очень чистой. В коридорах ужасно пахло. Номер был устаревшим (но сейчас его обновляют), мы не могли смотреть телевизор, он работал, но кабельного телевидения не было. Действительно, он не стоит тех денег, которые мы за него заплатили.
У нас произошла путаница с номером, и сотрудники на ресепшене были очень любезны, пытаясь разобраться в ситуации.

Не останавливайтесь здесь! Персонал грубый, неуважительный, смеется и не помогает ночью, никого не удается найти. Номера обновили, отель теперь выглядит и пахнет лучше, но цены повышают, не предупреждая об этом… И они не убирают дорожки и подъездные пути во время снегопадов. Готовьтесь застрять в снегу.

Во время моего пребывания здесь мне посчастливилось познакомиться с самым дружелюбным сотрудником стойки регистрации, его зовут КД! Он сделал все возможное, чтобы принести нам свежее постельное белье прямо к двери номера. Он даже уделил время, чтобы пообщаться со мной. Этот отель определенно стоит того, чтобы в нем остановиться. Надеюсь, всем будущим гостям выпадет шанс познакомиться с этим джентльменом КД!

Сотрудник ресепшена Дэвид действительно сделал мое пребывание приятнее. Очень дружелюбный, терпеливый и внимательный. Видно, что он действительно заботится о гостях, а не просто выполняет свою работу. Такая энергия имеет значение.

Нам бесплатно повысили категорию номера, персонал просто замечательный. И это было ПОТРЯСАЮЩЕЕ пребывание! Номера тоже были безупречны 👍🏻🙂

Дэвид из Extended Stay неизменно великолепен. Каждый раз, когда я с ним общаюсь, он дружелюбен, полон оптимизма и очень прост в общении, что кажется искренним. Ничто не выглядит натянутым. Он профессионален и эффективен, но при этом находит время, чтобы быть внимательным и общительным.
Больше всего поражает его стабильность. Некоторые гости просто проезжают мимо, а некоторые живут здесь дольше. В любом случае, работа на ресепшене становится частью вашей повседневной жизни. Дэвид всегда ведет себя одинаково — спокойно, уверенно, уважительно. Нет никакой напряженности или непредсказуемости. Такая надежность имеет значение, независимо от того, приехали вы на ночь или надолго.
Extended Stay не просто нанимает персонал… они нанимают присутствие.

В настоящее время я проживаю в этом отеле и не могу выехать на машине с парковки из-за снега. Кроме того, тротуары по-прежнему покрыты льдом и небезопасны. Учитывая, сколько берут с гостей за проживание, парковка и тротуары должны были быть должным образом очищены. Такому уровню халатности нет оправдания. Администрация не обеспечила безопасные условия для гостей. Если я упаду, я подам в суд.

Сандра – образец отличного обслуживания гостей. Она всегда очень отзывчива, добра и просто замечательна, каждый день излучает позитивную энергию. Я ценю хорошее обслуживание, и номера, как правило, тоже неплохие. В целом, приятное пребывание.

Забронировала номер на одну ночь для отдыха и сразу же выехала. Лаковое покрытие на ванне облупилось, так что принимать ванну было бы некомфортно, боковая стенка холодильника была ржавой, и конфорки тоже. В главном вестибюле пахло застарелыми сигаретами. Как только я вошла в номер, там пахло агрессивными чистящими средствами. Я была так разочарована и напугана, что мне пришлось выехать, и, к счастью, администрация без вопросов вернула мне деньги. Сделайте себе одолжение и снимите номер в отеле Sonesta на той же улице всего за 20 долларов дороже.

Мы остановились здесь, когда приехали в город навестить родственников на День благодарения. Это место было недалеко от первой семьи, которую мы посетили, и номера были просторными для 6 человек из нашей группы (в каждом номере было 3 взрослых). Номера (люксы) были простыми, без излишеств в декоре, но они соответствовали нашим целям проживания и сна, а также мы приготовили завтрак и гарнир для нашей следующей семейной встречи. В номере есть небольшой журнальный столик, телевизор и небольшой столик для завтрака со стулом, который мы использовали для подачи завтрака. В открытом шкафу есть верхняя полка, вешалки, утюг и гладильная доска, а также 2 нижние полки и ящики для одежды. Также есть прикроватные тумбочки с лампами и розетки по обеим сторонам двуспальной кровати. Кровати были двуспальными и диваном-кроватью, которых было достаточно, но подушек было недостаточно. Когда мы подошли попросить дополнительные, администратор исчез, а телефон в номере не работал, но была уже глубокая ночь. Мы обошлись тем, что было, и принесем дополнительные в следующий раз. Вентилятор в маленькой ванной комнате тоже не работал, но тот, что над плитой, работал. В номере две раковины: одна на кухне, а другая рядом с ванной. На мини-кухне есть полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, двухконфорочная плита, тарелки, сковорода с крышкой, вилки, ложки, пара острых ножей и кухонная ложка.

Мне нравится Extended Stay Americas. Я останавливался в них несколько раз в разных местах. Недавно продал дом и переехал обратно в Мэриленд. Хорошо знаю этот район.
Итак, вот что я хочу сказать:
Персонал приятный!
В первую ночь, когда я заселился и поднялся на лифте, я почувствовал запах марихуаны. Когда я добрался до своего этажа, половина коридора была пропитана запахом марихуаны. Я знаю, что марихуана легальна, и меня это совсем не беспокоит… если вы курите её у себя дома!
Кто-то уронил «использованный» презерватив в лифте. Это было необычно!
Мне нравятся собаки. Собаки любят меня. И люди любят своих собак, иногда больше, чем людей. Но мне не нравится слышать лай собак без причины. И я чувствую их запах, когда прохожу мимо их комнаты в коридоре.
Здесь, похоже, живут семьи. Для многих людей настали трудные времена. Никто не хочет слышать, как ваши дети бегают по коридору и кричат. Это не ваш дом. Здесь находятся другие люди, и их присутствие может быть нежелательно.
Люди путешествуют и берут с собой своих собак. Просто помните, что не все любят вашу собаку так же, как вы!

Недавно я останавливался в отеле Extended Stay America и был крайне разочарован состоянием и чистотой номера. С самого первого входа во всем помещении стоял неприятный запах. Диван выглядел/пах как будто на нём помочились, пол был грязным, и мне даже пришлось самой убирать с пола фекалии. Холодильник был грязным и ужасно пах, а несколько шкафов были сломаны.
Я доплатил за своего питомца и ожидал чистый, комфортный номер, но это было совсем не так. В номере не было ни стула, ни стола, и в нем не было даже самых необходимых принадлежностей. На стойке регистрации можно взять кое-какие кухонные принадлежности, но там очень скудно, и найти персонал было непросто. Мне даже пришлось покупать туалетную бумагу самостоятельно из-за нехватки персонала.
Что ещё хуже, кондиционер перестал работать, а вода была отключена во время моего пребывания.
В целом, это жилье в плохом состоянии и неухожено. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока оно не будет как следует убрано, заполнено и приведено в порядок.

Положительные стороны: Цена. Отрицательные стороны: Чистота, запах, грязный лифт, номер не был должным образом убран, офисное кресло и диван выглядели так, будто их привезли с обочины, душ не был горячим до последнего дня, ванна выглядела грязной. На занавеске в душе была оставлена ​​использованная тряпка. Сиденье унитаза слишком низкое.

Положительные стороны: Было относительно тихо и спокойно, мне понравилась кухонная зона. Отрицательные стороны: Мне сказали, что в этом отеле есть бассейн, хотя на самом деле его не было. Кроме того, ванная комната в номере была грязной и ржавой. Сиденье унитаза сломано. Плохая уборка в ванной. В остальном все было хорошо.

Этот отель с радостью отдаст ваш забронированный, заранее оплаченный номер кому-то другому. Шестичасовая поездка моей семьи в это место была напрасной. Мы выехали в 4 часа дня и позвонили в Extended Stay America в 5 вечера, чтобы подтвердить, что у них есть наш номер, и сообщить им, что мы приедем позже тем же вечером. Мы приехали туда, только чтобы обнаружить, что они его забрали, и оставили нас без места для проживания и без помощи в поиске номера в другом отеле. Я добавлю эту сеть в свой список «ни за что на свете».

Если вы попали в чрезвычайную ситуацию и вам отчаянно нужна комната. И меня меньше заботит состояние комнаты, тогда да, я поставлю ему 5 звезд, но в целом он заслуживает менее 1 звезды. В первой комнате, которую я получил, была таракана. «Как только вы увидите одну, их будет тонна». Затем в следующей комнате у меня порвались шторы. И диван сломан. Учитывая, что этот отель находится в Колумбии, Мэриленд, это худший отель, в котором я когда-либо был. Кроме того, моя карточка-ключ перестала работать на вторую ночь, когда я был там.

Очень старое здание и не обновленное. Сигарета горит на ковре. Повреждения в ванной. В кухонных шкафах пахло так, будто приготовленная лапша рамэн лежала там лет десять или около того. Ключи были выключены на вторую ночь и снова за 2 часа до отъезда на следующее утро. Нет завтрака. Никакого кофе. Номер не был рассчитан на двоих взрослых. Пришлось попросить второй комплект подушек, одеял, простыней, полотенец и т. Д. И долго ждать, пока их соберут. НЕТ кухонной утвари, кастрюль, сковородок и т.  д.