Courtyard Pittsburgh Greensburg

Пребывание здесь оставило неприятное впечатление. Недавно я забронировал два номера на три ночи в каждом. Я пожаловался на то, что матрас в одном из номеров испачкан мочой, и менеджер отказалась поменять номер, матрас или вообще что-либо сделать. Её точные слова были: «Это отель, чего вы ожидали? » и «Всё, что мы можем сделать, это дать вам простыни и другое одеяло». Видимо, по её мнению, спать на биологически опасном материале было бы безопаснее. Удивительно, насколько здесь отсутствует клиентоориентированность и вообще уровень санитарно-гигиенической подготовки! По возможности избегайте этого места.

Этот отель принимает гостей с домашними животными и предлагает пакет услуг для гостей с питомцами. Удобно расположен рядом с магазином Petco, крупными магазинами и ресторанами. В нескольких минутах от прекрасных местных ресторанов в центре Гринсбурга. В бистро подают отличные завтраки и вкусную еду вечером. Мне очень понравилось место у костра, а бассейн и джакузи помогли расслабить уставшие мышцы. Номера и условия проживания были именно такими, какими я их себе представлял во время пребывания. Персонал был отзывчивым и дружелюбным и всегда готов помочь. Определенно рекомендую этот отель для будущих поездок. Я уже порекомендовал его своей семье и друзьям.

Не останавливайтесь здесь. Слишком дорого, кофе по утрам доступен только после 6:30, и его нужно покупать отдельно. Тренажерный зал слишком маленький. Джакузи не работает.

Я останавливалась здесь несколько раз за последние несколько лет и больше сюда не вернусь. Во время моего последнего пребывания горничные выбросили несколько моих средств по уходу за кожей. Я сообщила об этом на ресепшен, и мне несколько раз за время моего пребывания говорили, что со мной свяжется менеджер, но до сих пор никто со мной не связался. Мало того, что мне пришлось платить из своего кармана за замену выброшенных вещей, с меня еще и взимают более 50 долларов (почти стоимость выброшенных вещей) за доставку мне маленькой сумочки, которую я оставила.

На сайте указано, что отель недавно отремонтирован, но после шестидневного пребывания я искала информацию об этом ремонте. В лобби было холодно во многих смыслах, а персонал на ресепшене был не слишком приветлив. Я была там в командировке, и этот отель находился менее чем в 5 минутах от места моей работы. Я более чем уверена, что остановлюсь в другом месте, чтобы получить лучшие впечатления и условия проживания, даже если это будет означать более дальнюю поездку.

Хороший отель, чистый и комфортный номер с хорошими удобствами. Персонал был очень отзывчивым. Также есть горячее питание.
Единственным недостатком было найти подъездную дорогу к отелю. Убедитесь, что вы получили точные указания до прибытия.

Обслуживание и номера были хорошими, но отсутствие завтрака и даже бесплатных горячих напитков по утрам меня немного смутило. Я купил обычный кофе Starbucks за 5 долларов, который предлагали, но он оказался холодным. В следующий раз, когда буду в Гринсбурге, поищу другое место.

В целом, проживание было приятным: чистый номер/ванная и удобная кровать. С душем было сложновато работать, а вода была настолько горячей, что это было просто опасно. Расположение хорошее, довольно тихое, но рядом много мест, где можно поесть/купиться, а также в пешей доступности есть бар Smokeybones. Не ждите красивого вида, но парковка удобная. Персонал дружелюбный, а вот руководство — не очень. Они отказались снять налоги, несмотря на то, что показали им несколько документов об освобождении от уплаты налога. Кроме того, есть «плата за самостоятельную парковку», что бы это ни значило?

В моём номере было тихо, темно и холодно, как раз как я люблю. Персонал был одним из самых дружелюбных, что я встречал, всё было чисто и в хорошем состоянии. (Мне не очень понравилась лейка для душа – она, казалось, болталась во все стороны, – но, думаю, некоторым это нравится. ) Часы были простыми, а не типичными для Marriott, CubieBlue Bluetooth с регулировкой яркости, но это не было проблемой. Мне понравилось, что выключатель света в ванной находится внутри. Во многих номерах Courtyard он установлен снаружи, и из-за этого невозможно поддерживать свет в главной комнате.

Оценка «удовлетворительно» или «хорошо» по большинству категорий. Сотрудники службы поддержки были очень любезны и отзывчивы, а номера и удобства — чистыми и светлыми. Многие дополнительные услуги стоили дороже, но это было ожидаемо: полотенца были слишком маленькими и тонкими по сравнению со всем остальным, что выглядело роскошно.

По прибытии в отель я обнаружил, что моё постельное бельё испачкано, а на матрасе сквозь простыню виднелось заметное пятно. Я позвонил на стойку регистрации, и администратор сообщила мне, что она единственная сотрудница в здании и в настоящее время занимается решением проблемы с мужчиной в холле. В результате она не может выйти, чтобы сменить бельё. Вместо этого она предложила переселить меня в другой номер.
Я сфотографировал грязное бельё и пошёл в холл, чтобы показать ей и попросить поменять номер. Пока она пыталась договориться о новом номере, ситуация в холле продолжала накаляться. Там был мужчина, который приставал и угрожал гостям, включая меня.
Официантка, пожилая женщина, работала одна, без охраны или дополнительного персонала. Похоже, она не решалась звонить 911, так как не хотела тревожить гостей, что позволило этому человеку, не являющемуся гостем, оставаться в холле и продолжать приставать к каждому проходящему мимо. Другие гости, включая меня, настоятельно просили её позвонить властям. Она объяснила, что мужчина якобы ждал Uber, но, похоже, наша безопасность не была приоритетом.
В конце концов, администратору удалось найти для меня другой номер. Я спросил её, как отель может компенсировать мне ущерб за антисанитарную кровать, особенно учитывая, что горничная просто застелила её и постелила чистую простыню на грязный матрас. Она ответила, что ничем не может помочь и свяжется с менеджером.

Отличное расположение, и я останавливаюсь здесь уже более трёх лет во время рабочих поездок. Персонал на стойке регистрации был внимательным, очень приветливым и всегда старался удовлетворить мои потребности. Я обязательно вернусь в этот отель снова и снова, чтобы почувствовать себя как дома.

При заселении номер был чистым. Обслуживание номеров производилось через день. Ковёр в дни обслуживания ни разу не пылесосили. Завтрак не бесплатный, как в других отелях Гринсбурга. Парковка стоит 4 доллара в день. Почему — не знаю, в других отелях этого нет. У них нет охранника на парковке ночью. Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy и останавливался во многих отелях Courtyards во время путешествий, и этот отель, в лучшем случае, средний по сравнению с другими.

Номера очень чистые, аккуратные и современные.
Кровати были удобными, выспаться было приятно, а пребывание – приятным.
Думаю, стоит организовать отдельный час для взрослых с 10 до 11:00 у бассейна. В бассейне было несколько очень шумных подростков, которые бросали футбольные мячи, что очень мешало взрослым и детям плавать и пользоваться джакузи.
В остальном, это был отличный отпуск и прекрасное пребывание.

Плюсы: Чистота и предлагаемые удобства. Минусы: Джакузи, одна из главных причин, по которой я забронировал свой первый номер, не работала оба раза на прошлой неделе. Если бы мой номер был с возможностью возврата средств, я бы поискал другой отель с такими же удобствами.

Расположен немного в стороне от шоссе. Комната была чистой и удобной. Недавно отремонтированный, но доступный номер не имел портативного душа. Напор душа был превосходным. Удобства были типичными для Внутреннего двора. Не выбрал завтрак. Обслуживание было в порядке; не особенно гостеприимный и дружелюбный. Рекомендую, если находитесь в этом районе.

Положительный: Пасха. Менеджер кухни разложил пасхальные яйца по всему заднему двору. Мне очень понравился и я оценила этот жест. Как мама троих детей, остановившаяся в отеле на праздник. Я действительно оценила его.